Chamadas de segurança do Porsche Cayenne
63 chamadas de segurança oficiais para o Porsche Cayenne, da NHTSA (Estados Unidos), da DVSA (Reino Unido) e do EU Safety Gate, da mais recente para a mais antiga. As reparações relativas às chamadas de segurança são normalmente gratuitas nos concessionários da marca.
Se o seu carro é afetado e ainda precisa da reparação depende do VIN ou da matrícula. Consulte o site oficial do seu país:
- Estados Unidos: nhtsa.gov/recalls
- Reino Unido: check-vehicle-recalls.service.gov.uk
Imagem da câmara traseira pode não aparecer em marcha-atrás
A imagem da câmara traseira pode não aparecer quando a marcha-atrás é selecionada, reduzindo o campo de visão do condutor atrás do veículo e aumentando o risco de acidente. Os concessionários atualizarão o software de assistência ao condutor gratuitamente.
A ligação da bomba de alta pressão pode verter combustível
Uma ligação roscada da bomba de alta pressão pode não cumprir as especificações e verter, criando o risco de inflamação do combustível. Ambas as ligações da bomba serão verificadas e as bombas e tubagens de combustível serão substituídas, se necessário.
Fixadores da bomba de combustível podem soltar-se e causar uma fuga
Fixadores da bomba de combustível de alta pressão apertados incorretamente podem causar uma fuga de combustível. Uma fuga perto de uma fonte de ignição aumenta o risco de incêndio. Os concessionários inspecionarão e apertarão as ligações e substituirão a bomba e as tubagens de combustível conforme necessário, gratuitamente.
A unidade de comando do motor pode ter software incorreto
A unidade de comando do motor pode ter a versão de software errada. O respetivo software será verificado e atualizado para a versão correta, se necessário.
A unidade de comando do motor pode ter software incorreto
A unidade de comando do motor pode ter a versão de software errada. O respetivo software será verificado e atualizado para a versão correta, se necessário.
A unidade de comando do motor pode ter software incorreto
A unidade de comando do motor pode ter a versão de software errada. O respetivo software será verificado e atualizado para a versão correta, se necessário.
O tirante superior dianteiro pode partir-se
O braço longitudinal superior dianteiro do lado do passageiro pode não cumprir as especificações e poderá partir-se. Será substituído.
O braço de controlo dianteiro pode estalar e partir-se
Não conduza: a marca recomenda que os veículos afetados não sejam conduzidos até serem reparados.
O braço de controlo superior dianteiro esquerdo pode apresentar fendas e partir-se, causando a perda súbita do controlo da direção e das rodas e aumentando o risco de colisão. Os concessionários irão substituí-lo gratuitamente.
Cabo de carregamento ou tomada pode sobreaquecer
Ao utilizar a ficha de 220V/240V com a definição de carga a 100%, algumas tomadas domésticas podem não suportar a corrente necessária, fazendo com que a tomada ou o cabo de carregamento sobreaqueça e aumentando o risco de incêndio. Não utilize o cabo portátil de 220V/240V; utilize o cabo de 110V ou postos de carregamento públicos. Os concessionários fornecerão gratuitamente um cabo de substituição de 220V/240V com sensor de temperatura.
As luzes de presença e de circulação traseiras podem não se acender
Após desligar o veículo, as luzes de aviso de perigo e de presença traseiras podem não se acender se forem ativadas num espaço de 10 segundos após a unidade de controlo do gateway se desligar, reduzindo a visibilidade para os outros condutores e aumentando o risco de acidente. Os concessionários atualizarão o software da unidade de controlo gratuitamente.
As tampas dos parafusos de regulação dos faróis podem estar em falta
A falta de tampas nos parafusos de regulação dos médios pode impedir uma regulação correta. As luzes podem não iluminar a estrada devidamente ou encandear os condutores em sentido contrário, aumentando o risco de colisão. Os concessionários inspecionarão e instalarão as tampas em falta gratuitamente.
A geometria do chassis do eixo traseiro pode estar incorreta
A geometria do chassis do eixo traseiro pode ter sofrido desvios. A afinação do chassis será verificada e corrigida se necessário.
O desalinhamento do eixo traseiro pode causar desgaste dos pneus
O alinhamento do eixo traseiro pode não ter sido verificado após reparações anteriores. O desalinhamento pode causar o desgaste prematuro ou irregular dos pneus e aumentar o risco de colisão. Os concessionários inspecionarão e ajustarão o alinhamento e substituirão os pneus afetados gratuitamente.
O sistema de controlo do motor necessita de atualização de software para emissões
O software do sistema de controlo do motor será atualizado para melhorar as emissões de óxido de azoto.
Parafusos da coluna de direção podem não cumprir as especificações
Os parafusos que fixam a coluna de direção à caixa da direção podem não cumprir as especificações exigidas. Serão substituídos.
O parafuso de fixação da coluna de direção pode falhar
A união roscada entre a coluna de direção e a caixa de direção pode falhar, fazendo com que a coluna se desassocie e o condutor perca o controlo. Os concessionários instalarão um parafuso novo, gratuitamente.
Os cilindros do motor podem apresentar fendas
Podem formar-se fendas nos cilindros do motor. O motor será substituído.
O furo do cilindro do motor pode fissurar
Fissuras no furo do cilindro do motor podem danificar o motor, causar a paragem do motor ou uma fuga de óleo, e aumentar o risco de colisão ou incêndio. Os concessionários substituirão o motor gratuitamente.
As porcas autoblocantes dos braços longitudinais do eixo traseiro podem estar defeituosas
As porcas autoblocantes dos braços longitudinais do eixo traseiro podem não cumprir as especificações de fabrico exigidas. Serão substituídas por porcas fabricadas de acordo com a especificação.
Falta do elemento de aquecimento do banco pode afetar o disparo do airbag
A falta de um elemento de aquecimento no encosto do banco do passageiro pode afetar a calibração do sistema de classificação de ocupantes, pelo que o airbag frontal do passageiro pode não ser acionado, aumentando o risco de ferimentos.
Porca de bloqueio do braço longitudinal do eixo traseiro pode partir
A corrosão sob tensão pode partir uma porca de bloqueio do braço longitudinal do eixo traseiro, desalinhando o eixo e causando a perda de controlo.
Os dados da unidade de controlo do motor podem causar excesso de emissões
Uma anomalia nos dados da unidade de controlo do motor pode fazer com que as emissões excedam os limites prescritos. O produto é recolhido junto dos utilizadores finais.
Veículo pode exceder os limites de emissões prescritos
O veículo pode não cumprir os limites de emissões prescritos. As unidades de controlo do motor e da transmissão serão atualizadas.
O conector da linha de alimentação de combustível pode ter fugas
O conector rápido da linha de alimentação de combustível pode não vedar corretamente. A linha de alimentação de combustível no compartimento do motor será substituída.
O tubo de óleo da transmissão pode verter
Uma soldadura deficiente pode fazer com que o tubo de óleo da transmissão perca fluido. Uma fuga durante a condução pode tornar a estrada escorregadia e aumentar o risco de colisão. Os concessionários inspecionarão o tubo e substituí-lo-ão, se necessário, gratuitamente.
O conector da linha de combustível pode verter
O conector rápido da linha de combustível no compartimento do motor pode verter. A presença de combustível junto de uma fonte de ignição pode aumentar o risco de incêndio. Os concessionários substituirão a linha de combustível e o conector gratuitamente.
O software de controlo do motor pode não cumprir os limites de emissões
O veículo pode não cumprir os limites de emissões prescritos. A unidade de controlo do motor será atualizada para melhorar o sistema de controlo do motor.
A lógica do indicador de desgaste dos travões pode estar incorreta
O indicador de desgaste dos travões pode não apresentar a indicação correta. Os concessionários irão reprogramar o painel de instrumentos com software atualizado.
Painel de instrumentos pode não avisar do desgaste das pastilhas de travão
O painel de instrumentos pode não apresentar um aviso quando as pastilhas de travão estão gastas. O veículo pode não responder como esperado ao travar, aumentando o risco de acidente. Os concessionários reprogramarão o painel de instrumentos, sem custos.
A manga do cabo seletor da transmissão pode partir
A manga de plástico da alavanca seletora da transmissão pode não ser suficientemente durável e poderá partir. A manga no cabo seletor será substituída.
Casquilho do cabo seletor pode soltar-se
O casquilho que liga o seletor de mudanças à caixa de velocidades pode deteriorar-se e soltar-se. A alavanca poderá indicar P quando a transmissão não está nessa posição, permitindo que o veículo role se o travão de estacionamento não estiver aplicado. Os concessionários substituirão gratuitamente o casquilho; até à reparação, aplique o travão de estacionamento.
Luz avisadora de desgaste das pastilhas de travão pode funcionar incorretamente
Um erro de software no painel de instrumentos afeta a luz avisadora de desgaste das pastilhas de travão. O software do painel de instrumentos será atualizado.
O combustível pode entrar no filtro de carvão ativado durante o abastecimento
O combustível pode entrar no filtro de carvão ativado durante o abastecimento. O tubo de enchimento de combustível e o filtro de carvão ativado serão substituídos.
A imagem da câmara de marcha-atrás pode sofrer atrasos
Uma falha de software pode atrasar a imagem da câmara de marcha-atrás, reduzindo a visibilidade do condutor na retaguarda do veículo e aumentando o risco de colisão. Os concessionários atualizarão o software correspondente gratuitamente.
O painel de instrumentos pode não avisar de pastilhas de travão gastas
O painel de instrumentos pode não exibir um aviso quando as pastilhas de travão estão gastas. Sem o aviso, o condutor pode perder o controlo ao travar, aumentando o risco de colisão. Os concessionários atualizarão o software do painel de instrumentos gratuitamente.
Os amortecedores podem soltar-se
Os suportes dos amortecedores podem permitir que estes se soltem, o que pode prejudicar a direção e aumentar o risco de colisão. O concessionário substituirá os suportes gratuitamente.
Costuras do saco para esquis podem rasgar-se
A utilização de linha incorreta pode fazer com que as costuras da correia de fixação do saco para esquis se rasguem, deixando o saco solto num acidente e aumentando o risco de ferimentos. Os concessionários substituirão gratuitamente os sacos para esquis.
A fivela do cinto de segurança traseiro pode partir-se sob carga
A fivela do cinto de segurança traseiro do lado do passageiro pode partir-se sob carga, deixando o ocupante incorretamente retido numa colisão e aumentando o risco de ferimentos. Os concessionários substituirão a fivela, a título gratuito.
O veículo pode não cumprir as normas de segurança exigidas
Um veículo usado não recebeu a aprovação técnica exigida e pode não cumprir as normas atuais. A Porsche AG irá recomprar o veículo afetado através da sua rede de centros Porsche.
A flange da bomba de combustível pode fissurar e verter
A flange da bomba de combustível pode fissurar e verter combustível, aumentando o risco de incêndio caso o combustível entre em contacto com uma fonte de ignição. Os concessionários substituirão as flanges do filtro de combustível por novas flanges com uma película de proteção, gratuitamente.
Fixações do comando da árvore de cames podem soltar-se
Os comandos da árvore de cames podem soltar-se dentro do motor e provocar a sua paragem, aumentando o risco de acidente. Os concessionários irão substituir os parafusos de fixação dos ajustadores da árvore de cames sem custos.
Anel de retenção do pedal do travão pode soltar-se
Um anel de retenção pode soltar-se, permitindo que o pedal do travão saia de um casquilho e reduzindo a eficácia da travagem. A montagem do anel de retenção será verificada e o anel substituído, se necessário.
O pino de articulação do pedal do travão pode deslocar-se
A falta de um anel de retenção pode permitir que o pino de articulação do pedal do travão se desloque e que o pedal se desencaixe, impedindo o condutor de acionar os travões e aumentando o risco de colisão. Os concessionários inspecionarão o conjunto e instalarão qualquer anel de retenção em falta gratuitamente.
As calhas dos injetores de combustível podem verter
Pode haver fuga de combustível nas calhas dos injetores. Poderá ser detetado odor a combustível e existe risco de incêndio. As calhas de combustível dos injetores serão substituídas.
O sistema de injeção de combustível pode apresentar fugas
O sistema de injeção de combustível pode apresentar fugas e a presença de combustível perto de uma fonte de ignição pode provocar um incêndio. Os concessionários substituirão as calhas de combustível sem qualquer encargo.
O alinhamento da suspensão ou o binário dos apertos pode estar incorreto
Um alinhamento incorreto da suspensão ou ligações soltas de camber, convergência (toe) ou caster podem reduzir a capacidade de condução e aumentar o risco de colisão. Os concessionários alinharão a suspensão dianteira e traseira, verificarão o binário dos elementos de fixação e reapertá-los-ão conforme necessário, gratuitamente.
As leituras de combustível podem sobreavaliar a quantidade restante
A autonomia de combustível e o nível do indicador apresentados podem ser superiores aos reais, fazendo com que o veículo fique sem combustível e pare inesperadamente, aumentando o risco de colisão. Os concessionários atualizarão o software do painel de instrumentos, gratuitamente.
Os turbocompressores podem falhar e provocar um incêndio
Os turbocompressores que não cumpram a norma exigida podem falhar, causando funcionamento irregular e perda de potência, com possibilidade de incêndio. Os turbocompressores serão substituídos.
A roda da turbina do turbocompressor pode fraturar
Um defeito de fundição pode fazer com que a roda da turbina de um turbocompressor frature, reduzindo o desempenho e partindo potencialmente o veio da turbina. Se o veio partir, o óleo pode entrar no sistema de escape, causando fumo e aumentando o risco de incêndio. Os concessionários substituirão as rodas da turbina, gratuitamente.
O farol pode soltar-se do guarda-lamas
Se um módulo de farol não estiver trancado corretamente, o movimento em relação ao guarda-lamas pode fazer com que se solte em casos raros. Os mecanismos de fecho de ambos os faróis serão substituídos.
Os faróis podem soltar-se e desprender-se
Os faróis podem soltar-se e desprender-se do guarda-lamas, causando a perda de visibilidade e aumentando o risco de acidente. Os concessionários substituirão os conjuntos de fecho dos faróis gratuitamente.
A tubagem de combustível pode roçar e apresentar fugas
A tubagem de combustível pode entrar em contacto com a cobertura do compartimento do motor e roçar devido ao movimento do motor, o que poderá causar uma fuga de combustível e um incêndio caso o combustível atinja uma fonte de ignição. Os concessionários reposicionarão a tubagem e instalarão um anel espaçador adicional gratuitamente.
A tubagem de combustível pode ficar danificada e verter
Uma tubagem de combustível pode roçar contra a tampa do compartimento do motor, causando ruído e possíveis danos que poderiam originar uma fuga de combustível. A tubagem será redirecionada e será instalada uma peça espaçadora; uma tubagem danificada será substituída.
O cinto de segurança pode não fixar determinados sistemas de retenção para crianças
O cinto de segurança pode sair do modo de bloqueio para cadeiras de criança em determinados modelos, deixando a retenção solta numa colisão e aumentando o risco de ferimentos graves ou morte. Os concessionários instalarão uma mola num cinto de segurança traseiro exterior afetado e fornecerão um suplemento para o manual do proprietário.
O perno do fecho do cinto de segurança traseiro pode estar mal fixo
O perno de fixação do fecho do cinto de segurança traseiro pode estar insuficientemente rebitado. Numa colisão, o ocupante pode não ficar devidamente retido, aumentando o risco de ferimentos. Os concessionários irão inspecionar o fecho e substituí-lo, se necessário.
A mola do travão de mão pode danificar a cablagem principal
A mola do travão de mão acionado por pedal pode roçar e danificar a cablagem principal. Será instalada uma cobertura de proteção.
A estrutura do banco dianteiro pode não ter a resistência exigida em caso de colisão
A estrutura do banco dianteiro esquerdo poderá não ter a resistência adequada a colisões. Será instalado um banco de substituição.
O bocal de enchimento de combustível pode acumular carga eletrostática
Uma ligação à massa deficiente no bocal de enchimento de combustível pode permitir a acumulação de carga e, em casos raros, criar uma faísca que incendeia os vapores de combustível no exterior do bocal. A ligação à massa será inspecionada e intervencionada se necessário.
A armação do banco do condutor pode partir num acidente
A armação do banco do condutor pode não estar devidamente soldada e poderá partir num acidente, aumentando o risco de colisão. Os concessionários substituirão a armação do banco.
A caixa de transferência pode perder lubrificação e fraturar
Uma alteração na carcaça da caixa de transferência pode fazer com que a bomba de óleo rode, privando as engrenagens internas de óleo. A condução continuada pode fraturar a carcaça, aplicar um binário incorreto às rodas motrizes ou permitir que o óleo chegue aos pneus. Os concessionários inspecionarão a carcaça e substituirão a caixa de transferência, se necessário.
Um chicote de cabos mal encaminhado pode ficar danificado
O chicote de cabos principal pode ficar danificado por ter sido encaminhado incorretamente, causando falhas nos sistemas elétricos e, em casos extremos, um incêndio de cabos sob o painel de instrumentos. Os concessionários reencaminharão o chicote de cabos.
A ligação do bocal de enchimento de combustível pode gerar faíscas durante o reabastecimento
Uma ligação à terra inadequada no bocal de enchimento de combustível pode permitir que uma carga estática gere faíscas durante o reabastecimento e inflame os vapores de combustível. Uma detonação surpreendente poderá levar à ignição do combustível derramado e a um incêndio. Os concessionários inspecionarão a ligação à terra e corrigi-la-ão, se necessário.
A etiqueta de certificação não tem as classificações de peso
A etiqueta de certificação pode omitir o peso bruto do veículo e os pesos brutos por eixo, deixando o operador sem esta informação. Os concessionários aplicarão uma etiqueta corrigida.
Fontes: dados de chamadas de segurança da NHTSA (National Highway Traffic Safety Administration dos EUA), da DVSA (Driver and Vehicle Standards Agency do Reino Unido) e do EU Safety Gate (Comissão Europeia). Cada chamada de segurança abrange os veículos vendidos nesse mercado; os modelos vendidos noutros mercados podem ser diferentes.