Akcje przywoławcze Tesla Model X
47 oficjalnych kampanii przywoławczych dotyczących bezpieczeństwa modelu Tesla Model X z NHTSA (USA), DVSA (Wielka Brytania) lub unijnego Safety Gate. Naprawy w ramach kampanii są zwykle bezpłatne w serwisach producenta.
To, czy Twoje auto jest objęte akcją przywoławczą i czy nadal wymaga naprawy, zależy od numeru VIN lub numeru rejestracyjnego. Sprawdź to na oficjalnej stronie dla swojego kraju:
- Stany Zjednoczone: nhtsa.gov/recalls
- Wielka Brytania: check-vehicle-recalls.service.gov.uk
Obraz z kamery cofania może być opóźniony
Obraz z kamery cofania może być opóźniony po wrzuceniu biegu wstecznego, co ogranicza widoczność kierowcy do tyłu pojazdu i zwiększa ryzyko wypadku. Dostępna jest bezpłatna aktualizacja oprogramowania drogą radiową (OTA).
Obraz z kamery cofania może zniknąć
Zwarcie na płycie komputera samochodowego podczas włączania może spowodować przestanie działania kamery cofania. Zostanie zastosowana bezprzewodowa aktualizacja oprogramowania lub w razie potrzeby wymieniony komputer samochodowy.
Nieprawidłowa poduszka powietrzna kierownicy może unieruchomić klakson
Poduszka powietrzna z nieprawidłową osłoną (poduszką) klaksonu może uniemożliwić jego dźwięk, ograniczając zdolność kierowcy do ostrzegania innych i zwiększając ryzyko kolizji. Serwis Tesli sprawdzi i w razie potrzeby zamontuje poduszkę powietrzną z prawidłową osłoną bezpłatnie.
Dźwięk systemu eCall może nie działać po wypadku
Gdy przedni fotel pasażera jest zajęty, system audio eCall może nie działać zgodnie z wymaganiami, uniemożliwiając komunikację z punktem przyjmowania zgłoszeń alarmowych po wypadku. Zmodyfikowane oprogramowanie zostanie zainstalowane za pomocą aktualizacji bezprzewodowej.
Płytka drukowana komputera może ulec awarii, wyłączając kamerę cofania
Płytka drukowana komputera może ulec zwarciu i spowodować zanik obrazu z kamery cofania, co ogranicza widok do tyłu i zwiększa ryzyko wypadku. Dostępna jest bezpłatna bezprzewodowa (OTA) aktualizacja oprogramowania; komputery wykazujące awarię lub obciążenie mogące prowadzić do awarii zostaną bezpłatnie wymienione.
Poduszka powietrzna kierowcy może rozerwać się podczas napełniania
Poduszka powietrzna kierowcy może rozerwać się podczas napełniania i nie zapewnić odpowiedniej ochrony pasażerowi w razie zderzenia, zwiększając ryzyko obrażeń. Serwis Tesla bezpłatnie wymieni zespół poduszki powietrznej.
Światła pozycyjne i mijania mogą migotać
Migotające światła pozycyjne i reflektory mijania mogą niedostatecznie oświetlać drogę, zwiększając ryzyko wypadku. Tesla udostępniła bezpłatną aktualizację oprogramowania, a wszystkie pojazdy zostały zaktualizowane.
Listwa wykończeniowa dachu może się odłączyć
Przednia lub środkowa listwa wykończeniowa dachu może odłączyć się od pojazdu, stwarzając zagrożenie na drodze i zwiększając ryzyko kolizji. Serwis Tesla sprawdzi przyczepność listwy i w razie potrzeby ponownie przymocuje elementy, bezpłatnie.
Zatrzask maski może nie wykryć niedomkniętej maski
System zatrzasku maski może nie wykryć, że maska jest niedomknięta po jej otwarciu. Maska może otworzyć się podczas jazdy, ograniczyć widoczność kierowcy i zwiększyć ryzyko kolizji. Aktualizacja oprogramowania jest dostępna bezprzewodowo (OTA) bezpłatnie.
Ostrzeżenie o niezapiętych pasach bezpieczeństwa może nie ostrzec kierowcy
Kontrolka ostrzegawcza pasów bezpieczeństwa oraz sygnał dźwiękowy mogą nie włączyć się zgodnie z przeznaczeniem, gdy kierowca nie ma zapiętych pasów, co zwiększa ryzyko obrażeń w razie kolizji. Producent udostępni aktualizację oprogramowania drogą radiową (OTA).
Dźwięki ostrzegawcze dla pieszych mogą zostać wyciszone
Przywrócenie ustawień fabrycznych może wyciszyć dźwięki ostrzegawcze dla pieszych, przez co zbliżający się pojazd będzie trudniejszy do usłyszenia dla pieszych, co zwiększy ryzyko kolizji. Bezpłatnie dostępna jest aktualizacja oprogramowania.
Kontrolki ostrzegawcze hamulców mogą być zbyt małe
Zestaw wskaźników może wyświetlać kontrolki ostrzegawcze układu hamulcowego, hamulca postojowego i systemu ABS czcionką o zbyt małym rozmiarze, co utrudnia odczytanie kluczowych informacji dotyczących bezpieczeństwa i zwiększa ryzyko kolizji. Bezprzewodowa aktualizacja oprogramowania (OTA) jest dostępna bezpłatnie.
Obraz z kamery cofania może się nie wyświetlać
Niestabilność oprogramowania może uniemożliwić wyświetlanie obrazu z kamery cofania, co ogranicza widoczność podczas cofania i zwiększa ryzyko kolizji. Bezprzewodowa aktualizacja oprogramowania (OTA) jest dostępna bezpłatnie.
Drzwi kabiny mogą się odblokować podczas zderzenia
Drzwi kabiny mogą się odblokować podczas zderzenia, a następnie otworzyć, zwiększając ryzyko obrażeń. Aktualizacja oprogramowania jest dostępna bezpłatnie przez sieć.
Ostrzeżenie o poziomie płynu hamulcowego może się nie pojawić
Sterownik pojazdu może nie wykryć prawidłowo niskiego poziomu płynu hamulcowego, przez co kierowca może nie zostać ostrzeżony. Należy zainstalować określoną aktualizację oprogramowania drogą powietrzną (OTA); wizyta w serwisie nie jest konieczna.
Pas bezpieczeństwa w pierwszym rzędzie mógł nie zostać ponownie prawidłowo podłączony
Pas bezpieczeństwa pierwszego rzędu mógł nie zostać po naprawie prawidłowo podłączony do kotwicy napinacza zgodnie ze specyfikacją. Należy go sprawdzić i zamontować ponownie.
Elementy sterowania systemem wspomagania kierowcy mogą nie zapobiegać niewłaściwemu użyciu
Gdy funkcja Autosteer jest włączona, jej elementy sterowania mogą być zbyt mało widoczne lub niewystarczająco rozbudowane, by zapobiec niewłaściwemu użyciu. Kierowca, który nie jest przygotowany do przejęcia kontroli lub nie zauważy wyłączenia funkcji, może być bardziej narażony na zderzenie. Tesla bezpłatnie udostępni aktualizację oprogramowania przez sieć.
Nieprawidłowa poduszka powietrzna kierowcy może zadziałać niewłaściwie
Po wymianie wolantu lub kierownicy mogła zostać zamontowana niewłaściwa poduszka powietrzna. Może ona nie współpracować z nowym elementem i zadziałać nieprawidłowo, zwiększając ryzyko obrażeń w razie wypadku. Tesla Service sprawdzi i w razie potrzeby wymieni poduszkę powietrzną kierowcy bezpłatnie.
Ostrzeżenie o niskim poziomie płynu hamulcowego może się nie wyświetlić
Sterownik pojazdu może nie wykryć niskiego poziomu płynu hamulcowego i nie wyświetlić ostrzeżenia. Pojazd mógłby być eksploatowany z niskim poziomem płynu, co obniża skuteczność hamowania i zwiększa ryzyko kolizji. Tesla udostępniła bezpłatną aktualizację oprogramowania typu OTA.
Kamera przednia może wyłączać funkcje bezpieczeństwa
Nieprawidłowo ustawiona kamera skierowana do przodu może bez ostrzeżenia kierowcy wyłączyć hamowanie awaryjne, ostrzeganie przed kolizją z przodu lub asystenta pasa ruchu, zwiększając ryzyko wypadku. Tesla Service bezpłatnie sprawdzi i w razie potrzeby skoryguje kąt pochylenia kamery.
Przednie pasy bezpieczeństwa mogą odłączyć się od mocowań
Przednie pasy bezpieczeństwa mogą być nieprawidłowo połączone z mocowaniami napinaczy i odłączyć się, przez co pasażerowie będą gorzej chronieni podczas wypadku. Tesla Service bezpłatnie sprawdzi pasy i ponownie je podłączy lub w razie potrzeby wymieni zespoły pasów.
Obraz z kamery cofania może się nie wyświetlać
Słaby sygnał z kamery może uniemożliwić wyświetlanie obrazu cofania na wstecznym biegu, ograniczając widoczność i zwiększając ryzyko obrażeń lub wypadku. Oprogramowanie zostało zaktualizowane zdalnie (OTA) bezpłatnie; wszystkie dotknięte tym problemem pojazdy zostały naprawione.
Oprogramowanie systemów wspomagania może działać niebezpiecznie na skrzyżowaniach
Oprogramowanie może pozwolić pojazdowi jechać prosto z pasa przeznaczonego wyłącznie do skrętu, wjechać bez zatrzymania na skrzyżowanie ze znakiem STOP albo przejechać przez skrzyżowanie przy stałym żółtym sygnale bez zachowania należytej ostrożności. Może też niewłaściwie reagować na ograniczenia prędkości lub ustawioną przez kierowcę prędkość. Takie zachowanie zwiększa ryzyko wypadku. Tesla bezpłatnie udostępni aktualizację oprogramowania.
Przednia poduszka powietrzna pasażera może napełnić się nieprawidłowo
Kalibracja modułu sterującego układem bezpieczeństwa biernego może spowodować nieprawidłowe zadziałanie przedniej poduszki powietrznej pasażera podczas niektórych zderzeń przy małej prędkości, zwiększając ryzyko obrażeń. Tesla udostępniła bezpłatną aktualizację oprogramowania, która ponownie kalibruje moduł.
Wspomaganie układu kierowniczego może przestać działać
Elektroniczny układ wspomagania kierownicy może utracić wspomaganie na nierównych drogach lub po wjechaniu w dziurę, co wymaga użycia większej siły do skręcania, zwłaszcza przy niskich prędkościach. Tesla udostępniła bezpłatną aktualizację oprogramowania, która ponownie kalibruje układ.
Szyba elektryczna może wywierać nadmierną siłę
Automatyczny system cofania szyby może nie zareagować prawidłowo na przeszkodę. Zamykająca się szyba może przytrzasnąć pasażera z nadmierną siłą przed cofnięciem się, zwiększając ryzyko obrażeń. Tesla bezpłatnie zaktualizuje oprogramowanie drogą radiową (over-the-air).
Komputer systemów informacyjno-rozrywkowych może się przegrzewać
Komputer systemu multimedialnego może przegrzewać się podczas szybkiego ładowania i działać z opóźnieniem lub uruchamiać się ponownie, uniemożliwiając wyświetlanie na środkowym ekranie obrazu z kamery cofania, wybranego biegu, elementów sterowania widocznością lub lampek ostrzegawczych. Bezpłatna aktualizacja oprogramowania poprawi zarządzanie temperaturą.
Brak wspornika fotela drugiego rzędu
Brak wspornika wzmacniającego może uniemożliwić fotelowi drugiego rzędu odpowiednie zabezpieczenie pasażerów w razie wypadku, zwiększając ryzyko obrażeń. Pojazd zostanie wymieniony na nowy bezpłatnie.
Dźwięki funkcji Boombox mogą zagłuszać ostrzeżenia dla pieszych
Funkcja Boombox może odtwarzać dźwięki na zewnątrz poruszającego się pojazdu i zagłuszać dźwięki ostrzegawcze dla pieszych. Piesze osoby mogą nie usłyszeć nadjeżdżającego pojazdu, co zwiększa ryzyko wypadku. Aktualizacja oprogramowania „over-the-air” wyłączy funkcję Boombox w trybach Drive, Neutral i Reverse, w tym funkcje Summon oraz Smart Summon, bezpłatnie.
Boczne kurtyny powietrzne mogą nie zadziałać zgodnie z przeznaczeniem
Boczne kurtyny powietrzne w pierwszym rzędzie mogą nie zadziałać zgodnie z przeznaczeniem po opuszczeniu szyb, co zwiększa ryzyko obrażeń w razie wypadku. Serwisy bezpłatnie wymienią obie boczne kurtyny powietrzne w pierwszym rzędzie.
Obraz z kamery cofania może się wyświetlać z opóźnieniem
Obraz z kamery cofania może nie pojawiać się od razu podczas cofania, ograniczając widoczność kierowcy do tyłu i zwiększając ryzyko wypadku. Problem rozwiąże aktualizacja oprogramowania przeprowadzona bezprzewodowo (OTA), bezpłatnie.
Dźwięki zewnętrzne mogą zagłuszać ostrzeżenie dla pieszych
Funkcja Boombox może odtwarzać dźwięki, które zagłuszają system ostrzegania pieszych podczas jazdy, utrudniając pieszym usłyszenie zbliżającego się pojazdu. Tesla wyłączy funkcję Boombox na biegach Drive, Neutral i Reverse za pomocą bezpłatnej aktualizacji oprogramowania typu over-the-air.
Oprogramowanie pompy ciepła może ograniczyć odszranianie
Błąd oprogramowania może spowodować nieoczekiwane otwarcie zaworu pompy ciepła i uwięzienie czynnika chłodniczego w parowniku, co ograniczy wydajność odszraniania i widoczność. Tesla udostępni bezpłatną aktualizację oprogramowania typu over-the-air.
Sygnał dźwiękowy ostrzegający o niezapiętym pasie może się nie włączyć
Sygnał ostrzegawczy może nie włączyć się po uruchomieniu pojazdu i przy niezapiętym pasie bezpieczeństwa kierowcy, przez co kierowca może nie zdać sobie sprawy, że pas nie jest zapięty. Tesla udostępni bezpłatną aktualizację oprogramowania typu over-the-air.
Funkcja jazdy bez pełnego zatrzymania może powodować przejeżdżanie przez znaki STOP
Funkcja jazdy bez pełnego zatrzymania może pozwolić pojazdowi przejechać przez skrzyżowanie, na którym ze wszystkich kierunków obowiązuje znak STOP, bez zatrzymania, zwiększając ryzyko wypadku. Tesla wyłączy tę funkcję za pomocą bezpłatnej aktualizacji oprogramowania OTA.
Poduszka powietrzna kierowcy może się rozerwać
Poduszka powietrzna kierowcy może rozerwać się podczas napełniania i nie zapewnić odpowiedniej ochrony pasażerowi w razie wypadku, zwiększając ryzyko obrażeń. Serwis Tesla wymieni poduszkę powietrzną, bezpłatnie.
Błąd oprogramowania może aktywować automatyczne hamowanie awaryjne
Błąd komunikacji może wywołać fałszywe ostrzeżenia o ryzyku kolizji czołowej lub nieoczekiwane automatyczne hamowanie awaryjne. Nagłe zatrzymanie może zwiększyć ryzyko wypadku. Serwis Tesla wydał bezprzewodową aktualizację oprogramowania (OTA), bezpłatnie.
Centralny wyświetlacz może wygasnąć z powodu zużycia pamięci eMMC
Nagromadzone zużycie pamięci eMMC może spowodować wygaśnięcie centralnego wyświetlacza. Rozwiązaniem jest zainstalowanie aktualnego oprogramowania i modernizacja płytki córki VCM do 64GB Micron eMMC.
Zużycie pamięci wyświetlacza może wyłączyć funkcje bezpieczeństwa
Zużycie pamięci wyświetlacza centralnego może spowodować awarię obrazu z kamery cofania, sterowania ogrzewaniem i odparowywaniem szyb oraz kierunkowskazów, co ogranicza widoczność i zwiększa ryzyko wypadku. Właściciele powinni upewnić się, że wersja oprogramowania to 2020.48.48.12 lub nowsza. Technicy serwisowi bezpłatnie wymienią płytkę córkę VCM na taką z ulepszonym kontrolerem pamięci.
Listwa ozdobna dachu może oddzielić się od pojazdu
Przednia i grzbietowa listwa ozdobna dachu mogą odłączyć się podczas jazdy, stwarzając zagrożenie na drodze i zwiększając ryzyko wypadku. Dealerzy przetestują przyczepność listew i w razie potrzeby nałożą podkład bezpłatnie.
Śruby układu wspomagania kierownicy mogą skorodować i pęknąć
Skorodowane, pęknięte śruby mogą ograniczyć lub wyeliminować wspomaganie kierownicy, wymagając większej siły na kierownicy, zwłaszcza przy niskich prędkościach, oraz zwiększając ryzyko wypadku. Serwisy bezpłatnie wymienią śruby i nałożą uszczelniacz; jeśli pękniętych śrub nie da się usunąć, zainstalują również nową przekładnię kierowniczą.
Fotel drugiego rzędu może się nie zaryglować poprawnie
Źle wyregulowana linka może uniemożliwić pełne zaryglowanie oparcia w składanym na płasko lewym fotelu drugiego rzędu. Linka zostanie sprawdzona i w razie potrzeby wyregulowana.
Oparcie fotela w drugim rzędzie może się nie zatrzasnąć
Nieprawidłowo wyregulowana linka mechanizmu odchylania może uniemożliwić pełne zatrzaśnięcie lewego oparcia w drugim rzędzie. Jeśli podczas wypadku przesunie się ono do przodu, pasażerowie mogą odnieść obrażenia. Serwisanci bezpłatnie wyregulują linkę.
Poduszka powietrzna pasażera może się nie napełnić
Błąd oprogramowania układowego może uniemożliwić modułowi sterującemu systemów stabilności rozpoznanie zajętego fotela pasażera, przez co poduszka powietrzna pasażera może nie napełnić się w razie wypadku. Zostanie zainstalowane zaktualizowane oprogramowanie. Pojazd zostanie unieruchomiony podczas instalacji, więc powinien zostać odpowiednio zaparkowany.
Przekładnia zacisku hamulca postojowego może ulec awarii
Nieprawidłowo wyprodukowana przekładnia zacisku może uniemożliwić zwolnienie lub, w pewnych okolicznościach, zaciągnięcie elektronicznego hamulca postojowego. Powinny pojawić się lampka ostrzegawcza i komunikat. Zacisk hamulcowy zostanie wymieniony.
Zębatka zacisku hamulca postojowego może pęknąć
Nieprawidłowo wyprodukowana zębatka w zacisku elektrycznego hamulca postojowego może pęknąć. Pojazd może nie być w stanie ruszyć lub hamulec może go nie utrzymać, co pozwoli mu się stoczyć i zwiększy ryzyko wypadku. Serwisy wymieniają oba zaciski bezpłatnie.
Oparcie trzeciego rzędu siedzeń może przesunąć się do przodu
Oparcie siedzeń trzeciego rzędu może przesunąć się do przodu pod wpływem obciążenia, na przykład podczas zderzenia czołowego, co zwiększa ryzyko obrażeń pasażerów. Dealerzy bezpłatnie wymienia wadliwe fotele trzeciego rzędu.
Źródła: dane o kampaniach przywoławczych z NHTSA (amerykańskiej Krajowej Administracji Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego), DVSA (brytyjskiej Agencji Norm dla Kierowców i Pojazdów) oraz unijnego Safety Gate (Komisji Europejskiej). Każda kampania dotyczy pojazdów sprzedanych na danym rynku; modele sprzedawane w innych krajach mogą się różnić.