Rappels de sécurité Citroën C4 Cactus

Pour savoir si votre voiture est concernée et si la réparation est toujours nécessaire, vérifiez son VIN ou son numéro d’immatriculation sur le site officiel de votre pays :

• États-Unis: nhtsa.gov/recalls
• Royaume-Uni: check-vehicle-recalls.service.gov.uk

1. Des débris de courroie de distribution peuvent affecter l’assistance au freinage

   Signalé le 13 décembre 2022Années-modèles 2017Rappel DVSA R/2023/0464 564 véhicules concernés

   Le vieillissement de l’huile moteur peut entraîner le détachement de matière de la courroie de distribution et affecter la pompe à vide de freinage, avec un risque de réduction ou de perte de l’assistance au freinage. Le logiciel sera mis à jour pour alerter plus tôt ; la courroie sera vérifiée et remplacée si nécessaire, ainsi que les autres pièces d’assistance au freinage et la pompe à vide, le cas échéant.

2. La matière de la courroie de distribution peut affecter la pompe à vide de freinage

   Signalé le 13 décembre 2022Années-modèles 2017–2019Rappel DVSA R/2023/036109 920 véhicules concernés

   La matière qui se détache de la courroie de distribution à mesure que l’huile moteur vieillit peut affecter la pompe à vide de freinage. Une mise à jour logicielle améliorera le diagnostic du vide afin d’alerter plus tôt en cas de réduction ou de perte possible de l’assistance au freinage.

3. Des débris de courroie de distribution peuvent affecter la pompe à vide de freinage

   Signalé le 20 janvier 2021Années-modèles 2013–2017Rappel DVSA R/2020/327169 808 véhicules concernés

   Des débris se détachant de la courroie de distribution peuvent affecter la pompe à vide de freinage. Le logiciel de détection sera mis à jour et la pompe ainsi que la courroie de distribution seront inspectées et remplacées si nécessaire.

4. Le tuyau de frein arrière gauche peut être mal monté

   Signalé le 13 novembre 2019Années-modèles 2019Rappel DVSA R/2019/384Safety Gate de l’UE A12/00018/193 véhicules concernés

   Le tuyau de frein arrière gauche peut ne pas être monté conformément aux spécifications. Son montage sera contrôlé et le tuyau sera ajusté ou remplacé si nécessaire.

5. Un composant d'échappement peut endommager le filtre à particules

   Signalé le 26 avril 2019Années-modèles 2018Rappel DVSA R/2019/137296 véhicules concernés

   Un composant en plastique à l'intérieur de la ligne d'échappement peut endommager le filtre à particules diesel dans certaines conditions. Le filtre sera contrôlé et remplacé si nécessaire.

6. La gâche du capot peut ne pas le maintenir fermé

   Signalé le 5 octobre 2017Années-modèles 2015–2017Rappel DVSA R/2017/271Safety Gate de l’UE A12/1339/1716 984 véhicules concernés

   Un soutien insuffisant du câble de la gâche pourrait entraîner un verrouillage incorrect du capot et son ouverture inopinée. Le câble de la gâche sera renforcé si nécessaire ; dans certains cas, le capot sera remplacé.

7. La garniture de bouclier avant peut se détacher

   Signalé le 5 juin 2017Années-modèles 2016Rappel DVSA R/2017/176331 véhicules concernés

   Le collage de la garniture de bouclier avant peut ne pas répondre aux spécifications, permettant au jonc de se détacher avec le temps. Le collage de la garniture inférieure sera vérifié et réparé, ou la garniture remplacée si nécessaire.

8. Le tuyau de carburant peut s'user et fuir

   Signalé le 25 mai 2017Années-modèles 2016–2017Rappel DVSA R/2017/1688 véhicules concernés

   Une gaine de protection peut frotter contre des pièces avoisinantes et user le tuyau de carburant, provoquant une fuite. La gaine sera repositionnée ou le tuyau remplacé s'il est usé.

9. La protection de pare-chocs peut se détacher

   Signalé le 22 mai 2017Safety Gate de l’UE A12/0870/17

   La protection peut être mal fixée au pare-chocs et se détacher, créant un risque de blessure pour les autres usagers de la route. Le produit est rappelé auprès des utilisateurs finaux.

10. Le relais du démarreur peut surchauffer

    Signalé le 24 avril 2017Années-modèles 2016Rappel DVSA R/2017/13921 642 véhicules concernés

    Un composant de relais interne défectueux peut perturber le fonctionnement du démarreur et provoquer sa surchauffe, avec un risque d'incendie dans les cas extrêmes. Le relais sera contrôlé et remplacé si nécessaire.

11. L'actionneur de boîte de vitesses peut affecter la sélection des rapports

    Signalé le 7 avril 2017Années-modèles 2016Rappel DVSA R/2017/126Safety Gate de l’UE A12/0481/1764 véhicules concernés

    Un composant de l'actionneur de boîte de vitesses peut ne pas être conforme aux spécifications et perturber la sélection des rapports. L'actionneur sera remplacé.

12. Le capot peut s'ouvrir de manière inopinée

    Signalé le 7 décembre 2016Années-modèles 2014–2015Rappel DVSA R/2016/277Safety Gate de l’UE A12/1585/1611 236 véhicules concernés

    Un support insuffisant pour le câble de gâche de capot peut entraîner un mauvais verrouillage et permettre l'ouverture du capot. Le support de câble de gâche sera inspecté et renforcé si nécessaire ; dans certains cas, le capot sera remplacé.

13. La rampe d'alimentation en carburant peut fuir

    Signalé le 1 juillet 2016Années-modèles 2014Safety Gate de l’UE A12/1047/16

    Un problème au niveau de la rampe d'alimentation en carburant du moteur pourrait provoquer une fuite de carburant. Le produit est rappelé auprès des utilisateurs finaux.

Sources : données sur les rappels de la NHTSA (National Highway Traffic Safety Administration des États-Unis), de la DVSA (Driver and Vehicle Standards Agency du Royaume-Uni) et du Safety Gate de l’UE (Commission européenne). Chaque rappel concerne les véhicules vendus sur le marché concerné ; les modèles vendus ailleurs peuvent différer.