U0564: Dados Inválidos Recebidos do Módulo de Reconhecimento de Voz

O que significa

Um módulo de controlo recetor detetou dados inválidos provenientes do módulo de reconhecimento de voz. O código não especifica quais os dados que são inválidos nem o motivo.

Como funciona

O módulo de reconhecimento de voz interpreta comandos falados e pode enviar o estado do reconhecimento ou dados dos comandos a outros módulos. O código U0564 é registado quando um módulo recetor considera inválidos os dados deste módulo de voz; não especifica qual o comando ou a função ligada afetados.

Causas comuns

As mais prováveis primeiro.

1. Avaria interna do módulo ou desvio do sinal de entrada do sensor
2. Incompatibilidade entre versões de software após a substituição
3. O módulo gateway encaminha incorretamente as mensagens CAN

Sintomas

• Podem acender-se várias luzes de aviso
• Os módulos afetados podem entrar em modo de emergência ou desligar-se
• Algumas funções podem ficar inoperacionais, consoante o módulo
• As ferramentas de diagnóstico podem indicar falhas de comunicação

Como diagnosticar

1. Leia os módulos de infoentretenimento e da carroçaria e registe os dados de freeze frame e os códigos de comunicação associados para identificar o módulo recetor que registou o código U0564.
2. Verifique se os comandos de voz falham ou acionam funções incorretas e determine se o código está atual ou é intermitente.
3. Inspecione os conectores e a cablagem acessível do módulo de reconhecimento de voz para detetar ligações soltas, corrosão ou danos.
4. Verifique as ligações de alimentação, de massa e de rede do módulo de acordo com as informações da cablagem do veículo e as especificações do fabricante.
5. Analise as substituições recentes do sistema de infoentretenimento ou de módulos e verifique a compatibilidade do software, a configuração e o encaminhamento do gateway.
6. Se estas verificações estiverem em bom estado, utilize o diagnóstico específico do veículo para testar as entradas do microfone e o módulo de voz.

Soluções comuns

• Volte a ligar ou repare um conector solto do módulo de reconhecimento de voz.
• Repare a cablagem danificada ou restabeleça uma ligação de alimentação ou de massa em bom estado.
• Corrija o encaminhamento do gateway ou a configuração do módulo.
• Atualize ou programe software compatível se for confirmada uma incompatibilidade.
• Repare ou substitua o módulo de voz ou uma entrada avariada apenas depois de os testes identificarem a avaria.

Posso continuar a conduzir?

O código afeta geralmente as funções de comandos de voz; utilize manualmente os comandos correspondentes e evite introduzir comandos que possam distraí-lo durante a condução. Se neste veículo um comando de voz controlar uma função relacionada com a segurança, confirme que essa função funciona através do respetivo comando habitual.