Отзывные кампании Mercedes-Benz EQS
34 официальные отзывные кампании по безопасности для Mercedes-Benz EQS от NHTSA (США), DVSA (Великобритания) и EU Safety Gate, начиная с самых новых. Ремонт по отзывной кампании обычно бесплатен у дилеров производителя.
Зависит ли ваш автомобиль от этой кампании и нуждается ли он в ремонте, можно определить по VIN или регистрационному номеру. Проверьте это на официальном сайте вашей страны:
- США: nhtsa.gov/recalls
- Великобритания: check-vehicle-recalls.service.gov.uk
Звуковой сигнал движения задним ходом может быть некорректным
Программное обеспечение AVAS может воспроизводить некорректный внешний предупреждающий сигнал для пешеходов при движении задним ходом, из-за чего пешеходы могут не получить предупреждение, что увеличивает риск аварии. Дилеры бесплатно обновят программное обеспечение.
Неподходящий блок предохранителей может вызвать потерю питания или пожар
Неправильный блок предохранителей может привести к внезапной потере тяги или критически важных функций безопасности, либо увеличить риск возникновения пожара. Дилеры бесплатно проверят и заменят основные блоки предохранителей.
Кронштейны крепления могут повредить боковые шторки безопасности
Острые края кронштейнов крепления возле крыши могут повредить боковую шторку безопасности при ее раскрытии, увеличивая риск травм при аварии. Дилеры бесплатно проведут осмотр и при необходимости заменят оконные подушки безопасности и кронштейны крепления.
ПО управления батареей может отключить высоковольтную систему
В определенных ситуациях программное обеспечение управления батареей может отключить высоковольтную систему, вызывая неожиданную потерю тяги. ПО системы управления батареей будет обновлено.
ПО батареи может привести к внезапной потере тяги
Программное обеспечение управления батареей может отключить высоковольтную батарею, вызвав внезапную потерю тягового усилия и увеличив риск ДТП. Дилеры бесплатно обновят программное обеспечение.
Предохранители 80А могут не соответствовать требованиям
Некоторые предохранители 80А могут не соответствовать требованиям. Затронутые блоки главных предохранителей будут заменены.
Главные предохранители могут выйти из строя
Неправильно изготовленные 80-амперные предохранители могут выйти из строя, вызывая внезапную потерю тягового усилия или функций безопасности, таких как системы удержания или комбинация приборов, а также могут увеличить риск возгорания. Дилеры бесплатно заменят главные блоки предохранителей.
Болты замков задних ремней безопасности могут быть затянуты недостаточно
Болты замков задних ремней безопасности могут быть недостаточно затянуты. Их проверят и при необходимости подтянут.
Программное обеспечение электрического привода может не соответствовать спецификациям
Программное обеспечение электрического привода может не соответствовать спецификациям. Его обновят.
ПО мониторинга системы стабилизации может не соответствовать спецификациям
ПО мониторинга электронной программы стабилизации может не соответствовать спецификациям. ПО блока управления обновят.
Болты замков ремней безопасности задних сидений могут быть не затянуты
Незатянутые болты замков задних ремней безопасности могут помешать ремням надежно удерживать пассажиров при аварии, увеличивая риск травм. Дилеры бесплатно проверят болты и при необходимости затянут их.
Ошибка программного обеспечения трансмиссии может отключить тяговую мощность
Ошибка программного обеспечения в электрической трансмиссии может привести к потере тяговой мощности, увеличивая риск аварии. Дилеры бесплатно обновят программное обеспечение трансмиссии.
Программное обеспечение системы стабилизации может отключить системы безопасности
Сбой программного обеспечения может отключить ABS, ASR, ESP и EBD, а также вызвать отказ отображения скорости, что увеличивает риск аварии. Дилеры бесплатно обновят программное обеспечение блока управления ESP.
Система контроля батареи может не заметить неисправность
Программное обеспечение контроля высоковольтной батареи может не предупредить водителя о неисправности батареи, увеличивая риск травм. Дилеры бесплатно обновят программное обеспечение управления батареей.
Центральная подушка безопасности может сработать неправильно
Центральная подушка безопасности может не соответствовать спецификации и при столкновении сработать неправильно. Её заменят.
Элементы крепления ветрового стекла могут нарушить работу подушек безопасности и систем безопасности
Камера и зеркало заднего вида могут быть ненадежно закреплены на ветровом стекле и отсоединиться, нарушив раскрытие пассажирской подушки безопасности и работу систем помощи водителю. Это может увеличить риск получения травм или ДТП. Дилеры при необходимости бесплатно заменят ветровое стекло и переустановят камеру и зеркало.
Программное обеспечение коммуникационного модуля может быть некорректным
Программное обеспечение коммуникационного модуля может не соответствовать спецификациям. ПО будет обновлено.
Резьба проушины для буксировки может быть некорректной
Резьба под буксирное устройство в переднем или заднем бампере может не отвечать спецификациям. Буксирное устройство будет проверено и при необходимости доработано.
Резьба буксирного устройства может не соответствовать спецификациям
Резьба для буксировочного устройства в переднем или заднем бампере может не соответствовать техническим условиям. Буксирное устройство будет проверено и при необходимости доработано.
Изображение с камеры заднего вида может не отображаться
Из-за ошибки программного обеспечения изображение с камеры заднего вида может не выводиться на экран, что ухудшает обзор для водителя и увеличивает риск ДТП. Дилеры бесплатно обновят программное обеспечение мультимедийной системы.
Буксировочное кольцо может отсоединиться при транспортировке
Недостаточная глубина резьбы в буксировочном кольце бампера может привести к его отсоединению во время транспортировки или погрузки автомобиля, увеличивая риск аварии или травм. Дилеры бесплатно осмотрят резьбу узла буксировочного кольца и при необходимости заменят узел.
Зарядный кабель может не соответствовать спецификациям
Кабель режима 2 для зарядки от бытовой розетки может не соответствовать спецификациям. Кабель будет проверен и при необходимости заменен.
Система контроля рук на руле может не заметить отсутствие рук на рулевом колесе
Система контроля рук на руле может не распознать, когда руки водителя не касаются рулевого колеса. Решением является обновление кодирования системы.
Точки соединения массы двигателя и кузова могут быть ослаблены
Некоторые точки соединения массы двигателя и кузова могут быть закреплены не по спецификации. Соединения будут проверены и при необходимости подтянуты.
Потолочная консоль управления может отключиться
Ошибка программного обеспечения может навсегда отключить потолочную консоль управления, не позволяя пассажирам вручную связаться со службами экстренной помощи и задерживая их прибытие. Дилеры бесплатно обновят программное обеспечение консоли. Все затронутые автомобили уже прошли ремонт.
Система контроля рук на руле может дать сбой
Ошибка ПО может помешать системе определить, что водитель убрал руки с рулевого колеса. Предупреждения и функции помощи при экстренной остановке могут не работать, увеличивая риск аварии или травм. Дилеры бесплатно обновят программное обеспечение блока управления.
Задние указатели поворота, аварийная сигнализация и фонари заднего хода могут не работать
Ошибка программного обеспечения может отключить задние указатели поворота, аварийную сигнализацию и фонари заднего хода, ухудшая видимость для других водителей и увеличивая риск аварии. Дилеры бесплатно обновят программное обеспечение задних световых приборов.
ПО модуля связи может не соответствовать спецификациям
Программное обеспечение модуля связи может не соответствовать спецификациям. Оно будет обновлено «по воздуху» без необходимости визита на станцию техобслуживания.
ПО модуля связи может не соответствовать спецификациям
Программное обеспечение модуля связи может не соответствовать спецификациям. Оно будет обновлено «по воздуху» без необходимости визита на станцию техобслуживания.
Электрические соединения могут быть закреплены ненадежно
Ослабленные электрические соединения могут увеличить риск возникновения пожара. Ослабленное соединение с «массой» также может отключить левую фару, ухудшив видимость и увеличив риск аварии. Дилеры проверят и при необходимости отремонтируют соединения бесплатно.
Конфигурация информационно-развлекательной системы может быть неверной
На некоторых автомобилях с активной подключенной учетной записью конфигурация мультимедийной системы может не соответствовать спецификациям. Конфигурация системы будет обновлена.
Конфигурация системы MBUX может не соответствовать спецификациям
На автомобилях с активной подключенной учетной записью Mercedes me connect конфигурация системы MBUX может не соответствовать спецификациям. Конфигурация обновляется удаленно, без визита в сервисный центр.
ПО может отключить систему экстренного вызова
ПО модуля связи может ограничить или отключить работу системы экстренного вызова, не позволяя пассажирам связаться с экстренными службами через колл-центр и потенциально задерживая прибытие помощи. Дилер или обновление "по воздуху" бесплатно обновят программное обеспечение.
Мультимедийный экран может отвлекать водителя
Мультимедийная система может позволять активировать показ телевизора и интернета во время движения, отвлекая водителя и увеличивая риск аварии. Проблема была устранена бесплатным обновлением сервера; дилеры обновят автомобили, которые не удалось обновить удаленно, бесплатно.
Источники: данные об отзывных кампаниях NHTSA (Национальное управление безопасностью дорожного движения США), DVSA (Агентство по стандартам для водителей и транспортных средств Великобритании) и EU Safety Gate (Европейская комиссия). Каждая кампания относится к автомобилям, проданным на соответствующем рынке; модели, проданные в других странах, могут отличаться.