U0564: Dati non validi ricevuti dal modulo di riconoscimento vocale

Cosa significa

Un modulo di controllo ricevente ha rilevato dati non validi dal modulo di riconoscimento vocale. Il codice non specifica quali dati non siano validi o il motivo.

Come funziona

Il modulo di riconoscimento vocale interpreta i comandi vocali e può inviare dati sullo stato del riconoscimento o sui comandi ad altri moduli. Il codice U0564 viene memorizzato quando un modulo ricevente rileva dati non validi da tale modulo vocale; non specifica quale comando o funzione collegata sia interessata.

Cause comuni

Dalla più probabile.

1. Guasto interno del modulo o deriva dell'ingresso del sensore
2. Disallineamento della versione software dopo la sostituzione
3. Modulo gateway che instrada i messaggi CAN in modo errato

Sintomi

• Potrebbero accendersi più spie di avaria
• I moduli interessati potrebbero entrare in modalità di emergenza o spegnersi
• Funzioni specifiche non operative a seconda del modulo
• Gli strumenti di diagnostica potrebbero mostrare guasti di comunicazione

Come diagnosticarlo

1. Effettua la scansione dei moduli dell'infotainment e della carrozzeria e registra il fermo immagine (freeze frame) e i relativi codici di comunicazione per identificare il ricevitore che registra il codice U0564.
2. Verifica se i comandi vocali falliscono o attivano funzioni non corrette e stabilisci se il codice è attuale o intermittente.
3. Ispeziona i connettori del modulo di riconoscimento vocale e il cablaggio accessibile per verificare la presenza di collegamenti allentati, corrosione o danni.
4. Controlla l'alimentazione, la massa e i collegamenti di rete del modulo rispetto alle informazioni sul cablaggio del veicolo e alle specifiche del costruttore.
5. Esamina la recente sostituzione dell'infotainment o del modulo e verifica la compatibilità del software, la configurazione e il routing del gateway.
6. Se tali controlli sono integri, utilizza la diagnostica specifica del veicolo per testare gli ingressi del microfono e il modulo vocale.

Rimedi comuni

• Ricollega o ripara un connettore del modulo di riconoscimento vocale allentato.
• Ripara il cablaggio danneggiato o ripristina un collegamento di alimentazione o di massa solido.
• Correggi il routing del gateway o la configurazione del modulo.
• Aggiorna o programma il software compatibile se viene confermata una mancata corrispondenza.
• Ripara o sostituisci il modulo vocale o un ingresso guasto solo dopo che i test hanno individuato la causa.

Posso continuare a guidare?

Il codice generalmente interessa le funzioni dei comandi vocali; utilizza i relativi comandi manualmente ed evita di inserire comandi che potrebbero distrarti durante la guida. Se un comando vocale controlla una funzione legata alla sicurezza su questo veicolo, verifica che tale funzione funzioni tramite il suo comando normale.