U0586: Dữ liệu không hợp lệ nhận được từ mô-đun màn hình dẫn đường

Ý nghĩa

Hệ thống thông tin giải trí nhận dữ liệu bản đồ hoặc hiển thị không hợp lệ từ mô-đun dẫn đường. Chế độ xem bản đồ bị treo hoặc hiển thị các ô bản đồ trống.

Cách hoạt động

Mô-đun màn hình dẫn đường cung cấp thông tin bản đồ và màn hình cho hệ thống thông tin giải trí. U0586 được ghi nhận khi hệ thống nhận từ chối dữ liệu dẫn đường đó, có thể làm cho bản đồ bị đơ hoặc trống; điều này không nhất thiết có nghĩa là bản thân màn hình đã bị hỏng.

Nguyên nhân phổ biến

Nguyên nhân có khả năng xảy ra nhất.

1. Dữ liệu bản đồ bị hỏng
2. Mô-đun gateway định tuyến sai thông điệp CAN
3. Điện trở kết thúc CAN (120 Ω) bị lệch khỏi thông số kỹ thuật

Triệu chứng

• Có thể nhiều đèn cảnh báo cùng sáng
• Các mô-đun bị ảnh hưởng có thể chuyển sang chế độ chạy hạn chế hoặc tắt
• Một số chức năng không hoạt động, tùy thuộc vào mô-đun
• Thiết bị chẩn đoán có thể hiển thị lỗi giao tiếp

Cách chẩn đoán

1. Quét các mô-đun thông tin giải trí, dẫn đường và cổng kết nối để tìm các lỗi giao tiếp và dữ liệu đóng băng (freeze-frame), đồng thời lưu ý xem sự cố lỗi bản đồ có bắt đầu sau khi cập nhật phần mềm hoặc bản đồ hay không.
2. Kiểm tra dữ liệu trực tiếp (live data) hoặc trạng thái mô-đun về việc nhận dữ liệu dẫn đường và so sánh với màn hình bản đồ bị trống hoặc đơ.
3. Kiểm tra các giắc cắm của mô-đun dẫn đường và cổng kết nối cùng hệ thống dây mạng xem có bị lỏng kết nối, ăn mòn hoặc hư hỏng không.
4. Kiểm tra mạng CAN và điện trở đầu cuối của mạng chỉ bằng sơ đồ mạch điện xe và thông số kỹ thuật của nhà sản xuất; không giả định rằng giá trị điện trở danh định áp dụng cho mọi mạng.
5. Nếu việc kiểm tra mạng đạt yêu cầu, hãy xác minh tính toàn vẹn của dữ liệu bản đồ và phần mềm mô-đun, sau đó kiểm tra định tuyến cổng kết nối và mô-đun màn hình dẫn đường theo quy trình của nhà sản xuất.

Cách khắc phục phổ biến

• Khôi phục hoặc cài đặt lại dữ liệu bản đồ nếu quá trình chẩn đoán xác nhận dữ liệu bản đồ được lưu trữ bị hỏng.
• Sửa chữa giắc cắm bị lỏng, ăn mòn hoặc hư hỏng của mô-đun dẫn đường hoặc cổng kết nối.
• Sửa chữa hệ thống dây mạng hoặc điện trở đầu cuối chỉ ở nơi quá trình kiểm tra xác định có lỗi.
• Áp dụng bản cập nhật phần mềm và cấu hình thông tin giải trí hoặc dẫn đường chính xác.
• Sửa chữa hoặc thay thế cổng kết nối hoặc Mô-đun màn hình dẫn đường chỉ khi quá trình kiểm tra cách ly được linh kiện đó.

Tôi có thể tiếp tục lái xe không?

Lỗi này thường ảnh hưởng đến màn hình dẫn đường hơn là việc điều khiển xe, vì vậy có thể vẫn lái xe được. Không tương tác với màn hình bị đơ khi đang di chuyển; hãy sử dụng phương pháp dẫn đường khác cho đến khi được sửa chữa.