U0338: Incompatibilità software con il modulo azionamento funzioni a distanza

Cosa significa

Una centralina di controllo ha rilevato che il software del modulo di azionamento delle funzioni a distanza non è compatibile con il proprio software o con la propria configurazione. Le funzioni azionate a distanza potrebbero essere compromesse; gli effetti specifici dipendono dal veicolo.

Come funziona

Il modulo azionamento funzioni a distanza riceve o coordina i comandi per le funzioni del veicolo azionate a distanza, e le funzioni variano a seconda del modello. Il codice U0338 viene memorizzato quando un altro modulo rileva che il software o la configurazione di questo modulo non sono compatibili con le proprie aspettative, il che può interrompere i comandi a distanza o le funzioni correlate.

Cause comuni

Dalla più probabile.

1. Software del modulo azionamento funzioni a distanza errato o non compatibile
2. Sostituzione del modulo senza la programmazione o configurazione richiesta
3. Codice ricambio del modulo errato

Sintomi

• Potrebbero accendersi più spie di avaria
• I moduli interessati potrebbero entrare in modalità di emergenza o disattivarsi
• Funzioni specifiche non operative a seconda del modulo
• Gli strumenti di diagnosi potrebbero mostrare guasti di comunicazione

Come diagnosticarlo

1. Salva i dati del fermo immagine ed effettua la scansione di tutti i moduli alla ricerca di codici relativi a funzioni remote, sistemi della carrozzeria e comunicazione prima di cancellare il guasto.
2. Chiedi se il guasto è seguito alla sostituzione del modulo, a interventi sull'accesso senza chiave (keyless) o ad altri servizi elettrici, e verifica il codice articolo del modulo azionamento funzioni a distanza.
3. Leggi gli identificativi di software e configurazione del modulo con uno strumento di scansione adeguato e confrontali con i dati del produttore per il veicolo.
4. Ispeziona i connettori a bassa tensione accessibili e il cablaggio in corrispondenza del modulo per verificare la presenza di collegamenti errati, corrosione o danni, e annota quali funzioni azionate a distanza non funzionano.
5. Se il componente e i collegamenti sono corretti, fai configurare o programmare il modulo per il veicolo, quindi testa le funzioni remote interessate e riesegui la scansione.

Rimedi comuni

• Ricollega o ripara un connettore o un cablaggio del modulo accessibile, allentato o danneggiato.
• Sostituisci un modulo azionamento funzioni a distanza non corretto con quello giusto.
• Programma o configura il modulo in modo che corrisponda alle dotazioni del veicolo e alle altre centraline.
• Installa un aggiornamento software approvato dal produttore se ne esiste uno che risolve l'incompatibilità.

Posso continuare a guidare?

Se sono influenzate solo le funzioni azionate a distanza e il veicolo si guida normalmente, i comandi locali potrebbero rimanere utilizzabili, ma verifica le funzioni essenziali come la chiusura delle porte prima di lasciare il veicolo incustodito. Se l'accesso o le funzioni di sicurezza si comportano in modo imprevedibile, evita di fare affidamento sull'azionamento a distanza fino alla riparazione.