استدعاءات Toyota Sienna
57 من حملات الاستدعاء الرسمية للسلامة لسيارة Toyota Sienna من NHTSA (الولايات المتحدة) وDVSA (المملكة المتحدة) وبوابة سلامة الاتحاد الأوروبي، مرتبة من الأحدث إلى الأقدم. تُجرى إصلاحات الاستدعاء عادةً مجانًا لدى وكلاء الشركة المصنّعة.
يتوقف تحديد ما إذا كانت سيارتك مشمولة وما إذا كان الإصلاح لا يزال مطلوبًا على رقم VIN أو رقم التسجيل. تحقّق من ذلك على الموقع الرسمي لبلدك:
- الولايات المتحدة: nhtsa.gov/recalls
- المملكة المتحدة: check-vehicle-recalls.service.gov.uk
قد لا تقفل آليات شد أحزمة الكراسي المتحركة
قد لا تقفل آليات الشد، مما يترك الكرسي المتحرك غير مثبت بحيث يمكن أن يتحرك أثناء النقل ويزيد من خطر الإصابة. سيقوم الوكلاء بفحص واستبدال آليات الشد مجاناً.
قد لا تقفل آليات شد أحزمة الكراسي المتحركة
قد لا تقفل آليات الشد، مما يترك الكرسي المتحرك غير مثبت بحيث يمكن أن يتحرك أثناء النقل ويزيد من خطر الإصابة. ستعمل شركة Rollx مع Q'Straint لفحص واستبدال آليات الشد حسب الحاجة مجاناً.
قد تتجمد صورة كاميرا الرؤية الخلفية أو تصبح فارغة
قد يتسبب خطأ في البرمجيات في تجميد كاميرا الرؤية الخلفية أو ترك الشاشة فارغة عند الرجوع للخلف، مما يقلل من رؤية السائق خلف السيارة ويزيد من خطر الحوادث. سيقوم الوكلاء بتحديث برمجيات مساعد الوقوف مجاناً.
قد تكون قضبان مقاعد الصف الثاني ملحومة بشكل سيء
قد تمنع قضبان مقاعد الصف الثاني الملحومة على نحو غير سليم المقعد من تثبيت الراكب كما ينبغي في حادث، مما يزيد من خطر الإصابة. سيستبدل الوكلاء قضبان المقاعد مجاناً.
مسامير مساند ظهر مقاعد الصف الثالث قد تكون مرتخية
قد لا تكون مسامير مساند ظهر مقاعد الصف الثالث مشدودة بالقدر الكافي، مما يجعل مسند الظهر قاصراً عن تثبيت الراكب بالشكل الملائم في الحوادث، ويزيد من خطر الإصابة. سيقوم الوكلاء بشد مسامير مجموعة المقاعد، مجاناً.
قد يمنع مستشعر تصنيف الراكب انتفاخ الوسادة الهوائية
قد يحدث قصر كهربائي في مستشعر تصنيف الراكب، مما يمنع انتفاخ الوسادة الهوائية الأمامية للراكب ويزيد من خطر الإصابة عند وقوع حادث. سيفحص الوكلاء المستشعر ويستبدلونه حسب الحاجة مجاناً.
نظام التحكم الثبات قد يبقى متوقفاً بعد إعادة التشغيل
قد لا يعمل نظام التحكم في الثبات بعد إعادة التشغيل إذا كان السائق قد قام بتعطيله مسبقاً. القيادة مع إلغاء تفعيل النظام تزيد من خطر وقوع حوادث. ستقوم الوكالات بتحديث برمجيات وحدة التحكم، مجاناً.
موجّه حزام الأمان غير الصحيح قد يتلف شريط الحزام
قد يتسبب الموجّه غير الصحيح في إتلاف شريط حزام الأمان للصف الثاني عند نشر شداد الحزام، مما يؤدي إلى تمزقه وزيادة خطر الإصابة في الحوادث. سيقوم الوكلاء باستبدال مجموعات أحزمة الأمان الخارجية للصف الثاني مجاناً.
مضخة الوقود منخفضة الضغط قد تتعطل
قد تتعطل مضخة الوقود داخل الخزان، مما يتسبب في توقف المحرك أثناء القيادة ويزيد من خطر وقوع حادث. سيقوم الوكلاء باستبدال مجموعة مضخة الوقود بأخرى محسّنة مجاناً.
مضخة الوقود قد تتعطل وتتسبب في توقف المحرك
قد تتعطل مضخة الوقود منخفضة الضغط، مما يؤدي إلى توقف المحرك أثناء القيادة ويزيد من خطر الاصطدام. سيقوم الوكلاء باستبدال مضخة الوقود مجاناً.
منفخ وسادة الهواء الأمامي قد ينفجر
قد ينفجر مولّد غاز الوسادة الهوائية الأمامية الذي سبق استبداله، بعد تدهور مادة الدفع، مما يقذف شظايا معدنية حادة نحو الركاب وقد يتسبب في إصابة خطيرة أو الوفاة. سيقوم الوكلاء باستبدال مولّد الغاز المعني أو مجموعة الوسادة الهوائية.
خراطيم الفرامل الخلفية قد تحتك بالمحور
قد تكون خراطيم الفرامل الخلفية قصيرة جداً وتحتك بالمحور، مما قد يتسبب في تعطلها وانخفاض أداء المكابح وفقدان السيطرة على السيارة، ويزيد من خطر الاصطدام. ستقوم الوكالات بتركيب خراطيم مع توفير الخلوص المناسب مجاناً.
وصلات عمود التوجيه قد تنكسر
قد تنكسر امتدادات عمود التوجيه المصنّعة بشكل غير سليم، مما قد يؤدي إلى فقدان التوجيه ويزيد من خطر الاصطدام. ستقوم الوكالات باستبدال الامتدادات مجاناً.
ملصق سعة الحمولة قد يكون غير صحيح
قد يؤدي ملصق سعة الحمولة غير الصحيح إلى تحميل السيارة أكثر من طاقتها دون قصد، مما يزيد من خطر الاصطدام. سيُوفر ملصق مصحح مجاناً لوضعه فوق الملصق غير الدقيق.
قد تؤدي تركيبات خطوط الكبح غير الصحيحة إلى تقليل ضغط الكبح
قد تتسبب تركيبات صواميل الأنابيب غير الصحيحة في انخفاض الضغط وفقدان قوة الكبح الخلفي، مما يزيد من خطر الاصطدام. سيقوم الوكلاء بتثبيت محول لتصحيح المشكلة مجانًا.
مستشعرات الوسادة الهوائية للراكب قد تعطي قراءات غير صحيحة
قد تؤثر اللحامات غير الصحيحة في باب الراكب الأمامي على قراءات المستشعر، مما قد يؤدي إلى انتفاخ الوسادة الجانبية في المقعد الأمامي للراكب أو الوسائد الستائرية بشكل غير مقصود، أو إلى عدم انتفاخها عند الحاجة. سيقوم الوكلاء باستبدال مجموعة باب الراكب الأمامي مجاناً.
ملصق سعة الحمولة قد يصبح غير مقروء
قد يصبح ملصق سعة الحمولة غير قابل للقراءة، لذا فقد يقوم السائقون بتحميل السيارة بأحمال زائدة دون علمهم مما يزيد من خطر وقوع حوادث. سيقوم الوكلاء بتوفير ملصقات مُصحَّحة مجاناً.
منفخ الوسادة الهوائية للراكب قد ينفجر
قد ينفجر مولّد الغاز في الوسادة الهوائية للراكب عند انتفاخها، مما يقذف شظايا معدنية داخل السيارة وقد يتسبب في إصابة الركاب بجروح خطيرة أو وفاتهم. سيقوم الوكلاء باستبدال مولّد الغاز أو مجموعة الوسادة الهوائية، بحسب السيارة.
قد تتسبب مضخة معزز المكابح في فقدان مفاجئ للمساعد
قد يؤدي التصنيع غير السليم لدوار مضخة تفريغ معزز المكابح إلى فقدان مفاجئ لمؤازرة المكابح، مما يزيد من خطر الحوادث. ستستبدل المراكز المضخة مجاناً.
قد تتشقق أضلع العجلات
قد تتشقق العجلات عند الأذرع بعد تعرضها لصدمة أثناء القيادة. وقد تنفصل العجلة المتشققة عن صُرّتها، مما يؤدي إلى فقدان السيطرة ويزيد من خطر الحوادث. ستفحص المراكز العجلات وتستبدلها إذا لزم الأمر مجاناً.
منفاخ الوسادة الهوائية للراكب قد ينفجر
قد ينفجر منفاخ الوسادة الهوائية للراكب عند انتفاخ الوسادة، مما يرسل شظايا معدنية حادة داخل السيارة ويحتمل أن يتسبب في إصابة خطيرة أو الوفاة. سيقوم الوكلاء باستبدال المنفاخ أو تجميعة الوسادة الهوائية، اعتماداً على السيارة.
ملصق سعة الحمولة قد يكون غير صحيح
قد يؤدي وجود ملصق سعة حمولة غير صحيح إلى التحميل الزائد على السيارة، مما يزيد من خطر الحوادث. سيتم توفير ملصقات تصحيحية، مجاناً.
قد يتحرك ذراع نقل الحركة من وضع الوقوف دون فرملة
قد تتيح مشكلة في مجموعة قفل ذراع نقل الحركة تحريكه من وضع Park من دون الضغط على دواسة الفرامل. وإذا لم تُفعّل فرامل الانتظار، فقد تتدحرج السيارة وتتعرض لحادث. سيستبدل الوكلاء ملف قفل ذراع نقل الحركة ويعيدون وضع الشحم مجاناً.
الإطار الاحتياطي قد يكون بضغط غير صحيح
قد لا يكون الإطار الاحتياطي منفوخاً بالضغط الموضح على ملصق ضغط الإطارات وقد لا يعمل بالشكل المتوقع، مما يزيد من خطر وقوع حادث. سيقوم الوكلاء بفحص الإطارات الاحتياطية وضبط ضغطها حسب الحاجة، مجاناً.
منفخ وسادة الهواء للراكب قد ينفجر
قد يتسبب التعرض طويل الأمد للرطوبة وتغيرات درجات الحرارة في تحلل دافع النفخ، مما يؤدي إلى انفجار منفخ وسادة الهواء للراكب في حادث. قد تصيب الشظايا المعدنية الركاب، مما يتسبب في إصابة خطيرة أو الوفاة. سيقوم الوكلاء باستبدال المنفخ أو مجموعة وسادة الهواء، اعتماداً على السيارة، مجاناً.
قد ينفتح الباب المنزلق بشكل غير متوقع أثناء القيادة
إذا تعذر فتح الباب المنزلق الكهربائي عند إصدار أمر بفتحه، كما في حال تجمده مغلقاً، فقد ينفتح لاحقاً على نحو غير متوقع أثناء حركة المركبة، مما يزيد خطر الإصابة. سيستبدل الوكلاء كتلة الوصلات وضفيرتي أسلاك الباب، ويركبون ضفيرتي أسلاك فرعيتين مجاناً.
احتمال حدوث ماس كهربائي في أسلاك تدفئة المقاعد
قد يتسبب انضغاط وسادة المقعد في تلف أسلاك تدفئة المقعد، مما يسمح لعنصر التسخين النحاسي بحدوث ماس كهربائي ويزيد من خطر نشوب حريق. سيقوم الوكلاء بفصل سخانات المقاعد مجاناً، وإعادة قيمة شراء الملحق للعميل.
منفخ وسادة الهواء للراكب قد ينفجر
في حادث ينتشر فيه وسائد الهواء الأمامية، قد ينفجر المنفخ ويرسل شظايا معدنية داخل المركبة، مما قد يتسبب في إصابة الركاب بجروح خطيرة أو الوفاة. سيقوم الوكلاء باستبدال المنفخ أو تجميعة وسادة الهواء، بناءً على المركبة، مجاناً.
قد يتمزق ضابط ارتفاع حزام الأمان الأمامي أو ينفصل
قد يلامس ضابط ارتفاع حزام الأمان الأمامي غير الصحيح العمود B ويتمزق أو ينفصل عند وقوع حادث، مما يترك الراكب غير مثبت على نحو صحيح. سيستبدل الوكلاء ضوابط الارتفاع مجاناً.
قد يتضرر مشبك لوحة تقليم السقف أو يُعاد استخدامه
قد يتعرض المشبك المُعاد استخدامه للتلف ويعجز عن تثبيت لوحة التقليم بإحكام أثناء نشر وسادة الهواء الستارية الجانبية. قد تنفصل اللوحة وتصطدم بأحد الركاب، مما يزيد من خطر الإصابة. سيقوم الوكلاء باستبدال المشبك مجاناً.
قد يتضرر مشبك لوحة تقليم السقف أو يُعاد استخدامه
قد يتعرض المشبك المُعاد استخدامه للتلف ويعجز عن تثبيت لوحة التقليم بإحكام أثناء نشر وسادة الهواء الستارية الجانبية. قد تنفصل اللوحة وتصطدم بأحد الركاب، مما يزيد من خطر الإصابة. سيقوم الوكلاء باستبدال المشبك مجاناً.
قد ينفصل مقبض المساعدة العلوي عند وقوع حادث
عند انتفاخ الوسادة الهوائية الستارية، قد ينفصل مقبض مساعدة علوي في الصف الثاني ويصطدم بأحد الركاب، ما يزيد خطر الإصابة. سيعدّل الوكلاء بطانة السقف قرب المقبض مجانًا.
قد تتسبب أسلاك تدفئة المقعد في قصر كهربائي
قد يؤدي انضغاط وسادة المقعد إلى إتلاف أسلاك التدفئة، ما قد يسبب قصرًا كهربائيًا واحتراق المقعد وإصابة أحد الركاب. سيفصل الوكلاء المدافئ المزودة بعناصر تسخين من خيوط النحاس، ويردون ثمن شراء ملحق تدفئة المقعد مجانًا.
أنبوب توصيل الوقود قد يسرب
قد يتسرب الوقود من أنبوب التوصيل في حجرة المحرك، مما يخلق خطر نشوب حريق إذا وصل إلى مصدر اشتعال. سقوم الوكلاء باستبدال أنابيب توصيل الوقود المشتبه بها مجاناً.
قد ينحشر كابل ناقل الحركة أو ينفصل
قد يؤدي تلف غلاف الكابل إلى انحشار كابل نقل السرعات أو انفصاله، فلا يتطابق الغيار المحدد مع الغيار المشار إليه. وقد تتحرك السيارة على نحو غير متوقع أو تتدحرج بعد اختيار وضع الوقوف (Park). سيفحص الوكلاء الكابل ويستبدلونه عند الحاجة مجانًا.
كابل حامل الإطار الاحتياطي قد يتآكل
قد يتسبب ملح الطرق في تآكل كابل حامل الإطار الاحتياطي في الجزء السفلي من السيارة، مما يسمح للإطار الاحتياطي بالانفصال عن السيارة ويزيد من خطر الحوادث. سيقوم الوكلاء بنقل الإطار الاحتياطي مؤقتاً إلى صندوق الأمتعة، ثم استبدال مجموعة الحامل بواحدة محسنة مجاناً.
قد يتحرك ذراع النقل خارج وضع الوقوف Park دون الكبح
قد تسمح مشكلة في ملف لولبي لقفل ذراع نقل الحركة بتحريك الذراع خارج وضع الوقوف Park دون الضغط على دواسة الفرامل، مما يسمح لناقل الحركة بالتعشيق على أحد تروس القيادة أو على وضع الحياد Neutral ويزيد خطر رجوع السيارة إلى الخلف أو تحركها من تلقاء نفسها. سيقوم الوكلاء باستبدال الملف اللولبي مجاناً عند توفر القطع.
قد يكون ملصق الوزن غير دقيق
قد يؤدي الملصق غير الدقيق إلى تحميل المركبة أو إطاراتها بوزن زائد. وقد يتسبب التحميل الزائد في تعطل الإطار وحدوث تصادم. سيتلقى المالكون ملصقًا مصححًا وتعليمات التركيب؛ وما زالت بعض المركبات بحاجة إلى إصلاحات إضافية يجري تطويرها.
قد يكون نظام استشعار الراكب في المقعد غير معاير
إذا لم تكن معايرة نظام استشعار الراكب في المقعد صحيحة، فقد لا تنتفخ الوسادة الهوائية الأمامية أو قد تنتفخ على نحو غير مناسب لحجم الراكب ووضعية جلوسه، ما يزيد خطر الإصابة في حادث. سيختبر الوكلاء المستشعرات ويعيدون معايرتها عند الحاجة.
قد يعطل وحدة التشغيل عن بعد نظم السيارة
قد تعطل وحدة التشغيل عن بُعد الاتصال بشبكة التحكم في السيارة، مما يؤدي إلى فقدان نظام منع انغلاق المكابح والتحكم في الثبات ويزيد خطر وقوع حادث. ينبغي أن يلاحظ السائقون أضواء التحذير. سيستبدل الوكلاء جهاز التشغيل عن بُعد مجانًا.
قد تظهر لوحة سعة الحمولة معلومات غير صحيحة
قد تعرض لوحة المركبة سعة حمولة غير صحيحة، مما قد يؤدي إلى التحميل الزائد على الإطار وتعطل الإطار. سيتم توفير لوحة معدلة ومعلومات معدلة لدليل المالك مجاناً.
قد يتضرر مشبك تقليم القائم A
قد يسمح مشبك التثبيت التالف للوحة تقليم القائم A بالانفكاك وإصابة أحد الركاب في حادث. سيقوم الوكلاء بفحص المشبك واستبداله إذا لزم الأمر، مجاناً.
قد تختل محاذاة بكرة العمود المرفقي
قد تتسبب المادة اللاصقة غير الكافية في عدم محاذاة الحلقة الخارجية لبكرة العمود المرفقي (الكرنك)، مما يتسبب في صدور ضوضاء أو إضاءة مصباح تحذير البطارية. قد ينخلع سير التوجيه المعزز (البورصدا), مما يزيد من جهد التوجيه. سيقوم الوكلاء بفحص البكرة واستبدالها مجاناً إذا تم تصنيعها بواسطة المورد المحدد.
قد ينكسر عمود الدوران الأمامي
قد ينكسر عمود الدوران الأمامي الأيمن بسبب المعالجة الحرارية غير الكافية، مما يتسبب في فقدان مفاجئ للطاقة وزيادة خطر الحوادث. سيقوم الوكلاء بفحص العمود واستبداله إذا كان قد تم تصنيعه بشكل غير صحيح، بدون أي رسوم.
قد يتضرر قوس مفتاح مصباح توقف الفرامل
قد تتلف القدم قوس مفتاح مصباح التوقف أثناء استخدام فرامل الانتظار. وقد يؤدي ذلك إلى احتكاك الفرامل أو صدور ضوضاء أو حدوث اهتزاز أو إضاءة مصباح تحذير، كما قد يقلل فعالية الكبح. سيستبدل الوكلاء مجموعة القوس مجانًا.
قد يفشل لحام مسمار محور قاعدة المقعد الكهربائي
قد يفشل لحام معيب على محور دوران قاعدة المقعد الكهربائي. في حال انكسار المسمار، قد يتعرض راكب المقعد للإصابة. سيتم استبدال اللوحة الدوارة مجاناً إذا لزم الأمر.
كابل حامل الإطار الاحتياطي قد يتآكل وينكسر
قد يؤدي ملح الطريق إلى تآكل كابل حامل الإطار الاحتياطي حتى ينكسر، مما يسمح بانفصال الإطار عن المركبة وربما يؤدي إلى حادث. سيفحص الوكلاء وجود تآكل؛ وسيُرسل إشعار ثانٍ عند توافر الإصلاح الدائم.
ملصقات سعة الحمولة قد تكون مفقودة
ملصقات سعة الحمولة المفقودة قد تدفع السائق إلى التحميل الزائد على السيارة، مما يزيد من خطر الحوادث. سيقوم الوكلاء بإرسال ملصقات تصحيحية بالبريد أو تركيبها مجاناً.
ملصقات سعة الحمولة قد تكون مفقودة
ملصقات سعة الحمل المطلوبة مفقودة، لذا فإن المركبات لا تلبي المعيار المعمول به. سيقوم الوكلاء بإرسال ملصقات تصحيحية بالبريد أو تركيبها مجاناً وتصحيح دليل المالك.
ملصقات سعة الحمولة قد تظهر سعة غير كافية
تفتقر ملصقات بعض المركبات إلى معلومات كافية عن سعة الحمولة، بينما قد تؤدي الملحقات المركبة إلى تجاوز المركبة الحد الأقصى المسموح به للوزن الإجمالي. ستستبدل تويوتا الملصقات، وتضيف ملصق تعديل سعة الحمولة عند الحاجة، وتصحح دليل المالك مجاناً.
ملصق تعديل سعة الحمولة مفقود
من دون ملصق دقيق لتعديل سعة الحمولة، قد تُحمّل المركبة بأكثر من طاقتها، مما يزيد خطر وقوع حادث. سيتلقى المالكون ملصقاً جديداً ودقيقاً لتركيبه فوق الملصق غير الصحيح مجاناً.
قد يحتجز غطاء سجاد الأرضية دواسة الوقود
إذا كان مشبك التثبيت مفقوداً، فقد يتداخل غطاء سجادة الأرضية مع دواسة الوقود قرب نهاية مشوارها ويسبب انحشارها، مما قد يؤدي إلى حادث. ستستبدل الوكالات المشبك والغطاء من دون تكلفة.
دعامات الباب الخلفي الكهربائي قد تفشل في دعم الباب المفتوح
قد تتآكل الدعامات الغازية مبكراً، مما يقلل من أداء الباب الخلفي ويجعله عاجزاً في النهاية عن حمل وزنه. وقد يهبط الباب الخلفي نحو عشر بوصات ثم ينغلق، مما قد يصيب شخصاً. سيستبدل الوكلاء الدعامات بأخرى معاد تصميمها.
حزام الأمان قد يعلق في الإطار المحيط به
قد يعلق حزام الأمان للصف الأوسط في إطاره المحيط، مما يترك حزاماً إضافياً ويسبب ملاءمة غير صحيحة. في حالة وقوع حادث، قد لا يتم تقييد الراكب بشكل صحيح وقد يتعرض للإصابة. ستقوم الوكالات باستبدال إطار ومشبك حزام الأمان.
خزان الوقود قد يتعرض للتلف في تصادم أمامي
قد يتسبب تصادم أمامي إزاحي شديد في تلف جزء من خزان الوقود. إذا تسرب الوقود وواجه مصدراً للاشتعال، فقد ينشب حريق. سيقوم الوكلاء باستبدال خزان الوقود.
الإطار الفرعي الأمامي قد يتعرض للتعطل
قد لا يكون الإطار الفرعي الأمامي ملحوماً بما يكفي، وقد يتعطل بعد استخدام طويل الأمد، مما يزيد خطر وقوع حادث. سيفحص الوكلاء الإطار الفرعي ويستبدلونه إذا لزم الأمر.
أسلاك الإنذار قد تسبب أعطالاً كهربائية أو توقف المحرك
الأطراف المعيبة في ضفيرة نظام منع السرقة قد تتسبب في تقطع عمل المكونات الكهربائية، أو اهتزاز المحرك، أو توقفه. الحل هو فحص رمز تاريخ الضفيرة واستبدال الضفائر التي تحمل الرموز المتأثرة.
المصادر: بيانات حملات الاستدعاء لدى NHTSA (الإدارة الوطنية الأمريكية لسلامة المرور على الطرق السريعة)، وDVSA (وكالة معايير السائقين والمركبات البريطانية)، وبوابة سلامة الاتحاد الأوروبي (المفوضية الأوروبية). تشمل كل حملة استدعاء المركبات المبيعة في السوق المعنية؛ وقد تختلف الطرازات المبيعة في أسواق أخرى.