U0564 : Données non valides reçues du module de reconnaissance vocale

Signification

Un module de commande récepteur a détecté des données non valides provenant du module de reconnaissance vocale. Le code ne précise pas quelles données sont invalides ni pourquoi.

Comment cela fonctionne

Le module de reconnaissance vocale interprète les commandes vocales et peut transmettre aux autres modules l’état de la reconnaissance ou les données de commande. Le code U0564 est enregistré lorsqu’un module récepteur juge non valides les données de ce module vocal ; il ne précise pas la commande ou la fonction associée concernée.

Causes fréquentes

De la plus probable à la moins probable.

1. Défaillance interne du module ou dérive du signal d’entrée d’un capteur
2. Incompatibilité de version logicielle après remplacement
3. Le module passerelle achemine incorrectement les messages CAN

Symptômes

• Plusieurs témoins d’alerte peuvent s’allumer
• Les modules concernés peuvent passer en mode dégradé ou s’arrêter
• Certaines fonctions sont inopérantes selon le module concerné
• Les outils de diagnostic peuvent signaler des défauts de communication

Comment le diagnostiquer

1. Analysez les modules multimédia et de carrosserie et consignez les données d’arrêt sur image et les codes de communication associés afin d’identifier le récepteur qui a enregistré le code U0564.
2. Vérifiez si les commandes vocales échouent ou activent des fonctions incorrectes, et déterminez si le code est présent ou intermittent.
3. Inspectez les connecteurs et le câblage accessible du module de reconnaissance vocale : recherchez un mauvais contact, de la corrosion ou des dommages.
4. Vérifiez l’alimentation, la masse et les connexions réseau du module selon les schémas de câblage du véhicule et les spécifications du constructeur.
5. Examinez le remplacement récent d’un élément multimédia ou d’un module, et vérifiez la compatibilité logicielle, la configuration et le routage par la passerelle.
6. Si ces contrôles sont concluants, utilisez le diagnostic propre au véhicule pour tester les entrées du microphone et le module vocal.

Réparations fréquentes

• Rebranchez ou réparez un connecteur desserré du module de reconnaissance vocale.
• Réparez le câblage endommagé ou rétablissez un bon raccordement d’alimentation ou de masse.
• Corrigez le routage par la passerelle ou la configuration du module.
• Mettez à jour ou programmez un logiciel compatible si une incompatibilité est confirmée.
• Ne réparez ou ne remplacez le module vocal ou une entrée défaillante qu’après identification du défaut par les essais.

Puis-je continuer à conduire ?

Ce code concerne généralement les commandes vocales ; utilisez les commandes correspondantes manuellement et évitez de saisir des commandes qui pourraient vous distraire en conduisant. Si une commande vocale active une fonction liée à la sécurité sur ce véhicule, vérifiez que cette fonction fonctionne avec sa commande habituelle.