U0492: Nhận được dữ liệu không hợp lệ từ truyền hình

Ý nghĩa

Một hộp điều khiển đã nhận được dữ liệu không hợp lệ từ hộp điều khiển truyền hình. Mã lỗi này xác định lỗi về tính hợp lệ của dữ liệu; chức năng cụ thể bị ảnh hưởng tùy thuộc vào dòng xe.

Cách hoạt động

Mô-đun truyền hình cung cấp nội dung hoặc trạng thái liên quan đến TV cho hệ thống thông tin giải trí của xe và truyền dữ liệu đó qua mạng. Mã U0492 được đặt khi mô-đun điều khiển khác nhận dữ liệu từ mô-đun truyền hình nhưng dữ liệu không vượt qua kiểm tra tính hợp lệ.

Nguyên nhân phổ biến

Nguyên nhân có khả năng xảy ra nhất.

1. Lỗi ở hộp điều khiển truyền dữ liệu
2. Lỗi dây dẫn hoặc giắc nối mạng
3. Lỗi nguồn hoặc nối đất của hộp điều khiển
4. Không tương thích phần mềm hoặc cấu hình

Triệu chứng

• Ti-vi hoặc các chức năng thông tin giải trí liên quan có thể không hoạt động đúng cách
• Có thể xuất hiện cảnh báo thông tin giải trí hoặc mã lỗi giao tiếp liên quan

Cách chẩn đoán

1. Quét tất cả các mô-đun và ghi thông tin freeze frame; xác định mô-đun lưu mã U0492 cùng các mã truyền hình, thông tin giải trí hoặc mạng.
2. Kiểm tra nội dung TV, lựa chọn nguồn phát hoặc màn hình trạng thái liên quan có bị lỗi trong khi các nguồn thông tin giải trí khác vẫn hoạt động bình thường không.
3. Kiểm tra giắc nối mô-đun truyền hình và phần dây mạng có thể tiếp cận để tìm kết nối lỏng, ăn mòn, nước xâm nhập hoặc hư hỏng.
4. Kiểm tra nguồn và mass của mô-đun truyền hình theo quy trình của nhà sản xuất.
5. Dùng scan tool có khả năng truy cập hệ thống của xe để xem trạng thái mô-đun báo về và kiểm tra sai khác phần mềm hoặc cấu hình, đặc biệt nếu mô-đun mới được thay.
6. Nếu dây điện và nguồn cấp đều tốt, dùng quy trình chẩn đoán mạng của nhà sản xuất để phân biệt lỗi mô-đun truyền hình với lỗi định tuyến của gateway.

Cách khắc phục phổ biến

• Cố định hoặc sửa giắc nối hay dây mạng của mô-đun truyền hình nếu bị lỏng, ăn mòn hoặc hư hỏng.
• Sửa kết nối nguồn hoặc mass của mô-đun.
• Khắc phục phần mềm hoặc cấu hình sau khi thay mô-đun hoặc hệ thống thông tin giải trí.
• Chỉ thay mô-đun truyền hình hoặc sửa gateway khi kiểm tra xác định nguồn phát dữ liệu không hợp lệ.

Tôi có thể tiếp tục lái xe không?

Lỗi chỉ giới hạn ở chức năng TV hoặc thông tin giải trí thường không ảnh hưởng đến việc lái xe. Nếu các mô-đun khác bật cảnh báo hoặc mất chức năng, hãy sớm kiểm tra các triệu chứng đó.