P21CE: Desempenho do módulo de qualidade do agente redutor

O que significa

O módulo de qualidade do agente redutor indica uma avaria interna de desempenho — o autoteste falhou ou o ciclo de medição não conseguiu convergir. Poderá ser necessário substituir o módulo.

Num relance

• Normalmente acende a luz de aviso do motor
• Afeta as emissões; o automóvel pode reprovar numa inspeção de emissões

Como funciona

O módulo de qualidade do agente redutor avalia a qualidade do DEF como parte do sistema de controlo de emissões. O código P21CE significa que o módulo comunicou um problema de desempenho interno, como a falha de um autoteste ou um processo de medição que não conseguiu estabilizar; uma tensão de alimentação fora das especificações pode contribuir para a avaria.

Causas comuns

As mais prováveis primeiro.

1. Avaria interna do módulo
2. Software do módulo desatualizado; uma reprogramação poderá resolver o problema
3. Tensão de alimentação fora das especificações

Sintomas

• Luz de avaria do motor ou aviso de NOx aceso
• Aviso do nível ou da qualidade de AdBlue/DEF
• Possível contagem decrescente até à inibição do arranque após o período de tolerância
• Inspeção de emissões (NOx) reprovada

Como diagnosticar

1. Registe os dados do freeze frame e procure códigos do módulo de qualidade, da tensão de alimentação e de outros sistemas de agente redutor antes de apagar qualquer código.
2. Verifique a tensão da bateria e do sistema de carregamento e inspecione a alimentação, a massa e o conector do módulo de qualidade quanto a avarias que possam perturbar o funcionamento.
3. Verifique o aviso de qualidade do DEF e os dados relacionados em tempo real com um equipamento de diagnóstico para determinar se o resultado comunicado pelo módulo é errático ou consistentemente incorreto.
4. Confirme que a alimentação do módulo está dentro das especificações do fabricante e corrija qualquer problema de tensão antes de avaliar o desempenho do módulo.
5. Verifique se existem atualizações de software aplicáveis e execute o diagnóstico ou autoteste do módulo previsto pelo fabricante antes de considerar a substituição.

Soluções comuns

• Corrija uma tensão de alimentação baixa ou instável no módulo de qualidade.
• Repare um conector ou cablagem do módulo soltos, corroídos ou danificados.
• Atualize ou reprograme o software do módulo se existir uma atualização aplicável do fabricante.
• Substitua o módulo de qualidade do agente redutor se a avaria interna for confirmada depois de verificar a alimentação e o software.

Posso continuar a conduzir?

Inicialmente, poderá conseguir conduzir, mas a monitorização da qualidade do DEF ou o tratamento das emissões podem ficar comprometidos, podendo seguir-se uma contagem decrescente para impedir o arranque após o período permitido sem reparação. Limite as deslocações desnecessárias e marque prontamente um diagnóstico se o aviso persistir.