استدعاءات Volkswagen Tiguan
65 من حملات الاستدعاء الرسمية للسلامة لسيارة Volkswagen Tiguan من NHTSA (الولايات المتحدة) وDVSA (المملكة المتحدة) وبوابة سلامة الاتحاد الأوروبي، مرتبة من الأحدث إلى الأقدم. تُجرى إصلاحات الاستدعاء عادةً مجانًا لدى وكلاء الشركة المصنّعة.
يتوقف تحديد ما إذا كانت سيارتك مشمولة وما إذا كان الإصلاح لا يزال مطلوبًا على رقم VIN أو رقم التسجيل. تحقّق من ذلك على الموقع الرسمي لبلدك:
- الولايات المتحدة: nhtsa.gov/recalls
- المملكة المتحدة: check-vehicle-recalls.service.gov.uk
مسمار تثبيت علبة التوجيه قد ينكسر
قد يتعرض مسمار تثبيت علبة التوجيه للصدأ والانكسار، مما قد يؤدي إلى كسر مبيت علبة التوجيه وفقدان السيطرة على التوجيه. سيقوم الوكلاء باستبدال مسمار التثبيت الأيمن مجاناً.
برنامج التحكم في هيكل السيارة قد يتسبب في توقف المحرك
قد يؤدي خطأ في البرمجيات إلى إعادة ضبط وحدة التحكم في هيكل السيارة، مما قد يتسبب في إيقاف تشغيل الإشعال وتعطل المحرك. وقد يتسبب أيضاً في فقدان بعض أدوات التحكم، أو أضواء التحذير، أو الإضاءة الخارجية، أو كاميرا الرؤية الخلفية. سيقوم الوكلاء بتحديث البرنامج مجاناً.
قد لا تظهر صورة كاميرا الرؤية الخلفية
قد يمنع خطأ بدء التشغيل في وحدة التحكم في الكاميرا صورة كاميرا الرؤية الخلفية من الظهور بالشكل المقصود، مما يقلل من رؤية السائق الخلفية ويزيد من خطر وقوع حوادث. س يقوم الوكلاء بتحديث برمجيات وحدة التحكم في الكاميرا مجاناً.
قد يتم إلغاء تنشيط وسادة الهواء للراكب عند انشغال المقعد
قد يتسبب خلل في الأسلاك في أن يعطّل نظام استشعار الركاب في المقعد الأمامي الوسادة الهوائية للراكب الأمامي عندما يكون المقعد مشغولاً، مما يزيد من خطر الإصابة في حالة وقوع حادث. يُنصح المالكون بعدم استخدام مقعد الراكب الأمامي حتى إصلاحه. سيصلح الوكلاء ضفيرة أسلاك المقعد مجاناً.
قد يرتخي مسمار قضيب الربط الخلفي
يمكن أن يتسبب مسمار قضيب الربط الخلفي المفكوك في فقدان السيطرة على السيارة، مما يزيد من خطر وقوع حادث. سيقوم الوكلاء باستبدال المسمار المتأثر مجاناً.
صورة كاميرا الرؤية الخلفية قد لا تظهر
قد يمنع حدوث خطأ عند تشغيل السيارة ظهور صورة كاميرا الرؤية الخلفية، مما يقلل من الرؤية الخلفية للسائق ويزيد من خطر الاصطدام. سيقوم الوكلاء بتحديث برمجيات وحدة التحكم في الكاميرا، مجاناً.
قد يتمزق حزام الأمان عند ذراع ضبط الارتفاع
قد يتسبب اللباد الواقي المعيب الموجود على ذراع ضبط ارتفاع المقعد الأمامي في تعلق حزام الأمان وتمزقه في حال وقوع تصادم أمامي، مما يزيد من خطر الإصابة الخطيرة أو المميتة. احرص على استبدال اللباد. وحتى يتم الفحص، تجنب استخدام المقاعد الأمامية في وضعية منخفضة ومرجعة للوراء تماماً.
منفخ وسادة الهواء للسائق قد يتدهور أداؤه
قد يدخل الهواء والرطوبة إلى منفاخ الوسادة الهوائية للسائق ويتسببا في تدهوره. سيتم استبدال الوسادة الهوائية.
قد لا يكتشف نظام مراقبة ضغط الإطارات فقدان الضغط في جميع الإطارات الأربعة
قد لا يكتشف نظام مراقبة ضغط الإطارات فقدان ضغط الهواء في الوقت المناسب عندما تنخفض ضغوط الإطارات الأربعة في وقت واحد. يزيد فقدان الضغط المفاجئ وغير المكتشف من خطر وقوع حوادث. سيقوم الوكلاء بتحديث برمجيات نظام مراقبة ضغط الإطارات مجاناً.
مشكلة في ذاكرة نظام الترفيه والمعلومات قد تمنع عرض صورة الكاميرا الخلفية
قد تؤدي مشكلة تصنيعية في وحدة ذاكرة نظام الترفيه والمعلومات إلى منع ظهور صورة كاميرا الرؤية الخلفية، مما يقلل من رؤية السائق الخلفية ويزيد من خطر وقوع حوادث. سيعمل الوكلاء على تحديث برمجيات نظام الترفيه والمعلومات، مجاناً.
قد يحتوي غلاف محمل العجلة الخلفية على شوائب أكسيدية
قد تحتوي بعض أغطية محامل العجلات الخلفية على شوائب أكسيدية. تحقق من تاريخ إنتاج كلا الغلافين الخلفيين واستبدلهما إذا لزم الأمر.
قد يحتوي مصهر الجهد العالي على كمية قليلة جداً من رمل الإطفاء
قد يحتوي مصهر نظام الجهد العالي على كمية قليلة جداً من رمل الإطفاء. سيتم تركيب حصيرة عزل واقية على وحدة فصل بطارية الجهد العالي.
جناح الباب الخلفي قد يصبح مرتخياً
قد لا يتم تثبيت جناح الباب الخلفي بإحكام وقد ينفصل عن السيارة، مما يشكل خطراً على الطريق ويزيد من خطر وقوع حوادث. ستقوم الوكالات باستبدال الجناح، مجاناً.
قد يتشقق مفصل التعليق الخلفي وينكسر
قد يتآكل مفصل التعليق الخلفي ويتشقق وينكسر، مما يتسبب في فقدان الثبات ويزيد من خطر الاصطدام. سيفحص الوكلاء المفصل الخلفي أو المفاصل الخلفية، وإذا لزم الأمر، سيستبدلونها مجاناً.
قد ينفك غطاء حجرة المحرك
قد ينفك غطاء حجرة المحرك عن مكان تثبيته، بغض النظر عن أسلوب القيادة أو ظروف الطريق أو فترة التشغيل. ستتم إزالة الغطاء.
وصلة خط الفرامل الأمامي قد تكون مفكوكة
قد لا تكون وصلة خط الفرامل عند بيت العجلة الأمامية اليمنى محكمة بما فيه الكفاية. سيتم فحصها وإعادة ربطها إذا لزم الأمر.
قد تكون صمولة أنبوب الفرامل مفكوكة
قد تسمح الصمولة المفكوكة بتسرب سائل الفرامل، مما يطيل مسافة التوقف ويزيد من خطر الاصطدام. سيقوم الوكلاء بفحص وإحكام ربط الصمولة حسب الحاجة، مجاناً.
قد يتم تركيب تعزيز غير صحيح للسقف
ربما رُكّب تدعيم سقف غير مناسب أثناء إصلاح السقف، مما يقلل متانته الهيكلية أو يؤثر في انتفاخ الوسادة الهوائية الستائرية الجانبية، ويزيد من خطر الإصابة عند وقوع حادث. سيقوم الوكلاء باستبدال تدعيم السقف مجاناً.
قد تكون آلية قفل عارضة القطر معيبة
قد تكون آلية القفل في الوحدة الدوارة لعارضة القطر معيبة. سيتم فحص عارضة القطر واستبدال الوحدة إذا لزم الأمر.
قد لا تلبي المركبات معايير السلامة
تم بيع هذه المركبات دون تأكيد على أنها تلبي جميع المتطلبات المعمول بها وربما تم تعديلها. قد تتخلف عن الامتثال لمعايير السلامة، مما يزيد من خطر الإصابة أو وقوع حادث أو حريق. ستقوم الشركة المصنعة بشراء المركبات مرة أخرى.
قد يكون لحام إطار مقعد السائق غير صحيح
قد يكون اللحام على إطار مقعد السائق الأنبوبي قد تم بشكل غير صحيح. سيتم فحص لحام الإطار الخلفي واستبداله إذا لزم الأمر.
قد تكون مسامير مسار المقعد الأمامي مفقودة
قد تسمح مسامير مسار المقعد الأمامي المفقودة بتحرك المقعد للأمام والخلف دون قيود، مما يزيد من خطر الإصابة في حال وقوع حادث. سيقوم الوكلاء بفحص المسارات وتركيب المسامير حسب الحاجة مجاناً.
قد تتمزق أشرطة أحزمة الأمان الأمامية
قد تمزق حزام أو أحزمة المقاعد الأمامية في حادث وتفشل في تقييد الراكب بشكل مناسب، مما يزيد من خطر الإصابة. سيقوم الوكلاء بفحص الأحزمة واستبدالها إذا لزم الأمر، مجاناً.
قد تعرض كاميرا الرؤية الخلفية صورة سوداء أو تتجمد
قد تظهر كاميرا الرؤية الخلفية شاشة سوداء أو تتجمّد، مما يقلل من الرؤية عند الرجوع للخلف ويزيد من خطر وقوع حادث. سيقوم الوكلاء بتحديث برمجيات النظام الترفيهي، مجاناً.
قد تكون مسامير تثبيت حزام الأمان للصف الثالث غير مشدودة بالقدر الكافي
قد لا يتم إحكام ربط مسامير تثبيت حزام الأمان للصف الثالث بشكل صحيح، مما يمنع الحزام من أداء وظيلته المصممة في حادث ويزيد من خطر الإصابة. سيتم إعادة شراء السيارات. يجب ألا يجلس أحد في الصف الثالث.
ضبط مسند ظهر المقعد الأمامي قد يكون ملحوماً بشكل غير صحيح
قد يكون آلية ضبط مسند ظهر المقعد الأمامي ملحومة بشكل غير صحيح. سيتم فحص مساند الظهر واستبدالها إذا لزم الأمر.
قد تفشل لحامات إطار المقعد الأمامي
قد لا تكون أجزاء من إطار المقعد الأمامي وآلية ضبط مسند الظهر ملحومة بشكل صحيح. وعند وقوع تصادم من الخلف، قد تنكسر آلية ضبط مسند الظهر وتقلل من تثبيت الراكب، مما يزيد من خطر الإصابة. سيقوم الوكلاء بفحص المقاعد الأمامية واستبدال إطارات مساند الظهر حسب الحاجة، مجاناً.
قد ينفصل جناح السقف (السبويلر)
قد ينفصل جناح السقف جزئياً أو كلياً عن السيارة. تتضمن الحملة تثبيته بمسامير إضافية على الغطاء الخلفي.
جدار خزان الوقود قد يكون رقيقاً للغاية
قد تكون بعض مناطق جدار خزان الوقود أقل من السمك المحدد. سيتم استبدال خزان الوقود.
العجلات قد تكون غير متوافقة مع السيارة
قد تكون العجلات التي يتم شراؤها عبر الوكلاء غير متوافقة مع السيارة. سيتم استبدال العجلات غير المتوافقة التي بحوزة العميل.
قد يتعطل مكثف في وحدة التحكم بالوسادة الهوائية
قد يتعطل المكثف الموجود في وحدة التحكم بوسادة الهواء. سيتم تحديث برمجيات وحدة التحكم.
تعديلات السيارة قد تؤثر على الامتثال التنظيمي
قد تؤدي التعديلات التي أُجريت خلال فترة تقييم داخلية إلى عدم استيفاء السيارة للمتطلبات التنظيمية المعمول بها، مما قد يزيد من خطر الاصطدام أو نشوب حريق أو الإصابة. ستُعاد السيارات المتأثرة إلى الشركة مقابل ثمنها.
قد يوفر المحرك عزماً قليلاً جداً بسرعة منخفضة
قد يوفر المحرك عزماً قليلاً جداً عند السرعات المنخفضة. سيتم تحديث برمجيات وحدة تحكم المحرك.
وحدة التحكم في الوسائد الهوائية قد تعطل الوسائد أو تنشرها بشكل غير متوقع
قد يؤدي مكثف معيب لإمداد الطاقة في وحدة التحكم بالوسائد الهوائية إلى تعطيلها أو التسبب في انتفاخها بشكل غير متوقع، مما يزيد من خطر الإصابة أو الاصطدام. ستقوم الوكالات بتثبيت برمجيات جديدة واستبدال الوحدة حسب الحاجة، مجاناً.
قد يتصدع إطار المقعد الأمامي الأيسر
قد يتسبب عيب في الإنتاج في حدوث تشقق في إطار المقعد الأمامي الأيسر. سيتم فحص الإطار واستبداله إذا كان متشققاً.
آلية قفل قضيب القطر قد تكون معيبة
قد تكون آلية قفل الوحدة القابلة للدوران معيبة. سيتم فحص قضيب القطر واستبدال الوحدة إذا لزم الأمر.
ملصق بيانات الإطارات يحتوي على مواصفات غير صحيحة
يوضح ملصق بيانات الإطارات مقاسات إطارات وضغوط نفخ غير صحيحة. قد يؤدي ذلك إلى النفخ بشكل غير صحيح أو تركيب مقاس إطار خاطئ، مما يزيد من خطر وقوع حوادث. سيقوم الوكلاء بتركيب ملصق مُصحَّح مجاناً.
النابضان الحلزونيان الخلفيان قد ينكسران
قد ينكسر نابض تعليق خلفي ويتلف إطاراً خلفياً، مما يؤدي إلى فقدان السيطرة على السيارة ويزيد من خطر الاصطدام. سيقوم الوكلاء باستبدال نوابض التعليق في المحور الخلفي مجاناً.
قد يحدث قصر كهربائي في وحدة إضاءة السقف البانورامي بتقنية LED
قد يحدث قصر كهربائي في وحدة إضاءة LED للسقف البانورامي. سيتم تعديل الأسلاك باستخدام كابلات مهايئة مزودة بصمامات.
لوحة العدادات قد لا تحذر من بقاء المفتاح في مفتاح الإشعال
قد لا تصدر لوحة العدادات تحذيراً عند فتح الباب وبقاء المفتاح في مفتاح الإشعال، مما يزيد من خطر السرقة أو وقوع حادث. ستقوم الوكالات بإعادة برمجة لوحة العدادات مجاناً.
قد يحدث قصر كهربائي في وحدة إضاءة فتحة السقف البانورامية
قد يحدث قصر كهربائي في وحدة LED لشريط الإضاءة المحيطة بفتحة السقف البانورامية، مما يزيد من خطر نشوب حريق. سيفصل الوكلاء مصدر الطاقة عنها مجاناً إلى أن يصبح بالإمكان إعادة تنشيط الميزة بأمان ضمن إجراء صيانة مستقبلي.
قد تتمزق وسادة الهواء الخاصة بالراكب أو تنفتح بشكل غير صحيح
قد تتمزق وسادة الهواء الأمامية للراكب أو لا تنفتح على نحو صحيح عند انتفاخها، مما يزيد من خطر الإصابة. سيستبدل الوكلاء الوسادة الهوائية مجاناً.
تعديلات السيارة قد تؤثر على الامتثال التنظيمي
قد تجعل التعديلات التي تم إجراؤها أثناء التقييم الداخلي المركبات غير متوافقة مع المتطلبات المطبقة، مما قد يزيد من خطر وقوع حادث أو حريق أو إصابة. ستقوم الشركة المصنعة بجعل الوكلاء يقومون بإصلاح السيارات أو إعادة شرائها إذا لزم الأمر، مجاناً.
صامولة المفصل الكروي السفلي الأمامي قد تكون مرتخية
لا تقد السيارة: توصي الشركة المصنّعة بعدم قيادة المركبات المشمولة بالاستدعاء حتى إصلاحها.
قد تتسبب صامولة مرتخية أو مشدودة بشكل غير صحيح في انفصال المفصل الكروي السفلي الأمامي، مما يتسبب في مشاكل في التوجيه أو الجر أو الثبات ويزيد من خطر وقوع حادث. سيقوم الوكلاء باستبدال الصامولة، وإذا لزم الأمر، تنظيف سن المفصل الكروي مجاناً.
ممتص الصدمات الخلفي قد ينفصل
قد تنفصل حلقة سفلية ملحومة على نحو غير صحيح عن ممتص الصدمات الخلفي. وقد يؤدي ذلك إلى فقدان السيطرة على السيارة ويزيد من خطر الحوادث. سيفحص الوكلاء ممتصات الصدمات الخلفية ويستبدلونها عند الحاجة مجاناً.
أقراص الفرامل الأمامية قد تتصدع تحت الأحمال القصوى
قد تكون أقراص الفرامل الأمامية رقيقة للغاية وقد تتصدع تحت الأحمال القصوى، مما قد يؤدي إلى انكسارها. سيتم فحصها واستبدالها إذا لزم الأمر.
قد تكون مسامير دعم المحرك مفكوكة
قد تتسبب مسامير دعم المحرك المفكوكة في تعطل المحرك بشكل غير متوقع أو فقدان الطاقة، مما يزيد من خطر وقوع حادث. ستقوم المراكز باستبدال المسامير مجاناً.
قد ترتفع حرارة بادئ الحركة
قد يُبقي نابض إرجاع الملف اللولبي المثني أو المكسور بادئ الحركة قيد التشغيل. وإذا لم يُلاحظ ذلك، فقد ترتفع حرارته وتحرق المنطقة المحيطة وتتسبب في حريق بالسيارة. سيتم استبدال مفتاح الملف اللولبي.
قد تكون وسادة السائق الهوائية غير مناسبة للسيارة
قد لا تكون وسادة هواء السائق مخصصة للسيارات المباعة في الولايات المتحدة، وقد لا تحمي السائق كما ينبغي عند وقوع حادث، مما يزيد من خطر الإصابة. ستستبدل المراكز عجلة القيادة ووحدة وسادة هواء السائق مجاناً.
قد تكون أضواء الرجوع للخلف خافتة للغاية
قد لا تكون أضواء الرجوع للخلف ساطعة بما يكفي ليراها الآخرون أثناء رجوع السيارة، أو قد يصطدم السائق بعائق أثناء الرجوع، مما يزيد من خطر الحوادث. سيستبدل الوكلاء مجموعتي المصابيح الخلفية الداخلية المتأثرتين مجاناً.
الوسائد الهوائية أو شدادات حزام الأمان قد لا تعمل
قد يمنع خطأ في التصنيع الوسادة الهوائية أو شداد حزام الأمان من العمل في حالة التصادم. سيتم استبدال مجموعة الوسادة الهوائية وشداد حزام الأمان عند الضرورة.
مسند الظهر الأمامي قد يكون مُجمعاً بشكل غير صحيح
قد لا تكون مساند الظهر الأمامية قد جُمعت بشكل صحيح، مما يزيد من خطر الإصابة في حالة حدوث تصادم. الحل هو فحص الهياكل واستبدال المكونات المتأثرة إذا لزم الأمر.
أعطال الإضاءة قد لا يتم الإبلاغ عنها
قد تمنع مشكلة في برمجة وحدة التحكم الإبلاغ عن بعض المصابيح المعطلة، أو تُظهر المصابيح السليمة على أنها معطلة. كما أن تعطل شعاع الضوء المنخفض قد يتيح عدم تشغيل الأضواء الجانبية. قد يزيد هذا من خطر الحوادث، خاصة في الظلام. سيتم إعادة برمجة وحدة التحكم.
الوسائد الهوائية أو مشدات حزام الأمان قد لا تعمل بشكل صحيح
قد لا تنتفخ بعض الوسائد الهوائية بشكل صحيح، أو قد لا يتم تنشيط مشدات حزام الأمان بشكل صحيح في حادث، مما يزيد من خطر الإصابة. سيقوم الوكلاء باستبدال الوسائد الهوائية والمشدات المتأثرة مجاناً.
أقفال أمان الأطفال الخلفية قد تنفك
قد تؤدي الاهتزازات، بما في ذلك تلك الناتجة عن فتح وإغلاق الباب، إلى انفكاك أقفال أمان الأطفال الخلفية. وقد يتمكن الطفل من فتح الباب والسقوط من السيارة، مما يُعرّضه لخطر الإصابة. سيقوم الوكلاء بفحص الأقفال واستبدالها إذا لزم الأمر مجاناً.
قد ينفك قفل حماية الأطفال للأبواب
قد ينفك قفل حماية الأطفال للباب دون علم السائق، مما يسمح بفتح الباب المغلق من الداخل. سيتم فحص آلية القفل واستبدالها عند الضرورة.
منفخ وسادة الهواء الجانبية قد ينفجر
قد يتمزق منفاخ وسادة هوائية مثبتة في المقعد عند انتفاخها، ويقذف شظايا معدنية داخل المركبة، مما قد يتسبب في إصابة خطيرة أو الوفاة. سيستبدل الوكلاء وحدات الوسائد الهوائية الجانبية مجاناً.
الحطام قد يفصل وسادة الهواء الأمامية للسائق
قد يتسبب الحطام في تلف كابل النابض الحلزوني لعجلة القيادة، فيقطع الاتصال الكهربائي بوسادة الهواء الأمامية للسائق ويمنع انتفاخها في حادث. سيركب الوكلاء غطاءً واقياً أو يستبدلون النابض الحلزوني حسب الحاجة، مجاناً.
قد يتضمن ملصق الاعتماد معلومات غير صحيحة عن الإطارات أو الحمولة
قد يخلو الملصق من معلومات ضغط الإطارات أو يعرض معلومات غير صحيحة عن الوزن والحمولة. وقد تؤدي معلومات الحمولة غير الصحيحة إلى تحميل السيارة فوق طاقتها وعدم استقرارها، ما يزيد خطر وقوع حادث. سيصحح الوكلاء المعلومات على الملصق مجانًا.
قد يتسبب وقود الشتاء في توقف المحرك عن العمل
في ظل ظروف معينة، قد تتسبب فقاعات في نظام الوقود عند استخدام وقود معدل للشتاء في توقف السيارة عن العمل، مما يزيد من خطر وقوع حوادث. ستقوم وكالات البيع بتحديث البرنامج لزيادة ضغط مضخة الوقود مجاناً.
أنبوب التفريغ قد يؤثر على مساعدة الفرامل
قد ينزلق أنبوب التفريغ من وصلة مشعب السحب، مما يؤثر على مساعدة الفرامل. يتم استدعاء المنتج من المستخدمين النهائيين.
قد ينصهر حامل منصهر (فيوز) الإضاءة الخارجية
قد تتسبب مشكلة في منصهر (فيوز) الإضاءة الخارجية في انصهار حامله، مما يؤدي إلى الفقدان الجزئي للإضاءة الخارجية وتقليل رؤية السيارة. سيقوم الوكيل باستبدال المنصهر مجاناً.
أنابيب الوقود عالية الضغط قد تسرب
قد تتسبب المواد المعيبة في حدوث تسربات من أنابيب الوقود عالية الضغط طوال عمر الخدمة للسيارة. سيتم تركيب أوزان اتزان مضادة للاهتزاز على الأنابيب.
قد ترتفع حرارة وصلة السخان الإضافي
قد لا يُثبّت طرف التأريض الخاص بسخان الهواء الإضافي على نحو صحيح، ما يؤدي إلى ارتفاع حرارة الوصلة واحتمال نشوب حريق في السيارة. سيُعدّل تثبيت كابل التأريض.
المحرك قد يرتفع اندفاعياً مع تشغيل مكيف الهواء
قد لا تتحكم برمجيات المحرك على النحو الصحيح في سرعة الخمول عند تشغيل مكيف الهواء، وقد تزيد سرعة المحرك على نحو غير متوقع. وقد يفاجئ ذلك السائق ويؤدي إلى حادث. سيفحص الوكلاء البرمجيات ويحدّثونها مجاناً.
المصادر: بيانات حملات الاستدعاء لدى NHTSA (الإدارة الوطنية الأمريكية لسلامة المرور على الطرق السريعة)، وDVSA (وكالة معايير السائقين والمركبات البريطانية)، وبوابة سلامة الاتحاد الأوروبي (المفوضية الأوروبية). تشمل كل حملة استدعاء المركبات المبيعة في السوق المعنية؛ وقد تختلف الطرازات المبيعة في أسواق أخرى.