U0564: Datos no válidos recibidos del módulo de reconocimiento de voz

Qué significa

Un módulo de control receptor ha detectado datos no válidos procedentes del módulo de reconocimiento de voz. El código no especifica qué datos son no válidos ni por qué.

Cómo funciona

El módulo de reconocimiento de voz interpreta órdenes habladas y puede enviar a otros módulos datos de reconocimiento u órdenes. U0564 se registra cuando un módulo receptor considera inválidos los datos de ese módulo de voz; no especifica qué orden o función conectada está afectada.

Causas comunes

Primero, las más probables.

1. Fallo interno del módulo o deriva de la señal de entrada del sensor
2. Versión de software incompatible tras la sustitución
3. El módulo de pasarela enruta incorrectamente los mensajes CAN

Síntomas

• Pueden encenderse varios testigos de advertencia
• Los módulos afectados pueden entrar en modo de emergencia o apagarse
• Algunas funciones pueden dejar de funcionar, según el módulo
• Las herramientas de diagnóstico pueden mostrar fallos de comunicación

Cómo diagnosticarlo

1. Escanea los módulos del sistema multimedia y de la carrocería y registra los datos del freeze frame y los códigos de comunicación asociados para identificar el receptor que registra U0564.
2. Comprueba si fallan las órdenes de voz o activan funciones incorrectas y determina si el código está activo o es intermitente.
3. Inspecciona los conectores y el cableado accesible del módulo de reconocimiento de voz para detectar conexiones flojas, corrosión o daños.
4. Comprueba las conexiones de alimentación, masa y red del módulo según la información del cableado del vehículo y las especificaciones del fabricante.
5. Revisa si se ha sustituido recientemente algún componente del sistema multimedia o algún módulo y verifica la compatibilidad del software, la configuración y el enrutamiento de la pasarela.
6. Si esas comprobaciones no muestran problemas, usa procedimientos de diagnóstico específicos del vehículo para comprobar las entradas del micrófono y el módulo de voz.

Soluciones habituales

• Vuelve a conectar o repara un conector flojo del módulo de reconocimiento de voz.
• Repara el cableado dañado o restablece una buena conexión de alimentación o masa.
• Corrige el enrutamiento de la pasarela o la configuración del módulo.
• Actualiza o programa software compatible si se confirma una discrepancia.
• Repara o sustituye el módulo de voz o una entrada averiada solo después de que las pruebas identifiquen el fallo.

¿Puedo seguir conduciendo?

El código suele afectar a las funciones de órdenes de voz; utiliza manualmente los mandos correspondientes y evita introducir órdenes que puedan distraerte mientras conduces. Si una orden de voz controla una función relacionada con la seguridad en este vehículo, comprueba que dicha función se active con su mando habitual.