U0491: Nhận được dữ liệu không hợp lệ từ hộp điều khiển đầu phát/đổi đĩa kỹ thuật số D

Ý nghĩa

Một hộp điều khiển đã nhận được dữ liệu không hợp lệ từ đầu phát/đổi đĩa kỹ thuật số D. Mã lỗi này xác định lỗi về tính hợp lệ của dữ liệu; chức năng cụ thể bị ảnh hưởng tùy thuộc vào dòng xe.

Cách hoạt động

Mô-đun đầu phát/đổi đĩa kỹ thuật số D quản lý việc phát đĩa và gửi thông tin bài hát, khe đĩa và lỗi qua mạng trên xe. Mã U0491 được đặt khi mô-đun nhận từ chối dữ liệu từ mô-đun D vì dữ liệu không vượt qua kiểm tra tính hợp lệ.

Nguyên nhân phổ biến

Nguyên nhân có khả năng xảy ra nhất.

1. Lỗi ở hộp điều khiển truyền dữ liệu
2. Lỗi dây dẫn hoặc giắc nối mạng
3. Lỗi nguồn hoặc nối đất của hộp điều khiển
4. Không tương thích phần mềm hoặc cấu hình

Triệu chứng

• Đầu phát đĩa hoặc các chức năng âm thanh liên quan có thể không hoạt động đúng cách
• Có thể xuất hiện cảnh báo thông tin giải trí hoặc mã lỗi giao tiếp liên quan

Cách chẩn đoán

1. Quét tất cả các mô-đun và lưu chi tiết freeze frame; ghi nhận mô-đun lưu mã U0491 cùng các mã đầu phát đĩa, thông tin giải trí hoặc mạng.
2. Kiểm tra chức năng phát đĩa, hiển thị bài hát và nút chọn khe đĩa của mô-đun D để xem chúng có bị lỗi riêng so với các bộ đĩa khác không.
3. Kiểm tra giắc nối mô-đun D và phần dây mạng có thể tiếp cận để tìm kết nối lỏng, ăn mòn, hơi ẩm hoặc hư hỏng.
4. Kiểm tra nguồn và mass của mô-đun D theo quy trình của nhà sản xuất trước khi thay bộ này.
5. Dùng scan tool có khả năng truy cập hệ thống của xe để xem trạng thái do mô-đun D báo về và xác minh tính tương thích của phần mềm hoặc cấu hình, đặc biệt sau khi thay thế.
6. Nếu dây điện và nguồn cấp đều tốt, làm theo quy trình kiểm tra mạng của nhà sản xuất để xác định mô-đun D hay gateway gây ra dữ liệu không hợp lệ.

Cách khắc phục phổ biến

• Kết nối lại hoặc sửa giắc nối hay dây mạng của mô-đun D nếu bị lỏng hoặc hư hỏng.
• Sửa kết nối nguồn hoặc mass của mô-đun D.
• Khắc phục sai khác phần mềm hoặc cấu hình sau khi thay mô-đun D hoặc thiết bị liên quan.
• Thay mô-đun D hoặc sửa gateway sau khi kiểm tra xác định được nguồn gây lỗi.

Tôi có thể tiếp tục lái xe không?

Nếu lỗi chỉ ảnh hưởng đến chức năng đĩa hoặc thông tin giải trí của mô-đun D thì thông thường việc lái xe không bị ảnh hưởng. Hãy sớm kiểm tra mọi cảnh báo hoặc chức năng bị mất ở các hệ thống khác trên xe.