U0334: Incompatibilidade de Software com o Rádio

O que significa

Um módulo de controlo detetou que o software no rádio é incompatível com o seu próprio software ou configuração. As funções do rádio podem ser afetadas; os efeitos específicos dependem do veículo.

Como funciona

O módulo do rádio disponibiliza áudio e pode trocar definições ou informações de estado com outros módulos do veículo. Este código é registado quando outro módulo deteta que o software ou a configuração do rádio são incompatíveis com os seus, o que pode afetar as funções do rádio ou integrações relacionadas.

Causas comuns

As mais prováveis primeiro.

1. Software incorreto ou incompatível do rádio
2. Substituição de módulo sem a programação ou configuração necessária
3. Referência de peça do módulo incorreta

Sintomas

• Várias luzes de aviso podem acender-se
• Os módulos afetados podem entrar em modo de segurança ou desligar-se
• Funções específicas inoperacionais dependendo do módulo
• As ferramentas de diagnóstico podem mostrar falhas de comunicação

Como diagnosticar

1. Leia o rádio e os restantes módulos, guardando os dados do freeze frame e os códigos relacionados com comunicação ou configuração.
2. Verifique se a avaria começou após a substituição do rádio, uma atualização do sistema de infoentretenimento ou a programação de outro módulo.
3. Consulte o número de referência da peça e a identificação do software do rádio e compare-os com as informações de assistência específicas do veículo.
4. Inspecione os conectores do rádio e a cablagem da rede à procura de ligações deficientes, corrosão ou danos.
5. Verifique a compatibilidade e a configuração do rádio de acordo com o procedimento do fabricante.

Soluções comuns

• Repare uma ligação solta ou corroída do rádio.
• Conclua a configuração do rádio necessária para o veículo.
• Instale software compatível no rádio de acordo com o procedimento do fabricante.
• Substitua um rádio com número de referência incorreto por uma unidade compatível e programe-a conforme necessário.

Posso continuar a conduzir?

Se apenas forem afetadas as funções de áudio ou do sistema de infoentretenimento, em geral a condução não é afetada. Evite ajustar ou diagnosticar o rádio em andamento e mande verificá-lo se a avaria também afetar comandos ou avisos necessários para conduzir em segurança.