استدعاءات Mercedes-Benz GLA
72 من حملات الاستدعاء الرسمية للسلامة لسيارة Mercedes-Benz GLA من NHTSA (الولايات المتحدة) وDVSA (المملكة المتحدة) وبوابة سلامة الاتحاد الأوروبي، مرتبة من الأحدث إلى الأقدم. تُجرى إصلاحات الاستدعاء عادةً مجانًا لدى وكلاء الشركة المصنّعة.
يتوقف تحديد ما إذا كانت سيارتك مشمولة وما إذا كان الإصلاح لا يزال مطلوبًا على رقم VIN أو رقم التسجيل. تحقّق من ذلك على الموقع الرسمي لبلدك:
- الولايات المتحدة: nhtsa.gov/recalls
- المملكة المتحدة: check-vehicle-recalls.service.gov.uk
قفل الباب قد يفشل في تعشيق فرامل الوقوف التلقائية
قد يتسبب التآكل في فشل مفتاح قفل باب السائق في اكتشاف الباب المفتوح، مما يمنع فرامل الوقوف التلقائية من التعشيق ويحتمل أن يسمح للمركبة بالتدحرج. سيقوم الوكلاء باستبدال قفل باب السائق مجاناً.
الباب قد لا ينفتح من الداخل
قد يمنع كابل بودين المثبت بشكل غير صحيح فتح الباب من داخل السيارة، مما قد يحبس الركاب ويزيد من خطر الإصابة. سيفحص الوكلاء مجموعة الكابل ويصلحونها حسب الحاجة مجاناً.
قد تكون لوحة دائرة المستشعر الأمامي قصير المدى خارج المواصفات
قد لا تتطابق لوحة دائرة المستشعر الأمامي قصير المدى مع المواصفات. سيتم استبدال المستشعر بواسطة شريك صيانة معتمد.
قد يتم توجيه المصابيح الأمامية بشكل غير صحيح
قد يؤدي غياب علامات ضبط المصابيح الأمامية إلى توجيهها على نحو غير صحيح، مما يقلل الرؤية أو يسبب إبهار السائقين القادمين، ويزيد من خطر الاصطدام. سيفحص الوكلاء المصابيح الأمامية ويستبدلونها عند الحاجة مجاناً.
قد تكون حلقة الإحكام بين مشعب العادم والشاحن التوربيني مفقودة
قد تكون حلقة إحكام مانع التسرب بين مشعب العادم والشاحن التوربيني غائبة. سيتم تركيب حلقة إحكام جديدة.
قد يفشل النسخ الاحتياطي لبرمجيات التوجيه
قد لا تفي وظيفة النسخ الاحتياطي لبرمجيات التوجيه بالمواصفات، مما يضعف مساعدة التوجيه وقد يؤدي إلى فقدان القدرة على توجيه السيارة. سيتم تحديث برمجيات التوجيه الكهربائي.
لوحة فتحة السقف قد لا تكون ملصقة بشكل صحيح
قد تكون اللوحة الواقعة بين الزجاج الأمامي وفتحة السقف البانورامية غير ملصقة بشكل صحيح أثناء عملية إصلاح سابقة. سيتم فحص عنصر فتحة السقف الثابت الأمامي واستبداله إذا لزم الأمر.
لوحة السقف الأمامية قد تنفصل
قد لا تكون لوحة السقف الأمامية ملتصقة على نحو صحيح خلال إصلاح سابق، وقد تنفصل، مما يشكل خطراً على الطريق ويزيد من خطر وقوع حادث. سيستبدل الوكلاء اللوحة الأمامية مجاناً.
قد يكون مقياس فحص بطانة الفرامل الخلفية مفقوداً
قد تفتقر السيارة إلى مقياس للتحقق من تآكل بطانات المكابح الخلفية، وقد لا يشرح دليل المالك كيفية استخدامه. وقد يقلل تآكل البطانات من قدرة المكابح ويزيد من خطر وقوع حادث. سيركب الوكلاء مقياساً ويقدمون معلومات تكميلية للدليل مجاناً.
قد يتم ضبط المصابيح الأمامية بشكل غير صحيح
قد تقلل المصابيح الأمامية المضبوطة على نحو غير صحيح الرؤية للسائقين القادمين في الاتجاه المعاكس، مما يزيد من خطر وقوع حادث. سيفحص الوكلاء ضبط المصابيح الأمامية ويصححونه حسب الحاجة مجاناً.
برمجيات بطاقة SIM قد تعطل مكالمات الطوارئ
قد يتسبب خطأ برمجي في حدوث فشل في اتصال شبكة الجوال وتعطيل نظام مكالمات الطوارئ. قد يعجز الركاب عن الاتصال بخدمات الطوارئ، مما يؤخر الاستجابة ويزيد من خطر الإصابة. سيتم تحديث برمجيات وحدة الاتصالات عبر الهواء أو بواسطة الوكيل، مجاناً.
صورة كاميرا الرؤية الخلفية قد لا تظهر
قد يمنع خطأ في البرمجيات ظهور صورة كاميرا الرؤية الخلفية، مما يقلل من رؤية السائق لما خلف السيارة ويزيد من خطر وقوع حوادث. ستقوم الوكالات بتحديث برمجيات الكاميرا، مجاناً.
قد تكون مثبتات ملاقط المكابح الخلفية مفكوكة
قد تقلل مثبتات ملاقط المكابح الخلفية المفكوكة من أداء الكبح أو تتسبب في انفصال مكونات المكابح، مما يزيد من خطر الاصطدام ويشكل خطراً على الطريق. سيفحص الوكلاء المثبتات ويحكمون ربطها حسب الحاجة، مجاناً.
قد تفتقر زنبرك سقاطة قفل الباب الأيسر إلى الشحم
قد لا يتم تشحيم زنبرك سقاطة القفل في أبواب الجانب الأيسر وفقاً للمواصفات. الحل هو تشحيم الزنبرك.
قد يحدث تسريب في قضيب الوقود
قد تتسبب الجسيمات العالقة بين سكة الوقود والحاقنات في تسرب الوقود. يمكن أن يؤدي وجود الوقود بالقرب من مصدر اشتعال، مثل مكونات المحرك أو العادم الساخنة، إلى زيادة خطر الحريق. سيقوم الوكلاء باستبدال سكة الوقود والحاقنات مجاناً.
نظام المكالمات الطارئة قد لا يعمل كما هو محدد
قد لا يعمل نظام المكالمات الطارئة كما هو محدد. سيتم تحديث برمجيات وحدة الاتصال.
نظام المكالمات الطارئة قد لا يعمل كما هو محدد
قد لا يعمل نظام المكالمات الطارئة كما هو محدد. سيتم تحديث برمجيات وحدة الاتصال.
نظام المكالمات الطارئة قد لا يعمل كما هو محدد
قد لا يعمل نظام المكالمات الطارئة كما هو محدد. سيتم تحديث برمجيات وحدة الاتصال.
نظام المكالمات الطارئة قد لا يطابق المواصفات
قد لا يعمل نظام المكالمات الطارئة على النحو المحدد. سيتم تحديث برمجيات وحدة الاتصالات.
لوحة السقف قد لا تكون ملصقة بشكل صحيح
قد لا تكون اللوحة الواقعة بين الزجاج الأمامي وفتحة السقف البانورامية ملتصقة بشكل صحيح بعد إصلاح سابق. قد يلزم نزعها واستبدالها.
قد يكون تجويف المفصل العام لعمود التوجيه خارج المواصفات
قد لا يلبي التجويف الموجود في المفصل العام لعمود التوجيه المواصفات. سيتم فحص عمود التوجيه واستبداله إذا لزم الأمر.
برامج الوسائط المتعددة قد تعطل عرض كاميرا الرؤية الخلفية
قد يعرض نظام الوسائط المتعددة شاشة سوداء أو يعيد تشغيل نفسه، مما يمنع عرض صورة كاميرا الرؤية الخلفية ويقلل الرؤية إلى الخلف. سيقوم الوكيل أو تحديث عبر الهواء بتثبيت برمجيات جديدة مجاناً.
نظام المكالمات الطارئة قد لا يعمل كما هو محدد
قد لا يعمل نظام المكالمات الطارئة كما هو محدد. سيتم تحديث برمجيات وحدة الاتصال.
نظام المكالمات الطارئة قد لا يعمل كما هو محدد
قد لا يعمل نظام المكالمات الطارئة كما هو محدد. سيتم تحديث برمجيات وحدة الاتصال.
نظام المكالمات الطارئة قد لا يفي بالمواصفات
قد لا يعمل نظام المكالمات الطارئة كما هو محدد. الإجراء العلاجي هو تحديث برمجيات وحدة الاتصال.
نظام المكالمات الطارئة قد لا يفي بالمواصفات
قد لا يعمل نظام المكالمات الطارئة كما هو محدد. سيتم تحديث برمجيات وحدة الاتصال.
نظام المكالمات الطارئة قد لا يعمل وفقاً للمواصفات
قد لا يعمل نظام المكالمات الطارئة كما هو مقصود. قم بتحديث برمجيات وحدة الاتصال.
نظام المكالمات الطارئة قد لا يعمل كما هو محدد
قد لا يعمل نظام المكالمات الطارئة كما هو محدد. سيتم تحديث برمجيات وحدة الاتصال.
نظام المكالمات الطارئة قد لا يفي بالمواصفات
قد لا يعمل نظام المكالمات الطارئة كما هو محدد. سيتم تحديث برمجيات وحدة الاتصال.
قد لا تلبي شمعات الإشعال (البوجيهات) المواصفات
قد لا تلبي شمعات الإشعال المثبتة المواصفات. سيتم استبدالها.
قد ينفصل محمل عمود التوجيه عن الوصلة العامة
قد تتسبب الحركة المفرطة في تجويف عمود التوجيه في انفصال محمل المفصل العام، مما يؤدي إلى فقدان التحكم بالتوجيه ويزيد من خطر وقوع حادث. سيفحص الوكلاء عمود التوجيه ويستبدلونه عند الحاجة مجاناً.
قد لا تلبي برمجيات وحدة الاتصالات المواصفات
قد لا تستوفي بعض برمجيات وحدة الاتصالات المواصفات. سيحدّث الوكلاء البرمجيات.
قد تكون وحدة الاتصالات معطلة
قد تكون وحدة الاتصالات معطلة. سيتم فحص تكوينها وتنشيط الوحدة إذا لزم الأمر.
قد يكون اتصال أرضي وسادة الهواء للراكب غير كافٍ
قد لا تستوفي وصلة تأريض الوسادة الهوائية للراكب المواصفات. سيتم فحصها وإصلاحها إذا لزم الأمر.
لوحة السقف الأمامية قد تنفصل
ربما تم لصق لوحة السقف الأمامية بشكل غير صحيح أثناء إصلاح سابق. وقد تتدهور المادة اللاصقة، مما يسمح بانفصال اللوحة وتحولها إلى خطر على الطريق. ستقوم الوكالات بإزالة اللوحة واستبدالها بمواد الإصلاح المحددة، مجاناً.
وصلة التأريض الخاصة بالوسادة الهوائية للراكب قد تتسبب في انتشار غير مقصود
قد تتسبب وصلة التأريض المثبتة بشكل غير محكم في انتفاخ الوسادة الهوائية الأمامية للراكب دون قصد، مما يزيد من خطر الإصابة أو وقوع حادث. ستقوم الوكالات بفحص الوصلة وتصحيحها إذا لزم الأمر، مجاناً.
قد يتم إلغاء تنشيط نظام المكالمات الطارئة
قد تكون وحدة الاتصال قد عُطلت أثناء الصيانة، مما يعطل وظيفة الاتصال بالطوارئ. وقد يتعذر على الركاب الاتصال بخدمات الطوارئ عبر مركز الاتصال، مما قد يؤخر وصول المساعدة ويزيد من خطر الإصابة. سيقوم الوكلاء بفحص الوحدة وتفعيلها إذا لزم الأمر مجاناً.
قد يرسل نظام المكالمات الطارئة موقعاً غير صحيح
قد تؤدي مشكلة في برمجيات وحدة الاتصال إلى إرسال موقع غير صحيح للسيارة أثناء مكالمة طوارئ بعد وقوع حادث، مما قد يتسبب في إرسال المستجيبين إلى المكان الخطأ ويزيد من خطر الإصابة. سيعمل الوكيل أو التحديث عبر الهواء على تصحيح البرمجيات مجاناً.
قد تفقد وحدة التحكم في ناقل الحركة الطاقة
قد تفقد وحدة التحكم في ناقل الحركة الطاقة أثناء القيادة، مما يتسبب في انتقال ناقل الحركة إلى وضع الخمول (Neutral) وفقدان السيارة للدفع. سيقوم الوكلاء باستبدال وحدة التحكم مجاناً.
قد يكون اتصال براغي صندوق وحدة التحكم غير صحيح
قد لا يفي اتصال براغي صندوق وحدة التحكم بالمواصفات. سيتم فحضه وتصحيحه إذا لزم الأمر.
قد تصبح علبة المصهرات في حجرة المحرك مفكوكة
قد تصبح علبة المصهرات مفكوكة وتتلف المصهرات، مما يعطل المحرك أو مؤازرة التوجيه أو نظام التحكم الإلكتروني بالثبات أو نظام الكبح النشط. وقد يزيد فقدان هذه الوظائف من خطر وقوع حادث. سيقوم الوكلاء بفحص التثبيت وتصحيحه حسب الحاجة، مجاناً.
خط إمداد زيت الشاحن التوربيني قد يتسرب
قد يحدث تسريب في خط إمداد زيت الشاحن التوربيني. سيتم فحصه واستبداله إذا لزم الأمر.
برمجيات نظام المكالمات الطارئة قد لا تطابق المواصفات
برمجيات وحدة الاتصال الخاصة بنظام المكالمات الطارئة لا تطابق المواصفات. سيتم تحديث البرمجيات.
مسامير المحور الخلفي قد لا تكون مشدودة بشكل صحيح
قد تُشد مسامير المحور الخلفي بشكل غير صحيح. سيتم فحص مدى إحكام ربطها وتصحيح ذلك إذا لزم الأمر.
نظام المكالمات الطارئة قد يبلغ عن موقع غير دقيق
قد يؤدي عطل برمجي إلى اختلاف التاريخ والوقت في نظام الاتصال في حالات الطوارئ عن التاريخ والوقت الفعليين، مما قد يؤدي إلى تحديد موقع غير دقيق للسيارة وتأخير وصول فرق الطوارئ. سيتحقق الوكلاء من التحديث عن بُعد أو يحدّثون برمجيات وحدة الاتصال حسب الحاجة، مجاناً.
مرساة حزام الأمان الأوسط الخلفي قد تكون مفكوكة
قد تمنع صفيحة التثبيت اليسرى المفكوكة تثبيت حزام الأمان الأوسط الخلفي بشكل صحيح، مما يزيد من خطر الإصابة في حال وقوع حادث. ستقوم الوكالات بفحص التركيب وتصحيحه حسب الحاجة، مجاناً.
غطاء المقعد الخلفي قد يحجب مثبت مقعد الأطفال
قد يحجب غطاء المقعد الخلفي الوصول إلى مثبت الحزام العلوي للمقعد الأوسط، مما يمنع تثبيت مقعد الأطفال على النحو المنشود ويزيد من خطر الإصابة في حادث. سقوم الوكلاء بفحص الغطاء واستبداله إذا لزم الأمر، مجاناً.
تسريب فتحة السقف قد يؤثر على الوسادة الهوائية للنافذة
قد يتسرب الماء عبر فتحة السقف ويؤثر في نقاط التلامس الكهربائية للوسادة الهوائية عند النوافذ، مما قد يمنعها من الانتفاخ كما ينبغي ويزيد من خطر الإصابة في حال وقوع حادث. ستقوم الوكالات بفحص مواد الربط ونقاط التلامس واستبدال المكونات حسب الحاجة، مجاناً.
هيكل وسادة الهواء للسائق قد يتعطل أثناء الانطلاق
قد يتعطل هيكل وسادة الهواء للسائق عند انطلاق الوسادة الهوائية في حادث، مما يقلل من تأثير تقييد الحركة والسماح للأجزاء بالدخول إلى مقصورة الركاب، مما يزيد من خطر الإصابة. سيتم استبدال وسادة الهواء الخاصة بالسائق.
قد تكون نقطة تثبيت الحزام العلوي لمقعد الأطفال في المقعد الخلفي الأوسط مفقودة
قد تفتقر منطقة المقعد الخلفي الأوسط إلى نقطة تثبيت الحزام العلوي لمقعد الأطفال، مما يحول دون تركيب مقعد الأطفال فيها على نحو صحيح ويزيد من خطر الإصابة. سيستبدل الوكلاء مسند المقعد الخلفي مجاناً.
خلل في أسلاك التوجيه قد يتسبب في انطلاق وسادة الهواء للسائق
قد ينكسر زنبرك ساعة عمود التوجيه، مما يؤدي إلى إضاءة رسائل تحذيرية وفي الحالات القصوى، يتسبب في انطلاق وسادة الهواء الخاصة بالسائق. سيتم تأريض مكونات التوجيه بشكل صحيح.
مكونات التوجيه قد تكون مؤرضة بشكل غير كافٍ
قد يتسبب التأريض غير الكافي في تعطل الزنبرك الحلزوني لعمود التوجيه وانتشار وسادة هوائية السائق دون قصد، مما يعرض السائق لخطر الإصابة أو الاصطدام. سيتم تركيب جسر اتصال لتوفير التأريض الصحيح.
أسلاك عمود التوجيه قد تتسبب في انتشار الوسادة الهوائية
قد ينكسر الزنبرك الحلزوني لعمود التوجيه، مما يؤدي إلى ظهور رسائل تحذيرية، وفي الحالات القصوى، انتشار وسادة هوائية السائق. سيتم تأريض مكونات توجيه السيارة بشكل كافٍ.
قد يتسبب خلل في أسلاك عمود المقود في انتشار الوسادة الهوائية
قد ينكسر زنبرك ساعة عمود المقود، مما يتسبب في ظهور رسائل تحذيرية، وفي الحالات القصوى، انتشار وسادة هوائية السائق. سيتم تأريض مكونات التوجيه بشكل كافٍ.
قد تتمتع المصابيح الأمامية المنخفضة بمدى مخفض
قد يقلل إعداد الإضاءة المنخفضة من مدى المصابيح الأمامية، مما يؤثر على الرؤية ويزيد من خطر الحوادث. سيقوم الوكلاء بفحص وضبط المصابيح الأمامية حسب الحاجة مجاناً.
قد تنتشر وسادة السائق الهوائية بشكل غير متوقع
إذا حدث تفريغ كهربائي ساكن وكان زنبرك الساعة للوسادة الهوائية مكسوراً، فقد يؤدي التأريض غير الكافي إلى انتفاخ وسادة هواء السائق من دون قصد، مما يزيد من خطر الإصابة أو وقوع حادث. سيضيف الوكلاء وصلة تأريض إلى مكونات التوجيه مجاناً.
احتمال تعطل خط تفريغ الهواء لمؤازر المكابح
قد يفشل اتصال خط تفريغ الهواء، مما يؤدي إلى قطع إمداد الهواء عن مؤازر المكابح. بعد استخدام المكابح عدة مرات، قد يتطلب الأمر ضغطاً أكبر على الدواسة للحصول على تأثير الفرملة المناسب. سيتم استبدال خط تفريغ الهواء بمكون مضمون الجودة.
احتمال عدم انتفاخ الوسادة الهوائية للراكب الأمامي بشكل كامل
قد تكون خلطة دافع صاعق الوسادة الهوائية خارج المواصفات، لذا قد تفشل وسادة الهواء للراكب الأمامي في الانتشار أو تنتشر جزئياً فقط عند تفعيلها، مما يزيد من خطر الإصابة. سيتم استبدال مجموعة الوسادة الهوائية.
قد لا تنتفخ وسادة الهواء الجانبية اليمنى
قد لا تلبي وسادة الهواء الجانبية اليمنى المواصفات وقد تفشل في الانتفاخ في حادث. سيتم استبدالها.
قد لا تنتفخ وسادة الهواء الجانبية اليسرى في حادث
قد لا تلبي وسادة الهواء الجانبية اليسرى المواصفات وقد لا تنتفخ في حادث. سيتم استبدالها.
قد ترتفع حرارة محدد تيار بدء التشغيل
بعد تعرض المحرك لضرر شديد أو انحشاره، قد تؤدي محاولات تشغيله المتكررة إلى ارتفاع حرارة محدد تيار بدء التشغيل ونشوب حريق. سيتم تركيب مصهر إضافي في الدائرة الكهربائية لبادئ الحركة.
قد تؤدي برمجة وحدة التحكم إلى إجراءات غير مخطط لها في السيارة
قد تؤدي برمجة وحدة التحكم غير الصحيحة إلى تفعيل أفعال غير مخطط لها بالسيارة وتتسبب في استجابة أنظمة الأمان أو الانبعاثات بشكل خارج عن نطاق تصميمها. سيتم تحديث البرمجيات في وحدات التحكم المقابلة.
محدد تيار بادئ التشغيل قد ترتفع حرارته بشكل مفرط
قد تؤدي المحاولات المتكررة لتشغيل محرك أو ناقل حركة يتعذر تدويره إلى ارتفاع حرارة محدد تيار بادئ التشغيل، مما يؤدي إلى انصهار المكونات المجاورة ويزيد خطر نشوب حريق. سيركب الوكلاء مصهراً إضافياً في خط كهرباء بادئ التشغيل مجاناً.
منفاخ الوسادة الهوائية قد يفشل في الاشتعال
قد يفشل بادئ منفاخ وسادة الهواء الخاصة بالحوض أو بالراكب الأمامي في الاشتعال عند وقوع حادث، مما يمنع الوسادة الهوائية من الانتفاخ على النحو المقصود ويزيد خطر الإصابة. سيستبدل الوكلاء وحدات الوسائد الهوائية المتأثرة مجاناً.
قد يفشل لحام القابض (الكلتش) ويسبب فقدان الدفع
قد يفشل لحام معيب أو مشقق في القابض، مما يتسبب في دخول السيارة في وضع القيادة الطارئة أو فقدان الدفع ويزيد من خطر الاصطدام. استبدل القابض المزدوج لناقل الحركة.
خطوط الوقود عالية الضغط قد تتصدع وتتسرب
قد تتصدع خطوط الوقود بمرور الوقت وتتسرب؛ وقد يتسبب تسرب الوقود بالقرب من مصدر اشتعال في نشوب حريق. سيتم استبدال خطوط الوقود عالية الضغط.
عمود الحدبات للعادم قد ينكسر ويتلف المحرك
قد ينكسر عمود حدبات العادم المصنوع على نحو غير صحيح ويتلف المحرك، مما يؤدي إلى فقدان مفاجئ للدفع وزيادة خطر الاصطدام. سيُستبدل عمود حدبات العادم.
أعمدة الحدبات قد تتعرض للتلف وتسبب أضراراً للمحرك
قد تتعطل أعمدة الحدبات المصنوعة على نحو غير صحيح، مما يؤدي إلى تلف المحرك وتوقفه. ستُستبدل أعمدة الحدبات.
عمود الحدبات للسحب قد ينكسر ويتلف المحرك
قد ينكسر عمود الحدبات بسبب عدم تصنيعه وفقاً للمواصفات، مما يتلف المحرك ويؤدي إلى فقدان مفاجئ للدفع قد يزيد خطر الاصطدام. سيُستبدل عمود حدبات السحب.
قد تفشل لحامات عمود الكامات وتتلف المحرك
قد تفشل اللحامات على عمود كامات السحب أو العادم وتتلف المحرك، مما قد يتسبب في توقفه ويزيد من خطر وقوع حادث. سيقوم الوكلاء باستبدال أعمدة الكامات المتأثرة مجاناً.
وسادة هواء الراكب قد لا تفتح في حادث اصطدام
قد تؤثر المصاهر المركبة على نحو غير صحيح في تعرف نظام إشغال مقعد الراكب، وتمنع انتفاخ وسادة هواء الراكب في ظروف معينة. ستُفحص المصاهر ويُستبدل صندوقها إذا لزم الأمر.
مانع تسرب شداد سلسلة التوقيت قد يسرّب الزيت
قد يسرّب مانع تسرب غير مطابق للمواصفات الزيت ويلوث البيئة؛ وقد يؤدي فقدان كمية كبيرة من الزيت إلى تلف المحرك. ستُستبدل حلقة منع التسرب لشداد سلسلة التوقيت.
المصادر: بيانات حملات الاستدعاء لدى NHTSA (الإدارة الوطنية الأمريكية لسلامة المرور على الطرق السريعة)، وDVSA (وكالة معايير السائقين والمركبات البريطانية)، وبوابة سلامة الاتحاد الأوروبي (المفوضية الأوروبية). تشمل كل حملة استدعاء المركبات المبيعة في السوق المعنية؛ وقد تختلف الطرازات المبيعة في أسواق أخرى.