Rappels de sécurité Mercedes-Benz CLS
83 rappels de sécurité officiels pour la Mercedes-Benz CLS, publiés par la NHTSA (États-Unis), la DVSA (Royaume-Uni) et le Safety Gate de l’UE, du plus récent au plus ancien. Les réparations liées aux rappels sont généralement gratuites chez les concessionnaires du constructeur.
Pour savoir si votre voiture est concernée et si la réparation est toujours nécessaire, vérifiez son VIN ou son numéro d’immatriculation sur le site officiel de votre pays :
- États-Unis: nhtsa.gov/recalls
- Royaume-Uni: check-vehicle-recalls.service.gov.uk
Le joint universel de l’arbre de transmission peut s’user excessivement
Le joint universel de l’arbre de transmission peut s’user davantage que prévu. L’arbre de transmission sera contrôlé et remplacé si nécessaire.
Le logiciel du moteur peut ne pas détecter correctement les ratés d'allumage
Le logiciel du calculateur moteur peut ne pas respecter les spécifications de détection des ratés d'allumage. Un partenaire de service mettra à jour le logiciel.
Le panneau de toit ouvrant peut se détacher
Le panneau vitré du toit ouvrant peut être mal fixé et se détacher, créant un danger sur la chaussée et augmentant le risque de collision. Les concessionnaires inspecteront et remplaceront le panneau au besoin, gratuitement.
Le connecteur du faisceau de transmission peut ne pas être bien fixé
Le connecteur du faisceau de câbles de transmission peut n'avoir pas été réparé correctement. Le faisceau de câbles et le connecteur en deux parties seront remplacés par une version en une seule partie.
Le connecteur du faisceau de transmission peut ne pas être bien fixé
Le connecteur du faisceau de câbles de transmission peut n'avoir pas été réparé correctement. Le faisceau de câbles et le connecteur en deux parties seront remplacés par une version en une seule partie.
Le boîtier de commande d'airbag peut ne pas déclencher le capot actif
Le boîtier de commande d'airbag peut ne pas répondre aux spécifications, de sorte que le capot actif risque de ne pas se déployer lors d'une collision. Le logiciel du boîtier de commande sera mis à jour.
Le faisceau de transmission peut court-circuiter
Un raccordement incorrect du faisceau de câbles peut exposer le connecteur à la corrosion et provoquer un court-circuit susceptible d’augmenter le risque d’incendie. Les concessionnaires remplaceront gratuitement le faisceau de câbles et le connecteur.
Le câble de masse peut surchauffer
La connexion du câble de masse de 48 volts peut être desserrée et surchauffer, augmentant le risque d'incendie. Les concessionnaires inspecteront la connexion et la répareront si nécessaire, gratuitement.
La turbine de pompe à carburant peut se déformer
La turbine de la pompe à carburant peut ne pas répondre aux spécifications et se déformer. Le module de la pompe à carburant sera remplacé.
Le système d'avertissement de sortie peut ne pas alerter les occupants
Une erreur logicielle peut empêcher le système d'avertissement de sortie d'émettre des alertes sonores et visuelles concernant les véhicules qui approchent, augmentant le risque de collision ou de blessure. Les concessionnaires mettront à jour le logiciel gratuitement.
La pompe à carburant peut s'arrêter
La pompe à carburant peut s'arrêter et provoquer une perte de puissance motrice, augmentant le risque de collision. Les concessionnaires remplaceront la pompe à carburant gratuitement.
Les boulons du boîtier de direction peuvent corroder et casser
L’humidité peut entraîner la corrosion et la rupture des boulons en aluminium du boîtier de direction. Les boulons de fixation seront remplacés par des boulons en acier ; si l’un d’eux est cassé, le boîtier de direction sera également remplacé.
La vitre du toit ouvrant peut se détacher de son cadre
Le collage entre le panneau vitré et le cadre du toit ouvrant peut être insuffisant, ce qui pourrait entraîner le détachement de la vitre du véhicule. Le panneau sera vérifié et le toit ouvrant remplacé si nécessaire.
Le panneau de toit ouvrant peut se détacher
Le panneau en verre du toit ouvrant peut être mal fixé et se détacher, constituant un danger sur la route et augmentant le risque de collision. Les concessionnaires inspecteront le panneau et le remplaceront si nécessaire, gratuitement.
La fixation de la batterie 12V peut ne pas résister aux charges de collision
La fixation de la batterie 12V dans le compartiment à bagages peut ne pas résister aux charges en cas d'accident. La solution consiste à installer une fixation de batterie supplémentaire.
La batterie du coffre peut ne pas être fixée
Si la batterie de 12 volts n'est pas fixée, une collision peut provoquer une coupure de la connexion électrique et désactiver des équipements tels que l'eCall, le réglage électrique des sièges, les feux de détresse et le verrouillage automatique des portes, augmentant le risque de blessure. Les dealers fixeront la batterie gratuitement.
Faisceau de transmission mal acheminé
Le faisceau de câblage de la transmission peut ne pas être acheminé conformément aux spécifications. Un support supplémentaire sera installé pour améliorer son cheminement, et les connexions seront contrôlées et reprises si nécessaire.
Le faisceau de transmission peut provoquer un court-circuit
Un faisceau de transmission mal acheminé peut exposer son connecteur à la corrosion et provoquer un court-circuit, augmentant le risque d’incendie. Les concessionnaires vérifieront le connecteur et le répareront si nécessaire, réachemineront le faisceau et installeront un support, gratuitement.
Le logiciel de la carte SIM peut désactiver les appels d’urgence
Une erreur logicielle peut entraîner une panne de connexion au réseau mobile et désactiver le système d’appel d’urgence. Les occupants pourraient ne pas pouvoir contacter les services d’urgence, retardant l’intervention des secours et augmentant le risque de blessures. Le logiciel du module de communication sera mis à jour à distance ou chez un concessionnaire, gratuitement.
L'image de la caméra de recul peut ne pas s'afficher
Une erreur logicielle peut empêcher l'affichage de l'image de la caméra de recul, réduisant la visibilité du conducteur vers l'arrière du véhicule et augmentant le risque de collision. Les concessionnaires mettront à jour le logiciel de la caméra, gratuitement.
La détection des mains sur le volant peut échouer
Une erreur logicielle peut empêcher le système de détecter si les mains du conducteur ne sont pas sur le volant. Les avertissements et les fonctions d'assistance à l'arrêt d'urgence peuvent ne pas fonctionner, augmentant le risque de collision ou de blessure. Les concessionnaires mettront à jour le logiciel de l'unité de commande gratuitement.
Le logiciel du calculateur moteur peut ne pas être conforme aux spécifications
Le logiciel du calculateur moteur peut ne pas être conforme aux spécifications. Le logiciel sera mis à jour.
La pompe à liquide de refroidissement peut fuir entre les circuits
La pompe à liquide de refroidissement commandée par dépression peut fuir entre le circuit de dépression et le circuit de refroidissement. Le logiciel de la pompe sera mis à jour et l’électrovanne de commutation remplacée.
Les vis de fixation des étriers de frein avant peuvent ne pas être conformes
Les vis de fixation des étriers de frein du train avant peuvent ne pas répondre aux spécifications. Les vis des étriers de frein avant seront remplacées.
Le système d'appel d'urgence peut ne pas être conforme aux spécifications
Le système d'appel d'urgence peut ne pas se comporter comme prévu. Le logiciel du module de communication sera mis à jour.
Les connecteurs des capteurs de choc latéral peuvent se détacher
Les connecteurs des capteurs de choc latéral peuvent se détacher, retardant l'activation des airbags et des ceintures de sécurité en cas d'impact latéral et augmentant le risque de blessure. Les concessionnaires inspecteront et remplaceront les capteurs si nécessaire, gratuitement.
Les enrouleurs de ceintures de sécurité arrière peuvent se désactiver prématurément
Les enrouleurs de ceintures de sécurité arrière peuvent se désactiver prématurément, empêchant un siège enfant d'être fixé correctement et augmentant le risque de blessure en cas de collision. Les concessionnaires inspecteront et remplaceront les ensembles de ceintures de sécurité arrière si nécessaire, gratuitement.
Le collage du verre du toit coulissant peut ne pas répondre aux spécifications
Le collage entre le panneau de verre et le cadre du toit coulissant peut ne pas répondre aux spécifications. Le collage sera contrôlé et le toit coulissant sera remplacé si nécessaire.
Le logiciel multimédia peut désactiver l’affichage de la caméra de recul
Le système multimédia peut afficher un écran noir ou redémarrer, empêchant l’affichage de l’image de la caméra de recul et réduisant la visibilité vers l’arrière. Un concessionnaire installera gratuitement un nouveau logiciel, ou une mise à jour sera effectuée à distance.
Le système d'appel d'urgence peut ne pas se comporter comme spécifié
Le système d'appel d'urgence peut ne pas se comporter comme spécifié. Le logiciel du module de communication sera mis à jour.
Le système d'appel d'urgence peut ne pas fonctionner comme spécifié
Le système d'appel d'urgence peut ne pas se comporter comme spécifié. Le logiciel du module de communication sera mis à jour.
Le système d'appel d'urgence peut ne pas répondre aux spécifications
Le système d'appel d'urgence peut ne pas se comporter comme spécifié. La solution consiste à mettre à jour le logiciel du module de communication.
Le système d'appel d'urgence peut ne pas répondre aux spécifications
Le système d'appel d'urgence peut ne pas se comporter comme spécifié. Le logiciel du module de communication sera mis à jour.
Le système d'appel d'urgence peut ne pas fonctionner selon les spécifications
Le système d'appel d'urgence peut ne pas se comporter comme prévu. Mettez à jour le logiciel du module de communication.
Le système d'appel d'urgence peut ne pas se comporter comme spécifié
Le système d'appel d'urgence peut ne pas se comporter comme spécifié. Le logiciel du module de communication sera mis à jour.
Le système d'appel d'urgence peut ne pas répondre aux spécifications
Le système d'appel d'urgence peut ne pas se comporter comme spécifié. Le logiciel du module de communication sera mis à jour.
Un défaut du contacteur de siège peut affecter les airbags et les ceintures de sécurité
Un contact électrique défectueux dans le contacteur de position du siège peut empêcher les airbags et les limiteurs d'effort des ceintures de sécurité de s'activer correctement en cas de collision, augmentant le risque de blessure. Les concessionnaires remplaceront les contacteurs de position du siège gratuitement.
Le logiciel du module de communication peut ne pas être conforme
Le logiciel de certains modules de communication peut ne pas être conforme aux spécifications. Les concessionnaires mettront le logiciel à jour.
Le collage de la vitre du toit ouvrant peut céder
Le collage entre le panneau vitré et le cadre du toit coulissant peut se dégrader, permettant au panneau de se détacher et de devenir un danger sur la route. Les concessionnaires vérifieront le collage et remplaceront le toit coulissant si nécessaire, gratuitement.
Le système d'appel d'urgence peut être désactivé
Le module de communication a pu être désactivé lors d'une opération d'entretien, désactivant ainsi la fonction d'appel d'urgence. Les occupants pourraient ne pas pouvoir contacter les services d'urgence par l'intermédiaire du centre d'appels, ce qui risquerait de retarder l'intervention des secours et d'accroître le risque de blessure. Les concessionnaires inspecteront et activeront le module si nécessaire, gratuitement.
Le système d'appel d'urgence peut envoyer un emplacement incorrect
Un problème de logiciel du module de communication peut transmettre un emplacement de véhicule incorrect lors d'un appel d'urgence après une collision, envoyant potentiellement les secours au mauvais endroit et augmentant le risque de blessure. Une mise à jour par le concessionnaire ou sans fil corrigera le logiciel gratuitement.
Le logiciel de commande du moteur peut nécessiter une mise à jour
Des mises à jour logicielles sont nécessaires pour améliorer les émissions du véhicule. Le logiciel du calculateur concerné sera mis à jour et les capteurs de NOx seront remplacés si nécessaire.
L'avertisseur de ceinture de sécurité peut ne pas fonctionner comme spécifié
La fonction d’avertissement de ceinture de sécurité peut ne pas respecter les spécifications. Le scénario d’alerte correct sera activé dans le combiné d’instruments.
Le logiciel du système d'appel d'urgence peut ne pas être conforme aux spécifications
Le logiciel du module de communication du système d’appel d’urgence n’est pas conforme aux spécifications. Le logiciel sera mis à jour.
La batterie haute tension peut surchauffer
La batterie haute tension peut surchauffer et dégager des gaz chauds, susceptibles d’enflammer des composants du véhicule ou, dans les cas extrêmes, le véhicule. Ne rechargez pas le véhicule avec le câble externe ; conduisez uniquement en mode Auto EV par défaut.
La boucle de ceinture de sécurité peut ne pas détecter une ceinture bouclée
Une ceinture de sécurité correctement bouclée peut être détectée comme non bouclée, ce qui compromet le système de retenue. Les boucles concernées seront contrôlées et remplacées si nécessaire.
L'avertisseur de ceinture de sécurité peut manquer de signal sonore et de clignotement
Le logiciel du combiné d'instruments peut afficher uniquement un voyant d'avertissement fixe lorsqu'une ceinture de sécurité avant est détachée, sans le clignotement ni le signal sonore, augmentant le risque qu'un occupant oublie de boucler sa ceinture. Les concessionnaires mettront à jour le logiciel gratuitement.
Le collage du vitrage du toit coulissant peut céder
La liaison entre le panneau vitré et le cadre du toit coulissant peut ne pas être conforme aux spécifications. Le collage sera contrôlé et le toit coulissant remplacé si nécessaire.
Le module d'appel d'urgence peut envoyer une position erronée
Un circuit endommagé dans le module d'appel d'urgence peut envoyer une position imprécise du véhicule, retardant l'intervention des secours et augmentant le risque de blessure. Les concessionnaires remplaceront le module gratuitement.
Le verre du toit ouvrant peut se détacher du véhicule
La liaison entre le panneau de verre et le cadre du toit coulissant peut se détériorer, permettant au verre de se détacher et de constituer un danger sur la route, ce qui augmente le risque de collision. Les concessionnaires inspecteront la liaison et remplaceront le toit coulissant au besoin gratuitement.
Le câble de la pompe à eau peut frotter contre le ventilateur du moteur
Le câble d’alimentation de la pompe à liquide de refroidissement peut frotter contre le ventilateur du moteur. Les dommages seront contrôlés et réparés si nécessaire, et le cheminement du câble modifié pour éviter tout contact.
Les ceintures de sécurité avant peuvent être détectées comme non bouclées
Une ceinture de sécurité avant correctement bouclée peut être détectée comme non bouclée, désactivant la fonction électrique PRE-SAFE et le prétensionneur. Ils risquent de ne pas se déployer en cas de collision, augmentant le risque de blessure. Les concessionnaires inspecteront les boucles de ceinture de sécurité avant et les remplaceront si nécessaire, gratuitement.
Le système d'appel d'urgence peut signaler une position erronée
Un dysfonctionnement logiciel peut entraîner une divergence entre la date et l'heure du système d'appel d'urgence et la date et l'heure réelles, ce qui risque de fournir une position inexacte du véhicule et de retarder les secours. Les concessionnaires vérifieront la mise à jour à distance ou mettront à jour le logiciel du module de communication si nécessaire, gratuitement.
Le logiciel de l'unité de commande du radar peut ne pas être conforme aux spécifications
Le logiciel de l'unité de commande du radar peut ne pas être conforme aux spécifications. Le logiciel de l'unité de commande du capteur radar sera mis à jour.
Mise à jour du logiciel moteur pour améliorer les émissions
Le logiciel du calculateur du moteur diesel sera mis à jour afin d’améliorer les émissions, et un livret complémentaire sera ajouté au manuel du conducteur.
Le câblage de la pompe de refroidissement peut frotter
Le câble d'alimentation de la pompe de refroidissement peut frotter contre le ventilateur du moteur, provoquant une panne de la pompe ou désactivant le système électrique 48V. Le moteur peut caler ou le véhicule peut ne pas redémarrer, augmentant le risque de collision. Les concessionnaires inspecteront, répareront si nécessaire et repositionneront le câble gratuitement.
Le logiciel du radar peut altérer le freinage automatique
Une erreur logicielle dans le module de commande du capteur radar peut altérer le freinage automatique, de sorte que le système peut ne pas appliquer un freinage partiel ou total comme prévu, augmentant le risque de collision. Les concessionnaires mettront à jour le logiciel gratuitement.
La réinitialisation de l'unité de commande peut caler le moteur
La réinitialisation d'une unité de commande peut désactiver la fonction ECO Start-Stop et provoquer le calage du véhicule. Le logiciel sera mis à jour.
Les phares peuvent être mal réglés
Une vis de réglage horizontal non étanche peut permettre un mauvais réglage des phares, réduisant la visibilité et augmentant le risque d'accident. Les concessionnaires inspecteront et scelleront les vis si nécessaire, gratuitement.
La classification du siège passager avant peut être mal étalonnée
Le système de classification des occupants du siège passager avant peut être mal étalonné. L'assise du siège passager avant sera remplacée.
L'écrou de blocage de la crémaillère de direction peut casser
Un écrou de blocage de la crémaillère de direction peut casser sous forte charge, bloquant la direction dans une seule position et augmentant le risque d'accident. Les concessionnaires remplaceront la crémaillère de direction gratuitement.
Le calculateur du groupe motopropulseur peut se réinitialiser et caler le moteur
Le calculateur central du groupe motopropulseur peut se réinitialiser en cours de route et provoquer le calage du moteur, augmentant le risque de collision. Les concessionnaires mettront à jour le logiciel du calculateur gratuitement.
Les rivets du couvercle de boîtier de ceinture de sécurité avant peuvent céder
Les rivets fixant le couvercle du boîtier de ceinture de sécurité avant peuvent ne pas répondre aux spécifications et céder. Les ceintures de sécurité du conducteur et du passager avant seront remplacées.
L’airbag passager peut ne pas se désactiver avec un siège enfant
Le système de détection d’occupant peut ne pas désactiver l’airbag passager lorsqu’un siège enfant est installé à l’avant, ce qui accroît le risque de blessures en cas de collision. Les concessionnaires remplaceront gratuitement le coussin du siège passager avant.
Le panneau de sous-bassement du moteur peut être mal fixé
Le panneau de sous-bassement du moteur peut ne pas être correctement raccordé au pare-chocs avant, ce qui augmente le risque de blessure aux jambes d'un piéton en cas de collision. Le produit est rappelé auprès des utilisateurs finaux.
Le codage du calculateur peut déclencher des actions imprévues du véhicule
Un codage incorrect du calculateur peut déclencher des actions imprévues du véhicule et amener les systèmes de sécurité ou antipollution à réagir en dehors de leur conception initiale. Le logiciel des calculateurs correspondants sera mis à jour.
Un logiciel incorrect peut affecter le déploiement des airbags
Un logiciel incorrect dans les unités de commande peut affecter le déploiement des airbags lors d’un accident, augmentant le risque de blessures. Les concessionnaires mettront gratuitement à jour les logiciels concernés.
Les conduites de carburant haute pression peuvent se fissurer et fuir
Les conduites de carburant peuvent se fissurer avec le temps et fuir ; le carburant qui s’échappe à proximité d’une source d’inflammation pourrait provoquer un incendie. Les conduites de carburant haute pression seront remplacées.
Le joint du compartiment moteur peut provoquer un incendie
Le joint du compartiment moteur peut se détacher et tomber entre le moteur et la cloison pare-feu, où il pourrait toucher des pièces chaudes comme le catalyseur et provoquer un incendie. Un joint neuf et ses fixations seront installés.
Le joint du compartiment moteur peut tomber et provoquer un incendie
Un câble endommagé peut ne plus retenir le joint en caoutchouc autour du compartiment moteur. Le joint pourrait tomber dans le compartiment moteur et toucher des pièces du moteur ou de l’échappement, ce qui augmente le risque d’incendie. Les concessionnaires remplaceront gratuitement le joint.
Le joint de capot peut tomber sur l’échappement et prendre feu
À l’ouverture du capot, son joint peut se détacher et tomber entre le moteur et la cloison. Il peut entrer en contact avec l’échappement et prendre feu dans certaines conditions. La solution consiste à poser des clips de retenue supplémentaires.
Les feux arrière à LED peuvent ne pas s'allumer sur les côtés
Les feux arrière à LED peuvent ne pas s'allumer sur les côtés, réduisant la visibilité latérale arrière et rendant le véhicule plus difficile à voir pour les autres conducteurs, ce qui pourrait augmenter le risque de collision. Les concessionnaires mettront à jour le logiciel du contrôleur d'éclairage, gratuitement.
Le joint de capot peut tomber dans le compartiment moteur
Le joint en caoutchouc situé à l'arrière du compartiment moteur peut coller au capot lorsqu'il est ouvert et tomber dans le compartiment moteur lorsqu'il est fermé. Il pourrait entrer en contact avec des pièces d'échappement chaudes et augmenter le risque d'incendie. Les concessionnaires ajouteront quatre agrafes de fixation, gratuitement.
Le joint du tendeur de chaîne peut fuir de l’huile
Un joint non conforme aux spécifications peut fuir et contaminer l’environnement ; une perte excessive d’huile peut endommager le moteur. La bague d’étanchéité du tendeur de chaîne sera remplacée.
La gâche de capot peut se desserrer
La gâche de capot peut ne pas être serrée correctement et risque de se desserrer, permettant au capot de s'ouvrir brusquement et d'obstruer la vue du conducteur. La gâche sera contrôlée et resserrée si besoin.
Les boulons du verrou secondaire du capot peuvent se desserrer
Des boulons de gâche desserrés peuvent rendre le verrou secondaire du capot inefficace. Si le verrou principal tombe en panne ou si le capot n’est pas correctement fermé, celui-ci pourrait s’ouvrir en roulant et augmenter le risque de collision. Les concessionnaires vérifieront les boulons et les resserreront au besoin.
Le filtre à carburant peut laisser fuir du gazole sur la chaussée
Du gazole peut fuir au niveau du bouchon de vidange du filtre à carburant et se répandre sur la chaussée, réduisant l'adhérence entre les pneus et la chaussée. Le filtre sera contrôlé et remplacé si nécessaire.
L’assistance de direction peut être perdue
Un signal implausible dans l'unité de commande peut entraîner la perte de l'assistance de direction, rendant la direction plus lourde ; des avertissements visuels et sonores seront émis. Les unités de direction assistée électrique seront remplacées.
L'airbag passager peut ne pas se déployer correctement
Une connexion électrique défectueuse combinée à une température ambiante élevée peut empêcher le deuxième étage de l'airbag passager de s'amorcer, l'empêchant de se déployer ou de se déployer complètement. Lors d'une collision grave, cela peut accroître le risque de blessure à la tête. L'airbag passager sera remplacé.
Le capteur de vilebrequin peut interrompre le fonctionnement du moteur
Une connexion électrique à l’intérieur du capteur de vilebrequin peut tomber en panne, entraînant une perte de puissance et empêchant le redémarrage du moteur. Le capteur de vilebrequin sera remplacé.
Un codage logiciel erroné peut empêcher l'arrêt de la pompe à carburant après un accident
Un codage logiciel incorrect peut nuire aux fonctions de sécurité, notamment quant à la transmission du signal d'arrêt de la pompe à carburant après un accident. Les concessionnaires reprogrammeront le logiciel gratuitement.
La pédale de frein peut nécessiter un effort accru
Les vibrations peuvent user les contacts du calculateur de freinage, augmentant la résistance et l’effort nécessaire sur la pédale de frein pour arrêter le véhicule. Un support supplémentaire sera installé pour empêcher le déplacement du faisceau électrique.
Le système de freinage peut passer en mode hydraulique de secours
Une connexion électrique peut se détériorer ou la pompe hydraulique peut tomber en panne, faisant passer le système de freinage en mode de secours. Le véhicule peut toujours être arrêté, mais la pédale s’enfoncera davantage et nécessitera une pression plus forte. Les concessionnaires installeront une bride et un fil de masse sur tous les véhicules, et inspecteront et remplaceront la pompe sur certains, gratuitement.
Sources : données sur les rappels de la NHTSA (National Highway Traffic Safety Administration des États-Unis), de la DVSA (Driver and Vehicle Standards Agency du Royaume-Uni) et du Safety Gate de l’UE (Commission européenne). Chaque rappel concerne les véhicules vendus sur le marché concerné ; les modèles vendus ailleurs peuvent différer.