استدعاءات Mercedes-Benz GLS
53 من حملات الاستدعاء الرسمية للسلامة لسيارة Mercedes-Benz GLS من NHTSA (الولايات المتحدة) وDVSA (المملكة المتحدة) وبوابة سلامة الاتحاد الأوروبي، مرتبة من الأحدث إلى الأقدم. تُجرى إصلاحات الاستدعاء عادةً مجانًا لدى وكلاء الشركة المصنّعة.
يتوقف تحديد ما إذا كانت سيارتك مشمولة وما إذا كان الإصلاح لا يزال مطلوبًا على رقم VIN أو رقم التسجيل. تحقّق من ذلك على الموقع الرسمي لبلدك:
- الولايات المتحدة: nhtsa.gov/recalls
- المملكة المتحدة: check-vehicle-recalls.service.gov.uk
قد تكون براغي حزام الأمان الخلفي مفكوكة
قد لا يتم إحكام ربط براغي حزام الأمان الخلفي بشكل صحيح، لذلك قد لا يقيد الحزام الراكب في حالة وقوع حادث، مما يزيد من خطر الإصابة. سيقوم الوكلاء بإحكام ربط البراغي واستبدال أي براغي مفقودة، مجاناً.
وسادة الراكب الهوائية قد لا تنتشر بالشكل المطلوب
قد يمنع نسيج الوسادة الهوائية المصنوع بشكل غير صحيح وسادة الراكب الهوائية من الانتشار بالشكل المطلوب، مما يزيد من خطر الإصابة في حال وقوع حادث. سيقوم الوكلاء باستبدال وحدة الوسادة الهوائية مجاناً.
قد يكون لصق كاميرا الزجاج الأمامي أو المرآة غير كافٍ
قد لا يتم لصق الكاميرا أو المرآة الداخلية بالزجاج الأمامي وفقاً للمواصفات. سيتم استبدال الزجاج الأمامي.
مرآة الرؤية الخلفية أو الكاميرا قد تنفصلان
قد لا تكون مرآة الرؤية الخلفية والكاميرا متعددة الأغراض مثبتتين بإحكام على الزجاج الأمامي، وقد تنفصلان. وقد تقلل المرآة المنفصلة الرؤية، بينما قد تعطل الكاميرا المنفصلة بعض أنظمة مساعدة القيادة. سيستبدل الوكلاء الزجاج الأمامي ويعيدون تركيب المرآة والكاميرا مجاناً.
وصلة التأريض بجهد 48V أسفل مقعد الراكب قد ترتخي
قد ترتخي نقطة التوصيل الأرضي بجهد 48 فولت أسفل مقعد الراكب. سيتم فحص براغي التثبيت وتصحيحها إذا لزم الأمر.
اتصال الأرضي لـ 48 فولت قد ترتفع حرارته
قد ترتفع حرارة وصلة تأريض غير مثبتة بإحكام بجهد 48-Volt أسفل مقعد الراكب، مما يزيد من خطر نشوب حريق. سيفحص الوكلاء الوصلة ويشدونها حسب الحاجة مجاناً.
قد يفشل ناقل الحركة في خفض التروس
قد لا يقوم ناقل الحركة بخفض التروس بالكامل في ظروف معينة، مما يتسبب في توقف المحرك وزيادة خطر وقوع حادث. سيقوم الوكلاء بتحديث برمجيات وحدة تحكم ناقل الحركة مجاناً.
قد تتوقف مضخة الوقود عن العمل
قد تتوقف مضخة الوقود عن العمل، مما يتسبب في فقدان طاقة الدفع ويزيد من خطر وقوع حادث. سيقوم الوكلاء استبدال مضخة الوقود مجاناً.
قد تُغلق فتحة السقف على نحو غير متوقع في وضع غسيل السيارة
قد يؤدي خطأ برمجي إلى إغلاق فتحة السقف على نحو غير متوقع عند تفعيل وضع غسيل السيارة، مما يزيد من خطر الإصابة. سيحدّث الوكلاء برمجيات وحدة التحكم في فتحة السقف مجاناً.
مضخة الوقود قد تتوقف عن العمل
قد تتوقف مضخة الوقود عن العمل وتتسبب في فقدان قوة الدفع، مما يزيد من خطر وقوع حادث. سيقوم الوكلاء باستبدال مضخة الوقود مجاناً.
قد تنفصل قضبان تزيين النافذة الخلفية
قد تنفصل قضبان تزيين النافذة الخلفية أثناء القيادة، مما يشكل خطراً على الطريق ويزيد من خطر وقوع حادث أو الإصابة. سيفحص الوكلاء القضبان ويقومون بتثبيتها حسب الحاجة، مجاناً.
خراطيم تصريف مكيف الهواء قد تسرب السوائل إلى المقصورة
قد تسمح خراطيم التصريف المركبة على نحو غير صحيح بدخول الماء إلى مقصورة الركاب، مما يؤدي إلى تآكل المكونات الكهربائية أو حدوث قصر كهربائي، ويزيد من خطر نشوب حريق. وقد تتعطل ميزة eCall، أو لا تُفتح الأبواب، أو يتعذر تشغيل المحرك أو يدخل في وضع القيادة المحدودة. ستفحص الوكالات الخراطيم وتعيد تركيبها حسب الحاجة، مجاناً.
مسامير علبة التوجيه قد تتآكل وتكسر
قد تتسبب الرطوبة في تآكل مسامير علبة التوجيه المصنوعة من الألومنيوم وانكسارها. سيتم استبدال مسامير التثبيت بمسامير فولاذية؛ وإذا انكسر أي منها، سيتم أيضاً استبدال علبة التوجيه.
مسمار وصلة التوجيه قد يرتخي
قد يرتخي مسمار قفل وصلة التوجيه وينفصل عن علبة التوجيه، مما يتسبب في فقدان السيطرة على التوجيه ويزيد من خطر الحوادث. سيقوم الوكلاء باستبدال المسمار مجاناً.
قد تكون زنبركات قفل مسند ظهر صف المقاعد الثالث غير صحيحة
قد لا تلبي زنبركات القفل في مسند ظهر صف المقاعد الثالث المواصفات. سيتم فحصها واستبدال مسند الظهر إذا لزم الأمر.
قد لا يتم تأمين عارضة زينة نافذة الباب الخلفي بشكل صحيح
قد لا تكون عارضة زينة نافذة الباب الخلفي مثبتة وفقاً للمواصفات. سيتم فحص مثبتاتها وإعادة صياغتها إذا لزم الأمر.
قد تتعطل أقفال مساند مقاعد الصف الثالث
قد يتسبب خطأ في التصنيع في تعطل أقفال مساند ظهر مقاعد الصف الثالث في حادث، مما يمنع تثبيت الركاب بشكل صحيح ويزيد من خطر الإصابة. سيقوم الوكلاء بفحص مسند الظهر واستبداله حسب الحاجة، مجاناً.
قد تنفصل قضبان تزيين نوافذ الأبواب الخلفية
قد يتسبب خطأ في التصنيع في انفصال قضبان تزيين نوافذ الأبواب الخلفية، مما يشكل خطراً على الطريق ويزيد من خطر وقوع حوادث أو إصابات. سيقوم الوكلاء بفحص وتثبيت قضبان التزيين حسب الحاجة، مجاناً.
أسلاك الوسادة الهوائية قد تمنع الانتشار السليم
قد يتم توجيه ضفيرة أسلاك الوسادة الهوائية الأمامية بشكل خاطئ، مما يمنع الوسادة الهوائية من الانتشار بشكل صحيح ويقود إلى زيادة خطر الإصابة في الحوادث. سيقوم الوكلاء بتصحيح مسار الأسلاك مجاناً.
برمجيات بطاقة SIM قد تعطل مكالمات الطوارئ
قد يتسبب خطأ برمجي في حدوث فشل في اتصال شبكة الجوال وتعطيل نظام مكالمات الطوارئ. قد يعجز الركاب عن الاتصال بخدمات الطوارئ، مما يؤخر الاستجابة ويزيد من خطر الإصابة. سيتم تحديث برمجيات وحدة الاتصالات عبر الهواء أو بواسطة الوكيل، مجاناً.
صورة كاميرا الرؤية الخلفية قد لا تظهر
قد يمنع خطأ في البرمجيات ظهور صورة كاميرا الرؤية الخلفية، مما يقلل من رؤية السائق لما خلف السيارة ويزيد من خطر وقوع حوادث. ستقوم الوكالات بتحديث برمجيات الكاميرا، مجاناً.
كابل التأريض قد يتعرض للسخونة المفرطة
قد لا يتم تأمين مسمار كابل التأريض الموجود تحت مقعد الراكب الأمامي بشكل صحيح، مما يتسبب في سخونة الكابل بشكل مفرط وزيادة خطر نشوب حريق. ستقوم الوكالات بفحص المسمار وإحكام ربطه حسب الحاجة، مجاناً.
قد يحدث تسريب في قضيب الوقود
قد تتسبب الجسيمات العالقة بين سكة الوقود والحاقنات في تسرب الوقود. يمكن أن يؤدي وجود الوقود بالقرب من مصدر اشتعال، مثل مكونات المحرك أو العادم الساخنة، إلى زيادة خطر الحريق. سيقوم الوكلاء باستبدال سكة الوقود والحاقنات مجاناً.
قد تنفك النافذة الخلفية عن الباب الخلفي
قد تكون النافذة الخلفية ملصقة بشكل غير كافٍ بالباب الخلفي وتنفك، مما يشكل خطراً على الطريق ويزيد من خطر الاصطدام. سيقوم الوكلاء باستبدال النافذة الخلفية، مجاناً.
قد يتم تجميع المقاعد بشكل خاطئ
قد لا تقم المقاعد بتثبيت الراكب بشكل صحيح في الحادث، مما يزيد من خطر الإصابة. سيقوم الوكلاء بفحص وإصلاح المقاعد حسب الحاجة، مجاناً.
قد تتسبب وحدة تحكم وسادة الهواء في انتفاخ غير سليم
قد يتسبب برنامج وحدة تحكم وسادة الهواء غير الصحيح في انتفاخ وسادة الهواء للسائق بشكل غير سليم، مما يزيد من خطر الإصابة في الحادث. سيقوم الوكلاء باستبدال وحدة التحكم، مجاناً.
برامج الوسائط المتعددة قد تعطل عرض كاميرا الرؤية الخلفية
قد يعرض نظام الوسائط المتعددة شاشة سوداء أو يعيد تشغيل نفسه، مما يمنع عرض صورة كاميرا الرؤية الخلفية ويقلل الرؤية إلى الخلف. سيقوم الوكيل أو تحديث عبر الهواء بتثبيت برمجيات جديدة مجاناً.
قد يتسرب الماء من خرطوم تصريف مكيف الهواء إلى المقصورة
قد توجه خراطيم التصريف المركبة بشكل غير صحيح الماء إلى أماكن الأقدام، مما يتسبب في التآكل أو حدوث قصر كهربائي قد يزيد من خطر نشوب حريق. وقد يؤدي التسرب أيضاً إلى تعطيل الاتصال بالطوارئ، أو منع فتح أقفال الأبواب، أو التأثير في بدء تشغيل المحرك أو عمله. سيفحص الوكلاء الخراطيم ويصححونها حسب الحاجة، مجاناً.
قد يتم إلغاء تنشيط نظام المكالمات الطارئة
قد تكون وحدة الاتصال قد عُطلت أثناء الصيانة، مما يعطل وظيفة الاتصال بالطوارئ. وقد يتعذر على الركاب الاتصال بخدمات الطوارئ عبر مركز الاتصال، مما قد يؤخر وصول المساعدة ويزيد من خطر الإصابة. سيقوم الوكلاء بفحص الوحدة وتفعيلها إذا لزم الأمر مجاناً.
قد يسحب نظام التحكم في الثبات السيارة إلى أحد الجانبين
أثناء بعض مناورات تفادي العوائق، قد تطبق برمجيات التحكم بالثبات عزماً على عجلة أمامية وتسحب السيارة إلى أحد الجانبين، مما يزيد من خطر وقوع حادث. سيقوم الوكلاء بتحديث البرمجيات مجاناً.
قد يرسل نظام المكالمات الطارئة موقعاً غير صحيح
قد تؤدي مشكلة في برمجيات وحدة الاتصال إلى إرسال موقع غير صحيح للسيارة أثناء مكالمة طوارئ بعد وقوع حادث، مما قد يتسبب في إرسال المستجيبين إلى المكان الخطأ ويزيد من خطر الإصابة. سيعمل الوكيل أو التحديث عبر الهواء على تصحيح البرمجيات مجاناً.
قد تعيق لوحة القيادة انتشار الوسادة الهوائية للراكب
قد لا يكون سطح لوحة القيادة مثبتاً بقاعدته. وعند وقوع حادث، قد يعيق ذلك انتفاخ الوسادة الهوائية للراكب ويزيد من خطر الإصابة. سيقوم الوكلاء باستبدال لوحة القيادة مجاناً.
قد يؤثر خلل في التأريض الكهربائي على نظام التوجيه المعزز
قد يؤثر اتصال التأريض المركب بشكل غير صحيح على المكونات التي تشترك فيه، ومنها وحدة التحكم بالتوجيه المعزز ومحرك المساحات والمصباح الأمامي الأيسر. وقد يزيد العطل من خطر وقوع حادث. سيقوم الوكلاء بنقل نقطة التأريض إلى موقع آخر، مجاناً.
برمجيات تحكم المحرك قد تحتاج إلى تحديث
تلزم تحديثات برمجية لتحسين انبعاثات السيارة. سيتم تحديث برمجيات وحدة التحكم ذات الصلة واستبدال مستشعرات NOx إذا لزم الأمر.
الدعامات وممتصات الصدمات قد تتسرب وتتعطل
قد تسرب موانع تسرب مكبس الدعامة الأمامية وممتص الصدمات الخلفي وتتعطل قبل الأوان، مما يؤثر على التوجيه والتحكم ويزيد من خطر وقوع حادث. ستقوم الوكالات باستبدال مجموعات الدعامات الأمامية وممتصات الصدمات الخلفية مجاناً.
قد تتشقق لحامات العارضة الخلفية
قد تسمح اللحامات غير الكافية بتشقق العارضة العرضية الخلفية أثناء سحب مقطورة وانفصالها، مما يشكل خطراً على الطريق ويزيد من خطر الاصطدام. سيقوم الوكلاء باستبدال العارضة العرضية الخلفية مجاناً.
مجموعة العدادات قد توقف إضاءة المفاتيح
قد تؤدي البرمجيات إلى إطفاء إضاءة المفاتيح الداخلية عند تشغيل أضواء التحذير وإيقاف الإشعال، مما يصعّب العثور على المفاتيح واستخدامها ويزيد من خطر الاصطدام. سيقوم الوكلاء بتحديث برمجيات لوحة العدادات مجاناً.
شريط زينة نافذة الباب الخلفي قد يكون غير آمن
قد لا تلبي عملية تثبيت شريط الزينة على نوافذ الأبواب الخلفية المواصفات المطلوبة. سيتم فحص المثبتات وتصحيحها إذا لزم الأمر.
نظام المكالمات الطارئة قد يبلغ عن موقع غير دقيق
قد يؤدي عطل برمجي إلى اختلاف التاريخ والوقت في نظام الاتصال في حالات الطوارئ عن التاريخ والوقت الفعليين، مما قد يؤدي إلى تحديد موقع غير دقيق للسيارة وتأخير وصول فرق الطوارئ. سيتحقق الوكلاء من التحديث عن بُعد أو يحدّثون برمجيات وحدة الاتصال حسب الحاجة، مجاناً.
تحديث برمجيات المحرك مطلوب لتحسين الانبعاثات
يلزم تحديث للبرمجيات لتحسين الانبعاثات. سيتم تحديث برمجيات وحدة التحكم في محرك الديزل، وإضافة كتيب تكميلي إلى دليل المالك، وفحص مستشعر NOx واستبداله إذا لزم الأمر.
زخرفة نافذة الباب الخلفي قد تنفصل
قد تنفصل زخرفة نافذة الباب الخلفي وتصبح خطراً على الطريق، مما يزيد من خطر الحوادث. سيقوم الوكلاء بفحص وتثبيت الزخرفة حسب الحاجة مجاناً.
تحديث برمجيات المحرك لتحسين الانبعاثات
سيتم تحديث برمجيات وحدة تحكم محرك الديزل لتحسين الانبعاثات، وإضافة كتيب إضافي إلى دليل المشغل.
خراطيم تصريف مكيف الهواء قد تسرب المياه إلى المقصورة
قد توجه خراطيم التصريف المثبتة بشكل غير صحيح الماء إلى مقصورة الركاب. وقد تؤدي المياه في مواضع الأقدام إلى تآكل المكونات الكهربائية أو حدوث قصر كهربائي فيها، أو تعطيل الاتصال في حالات الطوارئ، أو منع فتح الأبواب أو تشغيل السيارة، أو تفعيل وضع العودة المحدودة للمحرك. ستقوم الوكالات بفحص الخراطيم وتصحيح مسارها حسب الحاجة، مجاناً.
قد تحتوي مكابس كاليبرَي الفرامل الخلفيين على الهيدروجين
قد يكون الهيدروجين مغروساً في مادة مكبس معاير الفرامل الخلفي. سيتم تفريغ الهواء من نظام الفرامل الهيدروليكية للمحور الخلفي.
قد تقلل مكابس كليبر الفرامل الخلفية من كفاءة الكبح
قد تطلق مكابس كليبر الفرامل الخلفية المطلية على نحو غير صحيح غازاً في الدائرة الهيدروليكية للفرامل، مما يقلل كفاءة الكبح ويزيد من خطر الحوادث. سينزف الوكلاء هواء نظام الفرامل الخلفية مجاناً.
زيت نظام المنعطفات النشط قد يتسرب
إذا كان مستوى الزيت أقل من الحد الأدنى في ظروف قيادة معينة، فقد يتكون رغوة في الزيت ويتسرب من غطاء الخزان. وقد يزيد تسرب الزيت بالقرب من مصدر اشتعال من خطر نشوب حريق. سيصحح الوكلاء مستوى الزيت عند الحاجة ويستبدلون غطاء الخزان مجاناً.
قد يبدو الباب الخلفي مقفلاً بينما هو ليس كذلك
قد يشير باب الراكب الخلفي الأيسر إلى أنه مقفل بينما هو ليس كذلك، مما يسمح بفتحه عن غير قصد ويزيد من خطر الإصابة. سيقوم الوكلاء بفحص قفل الباب واستبداله إذا لزم الأمر، مجاناً.
قد يؤثر لصق الزجاج الأمامي على وسادة الراكب الهوائية
قد يؤثر العزل الزائد بالقرب من الزجاج الأمامي على عملية لصقه وعلى الوظيفة الوقائية لوسادة الراكب الهوائية في الحوادث، مما يزيد من خطر الإصابة. سيقوم الوكلاء بإزالة العزل الزائد وإعادة العمل على لصق الزجاج الأمامي حسب الحاجة مجاناً.
قد يؤدي دخول الماء إلى تعطل مساعدة توجيه المقود
قد يتسرب الماء إلى وحدة تحكم توجيه المقود الكهربائي عبر موصل غير محكم الإغلاق بشكل كافٍ، مما يتسبب في فقدان مساعدة التوجيه وزيادة خطر التصادم. سيتم استبدال مبيت قابس توجيه المقود.
الماء قد يدخل إلى وحدة التحكم في التوجيه المعزز
قد يسمح موصل التوجيه المعزز غير المحكم بما يكفي بدخول الماء إلى وحدة التحكم وتعطيل مؤازرة التوجيه، مما يزيد من خطر الحوادث. سيقوم الوكلاء باستبدال الموصل وفحص علبة التوجيه، واستبدالها عند الضرورة، مجاناً.
الزجاج الأمامي قد ينفصل في حال وقوع حادث
قد يسمح اللصق غير الكافي للزجاج الأمامي بانفصاله في حال وقوع حادث، مما يترك الوسادة الهوائية للراكب بدون الدعم المناسب بعد انتشارها ويزيد من خطر الإصابة. سيقوم الوكلاء باستبدال الزجاج الأمامي مجاناً.
الكونسول الوسطي قد ينفتح في حال وقوع حادث
قد ينفتح الكونسول الأوسط في بعض الحوادث، مما يسمح للأغراض غير المثبتة داخله بالاصطدام بالركاب وزيادة خطر إصابتهم. سيعدّل الوكلاء الكونسول بحيث يبقى مغلقاً عند وقوع حادث، مجاناً.
وسادة الهواء الخاصة بالراكب قد يتم إلغاء تفعيلها
قد يقوم برنامج تصنيف ركاب مقعد الراكب غير الصحيح بتحديد الراكب على أنه مقعد أطفال ويلغي تفعيل وسادة الهواء الأمامية للراكب، مما يزيد من خطر الإصابة في حالة وقوع حادث. سيقوم الوكلاء بتحديث البرامج مجاناً.
المصادر: بيانات حملات الاستدعاء لدى NHTSA (الإدارة الوطنية الأمريكية لسلامة المرور على الطرق السريعة)، وDVSA (وكالة معايير السائقين والمركبات البريطانية)، وبوابة سلامة الاتحاد الأوروبي (المفوضية الأوروبية). تشمل كل حملة استدعاء المركبات المبيعة في السوق المعنية؛ وقد تختلف الطرازات المبيعة في أسواق أخرى.