استدعاءات Tesla Model 3
47 من حملات الاستدعاء الرسمية للسلامة لسيارة Tesla Model 3 من NHTSA (الولايات المتحدة) وDVSA (المملكة المتحدة) وبوابة سلامة الاتحاد الأوروبي، مرتبة من الأحدث إلى الأقدم. تُجرى إصلاحات الاستدعاء عادةً مجانًا لدى وكلاء الشركة المصنّعة.
يتوقف تحديد ما إذا كانت سيارتك مشمولة وما إذا كان الإصلاح لا يزال مطلوبًا على رقم VIN أو رقم التسجيل. تحقّق من ذلك على الموقع الرسمي لبلدك:
- الولايات المتحدة: nhtsa.gov/recalls
- المملكة المتحدة: check-vehicle-recalls.service.gov.uk
قد تكون المصابيح الأمامية ذات الضوء المنخفض ساطعة جداً
قد يتجاوز الضوء المنخفض الحد الأقصى لشدة الإضاءة ويقلل الرؤية للسائقين القادمين، مما يزيد من خطر وقوع حوادث. ستُستبدل المصابيح الأمامية مجاناً.
قد تؤدي ميزات الأمان المفقودة إلى تقليل حماية الركاب
قد تفتقر المركبات إلى وسائد هوائية للركبتين وميزات أمان داخلية أخرى، وقد لا تستوفي متطلبات مقاومة الصدمات الخاصة بالمصدات. قد تنخفض حماية الركاب في حالة وقوع حادث، مما يزيد من خطر الإصابة. سيُعاد شراء المركبات مجاناً.
قد تتأخر صورة كاميرا الرؤية الخلفية
قد تتأخر صورة كاميرا الرؤية الخلفية عند التعشيق إلى وضع الرجوع للخلف، مما يقلل من رؤية السائق خلف السيارة ويزيد من خطر وقوع حوادث. يتوفر تحديث مجاني للبرمجيات عبر الهواء.
قد تفشل موصلات البطارية
قد تتعطل موصلات حزمة البطارية، مما يؤدي إلى فقدان قوة الدفع ويزيد من خطر الاصطدام. ستستبدل Tesla Service الموصلات مجاناً.
قد تكون مثبتات مسند الظهر مفكوكة
قد تمنع المثبتات غير المحكمة التي تصل مسند الظهر بقاعدة المقعد المقعدَ من تثبيت الراكب كما ينبغي في حادث، مما يزيد من خطر الإصابة. ستفحص مراكز الخدمة المثبتات وتحكم ربطها أو تستبدلها عند الحاجة مجاناً.
قد ينقطع عرض كاميرا الرؤية الخلفية
قد يؤدي حدوث قصر كهربائي في لوحة كمبيوتر السيارة أثناء التشغيل إلى توقف كاميرا الرؤية الخلفية عن العمل. سيتم تطبيق تحديث للبرمجيات عبر الهواء، أو استبدال كمبيوتر السيارة إذا لزم الأمر.
قد تُفقد مساعدة التوجيه بعد التوقف
قد يؤدي الجهد الزائد إلى إجهاد مكونات محرك نظام التوجيه. تظل مساعدة التوجيه تعمل أثناء القيادة، ولكنها قد تنقطع عند التوقف وتظل غير متوفرة عند استئناف القيادة؛ وقد يظهر تنبيه مرئي. يظل التوجيه اليدوي متاحاً. سيتم تثبيت برامج معدلة عبر التحديث اللاسلكي.
قد تُفقد مؤازرة التوجيه الكهربائي
قد تتعرض لوحة دوائر مؤازر التوجيه لإجهاد مفرط، مما يؤدي إلى فقدان مؤازرة التوجيه بعد التوقف ثم التسارع مجدداً. وقد تزيد الحاجة إلى جهد أكبر للتوجيه، ولا سيما عند السرعات المنخفضة، من خطر الاصطدام. يتوفر تحديث برمجي عبر الهواء مجاناً.
قد تتعطل لوحة دوائر الكمبيوتر، مما يعطل الكاميرا الخلفية
قد يحدث قصر كهربائي في لوحة دوائر الكمبيوتر، فتختفي صورة الكاميرا الخلفية، مما يقلل الرؤية الخلفية للسائق ويزيد من خطر الاصطدام. يتوفر تحديث برمجي مجاني عبر الهواء؛ وستُستبدل أجهزة الكمبيوتر التي تعطلت أو تعرضت لإجهاد قد يؤدي إلى تعطلها مجاناً.
تحذير ضغط الإطارات قد لا يستمر في الظهور
بعد حدوث عطل في نظام مراقبة ضغط الإطارات (TPMS)، قد يختفي التحذير عند إيقاف تشغيل السيارة، مما يترك السائق جاهلاً بانخفاض ضغط الإطارات ويزيد من خطر الاصطدام. سيتم تثبيت برمجيات معدلة عبر التحديث اللاسلكي.
قد لا يظل ضوء تحذير ضغط الإطارات مضاءً
قد ينطفئ ضوء تحذير ضغط الإطارات بين الرحلات ويفشل في تنبيه السائق بانخفاض ضغط الإطارات. القيادة على إطارات منفوخة بشكل غير صحيح تزيد من خطر الاصطدام. يتوفر تحديث للبرمجيات عبر الهواء مجاناً.
مزلاج غطاء المحرك قد يفشل في اكتشاف عدم إغلاقه
قد يفشل نظام مزلاج غطاء المحرك في اكتشاف أن غطاء المحرك غير مقفل بعد فتحه. قد يفتح غطاء المحرك أثناء القيادة، مما يحجب رؤية السائق ويزيد من خطر الاصطدام. يتوفر تحديث للبرمجيات عبر الهواء مجاناً.
قد يعجز تحذير حزام الأمان عن تنبيه السائق غير الرابط لحزامه
قد لا يعمل مصباح تحذير حزام الأمان والرنين الصوتي على النحو المقصود عندما لا يكون السائق رابطاً لحزامه، مما يزيد من خطر الإصابة عند وقوع حادث. ستصدر الشركة المصنعة تحديثاً للبرمجيات عبر الهواء.
وسادة الهواء الجانبية لمقعد السائق قد تنفتح بشكل غير سليم
جُمّعت الوسادة الهوائية الجانبية لمقعد السائق من دون حاجب لتدفق الغاز، وقد تنتفخ على نحو غير سليم، مما يزيد من خطر الإصابة عند وقوع حادث. استبدلت خدمة تسلا الوسادة الهوائية الجانبية مجاناً.
أصوات تحذير المشاة قد تصبح كاتمة
قد يؤدي ضبط المصنع إلى كتم أصوات تحذير المشاة، مما يصعّب على المشاة سماع سيارة تقترب ويزيد من خطر وقوع حادث. يتوفر تحديث للبرمجيات مجاناً.
قد تكون أضواء تحذير الفرامل صغيرة جداً
قد تعرض لوحة العدادات أضواء تحذير Brake وPark وABS بخط صغير جداً، مما يصعّب قراءة معلومات السلامة المهمة ويزيد من خطر وقوع حادث. يتوفر تحديث برمجي عبر الهواء مجاناً.
عناصر التحكم في مساعدة السائق قد لا تمنع سوء الاستخدام
عند تفعيل نظام التوجيه الآلي (Autosteer)، قد لا تكون عناصر التحكم الخاصة به بارزة أو شاملة بما يكفي لمنع سوء الاستخدام. قد يكون السائق غير المستعد لتولي القيادة أو الذي لا يدرك أن الميزة قد تم إلغاء تنشيطها معرضاً بشكل متزايد لخطر وقوع حادث. ستوفر تسلا تحديثاً للبرمجيات لاسلكياً (عبر الهواء) مجاناً.
قد لا يعزل قاطع البطارية الجهد العالي
قد يعجز قاطع البطارية البيروتقني المعيب عن عزل بطارية الجهد العالي بعد وقوع حادث أو حدوث عطل، مما يزيد من خطر التعرض لصدمة كهربائية أو الإصابة. سيستبدل مركز صيانة تسلا القاطع مجاناً.
قد ترتخي مثبتات التعليق الأمامي
قد ترتخي مثبتات التعليق الأمامي، مما يسمح بانفصال وصلة عن الإطار الفرعي. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تغيير محاذاة العجلات والتسبب في عدم الاستقرار، مما يزيد من خطر الحوادث. ستعمل الصيانة على شد أو استبدال المثبتات حسب الحاجة، مجاناً.
برمجيات مساعدة السائق قد تتصرف بشكل غير آمن عند التقاطعات
قد تسمح البرمجيات للسيارة بالسير مباشرة من حارة مخصصة للانعطاف فقط، أو دخول تقاطع تتحكم فيه علامة توقف دون التوقف، أو مواصلة السير عند إشارة صفراء ثابتة دون الحذر اللازم. وقد لا تستجيب البرمجيات بشكل كافٍ لحدود السرعة أو إعداد السرعة الذي اختاره السائق. تزيد هذه التصرفات من خطر الحوادث. ستوفر تسلا تحديثاً للبرمجيات دون أي تكلفة.
قد تفشل المصابيح الخلفية في الإضاءة بشكل متقطع
قد تتوقف إحدى المصابيح الخلفية أو كلتاهما عن العمل بشكل متقطع، مما يقلل وضوح السيارة ويزيد من خطر وقوع حوادث. يتوفر تحديث مجاني للبرمجيات عبر الهواء.
قد تكون مثبتات حزام الأمان الخلفي مركبة بشكل غير صحيح
قد يكون مشبك حزام الأمان الأيسر للصف الثاني ومثبت حزام الأمان الأوسط قد أعيد تجميعهما بشكل غير صحيح أثناء الصيانة، مما قد يضعف أداء حزام الأمان في حادث. ستقوم خدمة تسلا بفحص المثبتات وإعادة تجميعها حسب الحاجة، مجاناً.
قد تمارس النافذة الكهربائية قوة مفرطة
قد لا يستجيب نظام عكس اتجاه النافذة التلقائي بشكل صحيح لوجود عائق. قد تضغط النافذة وهي تغلق على أحد الركاب بقوة مفرطة قبل أن تتراجع، مما يزيد من خطر الإصابة. ستحدّث تسلا البرمجيات عبر الهواء مجاناً.
قد تكون صور الكاميرات معكوسة
قد تؤدي أطراف كابلات الكاميرا المثبتة بشكل خاطئ إلى عكس صور الكاميرات، مما يمنع اكتشاف الأجسام المتقاطعة وخطوط الحارات المنحنية ويعيق أنظمة مساعدة السائق والكبح الطارئ التلقائي. ستقوم مراكز الخدمة بتصحيح الأطراف وإعادة معايرة الكاميرات مجاناً.
كمبيوتر نظام الترفيه والمعلومات قد يسخن بشكل مفرط
قد يسخن كمبيوتر نظام الترفيه والمعلومات بشكل مفرط أثناء الشحن السريع ويتأخر أو يعيد التشغيل، مما يمنع الشاشة الوسطية من إظهار صورة كاميرا الرؤية الخلفية، أو اختيار التروس، أو أدوات التحكم في الرؤية، أو أضواء التحذير. سيؤدي تحديث مجاني للبرمجيات عبر الهواء إلى تحسين إدارة درجة الحرارة.
قد يغفل عرض السرعة وحدة القياس
في ظروف معينة، قد تعرض الشاشة سرعة السيارة من دون الإشارة إلى mph أو km/h. سيعيد تحديث البرنامج الثابت عبر الهواء عرض وحدة السرعة في وضع Track Mode.
قد يصبح نظام الصوت غير متوفر
قد يؤدي فقدان دعم نظام الجهد المنخفض إلى تعطيل نظام الصوت، بما في ذلك صوت eCall. يعكس إصدار البرنامج الثابت 2022.12.3 أو أحدث تغيير إدارة الطاقة ويحافظ على وظيفة صوت eCall.
وحدة السرعة قد لا تظهر في وضع الحلبة (Track Mode)
قد لا يُظهر عداد السرعة ما إذا كانت السرعة بالميل في الساعة (mph) أو بالكيلومتر في الساعة (km/h) أثناء وضع الحلبة (Track Mode)، لذا قد لا يعرف السائق مدى سرعة السيارة، مما يزيد من خطر الحوادث. سيتم إجراء تحديث للبرمجيات عبر الهواء مجاناً.
أصوات مكبر الصوت الخارجي قد تحجب تحذيرات المشاة
قد تصدر وظيفة مكبر الصوت (Boombox) أصواتاً خارج السيارة أثناء تحركها وتحجب أصوات تحذيرات المشاة. قد لا يسمع المشاة السيارة المتقتربة، مما يزيد من خطر وقوع حوادث. سيؤدي تحديث للبرمجيات عبر الهواء إلى تعطيل وظيفة Boombox في وضعيات القيادة (Drive) والحياد (Neutral) والخلفية (Reverse)، بما في ذلك وظيفتي الاستدعاء (Summon) والاستدعاء الذكي (Smart Summon)، مجاناً.
قد تتأخر صورة كاميرا الرؤية الخلفية
قد لا تظهر صورة كاميرا الرؤية الخلفية بسرعة عند الرجوع للخلف، مما يقلل من رؤية السائق خلف السيارة ويزيد من خطر الاصطدام. سيقوم تحديث للبرمجيات عبر الهواء بإصلاح المشكلة، مجاناً.
قد تعطل ضفيرة كاميرا الرؤية الخلفية
قد تتعطل ضفيرة كاميرا الرؤية الخلفية، ما يؤدي إلى اختفاء الصورة من الشاشة المركزية. سيتم تركيب موجّه واقٍ للضفيرة، واستبدالها إذا لزم الأمر.
الأصوات الخارجية قد تحجب تحذير المشاة
قد تشغّل وظيفة Boombox أصواتاً تحجب نظام تحذير المشاة أثناء تحرك السيارة، مما يصعّب على المشاة سماع سيارة تقترب. ستعطل تسلا وظيفة Boombox في أوضاع القيادة (Drive) والحياد (Neutral) والرجوع للخلف (Reverse) عبر تحديث مجاني للبرمجيات عبر الهواء.
برمجيات مضخة الحرارة قد تقلل من أداء إزالة الصقيع
قد يتسبب خطأ في البرمجيات في فتح صمام المضخة الحرارية بشكل غير مفاجئ واحتجاز سائل التبريد في المبخر، مما يقلل من أداء إزالة الصقيع والرؤية. ستوفر شركة تسلا تحديثاً مجانياً للبرمجيات عبر الهواء.
جرس تحذير حزام الأمان قد لا يصدر صوتاً
قد لا يصدر جرس التحذير صوتاً عند بدء تشغيل السيارة وعدم ربط حزام أمان السائق، بحيث قد لا يدرك السائق أن الحزام غير مربوط. ستوفر شركة تسلا تحديثاً مجانياً للبرمجيات عبر الهواء.
ميزة التوقف المتدحرج قد تتخطي علامات التوقف
قد تسمح وظيفة التوقف المتدحرج للسيارة بالمرور عبر تقاطع ذي توقف إلزامي في جميع الاتجاهات دون توقف، مما يزيد من خطر وقوع حوادث. ستعطل تسلا هذه الوظيفة عبر تحديث مجاني للبرمجيات عبر الهواء.
قد لا تنفتح الوسائد الهوائية الستائرية بشكل صحيح
قد لا تكون الوسائد الهوائية الستائرية محاذاة أو موجهة بشكل صحيح، وقد لا تنتفخ كما ينبغي. سيتم فحص محاذاتها واتجاهها وتصحيحهما إذا لزم الأمر.
قد تكون مسامير الوصلة الجانبية للتعليق الأمامي غير مشدودة بالعزم الكافي
قد لا تكون مسامير الوصلة الجانبية للتعليق الأمامي مشدودة بالعزم المحدد. سيتم فحص وصلات الإطار الفرعي للوصلتين؛ واستبدال الأجزاء ذات الصلة التالفة وشد المسامير بالعزم الصحيح.
قد تؤدي حركة صندوق الأمتعة إلى تلف كابل كاميرا الرؤية الخلفية
قد يؤدي فتح صندوق الأمتعة وإغلاقه إلى تلف كابل كاميرا الرؤية الخلفية، مما يمنع عرض الصورة ويقلل مجال رؤية السائق إلى الخلف. سيفحص فنيو الصيانة السيارة، ويركبون واقياً لمجرى الكابل وضفيرة كابلات جديدة عند الحاجة، مجاناً.
قد يؤدي خطأ في البرمجيات إلى تنشيط الكبح الطارئ التلقائي
قد يتسبب خطأ في الاتصال في تحذيرات كاذبة للاصطدام الأمامي أو كبح طارئ تلقائي غير متوقع. قد يزيد التوقف المفاجئ من خطر الاصطدام. أصدرت خدمة تسلا تحديثاً للبرنامج عبر الهواء، مجاناً.
قد ترتخي مثبتات التعليق الأمامي
قد تسمح المثبتات المفكوكة بانفصال وصلة التعليق الأمامي الجانبية عن الإطار الفرعي، مما يحرك محاذاة العجلات ويسبب عدم استقرار يزيد من خطر الاصطدام. ستقوم خدمة تسلا بإحكام ربط المثبتات أو استبدالها حسب الحاجة، مجاناً.
قد تكون وسادة الهواء الستائرية الجانبية ملتفة
قد تنتفخ وسادة الهواء الستائرية الجانبية الملتفة بشكل غير سليم، مما يزيد من خطر الإصابة أو قذف الراكب خارج السيارة في الحادث. ستقوم خدمة تسلا بفحص وإعادة محاذاة وسائد الهواء حسب الحاجة، مجاناً.
قد لا يتم تأمين الحلقة العلوية لحزام الأمان الأمامي
قد لا يتم تأمين الحلقة العلوية لحزام الأمان الأمامي بشكل صحيح. سيتم فحصها وتأمينها حسب الضرورة.
قد لا تكون مسامير كاليبر الفرامل مثبتة على النحو الصحيح
قد لا تكون مسامير كاليبر الفرامل مثبتة وفقاً للمواصفات. سيتم فحصها وتثبيتها وفقاً للمواصفات.
مثبتات حزام الأمان الأمامي قد تكون مفككة
قد لا تكون المثبتات التي تثبت حزام الكتف الأمامي بالعمود B مثبتة بشكل صحيح، مما يمنع نظام حزام الأمان من العمل كما ينبغي ويزيد من خطر الإصابة. ستفحص خدمة تسلا المثبتين وتصلحهما إذا لزم الأمر، مجاناً.
قد ترتخي مسامير ملقط الفرامل
قد تسمح مسامير ملقط الفرامل المرتخية بانفصال الملقط وملامسته لحافة العجلة، مما يتسبب في فقدان ضغط الإطار ويزيد من خطر وقوع حادث. ستفحص خدمة تسلا المسامير وتشُدها أو تستبدلها عند الحاجة، مجاناً.
قد يكون مسمار عمود التوجيه العلوي مفقوداً
قد يكون مسمار عمود التوجيه العلوي غير مُركب. سيتم فحص تركيب المسمار واستبداله عند الضرورة.
واقي الشمس للسائق قد يفتقر إلى تحذير وسادة الهواء
قد يفتقر واقي الشمس الخاص بالسائق إلى معلومات تحذير الوسادة الهوائية المطلوبة، مما يزيد من خطر الإصابة. ستفحص مراكز خدمة تسلا واقي الشمس وتستبدله إذا لزم الأمر مجاناً.
المصادر: بيانات حملات الاستدعاء لدى NHTSA (الإدارة الوطنية الأمريكية لسلامة المرور على الطرق السريعة)، وDVSA (وكالة معايير السائقين والمركبات البريطانية)، وبوابة سلامة الاتحاد الأوروبي (المفوضية الأوروبية). تشمل كل حملة استدعاء المركبات المبيعة في السوق المعنية؛ وقد تختلف الطرازات المبيعة في أسواق أخرى.