U0586: Datos no válidos recibidos del módulo de pantalla de navegación

Qué significa

El sistema de infoentretenimiento recibe datos de mapas o de pantalla no válidos del módulo de navegación. La vista del mapa se congela o muestra mosaicos en blanco.

Cómo funciona

El módulo de pantalla de navegación suministra información de mapas y visualización al sistema de infoentretenimiento. El código U0586 se establece cuando el sistema receptor rechaza dichos datos de navegación, lo que puede dejar el mapa congelado o en blanco; no significa necesariamente que la pantalla en sí haya fallado.

Causas comunes

Primero, las más probables.

1. Datos del mapa dañados
2. El módulo gateway enruta incorrectamente los mensajes CAN
3. La resistencia de terminación CAN (120 Ω) se ha desviado de las especificaciones

Síntomas

• Pueden encenderse varios testigos de advertencia
• Los módulos afectados pueden entrar en modo de emergencia o apagarse
• Algunas funciones pueden quedar inoperativas, según el módulo
• Las herramientas de diagnosis pueden mostrar fallos de comunicación

Cómo diagnosticarlo

1. Escanea los módulos de infoentretenimiento, navegación y pasarela en busca de datos del freeze frame y fallos de comunicación; anota si el fallo del mapa comenzó después de una actualización de software o de mapas.
2. Revise los datos en vivo o el estado del módulo para la recepción de datos de navegación y compárelos con la pantalla de mapas en blanco o congelada.
3. Inspeccione los conectores del módulo de navegación y de la pasarela (gateway), así como el cableado de red, en busca de conexiones flojas, corrosión o daños.
4. Comprueba la red CAN y su terminación únicamente con el esquema eléctrico del vehículo y las especificaciones del fabricante; no des por sentado que un valor nominal de resistencia se aplica a todas las redes.
5. Si la red está en buen estado, verifica la integridad de los datos del mapa y el software del módulo; después, comprueba el enrutamiento de la pasarela y el módulo de pantalla de navegación según el procedimiento del fabricante.

Soluciones habituales

• Restaura o reinstala los datos del mapa si el diagnóstico confirma que están dañados.
• Repara un conector flojo, corroído o dañado del módulo de navegación o de la pasarela.
• Repare el cableado de red o la terminación únicamente donde las pruebas identifiquen una falla.
• Aplique la actualización y configuración correcta del software de infoentretenimiento o navegación.
• Repare o reemplace la pasarela (gateway) o el módulo de pantalla de navegación solo si las pruebas aíslan dicho componente.

¿Puedo seguir conduciendo?

Este fallo suele afectar a la pantalla de navegación, no al control del vehículo, así que quizá puedas conducir. No manipules una pantalla bloqueada mientras conduces; utiliza otro método de navegación hasta que se repare.