استدعاءات Tesla Model Y
50 من حملات الاستدعاء الرسمية للسلامة لسيارة Tesla Model Y من NHTSA (الولايات المتحدة) وDVSA (المملكة المتحدة) وبوابة سلامة الاتحاد الأوروبي، مرتبة من الأحدث إلى الأقدم. تُجرى إصلاحات الاستدعاء عادةً مجانًا لدى وكلاء الشركة المصنّعة.
يتوقف تحديد ما إذا كانت سيارتك مشمولة وما إذا كان الإصلاح لا يزال مطلوبًا على رقم VIN أو رقم التسجيل. تحقّق من ذلك على الموقع الرسمي لبلدك:
- الولايات المتحدة: nhtsa.gov/recalls
- المملكة المتحدة: check-vehicle-recalls.service.gov.uk
مثبتات التعليق الأمامي قد ترتخي
قد تسمح مثبتات الوصلة الجانبية المفكوكة بارتخاء الوصلة أو انفصالها، مما يغيّر محاذاة العجلات ويسبب فقدان السيطرة. ستشد خدمة Tesla المثبتات أو تستبدلها، وتتحقق من المحاذاة، وتستبدل الأجزاء المتضررة ذات الصلة حسب الحاجة مجاناً.
قد تكون المصابيح الأمامية ذات الضوء المنخفض ساطعة جداً
قد يتجاوز الضوء المنخفض الحد الأقصى لشدة الإضاءة ويقلل الرؤية للسائقين القادمين، مما يزيد من خطر وقوع حوادث. ستُستبدل المصابيح الأمامية مجاناً.
قد تؤدي ميزات الأمان المفقودة إلى تقليل حماية الركاب
قد تفتقر المركبات إلى وسائد هوائية للركبتين وميزات أمان داخلية أخرى، وقد لا تستوفي متطلبات مقاومة الصدمات الخاصة بالمصدات. قد تنخفض حماية الركاب في حالة وقوع حادث، مما يزيد من خطر الإصابة. سيُعاد شراء المركبات مجاناً.
قد يكون ملصق الشهادة مفقوداً
قد يكون ملصق الشهادة مفقوداً. وبدون معلومات الوزن الواردة فيه، قد تُحمّل السيارة فوق طاقتها دون قصد، مما يزيد من خطر وقوع حوادث. ستفحص Tesla Service السيارة وتركب ملصقاً عند الحاجة مجاناً.
قد تتأخر صورة كاميرا الرؤية الخلفية
قد تتأخر صورة كاميرا الرؤية الخلفية عند التعشيق إلى وضع الرجوع للخلف، مما يقلل من رؤية السائق خلف السيارة ويزيد من خطر وقوع حوادث. يتوفر تحديث مجاني للبرمجيات عبر الهواء.
أضواء الرجوع للخلف قد تفشل في الإضاءة
قد لا يضيء أحد مصباحي الرجوع للخلف أو كلاهما عند اختيار ترس الرجوع، بسبب انقطاع في دائرة المصباح الخلفي. سيتم فحص هيكل المصباح الخلفي والأسلاك وإصلاح الأجزاء المعيبة أو استبدالها حسب الحاجة.
قد تفشل موصلات البطارية
قد تتعطل موصلات حزمة البطارية، مما يؤدي إلى فقدان قوة الدفع ويزيد من خطر الاصطدام. ستستبدل Tesla Service الموصلات مجاناً.
أضواء الرجوع للخلف قد تفشل في الإضاءة
قد يمنع عيب في الأسلاك أضواء الرجوع للخلف من الإضاءة، ما يقلل الرؤية ولا ينبه الآخرين إلى أن السيارة تتحرك إلى الخلف. وهذا يزيد خطر وقوع حادث. سيستبدل مركز خدمة تيسلا أضواء الرجوع للخلف وضفيرة الواجهة الخلفية مجانًا.
النافذة الأمامية اليمنى قد لا ترتد تلقائياً كما هو مطلوب
لم يتم تفعيل البرمجيات الثابتة التي تتيح أخذ العينات عالية السرعة لمحرك النافذة الأمامية اليمنى، لذا قد لا تلبي النافذة متطلبات الارتداد التلقائي. سيتم تثبيت برمجيات معدلة عبر التحديث عبر الهواء.
قد لا يصدر البوق صوتاً
قد يؤدي تثبيت طرف سلك تأريض البوق على نحو غير محكم إلى فتح الدائرة ومنع البوق من إصدار صوت، مما يزيد من خطر الاصطدام. ستستبدل خدمة تسلا عجلة القيادة مجاناً.
قد تكون مثبتات مسند الظهر مفكوكة
قد تمنع المثبتات غير المحكمة التي تصل مسند الظهر بقاعدة المقعد المقعدَ من تثبيت الراكب كما ينبغي في حادث، مما يزيد من خطر الإصابة. ستفحص مراكز الخدمة المثبتات وتحكم ربطها أو تستبدلها عند الحاجة مجاناً.
موصل خرطوم غاسلة الزجاج قد يسد الفوهات
قد يسد موصل الخرطوم فوهات رشاشات غسل الزجاج الأمامي، فيمنع السائل من الوصول إلى الزجاج ويقلل الرؤية. ستفحص الصيانة موصل الكوع في ذراع المساحة وتستبدله عند الحاجة مجاناً.
قد ينقطع عرض كاميرا الرؤية الخلفية
قد يؤدي حدوث قصر كهربائي في لوحة كمبيوتر السيارة أثناء التشغيل إلى توقف كاميرا الرؤية الخلفية عن العمل. سيتم تطبيق تحديث للبرمجيات عبر الهواء، أو استبدال كمبيوتر السيارة إذا لزم الأمر.
قد تُفقد مساعدة التوجيه بعد التوقف
قد يؤدي الجهد الزائد إلى إجهاد مكونات محرك نظام التوجيه. تظل مساعدة التوجيه تعمل أثناء القيادة، ولكنها قد تنقطع عند التوقف وتظل غير متوفرة عند استئناف القيادة؛ وقد يظهر تنبيه مرئي. يظل التوجيه اليدوي متاحاً. سيتم تثبيت برامج معدلة عبر التحديث اللاسلكي.
قد تُفقد مؤازرة التوجيه الكهربائي
قد تتعرض لوحة دوائر مؤازر التوجيه لإجهاد مفرط، مما يؤدي إلى فقدان مؤازرة التوجيه بعد التوقف ثم التسارع مجدداً. وقد تزيد الحاجة إلى جهد أكبر للتوجيه، ولا سيما عند السرعات المنخفضة، من خطر الاصطدام. يتوفر تحديث برمجي عبر الهواء مجاناً.
قد تتعطل لوحة دوائر الكمبيوتر، مما يعطل الكاميرا الخلفية
قد يحدث قصر كهربائي في لوحة دوائر الكمبيوتر، فتختفي صورة الكاميرا الخلفية، مما يقلل الرؤية الخلفية للسائق ويزيد من خطر الاصطدام. يتوفر تحديث برمجي مجاني عبر الهواء؛ وستُستبدل أجهزة الكمبيوتر التي تعطلت أو تعرضت لإجهاد قد يؤدي إلى تعطلها مجاناً.
تحذير ضغط الإطارات قد لا يستمر في الظهور
بعد حدوث عطل في نظام مراقبة ضغط الإطارات (TPMS)، قد يختفي التحذير عند إيقاف تشغيل السيارة، مما يترك السائق جاهلاً بانخفاض ضغط الإطارات ويزيد من خطر الاصطدام. سيتم تثبيت برمجيات معدلة عبر التحديث اللاسلكي.
قد لا يظل ضوء تحذير ضغط الإطارات مضاءً
قد ينطفئ ضوء تحذير ضغط الإطارات بين الرحلات ويفشل في تنبيه السائق بانخفاض ضغط الإطارات. القيادة على إطارات منفوخة بشكل غير صحيح تزيد من خطر الاصطدام. يتوفر تحديث للبرمجيات عبر الهواء مجاناً.
لحام آلية إمالة المقعد الأمامي قد يفشل
قد يفشل لحام آلية إمالة المقعد المرفق بظهر المقعد الأمامي، بحيث قد لا يقوم المقعد بتقييد الراكب بشكل صحيح في حال وقوع حادث، مما يزيد من خطر الإصابة. ستقوم صيانة تسلا باستبدال مجموعة المقعد، مجاناً.
مزلاج غطاء المحرك قد يفشل في اكتشاف عدم إغلاقه
قد يفشل نظام مزلاج غطاء المحرك في اكتشاف أن غطاء المحرك غير مقفل بعد فتحه. قد يفتح غطاء المحرك أثناء القيادة، مما يحجب رؤية السائق ويزيد من خطر الاصطدام. يتوفر تحديث للبرمجيات عبر الهواء مجاناً.
قد يعجز تحذير حزام الأمان عن تنبيه السائق غير الرابط لحزامه
قد لا يعمل مصباح تحذير حزام الأمان والرنين الصوتي على النحو المقصود عندما لا يكون السائق رابطاً لحزامه، مما يزيد من خطر الإصابة عند وقوع حادث. ستصدر الشركة المصنعة تحديثاً للبرمجيات عبر الهواء.
أصوات تحذير المشاة قد تصبح كاتمة
قد يؤدي ضبط المصنع إلى كتم أصوات تحذير المشاة، مما يصعّب على المشاة سماع سيارة تقترب ويزيد من خطر وقوع حادث. يتوفر تحديث للبرمجيات مجاناً.
قد تكون أضواء تحذير الفرامل صغيرة جداً
قد تعرض لوحة العدادات أضواء تحذير Brake وPark وABS بخط صغير جداً، مما يصعّب قراءة معلومات السلامة المهمة ويزيد من خطر وقوع حادث. يتوفر تحديث برمجي عبر الهواء مجاناً.
قد لا تظهر صورة كاميرا الرؤية الخلفية
قد يمنع عدم استقرار البرمجيات ظهور صورة كاميرا الرؤية الخلفية، مما يقلل من الرؤية أثناء الرجوع للخلف ويزيد من خطر وقوع حادث. يتوفر تحديث للبرمجيات عبر الهواء مجاناً.
عناصر التحكم في مساعدة السائق قد لا تمنع سوء الاستخدام
عند تفعيل نظام التوجيه الآلي (Autosteer)، قد لا تكون عناصر التحكم الخاصة به بارزة أو شاملة بما يكفي لمنع سوء الاستخدام. قد يكون السائق غير المستعد لتولي القيادة أو الذي لا يدرك أن الميزة قد تم إلغاء تنشيطها معرضاً بشكل متزايد لخطر وقوع حادث. ستوفر تسلا تحديثاً للبرمجيات لاسلكياً (عبر الهواء) مجاناً.
الكاميرا الأمامية قد تعطل ميزات الأمان
قد تؤدي الكاميرا الأمامية غير المضبوطة بشكل صحيح إلى تعطيل الفرامل الطارئة، أو التحذير من الاصطدام الأمامي، أو نظام مساعد المسار دون تنبيه السائق، مما يزيد من خطر وقوع حادث. سيقوم مركز صيانة تسلا بفحص وضبط زاوية ميل الكاميرا حسب الحاجة مجاناً.
قد لا يعزل قاطع البطارية الجهد العالي
قد يعجز قاطع البطارية البيروتقني المعيب عن عزل بطارية الجهد العالي بعد وقوع حادث أو حدوث عطل، مما يزيد من خطر التعرض لصدمة كهربائية أو الإصابة. سيستبدل مركز صيانة تسلا القاطع مجاناً.
احتمال ارتخاء مثبت عجلة القيادة
قد يتيح مثبت عجلة القيادة المرتخي انفصال العجلة عن عمود التوجيه، مما يتسبب في فقدان التحكم في التوجيه وزيادة خطر وقوع حوادث. ستقوم الصيانة بفحص واستبدال المثبت حسب الضرورة، مجانًا.
مسامير مسند ظهر مقعد الصف الثاني قد تكون مفككة
قد تكون المسامير المثبتة لإطارات مسند ظهر مقعد الصف الثاني مفككة، مما يقلل من أداء حزام الأمان ويزيد من خطر الإصابة في الحوادث. ستقوم مراكز الخدمة بفحص وإحكام ربط المسامير حسب الضرورة، دون أي تكلفة.
برمجيات مساعدة السائق قد تتصرف بشكل غير آمن عند التقاطعات
قد تسمح البرمجيات للسيارة بالسير مباشرة من حارة مخصصة للانعطاف فقط، أو دخول تقاطع تتحكم فيه علامة توقف دون التوقف، أو مواصلة السير عند إشارة صفراء ثابتة دون الحذر اللازم. وقد لا تستجيب البرمجيات بشكل كافٍ لحدود السرعة أو إعداد السرعة الذي اختاره السائق. تزيد هذه التصرفات من خطر الحوادث. ستوفر تسلا تحديثاً للبرمجيات دون أي تكلفة.
قد تكون مثبتات التعليق الأمامي مفككة
قد لا تكون مثبتات الوصلة الجانبية للتعليق الأمامي مثبتة بشكل صحيح في الإطار الفرعي. قد تنفصل الوصلة، مما يتسبب في عدم الاستقرار ويزيد من خطر وقوع حوادث. ستقوم خدمة تسلا بإحكام ربط أو استبدال المثبتات حسب الحاجة، مجاناً.
قد تفشل المصابيح الخلفية في الإضاءة بشكل متقطع
قد تتوقف إحدى المصابيح الخلفية أو كلتاهما عن العمل بشكل متقطع، مما يقلل وضوح السيارة ويزيد من خطر وقوع حوادث. يتوفر تحديث مجاني للبرمجيات عبر الهواء.
قد تمارس النافذة الكهربائية قوة مفرطة
قد لا يستجيب نظام عكس اتجاه النافذة التلقائي بشكل صحيح لوجود عائق. قد تضغط النافذة وهي تغلق على أحد الركاب بقوة مفرطة قبل أن تتراجع، مما يزيد من خطر الإصابة. ستحدّث تسلا البرمجيات عبر الهواء مجاناً.
قد تكون صور الكاميرات معكوسة
قد تؤدي أطراف كابلات الكاميرا المثبتة بشكل خاطئ إلى عكس صور الكاميرات، مما يمنع اكتشاف الأجسام المتقاطعة وخطوط الحارات المنحنية ويعيق أنظمة مساعدة السائق والكبح الطارئ التلقائي. ستقوم مراكز الخدمة بتصحيح الأطراف وإعادة معايرة الكاميرات مجاناً.
كمبيوتر نظام الترفيه والمعلومات قد يسخن بشكل مفرط
قد يسخن كمبيوتر نظام الترفيه والمعلومات بشكل مفرط أثناء الشحن السريع ويتأخر أو يعيد التشغيل، مما يمنع الشاشة الوسطية من إظهار صورة كاميرا الرؤية الخلفية، أو اختيار التروس، أو أدوات التحكم في الرؤية، أو أضواء التحذير. سيؤدي تحديث مجاني للبرمجيات عبر الهواء إلى تحسين إدارة درجة الحرارة.
قد يصبح نظام الصوت غير متوفر
قد يؤدي فقدان دعم نظام الجهد المنخفض إلى تعطيل نظام الصوت، بما في ذلك صوت eCall. يعكس إصدار البرنامج الثابت 2022.12.3 أو أحدث تغيير إدارة الطاقة ويحافظ على وظيفة صوت eCall.
أصوات مكبر الصوت الخارجي قد تحجب تحذيرات المشاة
قد تصدر وظيفة مكبر الصوت (Boombox) أصواتاً خارج السيارة أثناء تحركها وتحجب أصوات تحذيرات المشاة. قد لا يسمع المشاة السيارة المتقتربة، مما يزيد من خطر وقوع حوادث. سيؤدي تحديث للبرمجيات عبر الهواء إلى تعطيل وظيفة Boombox في وضعيات القيادة (Drive) والحياد (Neutral) والخلفية (Reverse)، بما في ذلك وظيفتي الاستدعاء (Summon) والاستدعاء الذكي (Smart Summon)، مجاناً.
الأصوات الخارجية قد تحجب تحذير المشاة
قد تشغّل وظيفة Boombox أصواتاً تحجب نظام تحذير المشاة أثناء تحرك السيارة، مما يصعّب على المشاة سماع سيارة تقترب. ستعطل تسلا وظيفة Boombox في أوضاع القيادة (Drive) والحياد (Neutral) والرجوع للخلف (Reverse) عبر تحديث مجاني للبرمجيات عبر الهواء.
برمجيات مضخة الحرارة قد تقلل من أداء إزالة الصقيع
قد يتسبب خطأ في البرمجيات في فتح صمام المضخة الحرارية بشكل غير مفاجئ واحتجاز سائل التبريد في المبخر، مما يقلل من أداء إزالة الصقيع والرؤية. ستوفر شركة تسلا تحديثاً مجانياً للبرمجيات عبر الهواء.
جرس تحذير حزام الأمان قد لا يصدر صوتاً
قد لا يصدر جرس التحذير صوتاً عند بدء تشغيل السيارة وعدم ربط حزام أمان السائق، بحيث قد لا يدرك السائق أن الحزام غير مربوط. ستوفر شركة تسلا تحديثاً مجانياً للبرمجيات عبر الهواء.
ميزة التوقف المتدحرج قد تتخطي علامات التوقف
قد تسمح وظيفة التوقف المتدحرج للسيارة بالمرور عبر تقاطع ذي توقف إلزامي في جميع الاتجاهات دون توقف، مما يزيد من خطر وقوع حوادث. ستعطل تسلا هذه الوظيفة عبر تحديث مجاني للبرمجيات عبر الهواء.
قد تكون مسامير الوصلة الجانبية للتعليق الأمامي غير مشدودة بالعزم الكافي
قد لا تكون مسامير الوصلة الجانبية للتعليق الأمامي مشدودة بالعزم المحدد. سيتم فحص وصلات الإطار الفرعي للوصلتين؛ واستبدال الأجزاء ذات الصلة التالفة وشد المسامير بالعزم الصحيح.
محاور التعليق قد تنكسر وتفصل الوصلات
قد تنكسر محاور التعليق الأمامية أو الخلفية، مما يسمح بانفصال وصلات التعليق ويقلل من الثبات والتحكم، وهو ما يزيد من خطر وقوع حادث. ستقوم خدمة تيسلا بفحص واستبدال المحاور حسب الضرورة، مجاناً.
قد يؤدي خطأ في البرمجيات إلى تنشيط الكبح الطارئ التلقائي
قد يتسبب خطأ في الاتصال في تحذيرات كاذبة للاصطدام الأمامي أو كبح طارئ تلقائي غير متوقع. قد يزيد التوقف المفاجئ من خطر الاصطدام. أصدرت خدمة تسلا تحديثاً للبرنامج عبر الهواء، مجاناً.
قد ترتخي مثبتات التعليق الأمامي
قد تسمح المثبتات المفكوكة بانفصال وصلة التعليق الأمامي الجانبية عن الإطار الفرعي، مما يحرك محاذاة العجلات ويسبب عدم استقرار يزيد من خطر الاصطدام. ستقوم خدمة تسلا بإحكام ربط المثبتات أو استبدالها حسب الحاجة، مجاناً.
مثبتات حزام الأمان الأمامي قد تكون مفككة
قد لا تكون المثبتات التي تثبت حزام الكتف الأمامي بالعمود B مثبتة بشكل صحيح، مما يمنع نظام حزام الأمان من العمل كما ينبغي ويزيد من خطر الإصابة. ستفحص خدمة تسلا المثبتين وتصلحهما إذا لزم الأمر، مجاناً.
قد تكون مثبتات شدّادات أحزمة الأمان الخلفية مرتخية
قد لا تكون المثبتات التي تثبت شدّادات أحزمة الأمان في الصف الثاني مثبتة بشكل صحيح، مما يمنع نظام حزام الأمان من العمل كما ينبغي ويزيد من خطر الإصابة. ستفحص خدمة تسلا المثبتين وتستبدلهما إذا لزم الأمر، مجاناً.
قد ترتخي مسامير ملقط الفرامل
قد تسمح مسامير ملقط الفرامل المرتخية بانفصال الملقط وملامسته لحافة العجلة، مما يتسبب في فقدان ضغط الإطار ويزيد من خطر وقوع حادث. ستفحص خدمة تسلا المسامير وتشُدها أو تستبدلها عند الحاجة، مجاناً.
مسامير ذراع التحكم العلوي الأمامي قد ترتخي
قد تسمح المسامير المفكوكة بفصل ذراع التحكم العلوي الأمامي عن مفصل التوجيه، مما يتسبب في ميل العجلات وتقليل التحكم في التوجيه، مما يزيد من خطر الاصطدام. سيقوم الوكلاء بفحص وشد المسامير حسب الضرورة، مجانًا.
أضواء فرامل المقطورة قد لا تضيء
قد يمنع خطأ في البرمجيات أضواء فرامل المقطورة من الإضاءة أثناء الفرملة، مما يزيد من خطر وقوع حادث. تم إطلاق تحديث للبرامج عبر الهواء.
المصادر: بيانات حملات الاستدعاء لدى NHTSA (الإدارة الوطنية الأمريكية لسلامة المرور على الطرق السريعة)، وDVSA (وكالة معايير السائقين والمركبات البريطانية)، وبوابة سلامة الاتحاد الأوروبي (المفوضية الأوروبية). تشمل كل حملة استدعاء المركبات المبيعة في السوق المعنية؛ وقد تختلف الطرازات المبيعة في أسواق أخرى.