Akcje przywoławcze Tesla Model S
46 oficjalnych kampanii przywoławczych dotyczących bezpieczeństwa modelu Tesla Model S z NHTSA (USA), DVSA (Wielka Brytania) lub unijnego Safety Gate. Naprawy w ramach kampanii są zwykle bezpłatne w serwisach producenta.
To, czy Twoje auto jest objęte akcją przywoławczą i czy nadal wymaga naprawy, zależy od numeru VIN lub numeru rejestracyjnego. Sprawdź to na oficjalnej stronie dla swojego kraju:
- Stany Zjednoczone: nhtsa.gov/recalls
- Wielka Brytania: check-vehicle-recalls.service.gov.uk
Obraz z kamery cofania może być opóźniony
Obraz z kamery cofania może być opóźniony po wrzuceniu biegu wstecznego, co ogranicza widoczność kierowcy do tyłu pojazdu i zwiększa ryzyko wypadku. Dostępna jest bezpłatna aktualizacja oprogramowania drogą radiową (OTA).
Nieprawidłowa poduszka powietrzna kierownicy może unieruchomić klakson
Poduszka powietrzna z nieprawidłową osłoną (poduszką) klaksonu może uniemożliwić jego dźwięk, ograniczając zdolność kierowcy do ostrzegania innych i zwiększając ryzyko kolizji. Serwis Tesli sprawdzi i w razie potrzeby zamontuje poduszkę powietrzną z prawidłową osłoną bezpłatnie.
Dźwięk systemu eCall może nie działać po wypadku
Gdy przedni fotel pasażera jest zajęty, system audio eCall może nie działać zgodnie z wymaganiami, uniemożliwiając komunikację z punktem przyjmowania zgłoszeń alarmowych po wypadku. Zmodyfikowane oprogramowanie zostanie zainstalowane za pomocą aktualizacji bezprzewodowej.
Płytka drukowana komputera może ulec awarii, wyłączając kamerę cofania
Płytka drukowana komputera może ulec zwarciu i spowodować zanik obrazu z kamery cofania, co ogranicza widok do tyłu i zwiększa ryzyko wypadku. Dostępna jest bezpłatna bezprzewodowa (OTA) aktualizacja oprogramowania; komputery wykazujące awarię lub obciążenie mogące prowadzić do awarii zostaną bezpłatnie wymienione.
Poduszka powietrzna kierowcy może rozerwać się podczas napełniania
Poduszka powietrzna kierowcy może rozerwać się podczas napełniania i nie zapewnić odpowiedniej ochrony pasażerowi w razie zderzenia, zwiększając ryzyko obrażeń. Serwis Tesla bezpłatnie wymieni zespół poduszki powietrznej.
Zatrzask maski może nie wykryć niedomkniętej maski
System zatrzasku maski może nie wykryć, że maska jest niedomknięta po jej otwarciu. Maska może otworzyć się podczas jazdy, ograniczyć widoczność kierowcy i zwiększyć ryzyko kolizji. Aktualizacja oprogramowania jest dostępna bezprzewodowo (OTA) bezpłatnie.
Ostrzeżenie o niezapiętych pasach bezpieczeństwa może nie ostrzec kierowcy
Kontrolka ostrzegawcza pasów bezpieczeństwa oraz sygnał dźwiękowy mogą nie włączyć się zgodnie z przeznaczeniem, gdy kierowca nie ma zapiętych pasów, co zwiększa ryzyko obrażeń w razie kolizji. Producent udostępni aktualizację oprogramowania drogą radiową (OTA).
Dźwięki ostrzegawcze dla pieszych mogą zostać wyciszone
Przywrócenie ustawień fabrycznych może wyciszyć dźwięki ostrzegawcze dla pieszych, przez co zbliżający się pojazd będzie trudniejszy do usłyszenia dla pieszych, co zwiększy ryzyko kolizji. Bezpłatnie dostępna jest aktualizacja oprogramowania.
Kontrolki ostrzegawcze hamulców mogą być zbyt małe
Zestaw wskaźników może wyświetlać kontrolki ostrzegawcze układu hamulcowego, hamulca postojowego i systemu ABS czcionką o zbyt małym rozmiarze, co utrudnia odczytanie kluczowych informacji dotyczących bezpieczeństwa i zwiększa ryzyko kolizji. Bezprzewodowa aktualizacja oprogramowania (OTA) jest dostępna bezpłatnie.
Obraz z kamery cofania może się nie wyświetlać
Niestabilność oprogramowania może uniemożliwić wyświetlanie obrazu z kamery cofania, co ogranicza widoczność podczas cofania i zwiększa ryzyko kolizji. Bezprzewodowa aktualizacja oprogramowania (OTA) jest dostępna bezpłatnie.
Drzwi kabiny mogą się odblokować podczas zderzenia
Drzwi kabiny mogą się odblokować podczas zderzenia, a następnie otworzyć, zwiększając ryzyko obrażeń. Aktualizacja oprogramowania jest dostępna bezpłatnie przez sieć.
Elementy sterowania systemem wspomagania kierowcy mogą nie zapobiegać niewłaściwemu użyciu
Gdy funkcja Autosteer jest włączona, jej elementy sterowania mogą być zbyt mało widoczne lub niewystarczająco rozbudowane, by zapobiec niewłaściwemu użyciu. Kierowca, który nie jest przygotowany do przejęcia kontroli lub nie zauważy wyłączenia funkcji, może być bardziej narażony na zderzenie. Tesla bezpłatnie udostępni aktualizację oprogramowania przez sieć.
Nieprawidłowa poduszka powietrzna kierowcy może zadziałać niewłaściwie
Po wymianie wolantu lub kierownicy mogła zostać zamontowana niewłaściwa poduszka powietrzna. Może ona nie współpracować z nowym elementem i zadziałać nieprawidłowo, zwiększając ryzyko obrażeń w razie wypadku. Tesla Service sprawdzi i w razie potrzeby wymieni poduszkę powietrzną kierowcy bezpłatnie.
Kamera przednia może wyłączać funkcje bezpieczeństwa
Nieprawidłowo ustawiona kamera skierowana do przodu może bez ostrzeżenia kierowcy wyłączyć hamowanie awaryjne, ostrzeganie przed kolizją z przodu lub asystenta pasa ruchu, zwiększając ryzyko wypadku. Tesla Service bezpłatnie sprawdzi i w razie potrzeby skoryguje kąt pochylenia kamery.
Przednie pasy bezpieczeństwa mogą odłączyć się od mocowań
Przednie pasy bezpieczeństwa mogą być nieprawidłowo połączone z mocowaniami napinaczy i odłączyć się, przez co pasażerowie będą gorzej chronieni podczas wypadku. Tesla Service bezpłatnie sprawdzi pasy i ponownie je podłączy lub w razie potrzeby wymieni zespoły pasów.
Oprogramowanie systemów wspomagania może działać niebezpiecznie na skrzyżowaniach
Oprogramowanie może pozwolić pojazdowi jechać prosto z pasa przeznaczonego wyłącznie do skrętu, wjechać bez zatrzymania na skrzyżowanie ze znakiem STOP albo przejechać przez skrzyżowanie przy stałym żółtym sygnale bez zachowania należytej ostrożności. Może też niewłaściwie reagować na ograniczenia prędkości lub ustawioną przez kierowcę prędkość. Takie zachowanie zwiększa ryzyko wypadku. Tesla bezpłatnie udostępni aktualizację oprogramowania.
Wspomaganie układu kierowniczego może przestać działać
Elektroniczny układ wspomagania kierownicy może utracić wspomaganie na nierównych drogach lub po wjechaniu w dziurę, co wymaga użycia większej siły do skręcania, zwłaszcza przy niskich prędkościach. Tesla udostępniła bezpłatną aktualizację oprogramowania, która ponownie kalibruje układ.
Szyba elektryczna może wywierać nadmierną siłę
Automatyczny system cofania szyby może nie zareagować prawidłowo na przeszkodę. Zamykająca się szyba może przytrzasnąć pasażera z nadmierną siłą przed cofnięciem się, zwiększając ryzyko obrażeń. Tesla bezpłatnie zaktualizuje oprogramowanie drogą radiową (over-the-air).
Poduszka powietrzna pasażera z przodu może zadziałać nieprawidłowo
Konstrukcja nośna przedniego zderzaka może wpływać na wykrywanie zderzenia, powodując nieprawidłowe zadziałanie poduszki powietrznej pasażera w pewnych zderzeniach przy małej prędkości i zwiększając ryzyko obrażeń. Serwis Tesli bezpłatnie wymieni tę konstrukcję.
Komputer systemów informacyjno-rozrywkowych może się przegrzewać
Komputer systemu multimedialnego może przegrzewać się podczas szybkiego ładowania i działać z opóźnieniem lub uruchamiać się ponownie, uniemożliwiając wyświetlanie na środkowym ekranie obrazu z kamery cofania, wybranego biegu, elementów sterowania widocznością lub lampek ostrzegawczych. Bezpłatna aktualizacja oprogramowania poprawi zarządzanie temperaturą.
Dźwięki funkcji Boombox mogą zagłuszać ostrzeżenia dla pieszych
Funkcja Boombox może odtwarzać dźwięki na zewnątrz poruszającego się pojazdu i zagłuszać dźwięki ostrzegawcze dla pieszych. Piesze osoby mogą nie usłyszeć nadjeżdżającego pojazdu, co zwiększa ryzyko wypadku. Aktualizacja oprogramowania „over-the-air” wyłączy funkcję Boombox w trybach Drive, Neutral i Reverse, w tym funkcje Summon oraz Smart Summon, bezpłatnie.
Obraz z kamery cofania może się wyświetlać z opóźnieniem
Obraz z kamery cofania może nie pojawiać się od razu podczas cofania, ograniczając widoczność kierowcy do tyłu i zwiększając ryzyko wypadku. Problem rozwiąże aktualizacja oprogramowania przeprowadzona bezprzewodowo (OTA), bezpłatnie.
Napełniacze bocznych kurtyn powietrznych mogą być nieprawidłowo zmontowane
Nieprawidłowo zmontowany napełniacz może spowodować opóźnione lub nieprawidłowe napełnienie bocznych kurtyn powietrznych, zwiększając ryzyko obrażeń w razie wypadku. Centra serwisowe Tesla bezpłatnie wymienią boczne kurtyny powietrzne.
Drugorzędny zatrzask maski może się nie zatrzaskiwać
Niewspółosiowość może uniemożliwić zatrzaśnięcie dodatkowego rygla maski, przez co maska nie będzie odpowiednio zabezpieczona. Zatrzask zostanie skontrolowany i w razie potrzeby zmontowany ponownie oraz ustawiony we właściwej pozycji.
Dźwięki zewnętrzne mogą zagłuszać ostrzeżenie dla pieszych
Funkcja Boombox może odtwarzać dźwięki, które zagłuszają system ostrzegania pieszych podczas jazdy, utrudniając pieszym usłyszenie zbliżającego się pojazdu. Tesla wyłączy funkcję Boombox na biegach Drive, Neutral i Reverse za pomocą bezpłatnej aktualizacji oprogramowania typu over-the-air.
Oprogramowanie pompy ciepła może ograniczyć odszranianie
Błąd oprogramowania może spowodować nieoczekiwane otwarcie zaworu pompy ciepła i uwięzienie czynnika chłodniczego w parowniku, co ograniczy wydajność odszraniania i widoczność. Tesla udostępni bezpłatną aktualizację oprogramowania typu over-the-air.
Sygnał dźwiękowy ostrzegający o niezapiętym pasie może się nie włączyć
Sygnał ostrzegawczy może nie włączyć się po uruchomieniu pojazdu i przy niezapiętym pasie bezpieczeństwa kierowcy, przez co kierowca może nie zdać sobie sprawy, że pas nie jest zapięty. Tesla udostępni bezpłatną aktualizację oprogramowania typu over-the-air.
Funkcja jazdy bez pełnego zatrzymania może powodować przejeżdżanie przez znaki STOP
Funkcja jazdy bez pełnego zatrzymania może pozwolić pojazdowi przejechać przez skrzyżowanie, na którym ze wszystkich kierunków obowiązuje znak STOP, bez zatrzymania, zwiększając ryzyko wypadku. Tesla wyłączy tę funkcję za pomocą bezpłatnej aktualizacji oprogramowania OTA.
Niedopasowany zamek maski może umożliwić jej otwarcie
Niedopasowany zamek przedniego bagażnika może uniemożliwić zablokowanie się drugiego stopnia ryglowania. Jeśli pierwszy zamek puści, maska może się otworzyć i zasłonić widok kierowcy. Technicy serwisowi sprawdzą i w razie potrzeby wyregulują położenie zamka bezpłatnie.
Poduszka powietrzna kierowcy może się rozerwać
Poduszka powietrzna kierowcy może rozerwać się podczas napełniania i nie zapewnić odpowiedniej ochrony pasażerowi w razie wypadku, zwiększając ryzyko obrażeń. Serwis Tesla wymieni poduszkę powietrzną, bezpłatnie.
Błąd oprogramowania może aktywować automatyczne hamowanie awaryjne
Błąd komunikacji może wywołać fałszywe ostrzeżenia o ryzyku kolizji czołowej lub nieoczekiwane automatyczne hamowanie awaryjne. Nagłe zatrzymanie może zwiększyć ryzyko wypadku. Serwis Tesla wydał bezprzewodową aktualizację oprogramowania (OTA), bezpłatnie.
Centralny wyświetlacz może wygasnąć z powodu zużycia pamięci eMMC
Nagromadzone zużycie pamięci eMMC może spowodować wygaśnięcie centralnego wyświetlacza. Rozwiązaniem jest zainstalowanie aktualnego oprogramowania i modernizacja płytki córki VCM do 64GB Micron eMMC.
Zużycie pamięci wyświetlacza może wyłączyć funkcje bezpieczeństwa
Zużycie pamięci wyświetlacza centralnego może spowodować awarię obrazu z kamery cofania, sterowania ogrzewaniem i odparowywaniem szyb oraz kierunkowskazów, co ogranicza widoczność i zwiększa ryzyko wypadku. Właściciele powinni upewnić się, że wersja oprogramowania to 2020.48.48.12 lub nowsza. Technicy serwisowi bezpłatnie wymienią płytkę córkę VCM na taką z ulepszonym kontrolerem pamięci.
Napełniacz przedniej poduszki powietrznej pasażera może pęknąć
Napełniacz przedniej poduszki powietrznej pasażera może pęknąć podczas napełniania poduszki. Przednia poduszka powietrzna pasażera zostanie wymieniona.
Napełniacz poduszki powietrznej pasażera może eksplodować
Napełniacz poduszki powietrznej pasażera może eksplodować podczas napełniania, wyrzucając do wnętrza pojazdu metalowe odłamki i potencjalnie powodując poważne obrażenia lub śmierć pasażerów. Centra serwisowe bezpłatnie wymienią moduł poduszki powietrznej pasażera.
Śruby przekładni kierowniczej mogą ulec awarii i zmniejszyć wspomaganie
Długotrwałe wystawienie na działanie wysoce korozyjnego środowiska może doprowadzić do awarii śrub silnika przekładni kierowniczej i osłabienia wspomagania układu kierowniczego, przez co kręcenie kierownicą będzie wymagało większego wysiłku. Aluminiowe śruby zostaną zastąpione śrubami ze stali nierdzewnej, a w razie potrzeby wymieniona zostanie przekładnia kierownicza.
Śruby przekładni kierowniczej mogą skorodować i pęknąć
Skorodowane śruby przekładni kierowniczej mogą pęknąć i zmniejszyć lub całkowicie wyeliminować wspomaganie kierownicy, wymagając użycia większej siły do kierowania, zwłaszcza przy mniejszych prędkościach, oraz zwiększając ryzyko kolizji. Serwisy wymienią śruby i nałożą uszczelniacz zapobiegający korozji bezpłatnie.
Napełniacz poduszki powietrznej pasażera może pęknąć
Paliwo pirotechniczne napełniacza poduszki powietrznej pasażera może ulec degradacji, powodując pęknięcie obudowy napełniacza w razie aktywacji poduszki i potencjalne zranienie pasażerów. Poduszka powietrzna pasażera zostanie wymieniona.
Generator gazu poduszki powietrznej pasażera może eksplodować
Generator gazu poduszki powietrznej pasażera może eksplodować podczas napełniania poduszki, rozrzucając metalowe odłamki w kabinie pojazdu i potencjalnie powodując ciężkie obrażenia lub śmierć pasażerów. Autoryzowane serwisy bezpłatnie wymienią moduł przedniej poduszki powietrznej pasażera.
Przekładnia zacisku hamulca postojowego może ulec awarii
Nieprawidłowo wyprodukowana przekładnia zacisku może uniemożliwić zwolnienie lub, w pewnych okolicznościach, zaciągnięcie elektronicznego hamulca postojowego. Powinny pojawić się lampka ostrzegawcza i komunikat. Zacisk hamulcowy zostanie wymieniony.
Zębatka zacisku hamulca postojowego może pęknąć
Nieprawidłowo wyprodukowana zębatka w zacisku elektrycznego hamulca postojowego może pęknąć. Pojazd może nie być w stanie ruszyć lub hamulec może go nie utrzymać, co pozwoli mu się stoczyć i zwiększy ryzyko wypadku. Serwisy wymieniają oba zaciski bezpłatnie.
Napełniacz przedniej poduszki powietrznej pasażera może pęknąć
Podczas wypadku napełniacz przedniej poduszki powietrznej pasażera może pęknąć i uwolnić metalowe odłamki do wnętrza kabiny, co grozi poważnymi obrażeniami ciała lub śmiercią. Dealerzy bezpłatnie wymienią poduszkę powietrzną pasażera.
Przednie pasy bezpieczeństwa mogą być nieprawidłowo połączone
Przedni pas bezpieczeństwa może być nieprawidłowo połączony z napinaczem i podczas wypadku nie zabezpieczyć właściwie pasażera, zwiększając ryzyko obrażeń. Serwisy sprawdzą połączenie i w razie potrzeby bezpłatnie je poprawią.
Przedni pas bezpieczeństwa może być nieprawidłowo połączony
Przedni pas bezpieczeństwa może być nieprawidłowo połączony z zewnętrznym napinaczem pasa biodrowego, zwiększając ryzyko dodatkowych obrażeń podczas kolizji. Połączenie zostanie sprawdzone, a pas w razie potrzeby ponownie zmontowany.
Adapter ładowania lub gniazdo może się przegrzewać
Adapter ładowania, przewód lub gniazdo ścienne mogą się przegrzewać, zwiększając ryzyko poparzeń lub pożaru. Aktualizacja bezprzewodowa (OTA) zmniejszy prąd ładowania w przypadku wykrycia wahań zasilania lub połączenia o wysokiej rezystancji, a właściciele otrzymają zamienny adapter z wewnętrznym bezpiecznikiem termicznym.
Spaw oparcia tylnego siedzenia może być słaby
Osłabiony spaw między wspornikiem rygla oparcia lewego tylnego siedzenia a ramą pojazdu może umożliwić poluzowanie się oparcia podczas kolizji, zwiększając ryzyko obrażeń pasażera. Serwisy sprawdzą rygieł i dodadzą elementy montażowe bezpłatnie.
Źródła: dane o kampaniach przywoławczych z NHTSA (amerykańskiej Krajowej Administracji Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego), DVSA (brytyjskiej Agencji Norm dla Kierowców i Pojazdów) oraz unijnego Safety Gate (Komisji Europejskiej). Każda kampania dotyczy pojazdów sprzedanych na danym rynku; modele sprzedawane w innych krajach mogą się różnić.