U0499: Nhận được dữ liệu không hợp lệ từ hộp điều khiển viễn thông

Ý nghĩa

Một hộp điều khiển đã nhận được dữ liệu không hợp lệ từ hộp điều khiển viễn thông. Mã lỗi này xác định một lỗi tính hợp lệ của dữ liệu; chức năng cụ thể bị ảnh hưởng phụ thuộc vào dòng xe.

Cách hoạt động

Hộp điều khiển viễn thông gửi dữ liệu dịch vụ kết nối và trạng thái xe cho các mô-đun khác qua mạng. Mã U0499 được đặt khi mô-đun nhận đánh giá dữ liệu từ hộp điều khiển viễn thông không hợp lệ; dịch vụ cụ thể bị ảnh hưởng tùy theo xe.

Nguyên nhân phổ biến

Nguyên nhân có khả năng xảy ra nhất.

1. Lỗi ở hộp điều khiển truyền dữ liệu
2. Lỗi dây dẫn hoặc giắc nối mạng
3. Lỗi nguồn hoặc nối đất của hộp điều khiển
4. Không tương thích phần mềm hoặc cấu hình

Triệu chứng

• Các chức năng viễn thông có thể không hoạt động đúng cách
• Có thể xuất hiện mã lỗi giao tiếp hoặc cảnh báo hệ thống liên quan

Cách chẩn đoán

1. Dùng scan tool để lưu chi tiết freeze frame và kiểm tra mã U0499 còn hiện hành hoặc có xuất hiện lại không, vì gián đoạn mạng tạm thời có thể làm phát sinh mã.
2. Kiểm tra các mã liên quan đến viễn thông, thông tin giải trí hoặc mạng; ghi nhận chức năng kết nối nào không khả dụng.
3. Kiểm tra giắc nối và dây mạng của hộp điều khiển viễn thông để tìm chân giắc lỏng, ăn mòn, hư hỏng hoặc cọ xát.
4. Dùng quy trình chẩn đoán của nhà sản xuất để kiểm tra nguồn và mass của mô-đun, vì lỗi nguồn cấp có thể làm gián đoạn dữ liệu truyền đi.
5. Nếu dây điện và nguồn cấp đều tốt, dùng các bài kiểm tra dành riêng cho xe để đánh giá hộp điều khiển viễn thông và xác nhận phần mềm, cấu hình.

Cách khắc phục phổ biến

• Kết nối lại hoặc làm sạch giắc nối hộp điều khiển viễn thông nếu bị lỏng hoặc ăn mòn.
• Sửa dây mạng hư hỏng dẫn đến hộp điều khiển viễn thông.
• Sửa kết nối nguồn hoặc mass kém của mô-đun.
• Khắc phục phần mềm hoặc cấu hình của hộp điều khiển viễn thông nếu xe yêu cầu.
• Thay hộp điều khiển viễn thông nếu kiểm tra xác nhận mô-đun bị lỗi.

Tôi có thể tiếp tục lái xe không?

Dịch vụ kết nối hoặc cảnh báo liên quan có thể không khả dụng, trong khi riêng mã này thường không ảnh hưởng đến việc lái xe. Không dựa vào viễn thông để liên lạc khẩn cấp cho đến khi khắc phục lỗi.