U0197: Mất kết nối với mô-đun điều khiển điện thoại

Ý nghĩa

Một mô-đun điều khiển không nhận được các thông điệp dự kiến từ mô-đun điều khiển điện thoại. Các chức năng liên quan đến điện thoại có thể không hoạt động; mã lỗi này tự nó không xác định được lý do mất kết nối.

Cách hoạt động

Mô-đun điều khiển điện thoại hỗ trợ các chức năng điện thoại trên xe như liên lạc rảnh tay và trao đổi thông điệp qua mạng xe. U0197 được thiết lập khi mô-đun ghi nhận bỏ lỡ thông điệp dự kiến từ mô-đun điện thoại trong khoảng thời gian chờ.

Nguyên nhân phổ biến

Nguyên nhân có khả năng xảy ra nhất.

1. Mô-đun rảnh tay không có nguồn
2. Mô-đun cổng kết nối (gateway) định tuyến các thông điệp CAN sai
3. Điện trở đầu cuối CAN (120 Ω) bị lệch khỏi thông số kỹ thuật

Triệu chứng

• Các chức năng liên quan đến điện thoại có thể không hoạt động
• Các mã lỗi giao tiếp khác

Cách chẩn đoán

1. Quét tất cả mô-đun và lưu dữ liệu freeze frame cùng mã lỗi truyền thông liên quan để xác định chỉ mô-đun điện thoại mất kết nối hay các nút mạng khác cũng bị ảnh hưởng.
2. Kiểm tra tình trạng ắc quy và điện áp hệ thống, sau đó xem hệ thống rảnh tay có bật lên không.
3. Kiểm tra giắc nguồn, mass và CAN của mô-đun điện thoại xem có ăn mòn, kết nối lỏng hoặc dây dẫn hư hỏng không.
4. Dùng sơ đồ dây điện để kiểm tra nhánh mạng đến mô-đun điện thoại xem có hở mạch hoặc chạm mạch không.
5. Nếu dây dẫn và nguồn hoạt động tốt, kiểm tra trạng thái truyền thông gateway và chỉ đo điện trở kết thúc mạng tại các điểm kiểm tra được quy định theo thông số kỹ thuật của nhà sản xuất.

Cách khắc phục phổ biến

• Khôi phục nguồn hoặc mass cho mô-đun điện thoại rảnh tay.
• Cắm lại hoặc làm sạch giắc nối mạng của mô-đun.
• Sửa dây CAN bị hư hỏng đến mô-đun điện thoại.
• Khắc phục lỗi định tuyến gateway hoặc điện trở kết thúc mạng đã được xác nhận qua kiểm tra.
• Thay hoặc lập trình lại mô-đun điều khiển điện thoại nếu mô-đun vẫn lỗi sau khi kiểm tra nguồn, mass và mạng.

Tôi có thể tiếp tục lái xe không?

Các chức năng điện thoại rảnh tay có thể không khả dụng, nhưng chỉ riêng mã này thường không khiến xe không thể lái. Nếu chức năng gọi khẩn cấp bị ảnh hưởng, đừng dựa vào chức năng đó cho đến khi liên lạc được khôi phục.