U0564: ได้รับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจากโมดูลจดจำเสียงพูด

ความหมาย

โมดูลควบคุมที่รับข้อมูลตรวจพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจากโมดูลรู้จำเสียงพูด รหัสนี้ไม่ได้ระบุว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือเพราะเหตุใด

การทำงานเป็นอย่างไร

โมดูลจดจำเสียงพูดแปลคำสั่งเสียงและอาจส่งข้อมูลสถานะการจดจำหรือข้อมูลคำสั่งให้โมดูลอื่น U0564 จะถูกบันทึกเมื่อโมดูลที่รับข้อมูลเห็นว่าข้อมูลจากโมดูลเสียงพูดไม่ถูกต้อง โดยไม่ได้ระบุว่าคำสั่งหรือฟังก์ชันที่เชื่อมต่อใดได้รับผลกระทบ

สาเหตุที่พบบ่อย

เรียงจากความเป็นไปได้มากที่สุด

1. ความผิดปกติภายในโมดูลหรือสัญญาณอินพุตจากเซ็นเซอร์คลาดเคลื่อน
2. ซอฟต์แวร์คนละเวอร์ชันหลังเปลี่ยนโมดูล
3. โมดูลเกตเวย์กำหนดเส้นทางข้อความ CAN ไม่ถูกต้อง

อาการ

• ไฟเตือนหลายดวงอาจสว่างขึ้น
• โมดูลที่ได้รับผลกระทบอาจเข้าสู่โหมดจำกัดการทำงานหรือปิดการทำงาน
• ฟังก์ชันเฉพาะบางอย่างอาจใช้งานไม่ได้ขึ้นอยู่กับโมดูล
• เครื่องมือสแกนวินิจฉัยอาจแสดงข้อผิดพลาดในการสื่อสาร

วิธีวินิจฉัยปัญหา

1. สแกนโมดูลอินโฟเทนเมนต์และตัวถัง แล้วบันทึก freeze frame กับรหัสการสื่อสารร่วม เพื่อระบุโมดูลที่บันทึก U0564
2. ตรวจสอบว่าคำสั่งเสียงใช้งานไม่ได้หรือสั่งฟังก์ชันผิด และระบุว่ารหัสเกิดอยู่ในปัจจุบันหรือเป็นครั้งคราว
3. ตรวจสอบขั้วต่อและสายไฟที่เข้าถึงได้ของโมดูลจดจำเสียงพูดว่าหลวม ผุกร่อน หรือเสียหายหรือไม่
4. ตรวจสอบไฟเลี้ยง กราวด์ และจุดต่อเครือข่ายของโมดูลตามข้อมูลสายไฟรถและข้อกำหนดของผู้ผลิต
5. ทบทวนการเปลี่ยนระบบอินโฟเทนเมนต์หรือโมดูลล่าสุด และตรวจสอบความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ การตั้งค่า และการกำหนดเส้นทางผ่านเกตเวย์
6. หากผลการตรวจสอบปกติ ให้ใช้ขั้นตอนวินิจฉัยเฉพาะรถทดสอบอินพุตไมโครโฟนและโมดูลจดจำเสียงพูด

วิธีแก้ไขที่พบบ่อย

• ต่อหรือซ่อมขั้วต่อของโมดูลจดจำเสียงพูดที่หลวม
• ซ่อมสายไฟที่เสียหาย หรือคืนสภาพจุดต่อไฟเลี้ยงหรือกราวด์ให้แน่นหนา
• แก้ไขการกำหนดเส้นทางผ่านเกตเวย์หรือการตั้งค่าโมดูล
• อัปเดตหรือโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่เข้ากันได้ หากยืนยันว่าซอฟต์แวร์ไม่ตรงกัน
• ซ่อมหรือเปลี่ยนโมดูลเสียงพูดหรืออินพุตที่ขัดข้อง หลังจากการทดสอบระบุจุดเสียแล้วเท่านั้น

ขับต่อไปได้หรือไม่

โดยทั่วไป รหัสนี้กระทบฟังก์ชันสั่งงานด้วยเสียง ให้ใช้ชุดควบคุมที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง และหลีกเลี่ยงการป้อนคำสั่งที่อาจทำให้เสียสมาธิขณะขับ หากคำสั่งเสียงควบคุมฟังก์ชันเพื่อความปลอดภัยของรถคันนี้ ให้ยืนยันว่าฟังก์ชันนั้นทำงานผ่านชุดควบคุมปกติ