استدعاءات Tesla Model S
46 من حملات الاستدعاء الرسمية للسلامة لسيارة Tesla Model S من NHTSA (الولايات المتحدة) وDVSA (المملكة المتحدة) وبوابة سلامة الاتحاد الأوروبي، مرتبة من الأحدث إلى الأقدم. تُجرى إصلاحات الاستدعاء عادةً مجانًا لدى وكلاء الشركة المصنّعة.
يتوقف تحديد ما إذا كانت سيارتك مشمولة وما إذا كان الإصلاح لا يزال مطلوبًا على رقم VIN أو رقم التسجيل. تحقّق من ذلك على الموقع الرسمي لبلدك:
- الولايات المتحدة: nhtsa.gov/recalls
- المملكة المتحدة: check-vehicle-recalls.service.gov.uk
قد تتأخر صورة كاميرا الرؤية الخلفية
قد تتأخر صورة كاميرا الرؤية الخلفية عند التعشيق إلى وضع الرجوع للخلف، مما يقلل من رؤية السائق خلف السيارة ويزيد من خطر وقوع حوادث. يتوفر تحديث مجاني للبرمجيات عبر الهواء.
وسادة بوق الوسادة الهوائية غير الصحيحة قد تعطل البوق
قد تمنع الوسادة الهوائية المزودة بوسادة بوق غير صحيحة البوق من إصدار صوت، مما يحد من قدرة السائق على تنبيه الآخرين ويزيد من خطر الاصطدام. ستفحص خدمة تسلا الوسادة الهوائية وتثبت وسادة مزودة ببطانة صحيحة عند الحاجة مجاناً.
قد يتعطل صوت نظام الطوارئ eCall بعد وقوع حادث
عندما يكون مقعد الراكب الأمامي مشغولا، قد لا يعمل نظام الصوت الخاص بمكالمات الطوارئ eCall كما هو مطلوب، مما يمنع الاتصال بنقطة الرد على مكالمات الطوارئ بعد وقوع حادث. سيتم تثبيت برمجيات معدلة عبر التحديث اللاسلكي.
قد تتعطل لوحة دوائر الكمبيوتر، مما يعطل الكاميرا الخلفية
قد يحدث قصر كهربائي في لوحة دوائر الكمبيوتر، فتختفي صورة الكاميرا الخلفية، مما يقلل الرؤية الخلفية للسائق ويزيد من خطر الاصطدام. يتوفر تحديث برمجي مجاني عبر الهواء؛ وستُستبدل أجهزة الكمبيوتر التي تعطلت أو تعرضت لإجهاد قد يؤدي إلى تعطلها مجاناً.
قد تتمزق الوسادة الهوائية للسائق أثناء انتفاخها
قد تتمزق الوسادة الهوائية للسائق أثناء انتفاخها، وقد لا توفر الحماية الكافية للراكب في حادث، مما يزيد من خطر الإصابة. ستستبدل خدمة تسلا مجموعة الوسادة الهوائية مجاناً.
مزلاج غطاء المحرك قد يفشل في اكتشاف عدم إغلاقه
قد يفشل نظام مزلاج غطاء المحرك في اكتشاف أن غطاء المحرك غير مقفل بعد فتحه. قد يفتح غطاء المحرك أثناء القيادة، مما يحجب رؤية السائق ويزيد من خطر الاصطدام. يتوفر تحديث للبرمجيات عبر الهواء مجاناً.
قد يعجز تحذير حزام الأمان عن تنبيه السائق غير الرابط لحزامه
قد لا يعمل مصباح تحذير حزام الأمان والرنين الصوتي على النحو المقصود عندما لا يكون السائق رابطاً لحزامه، مما يزيد من خطر الإصابة عند وقوع حادث. ستصدر الشركة المصنعة تحديثاً للبرمجيات عبر الهواء.
أصوات تحذير المشاة قد تصبح كاتمة
قد يؤدي ضبط المصنع إلى كتم أصوات تحذير المشاة، مما يصعّب على المشاة سماع سيارة تقترب ويزيد من خطر وقوع حادث. يتوفر تحديث للبرمجيات مجاناً.
قد تكون أضواء تحذير الفرامل صغيرة جداً
قد تعرض لوحة العدادات أضواء تحذير Brake وPark وABS بخط صغير جداً، مما يصعّب قراءة معلومات السلامة المهمة ويزيد من خطر وقوع حادث. يتوفر تحديث برمجي عبر الهواء مجاناً.
قد لا تظهر صورة كاميرا الرؤية الخلفية
قد يمنع عدم استقرار البرمجيات ظهور صورة كاميرا الرؤية الخلفية، مما يقلل من الرؤية أثناء الرجوع للخلف ويزيد من خطر وقوع حادث. يتوفر تحديث للبرمجيات عبر الهواء مجاناً.
أبواب المقصورة قد تُفتح أقفالها أثناء الاصطدام
قد تنفتح أقفال أبواب المقصورة أثناء الاصطدام وقد تنفصل وتفتح، مما يزيد من خطر الإصابة. يتوفر تحديث للبرمجيات لاسلكياً (عبر الهواء) مجاناً.
عناصر التحكم في مساعدة السائق قد لا تمنع سوء الاستخدام
عند تفعيل نظام التوجيه الآلي (Autosteer)، قد لا تكون عناصر التحكم الخاصة به بارزة أو شاملة بما يكفي لمنع سوء الاستخدام. قد يكون السائق غير المستعد لتولي القيادة أو الذي لا يدرك أن الميزة قد تم إلغاء تنشيطها معرضاً بشكل متزايد لخطر وقوع حادث. ستوفر تسلا تحديثاً للبرمجيات لاسلكياً (عبر الهواء) مجاناً.
قد تنتفخ الوسادة الهوائية غير الصحيحة للسائق بشكل غير صحيح
قد تكون رُكّبت وسادة هوائية غير مناسبة بعد استبدال وصلة أو عجلة القيادة. وقد لا تعمل مع القطعة البديلة، وقد تنتفخ على نحو غير صحيح، مما يزيد من خطر الإصابة عند وقوع حادث. سيفحص قسم خدمة تسلا الوسادة الهوائية للسائق ويستبدلها حسب الحاجة مجاناً.
الكاميرا الأمامية قد تعطل ميزات الأمان
قد تؤدي الكاميرا الأمامية غير المضبوطة بشكل صحيح إلى تعطيل الفرامل الطارئة، أو التحذير من الاصطدام الأمامي، أو نظام مساعد المسار دون تنبيه السائق، مما يزيد من خطر وقوع حادث. سيقوم مركز صيانة تسلا بفحص وضبط زاوية ميل الكاميرا حسب الحاجة مجاناً.
أحزمة الأمان الأمامية قد تنفصل عن نقاط التثبيت
قد لا يتم توصيل أحزمة الأمان الأمامية بشكل صحيح بنقاط تثبيت شداداتها وقد تنفصل، مما يجعل الركاب أقل حماية في حال وقوع حادث. سيقوم مركز صيانة تسلا بفحص وإعادة توصيل الأحزمة أو استبدال التجميعات حسب الحاجة مجاناً.
برمجيات مساعدة السائق قد تتصرف بشكل غير آمن عند التقاطعات
قد تسمح البرمجيات للسيارة بالسير مباشرة من حارة مخصصة للانعطاف فقط، أو دخول تقاطع تتحكم فيه علامة توقف دون التوقف، أو مواصلة السير عند إشارة صفراء ثابتة دون الحذر اللازم. وقد لا تستجيب البرمجيات بشكل كافٍ لحدود السرعة أو إعداد السرعة الذي اختاره السائق. تزيد هذه التصرفات من خطر الحوادث. ستوفر تسلا تحديثاً للبرمجيات دون أي تكلفة.
قد يفقد نظام التوجيه المعزز آلياً
قد يفقد نظام مؤازرة التوجيه الكهربائي المساعدة على الطرق الوعرة أو بعد الاصطدام بحفرة، مما يتطلب جهداً أكبر للتوجيه، خاصة عند السرعات المنخفضة. أصدرت تسلا تحديثاً للبرمجيات لإعادة معايرة النظام مجاناً.
قد تمارس النافذة الكهربائية قوة مفرطة
قد لا يستجيب نظام عكس اتجاه النافذة التلقائي بشكل صحيح لوجود عائق. قد تضغط النافذة وهي تغلق على أحد الركاب بقوة مفرطة قبل أن تتراجع، مما يزيد من خطر الإصابة. ستحدّث تسلا البرمجيات عبر الهواء مجاناً.
وسادة الهواء للراكب الأمامي قد تُفتح بشكل غير صحيح
قد يؤثر هيكل دعامة المصد الأمامي في اكتشاف الاصطدام، مما يتسبب في انتفاخ وسادة هواء الراكب بشكل غير صحيح في بعض الحوادث منخفضة السرعة ويزيد من خطر الإصابة. ستقوم خدمة تسلا باستبدال الهيكل مجاناً.
كمبيوتر نظام الترفيه والمعلومات قد يسخن بشكل مفرط
قد يسخن كمبيوتر نظام الترفيه والمعلومات بشكل مفرط أثناء الشحن السريع ويتأخر أو يعيد التشغيل، مما يمنع الشاشة الوسطية من إظهار صورة كاميرا الرؤية الخلفية، أو اختيار التروس، أو أدوات التحكم في الرؤية، أو أضواء التحذير. سيؤدي تحديث مجاني للبرمجيات عبر الهواء إلى تحسين إدارة درجة الحرارة.
أصوات مكبر الصوت الخارجي قد تحجب تحذيرات المشاة
قد تصدر وظيفة مكبر الصوت (Boombox) أصواتاً خارج السيارة أثناء تحركها وتحجب أصوات تحذيرات المشاة. قد لا يسمع المشاة السيارة المتقتربة، مما يزيد من خطر وقوع حوادث. سيؤدي تحديث للبرمجيات عبر الهواء إلى تعطيل وظيفة Boombox في وضعيات القيادة (Drive) والحياد (Neutral) والخلفية (Reverse)، بما في ذلك وظيفتي الاستدعاء (Summon) والاستدعاء الذكي (Smart Summon)، مجاناً.
قد تتأخر صورة كاميرا الرؤية الخلفية
قد لا تظهر صورة كاميرا الرؤية الخلفية بسرعة عند الرجوع للخلف، مما يقلل من رؤية السائق خلف السيارة ويزيد من خطر الاصطدام. سيقوم تحديث للبرمجيات عبر الهواء بإصلاح المشكلة، مجاناً.
منفاخات الوسائد الهوائية الستائرية الجانبية قد يتم تجميعها بشكل غير صحيح
قد يتسبب المنفاخ المُجمع بشكل غير صحيح في تأخير أو عدم انتفاخ الوسادة الهوائية الستائرية الجانبية بشكل سليم، مما يزيد من خطر الإصابة في حادث. ستستبدل مراكز خدمة تسلا الوسائد الهوائية الستائرية الجانبية مجاناً.
قد لا يتعشق مزلاج غطاء المحرك الثانوي
قد يمنع عدم المحاذاة مزلاج غطاء المحرك الثانوي من التعشيق، مما يترك غطاء المحرك غير مثبت بشكل صحيح. سيتم فحص المزلاج، وإذا لزم الأمر، إعادة تجميعه وإعادة وضعه.
الأصوات الخارجية قد تحجب تحذير المشاة
قد تشغّل وظيفة Boombox أصواتاً تحجب نظام تحذير المشاة أثناء تحرك السيارة، مما يصعّب على المشاة سماع سيارة تقترب. ستعطل تسلا وظيفة Boombox في أوضاع القيادة (Drive) والحياد (Neutral) والرجوع للخلف (Reverse) عبر تحديث مجاني للبرمجيات عبر الهواء.
برمجيات مضخة الحرارة قد تقلل من أداء إزالة الصقيع
قد يتسبب خطأ في البرمجيات في فتح صمام المضخة الحرارية بشكل غير مفاجئ واحتجاز سائل التبريد في المبخر، مما يقلل من أداء إزالة الصقيع والرؤية. ستوفر شركة تسلا تحديثاً مجانياً للبرمجيات عبر الهواء.
جرس تحذير حزام الأمان قد لا يصدر صوتاً
قد لا يصدر جرس التحذير صوتاً عند بدء تشغيل السيارة وعدم ربط حزام أمان السائق، بحيث قد لا يدرك السائق أن الحزام غير مربوط. ستوفر شركة تسلا تحديثاً مجانياً للبرمجيات عبر الهواء.
ميزة التوقف المتدحرج قد تتخطي علامات التوقف
قد تسمح وظيفة التوقف المتدحرج للسيارة بالمرور عبر تقاطع ذي توقف إلزامي في جميع الاتجاهات دون توقف، مما يزيد من خطر وقوع حوادث. ستعطل تسلا هذه الوظيفة عبر تحديث مجاني للبرمجيات عبر الهواء.
قد يسمح مزلاج غطاء المحرك غير المحاذي بفتحه
قد يمنع قفل صندوق الأمتعة الأمامي غير المحاذي بشكل صحيح المزلاج الثانوي من التعشيق. إذا تم تحرير المزلاج الأساسي، فقد ينفتح غطاء المحرك ويحجب رؤية السائق. سيقوم فنيو الصيانة بفحص المزلاج وإعادة ضبط موقعه حسب الحاجة مجاناً.
قد تتمزق وسادة الهواء الخاصة بالسائق
قد تتمزق وسادة الهواء الخاصة بالسائق أثناء انتفاخها، فلا تحمي الراكب بشكل كافٍ في الحادث، مما يزيد من خطر الإصابة. ستقوم خدمة تسلا باستبدال وسادة الهواء، مجاناً.
قد يؤدي خطأ في البرمجيات إلى تنشيط الكبح الطارئ التلقائي
قد يتسبب خطأ في الاتصال في تحذيرات كاذبة للاصطدام الأمامي أو كبح طارئ تلقائي غير متوقع. قد يزيد التوقف المفاجئ من خطر الاصطدام. أصدرت خدمة تسلا تحديثاً للبرنامج عبر الهواء، مجاناً.
قد تصبح الشاشة الوسطى فارغة بسبب تآكل وحدة eMMC
قد يتسبب التآكل المتراكم في وحدة eMMC في أن تصبح الشاشة الوسطى فارغة. الحل هو تثبيت البرنامج الحالي وترقية لوحة VCM الابنة إلى وحدة eMMC بسعة 64 جيجابايت من نوع Micron.
قد يؤدي تآكل ذاكرة الشاشة إلى تعطيل وظائف السلامة
قد يتسبب التآكل في ذاكرة الشاشة المركزية في تعطل كاميرا الرؤية الخلفية، وأدوات التحكم في إزالة الصقيع والضباب، وإشارات الانعطاف الخارجية، مما يقلل من الرؤية ويزيد من خطر وقوع حادث. يجب على المالكين التأكد من أن البرامج الثابتة هي الإصدار 2020.48.48.12 أو أحدث. سيقوم فنيو الصيانة باستبدال اللوحة الفرعية لوحدة التحكم في السيارة (VCM) بأخرى تحتوي على وحدة تحكم ذاكرة محسنة، مجاناً.
منفخ وسادة الهواء للراكب الأمامي قد ينفجر
قد يتمزق مولد الوسادة الهوائية للراكب الأمامي عند انتفاخ الوسادة. سيتم استبدال الوسادة الهوائية للراكب الأمامي.
منفخ الوسادة الهوائية للراكب قد ينفجر
قد ينفجر مولّد الغاز في الوسادة الهوائية للراكب عند انتفاخها، مما يقذف شظايا معدنية داخل السيارة وقد يتسبب في إصابة الركاب بجروح خطيرة أو وفاتهم. ستستبدل مراكز الصيانة وحدة الوسادة الهوائية للراكب، مجاناً.
مسامير ترس التوجيه قد تتعطل وتقلل من مساعدة التوجيه
قد يتسبب التعرض طويل الأمد لبيئة شديدة التآكل في تعطل مسامير محرك ترس التوجيه وتقليل المساعدة المقدمة لتوجيه المعزز (الباور ستيرنج)، مما يجعل التوجيه يتطلب جهداً أكبر. سيتم استبدال مسامير الألومنيوم بأخرى من الفولاذ المقاوم للصدأ (الستانلس ستيل)، وسيتم استبدال علبة التوجيه إذا لزم الأمر.
قد تتآكل مسامير علبة التوجيه وتنـكسر
قد تنكسر مسامير علبة التوجيه المتآكلة، مما يقلل مؤازرة التوجيه أو يلغيها، ويستلزم بذل جهد أكبر لتوجيه السيارة، خاصة عند السرعات المنخفضة، ويزيد من خطر الحوادث. ستستبدل مراكز الخدمة المسامير وتضع مادة مانعة للتسرب تحمي من التآكل مجاناً.
قد يتمزق منفاخ وسادة هواء الراكب
قد تتدهور المادة الدافعة لمنفاخ وسادة هواء الراكب في الظروف الحارة والرطبة. وقد يتمزق المنفاخ عند انتفاخ الوسادة، مما قد يصيب الركاب. سيتم استبدال وسادة هواء الراكب.
منفاخ الوسادة الهوائية للراكب قد ينفجر
قد ينفجر منفاخ وسادة هواء الراكب عند انتفاخ الوسادة، مما يؤدي إلى تطاير شظايا معدنية داخل السيارة وقد يتسبب في إصابة الركاب إصابة خطيرة أو وفاتهم. ستستبدل مراكز الخدمة وحدة الوسادة الهوائية الأمامية للراكب مجاناً.
احتمال تعطل ترس معايرة مكابح وقوف السيارات
قد يمنع ترس المكابح المصنع بشكل غير سليم مكابح وقوف السيارات الإلكترونية من التحرر أو، في بعض الظروف، من التعشيق. يجب أن تظهر ضوء تحذير ورسالة. سيتم استبدال معايرة المكابح.
قد ينكسر ترس كليبر فرامل الانتظار
قد ينكسر ترس غير مصنع على النحو السليم داخل كليبر فرامل الانتظار الكهربائية. وقد يعجز عندئذٍ عن تحريك السيارة أو تثبيتها، مما قد يسمح لها بالتدحرج ويزيد من خطر الحوادث. ستستبدل مراكز الخدمة كلا الكليبرين مجاناً.
احتمال تمزق منفاخ الوسادة الهوائية للراكب الأمامي
في حال وقوع حادث، قد يتمزق منفاخ الوسادة الهوائية للراكب الأمامي مما يؤدي إلى تناثر شظايا معدنية داخل مقصورة السيارة، وهو ما يعرض الركاب لخطر الإصابة الخطيرة أو الوفاة. سيقوم الوكلاء باستبدال الوسادة الهوائية للراكب الأمامي مجاناً.
قد تكون أحزمة الأمان الأمامية متصلة بشكل غير صحيح
قد يكون حزام الأمان الأمامي موصولاً على نحو غير صحيح بمشدّه، وقد لا يثبت الراكب على نحو صحيح عند وقوع حادث، مما يزيد خطر الإصابة. ستفحص مراكز الخدمة الوصلة وتصححها حسب الحاجة، مجاناً.
حزام الأمان الأمامي قد يكون متصلاً بشكل غير صحيح
قد يكون حزام الأمان الأمامي موصولاً على نحو غير صحيح بشداد حزام الخصر الخارجي، مما يزيد خطر الإصابة الإضافية عند التصادم. ستُفحص الوصلة ويُعاد تركيب الحزام إذا لزم الأمر.
قد ترتفع حرارة محول الشحن أو مأخذ الطاقة
قد ترتفع حرارة محول الشحن أو السلك أو مأخذ الحائط، مما يزيد خطر الحروق أو نشوب حريق. سيقلل تحديث عبر الهواء تيار الشحن عند اكتشاف تقلبات في الطاقة أو وصلة ذات مقاومة عالية، وسيتلقى المالكون محولًا بديلًا مزودًا بمصهر حراري داخلي.
قد يكون لحام مسند المقعد الخلفي ضعيفًا
قد يسمح ضعف اللحام بين حامل قفل مسند المقعد الخلفي الأيسر وإطار المركبة بانفكاك المسند عند وقوع تصادم، ما يزيد خطر إصابة الراكب. ستفحص مراكز الصيانة حوامل القفل وتضيف قطع تثبيت مجانًا.
المصادر: بيانات حملات الاستدعاء لدى NHTSA (الإدارة الوطنية الأمريكية لسلامة المرور على الطرق السريعة)، وDVSA (وكالة معايير السائقين والمركبات البريطانية)، وبوابة سلامة الاتحاد الأوروبي (المفوضية الأوروبية). تشمل كل حملة استدعاء المركبات المبيعة في السوق المعنية؛ وقد تختلف الطرازات المبيعة في أسواق أخرى.