استدعاءات Ford Escape
100 من حملات الاستدعاء الرسمية للسلامة لسيارة Ford Escape من NHTSA (الولايات المتحدة) وDVSA (المملكة المتحدة) وبوابة سلامة الاتحاد الأوروبي، مرتبة من الأحدث إلى الأقدم. تُجرى إصلاحات الاستدعاء عادةً مجانًا لدى وكلاء الشركة المصنّعة.
يتوقف تحديد ما إذا كانت سيارتك مشمولة وما إذا كان الإصلاح لا يزال مطلوبًا على رقم VIN أو رقم التسجيل. تحقّق من ذلك على الموقع الرسمي لبلدك:
- الولايات المتحدة: nhtsa.gov/recalls
- المملكة المتحدة: check-vehicle-recalls.service.gov.uk
قد تطبق النوافذ الكهربائية قوة مفرطة قبل العكس
قد تطبق النوافذ الكهربائية قوة مفرطة على جسم قبل أن تعكس اتجاهها تلقائياً، مما قد يؤدي إلى انحشار أحد الركاب وزيادة خطر الإصابة. سيحدّث الوكلاء برمجيات نظام تشغيل النوافذ مجاناً.
قد تفشل وحدة التوقف في القفل على وضع وقوف السيارات
قد تفشل وحدة الركن المدمجة في قفل السيارة على وضع الركن، مما يسمح لها بالتدحرج ويزيد من خطر وقوع حوادث. ستُحدّث البرمجيات عبر الهواء أو لدى وكيل مجاناً.
صورة كاميرا الرؤية الخلفية قد تنقلب أو تعكس
قد تنقلب صورة الشاشة الوسطى أو تعكس عند الرجوع للخلف، مما يظهر صورة غير صحيحة للرؤية الخلفية ويقلل من رؤية السائق خلف المركبة. سيقوم الوكلاء بتحديث برمجيات وحدة واجهة بروتوكول الملحقات مجاناً.
صمام إعادة تدوير غاز العادم قد يتعطل
قد يتعطل صمام إعادة تدوير غاز العادم، مما يتسبب في فقدان غير متوقع لقوة الدفع وزيادة خطر وقوع حادث. سيقوم الوكلاء باستبدال الصمام مجاناً.
قد يتعطل محرك مساحات الزجاج الأمامي
قد يتعطل محرك مساحات الزجاج الأمامي، مما يمنع المساحات من العمل بشكل صحيح ويقلل من الرؤية، مما يزيد من خطر الاصطدام. سيقوم الوكلاء بفحص واستبدال محركات المساحات الأمامية حسب الحاجة، مجاناً.
قد يحدث قصر كهربائي أو تعطل في خلية بطارية الجهد العالي
قد يتسبب عيب في خلية واحدة أو أكثر من خلايا بطارية الجهد العالي في حدوث قصر كهربائي داخلي وتعطل البطارية، مما قد يتسبب في فقدان طاقة الدفع أو نشوب حريق. حتى اكتمال الإصلاحات، يُنصح المالكون باستخدام وضع EV التلقائي وتقييد الشحن الأقصى للبطارية وفقاً للتعليمات. سيقوم الوكلاء بتحديث برمجيات البطارية ونظام الدفع الهجين مجاناً.
قد يتشقق سخان كتلة المحرك ويتسبب في حدوث قصر كهربائي
قد يتشقق سخان الكتلة ويسرب سائل التبريد، مما يتسبب في حدوث قصر كهربائي عند توصيله بالكهرباء ويزيد من خطر نشوب حريق. لا تقم بتوصيله بالكهرباء حتى يتم الإصلاح. سيقوم الوكلاء باستبداله مجاناً، أو تقديم سدادة ملولبة وإزالة سلك السخان.
قد تقوم برمجيات الهجين بتحويل السيارة إلى وضع الحياد Neutral
قد تؤدي برمجيات وحدة التحكم في مجموعة نقل الحركة الهجينة إلى تحويل السيارة إلى وضع الحياد Neutral بشكل غير متوقع، مما يتسبب في فقدان قوة الدفع ويزيد من خطر الاصطدام. سيقوم الوكلاء بتحديث البرمجيات مجاناً.
قد لا تكون آليات شد أحزمة الأمان الخلفية مثبتة بإحكام
قد لا تكون مسامير آليات سحب أحزمة الأمان الخلفية محكمة، ولذلك قد لا تثبت الأحزمة الركاب على النحو المقصود في حالة وقوع حادث، مما يزيد من خطر الإصابة. سيفحص الوكلاء المسامير ويثبتونها أو يستبدلونها حسب الحاجة مجاناً.
قد تنفصل أغطية مفصلات الباب الخلفي
قد لا يتم تأمين أغطية مفصلات الباب الخلفي بشكل صحيح وقد تنفصل، مما يشكل مصدر إلهاء أو خطراً على الطريق ويزيد من خطر الاصطدام. سيقوم الوكلاء بفحص وإعادة تثبيت الأغطية أو استبدال أي أغطية مفقودة، مجاناً.
قد تحدث دائرة قصر في خلايا بطارية الجهد العالي
قد يتسبب عيب تصنيعي في خلايا البطارية في حدوث قصر كهربائي داخلي وفشل البطارية، مما يؤدي إلى فقدان طاقة الدفع أو نشوب حريق. يزيد فقدان الطاقة من خطر الحوادث، ويزيد الحريق من خطر الحريق. سيقوم الوكلاء بتحديث برمجيات البطارية ووحدة التحكم الهجينة مجاناً.
قد ترتفع حرارة معزز الفرامل ويفقد المساعدة
قد تؤدي حرارة غطاء وحدة التحكم الإلكترونية لمعزز الفرامل الكهربائي إلى ارتفاع حرارة لوحة الدوائر، مما يتسبب في فقدان أنظمة التحكم في الثبات أو مساعدة الفرامل، ويزيد من خطر الحوادث. سيستبدل الوكلاء معزز الفرامل الكهربائي مجاناً.
قد تفشل صورة كاميرا الرؤية الخلفية
قد تعرض كاميرا الرؤية الخلفية صورة مشوهة، أو متقطعة، أو فارغة عند الرجوع للخلف، مما يقلل من رؤية السائق خلف السيارة ويزيد من خطر الحوادث. سيقوم الوكلاء بفحص الكاميرا واستبدالها حسب الضرورة مجاناً.
قد تقلل وسادات الفرامل الخلفية من كفاءة الكبح
قد تقلل وسادات الفرامل الخلفية المصنّعة بشكل غير صحيح من كفاءة الكبح إذا تعطل معزز الفرامل. قد يحتاج السائق إلى الضغط على دواسة الفرامل بقوة أكبر، وقد تزداد مسافة التوقف، مما يزيد من خطر الحوادث. سيستبدل الوكلاء وسادات الفرامل الخلفية مجاناً.
قد يسرب سخان كتلة المحرك سائل التبريد ويسبب قصر الدائرة
قد يتشقق سخان كتلة المحرك ويسرب سائل التبريد، مما يتسبب في قصر كهربائي عند توصيله بالكهرباء ويزيد من خطر نشوب حريق. لا تقم بتوصيله بالكهرباء حتى يتم الإصلاح. سيقوم الوكلاء باستبدال السخان مجاناً، أو توفير عنصر بديل مع سدادة وإزالة السلك الكهربائي.
قد يتشقق حاقن الوقود ويسرب
قد يتشقق حاقن الوقود ويتسرب الوقود داخل حجرة المحرك. وإذا وصل الوقود إلى مصدر اشتعال، فقد يزيد ذلك من خطر نشوب حريق. سيحدّث الوكلاء برمجيات التحكم في المحرك ويستبدلون مجموعة سكة الوقود والحاقنات مجاناً. والإصلاح المؤقت هو تحديث برمجي مجاني.
قد تكون صورة كاميرا الرؤية الخلفية فارغة أو تظل على الشاشة
قد يؤدي خطأ برمجي إلى جعل صورة كاميرا الرؤية الخلفية فارغة أو إبقائها معروضة بعد الرجوع للخلف. تقلل الصورة الفارغة الرؤية خلف السيارة، وقد تشتت الصورة المستمرة انتباه السائق. وقد يزيد كلا الأمرين من خطر الاصطدام. سيحدّث الوكلاء برمجيات الكاميرا مجاناً.
قد تتلف سدادات رأس الأسطوانة وتتسرب منها الزيوت
قد يؤدي تصنيع رأس الأسطوانة على نحو غير سليم إلى تعطل السدادات الكروية وتسرب الزيت. وقد يؤدي ذلك إلى فقدان طاقة الدفع أو نشوب حريق إذا لامس الزيت مصدر اشتعال. سيستبدل الوكلاء مجموعة رأس الأسطوانة عند الحاجة مجاناً.
تعطل المحرك قد يتسبب في نشوب حريق في حجرة المحرك
إذا تعطل المحرك، فقد تتجمع أبخرة الزيت والوقود قرب أجزاء المحرك أو العادم الساخنة وتتسبب في نشوب حريق، مما يزيد من خطر الإصابة. سيحدّث الوكلاء برمجيات وحدة التحكم في مجموعة نقل الحركة مجاناً.
سخان كتلة المحرك قد ترتفع حرارته بشكل مفرط
قد ترتفع حرارة سخان كتلة المحرك أثناء ركن السيارة وهي موصولة بالكهرباء، مما يزيد من خطر نشوب حريق. سيستبدل الوكلاء عنصر السخان ويفحصون السلك الكهربائي ويستبدلونه عند الحاجة مجاناً. ويمكن بدلاً من ذلك استبدال عنصر السخان بسدادة إغلاق ملولبة وإزالة السلك.
صورة الكاميرا الخلفية قد تتأخر، أو تتجمد، أو تختفي
قد يؤدي خطأ برمجي إلى تأخر صورة كاميرا الرؤية الخلفية أو تجمدها أو اختفائها عند اختيار وضع الرجوع للخلف، مما يقلل الرؤية خلف السيارة ويزيد من خطر الاصطدام. سيحدّث الوكيل برمجيات APIM أو يتوفر تحديث عبر الهواء مجاناً.
قد يتشقق حاقن الوقود ويسرب
قد يتشقق حاقن الوقود ويسرب وقوداً في حجرة المحرك. يمكن أن يؤدي وجود الوقود بالقرب من أجزاء المحرك أو العادم الساخنة إلى زيادة خطر نشوب حريق. ستقوم الوكالات بتحديث برمجيات وحدة تحكم مجموعة الحركة مجاناً.
قد تعرض كاميرا الرؤية الخلفية صورة مقلوبة
قد تعرض كاميرا الرؤية الخلفية صورة مقلوبة عند الرجوع للخلف، بحيث لا تعرض بدقة ما يوجد خلف السيارة، مما يزيد من خطر الاصطدام أو الإصابة. ستقوم الوكالات بفحص الكاميرا واستبدالها حسب اللزوم، مجاناً.
برمجيات مجموعة نقل الحركة الهجينة قد تنقل السيارة إلى الوضع المحايد
قد تنقل برمجيات وحدة التحكم في مجموعة نقل الحركة الهجينة السيارة إلى الوضع المحايد دون قصد، مما يؤدي إلى فقدان طاقة الدفع ويزيد من خطر الاصطدام. سيحدّث الوكلاء البرمجيات مجاناً.
قد لا تضيء لوحة القيادة
قد لا تضيء لوحة القيادة عند بدء التشغيل أو أثناء القيادة، مما يخفي معلومات السلامة الهامة مثل السرعة أو أضواء التحذير ويزيد من خطر الاصطدام. سيقوم الوكلاء باستبدال لوحة القيادة مجاناً.
قد يحدث ماس كهربائي في البطارية ذات الجهد العالي وتفشل
قد يتسبب عيب في خلية واحدة أو أكثر من خلايا البطارية ذات الجهد العالي في حدوث ماس كهربائي داخلي وفشل البطارية، مما قد يؤدي إلى فقدان قوة القيادة أو حريق. لا تشحن البطارية حتى يتم إصلاحها. سيقوم الوكلاء بتحديث برمجيات تحكم البطارية واستبدال حزمة البطارية حسب الضرورة مجاناً.
ملصق تحذير الوسادة الهوائية قد يكون مفقوداً
يتسبب غياب ملصق تحذير الوسادة الهوائية في حرمان الركاب من التوجيه الصحيح لاستخدام أحزمة الأمان، مما يزيد من خطر الإصابة في حال وقوع حادث. سيتم إرسال ملصقات التحذير إلى المالكين بالبريد، مجاناً.
غطاء لوحة العدادات أمام الراكب قد ينكسر أو يؤثر في انتفاخ الوسادة الهوائية
قد ينكسر غطاء لوحة العدادات المصنوع على نحو غير صحيح ويقذف شظايا داخل السيارة عند انتفاخ الوسادة الهوائية، أو قد تنتفخ الوسادة على نحو غير سليم، مما يزيد من خطر الإصابة. سيستبدل الوكلاء الغطاء مجاناً.
حاقن الوقود قد يسرب الوقود
قد تسرب حاقنات الوقود المُجمَّعة بدون أقراص دعم الحلقات الدائرية الوقود. التسرب بالقرب من مصدر إشعال يزيد من خطر الحريق. سيقوم الوكلاء بتركيب حلقات دائرية وأقراص دعم جديدة للحاقنات، مجاناً.
رادار مثبت السرعة قد يكون غير محاذٍ بشكل صحيح
قد يخطئ الرادار غير المحاذى في اعتبار جسم فوق السيارة جسماً في مسارها، مما يؤدي إلى إبطائها أو إيقافها على نحو غير متوقع. وقد تتعطل أنظمة التحذير من الاصطدام والكبح المرتبطة به أو تقل كفاءتها، مما يزيد من خطر وقوع حادث. سيضبط الوكلاء زاوية الرادار مجاناً.
برمجيات الهجين قد تنقل السيارة إلى الوضع المحايد
قد تنقل برمجيات التحكم في مجموعة نقل الحركة الهجينة السيارة إلى وضع الحياد على نحو غير متوقع، مما يؤدي إلى فقدان قوة الدفع ويزيد من خطر وقوع حادث. سيحدّث الوكلاء البرمجيات مجاناً.
قد يتشقق حاقن الوقود ويتسرب
قد يتشقق حاقن الوقود ويتسرب الوقود داخل حجرة المحرك، مما يزيد من خطر نشوب حريق قرب مكونات المحرك أو العادم الساخنة. سيحدّث الوكلاء برمجيات التحكم في المحرك ويركبون أنبوب تصريف مجاناً.
لوحة العدادات قد لا تضيء
قد يمنع اللحام غير السليم لوحة العدادات من الإضاءة، مما يخفي معلومات الأمان مثل السرعة وأضواء التحذير ويزيد من خطر وقوع حادث. سيقوم الوكلاء باستبدال الوحدة أو لوحة العدادات حسب الحاجة مجاناً.
احتمال تسبب تعطل المحرك في نشوب حريق بحجرته
قد يؤدي عطل المحرك إلى تسرب الزيت وأبخرة الوقود إلى حجرة المحرك، حيث قد تتراكم قرب المكونات الساخنة وتتسبب في نشوب حريق. سيستبدل الوكلاء مجموعة المحرك الأساسية أو يحدّثون برمجيات وحدة التحكم في مجموعة نقل الحركة، ويستبدلون مجموعة المحرك الأساسية إذا رُصد عطل في محمل ذراع التوصيل. الإصلاحات مجانية.
قد يتصدع حاقن الوقود ويتسرب الوقود
قد يتصدع حاقن الوقود ويتسرب الوقود داخل حجرة المحرك. قد يتسبب الوقود القريب من المحرك الساخن أو أجزاء العادم في نشوب حريق. سيقوم الوكلاء بتحديث برمجيات تحكم المحرك لاكتشاف التسريبات وتثبيت أنبوب تصريف، مجاناً.
تعطل المحرك قد يتسبب في نشوب حريق بحجرة المحرك
إذا تعطل المحرك، فقد يتجمع الزيت وأبخرة الوقود بالقرب من أجزاء المحرك أو العادم الساخنة وتشتعل، مما يتسبب في نشوب حريق بحجرة المحرك ويزيد من خطر الإصابة. إذا كانت هناك أصوات محرك غير متوقعة، أو انخفاض في القدرة، أو دخان، فيجب على الملاك صف السيارة وإيقاف تشغيل المحرك بأسرع ما يمكن. سيقوم الوكلاء بتعديل الدرع الموجود أسفل المحرك وستارة الشبكة النشطة مجاناً.
جلبة كابل ناقل الحركة قد تنفصل
قد تتدهور الجلبة التي تربط كابل ناقل الحركة بعلبة التروس أو تنفصل. قد لا تعشق السيارة التروس المقصودة أو قد تتحرك بعد اختيار وضع الركن (Park)، مما يزيد من خطر الحوادث أو الإصابات. سيقوم الوكلاء باستبدال الجلبة وإضافة غطاء واقٍ، مجاناً.
لحامات البطارية ذات الجهد العالي قد تفشل
قد تفشل اللحامات غير الكافية داخل البطارية ذات الجهد العالي، مما يتسبب في فقدان طاقة الدفع ويزيد من خطر الحوادث. ستقوم الوكالات باستبدال البطارية مجاناً.
جلبة كابل ناقل الحركة قد تتعطل
قد تتردى جلبة (بوش) توصيل كابل ناقل الحركة بناقل الحركة أو تنفصل. قد لا تنتقل السيارة إلى السرعة المطلوبة أو تتحرك بشكل غير متوقع، وقد تتحرك بعد اختيار وضعية الوقوف (Park)، مما يزيد من خطر الحوادث أو الإصابات. ستقوم الوكالات باستبدال الجلبة وإضافة غطاء واقٍ، مجاناً.
قد يتشقق مبيت فاصل الزيت ويحدث تسريباً
قد يتشقق مبيت فاصل زيت المحرك ويحدث تسريباً للزيت. إذا لامس الزيت مكونات المحرك الساخنة أو نظام العادم، فقد يؤدي ذلك إلى زيادة خطر نشوب حريق. سيفحص الوكلاء بحثاً عن أي تلف أو تسريب ويستبدلون فاصل الزيت والأختام حسب الضرورة، مجاناً.
قد تتعطل البطارية عالية الجهد وتقطع طاقة القيادة
قد تتعطل البطارية عالية الجهد، مما يتسبب في فقدان مفاجئ لطاقة القيادة ويزيد من خطر الاصطدام. سيقوم الوكلاء باستبدال البطارية، مجاناً.
عمود مرفقي المحرك قد يتسبب في تلف المحرك
قد يؤدي العمود المرفقي المصنوع بشكل غير صحيح إلى تلف المحرك، مما قد يتسبب في توقفه أو احتراقه وزيادة خطر وقوع حوادث أو إصابات. ستقوم الوكالات بفحص العمود المرفقي واستبدال المحرك حسب الحاجة، مجاناً.
بطانات الفرامل الخلفية المصنوعة بشكل غير صحيح قد تقلل من أداء الفرامل
قد تقلل بطانات الفرامل الخلفية المصنّعة بشكل غير صحيح من أداء الفرامل، مما يتطلب قوة أكبر على الدواسة ويزيد من مسافة التوقف في بعض المواقف. سيقوم الوكلاء باستبدال وسادات الفرامل الأمامية مجاناً.
قد تعطل بطارية الجهد العالي
قد تتعطل بطارية الجهد العالي وتسبب فقداناً مفاجئاً لقوة الدفع، مما يزيد من خطر الاصطدام. سيقوم الوكيل باستبدال البطارية، مجاناً.
وحدة إمداد الوقود قد تسرب الوقود
قد تسرّب وحدة توصيل الوقود داخل خزان الوقود، مما يخفض ضغط الوقود وقد يؤدي إلى توقف المحرك، ويزيد من خطر وقوع حادث. سيقوم الوكلاء باستبدال الوحدة مجاناً.
إطارات مفرطة المعالجة قد تفقد الهواء أو المداس
الإطارات التي تتم معالجتها لفترة طويلة أثناء الإنتاج قد تطور شقوقاً في الجدار الجانبي أو انفصالاً في حافة الحزام، مما يتسبب في فقدان مفاجئ للهواء أو فقدان المداس/الحزام واحتمال فقدان السيطرة على السيارة. ستقوم الوكالات بفحص الإطارات واستبدالها حسب الحاجة، مجاناً.
قد يتسبب نقص مادة التشحيم في وحدة الدفع الخلفية في قفل المحور
قد يؤدي نقص مادة التشحيم في وحدة الدفع الخلفية إلى قفل المحور الخلفي، مما ينتج عنه فقدان الدفع أو التحكم في السيارة. سيقوم الوكلاء بفحص مادة التشحيم، أو إضافتها إذا كانت عند الحد الأدنى، أو استبدال المحور إذا كانت دون ذلك المستوى، مجاناً.
وحدة التحكم في هيكل السيارة قد تفوت تحذير انخفاض ضغط الإطارات
قد لا تلتقط وحدة التحكم في هيكل السيارة إشارات مستشعرات ضغط الإطارات الخلفية، لذلك قد لا يحذر النظام من انخفاض الضغط. وقد يؤدي انخفاض الضغط إلى إضعاف التحكم بالسيارة وفقدان السيطرة. سيقوم الوكلاء باستبدال الوحدة، مجاناً؛ ويلزم مفتاحا تحكم عن بُعد لإجراء الإصلاح.
قد تظهر الكاميرا الخلفية صورة فارغة أو مشوهة
قد يؤدي ضعف التوصيل الكهربائي إلى ظهور صورة فارغة أو مشوهة أحياناً على كاميرا الرؤية الخلفية، مما يقلل الرؤية خلف السيارة ويزيد من خطر وقوع حادث. سيقوم الوكلاء باستبدال الكاميرا، مجاناً.
قد تكون مسامير غطاء نهاية مركم البدء/التوقف في ناقل الحركة مفقودة أو مفكوكة
قد تتسبب مسامير غطاء طرف مركم البدء/التوقف المفقودة أو المفكوكة في تسرب سائل ناقل الحركة، أو فقدان وظيفة ناقل الحركة، أو نشوب حريق إذا لامس السائل مصدرا للاشتعال. سيقوم الوكلاء باستبدال مركم البدء/التوقف، مجاناً.
موزع الوسادة الهوائية الستائرية قد ينفصل
قد ينفصل موزع مكبوس بشكل سيئ عن المنفاخ أثناء الانتشار، مما يمنع الوسادة الهوائية الستائرية من الانتفاخ بشكل صحيح ويزيد من خطر الإصابة. ستقوم الوكالات باستبدال وحدات الوسائد الهوائية الستائرية مجاناً.
مكون قفل الباب قد ينكسر
قد ينكسر أحد مكونات مزلاج الباب، مما يجعل إغلاقه صعباً أو يجعله يبدو محكماً بينما هو غير ذلك. وقد ينفتح الباب غير المحكم أثناء القيادة. ستقوم الوكالات بفحص رموز تاريخ تصنيع المزلاج واستبدال الأقفال إذا لزم الأمر، مجاناً.
آلية إمالة مسند الظهر قد تفتقر إلى سقاطة دعم
قد يؤدي غياب السقاطة الثالثة في آلية إمالة مسند الظهر إلى جعله مرتخياً وضعيفاً، فلا يقيّد الراكب بشكل كافٍ في حال وقوع حادث، مما يزيد من خطر الإصابة. سيقوم الوكلاء بفحص هيكل المقعد واستبداله حسب الحاجة، مجاناً.
قد ينفك جلبة كابل ناقل الحركة
قد تتدهور جلبة كابل ذراع نقل الحركة وتنـفصل، مما يسمح للذراع بالإشارة إلى وضع Park ونزع المفتاح بينما لا يكون ناقل الحركة في وضع Park. وقد تتحرك السيارة على نحو غير متوقع إذا لم تُفعّل فرامل الانتظار، مما يزيد من خطر الاصطدام. سيستبدل الوكلاء الجلبة مجاناً.
قد تحتك خراطيم المكابح الأمامية وتتسرب
قد تحتك خراطيم المكابح الأمامية غير الصحيحة بأجزاء أخرى ويتسرب منها سائل المكابح، مما قد يزيد مسافة التوقف وخطر الحوادث. ستفحص المراكز الخراطيم وتستبدل أي خراطيم غير مطابقة مجاناً.
قد ينفصل مكون وسادة الهواء الستائرية الجانبية
قد ينفصل مكون أثناء الانتشار ويدخل المقصورة كقذيفة، مما يزيد من خطر الإصابة. سيقوم الوكلاء باستبدال وسائد الهواء الستائرية الجانبية حسب الحاجة، مجاناً.
قد تنكسر مسامير المقعد وحزام الأمان
قد تنكسر المسامير المصنوعة بشكل غير سليم والتي تثبت المقاعد، أو مساند الظهر، أو أبازيم حزام الأمان، أو نقاط التثبيت، مما يترك المكونات غير مؤمنة ويزيد من خطر الإصابة في حادث. سيقوم الوكلاء باستبدال المسامير المتضررة مجاناً.
وسادة الهواء لركبة السائق قد لا تنتفخ بشكل صحيح
قد يفتقر منفاخ وسادة الهواء لركبة السائق إلى مادة توليد الغاز، بحيث قد لا تنتفخ وسادة الهواء بشكل صحيح في الحادث وقد يزيد خطر الإصابة. سيقوم الوكلاء باستبدال وسادة الهواء مجاناً.
رأس أسطوانة المحرك قد ترتفع حرارتها وتتشقق
القيادة بسائل تبريد غير كافٍ قد يتسبب في ارتفاع حرارة رأس الأسطوانة وتشققه وتسريب الزيت. ملامسة الزيت لمكونات المحرك أو العادم الساخنة قد تزيد من خطر الحريق. سيقوم الوكلاء بتثبيت مستشعر لمستوى سائل التبريد والأجهزة والبرمجيات الداعمة مجاناً.
قد تشوب وحدة إمداد الوقود تشققات وتحدث تسريبًا
قد تتشقق وحدة إمداد الوقود وتحدث تسريبًا للوقود، مما يزيد من خطر نشوب حريق إذا وصل الوقود إلى مصدر اشتعال. سيقوم الوكلاء باستبدال الشفة بأخرى ذات منفذ إمداد وقود معاد تصميمه، مجانًا.
قد تنكسر مكونات مزلاج الباب
قد ينكسر أحد مكونات مزلاج الباب، مما يمنع الباب من الانغلاق أو يجعله يبدو مغلقاً بإحكام وهو ليس كذلك. وقد ينفتح الباب أثناء القيادة ويصيب أحد الركاب. سيستبدل الوكلاء المزاليج بقطع محسنة مجاناً.
قد تغلق النوافذ الكهربائية على جسم ما
قد تغلق النوافذ الكهربائية على جسم مثل جزء من الجسم وتتسبب في الإصابة قبل أن تعكس اتجاهها. سيقوم الوكلاء بتحديث برامج نظام تشغيل النوافذ الكهربائية، مجاناً.
قد تؤدي وصلة أسلاك المحرك إلى تردد المحرك أو توقفه
قد ترسل وصلة في أسلاك المحرك إشارات غير صحيحة إلى وحدة التحكم في مجموعة الحركة، مما يؤدي إلى تردد المحرك أو توقفه ويزيد خطر الاصطدام. سيستبدل الوكلاء الوصلات مجاناً.
قد يرتخي مسمار ذراع نقل السرعات
قد يسمح ارتخاء مسمار ذراع ناقل الحركة بانفصال الذراع، مما يجعل الترس المحدد غير واضح، وقد يترك المركبة خارج وضع الركن (PARK) حيث يمكن أن تتدحرج. سيفحص الوكلاء ناقل الحركة ويشدون المسمار أو يستبدلون مجموعة ذراع ناقل الحركة مجاناً.
قد يستمر المحرك في العمل بعد إيقافه
قد يستمر المحرك في العمل بعد إيقافه بالمفتاح أو بزر التشغيل والإيقاف. وقد تتحرك السيارة دون قصد إذا نُقل ناقل الحركة من وضع Park، ما يزيد خطر وقوع حادث. سيحدّث الوكلاء برنامج وحدة التحكم في الهيكل مجانًا.
قد تتوقف لوحة العدادات عن العمل
قد يؤدي خلل برمجي إلى تعطيل لوحة العدادات وشاشتها ونغمات التحذير والرسائل والأضواء. وقد لا ينتبه السائق إلى التحذيرات المتعلقة بمشكلات السلامة، ما يزيد خطر الإصابة أو وقوع حادث. سيحدّث الوكلاء برنامج لوحة العدادات مجانًا.
قد تتعطل مضخة الوقود
قد يؤدي الطلاء غير الصحيح بالنيكل إلى تعطل مضخة الوقود، ما يتسبب في توقف السيارة دون سابق إنذار ويزيد خطر وقوع حادث. سيستبدل الوكلاء مضخة الوقود مجانًا.
قد يحدث قصر كهربائي في وحدة التحكم في تقييد الحركة
قد يسمح تشقق الطلاء على وحدة التحكم بنظام التقييد للرطوبة بالتسبب في قصر كهربائي. وقد لا تعمل الوسائد الهوائية وشدادات أحزمة الأمان كما ينبغي في حادث، مما يزيد خطر إصابة الركاب. سيستبدل الوكلاء الوحدة مجانًا.
قد تفشل مضخة تبريد السيارات الهجينة
قد تتعطل مضخة سائل تبريد النظام الهجين، مما يؤدي إلى ارتفاع حرارة الإلكترونيات وإيقاف مجموعة نقل الحركة، وهو ما قد يسبب توقف المحرك ويزيد خطر وقوع حادث. سيفحص الوكلاء المضخة الأصلية ويستبدلونها بمضخة محسّنة عديمة الفُرش مجانًا.
قد تتصدع وحدة توصيل الوقود
قد تتصدع وحدة توصيل الوقود، مما يسبب ضغط وقود منخفضاً وربما توقف السيارة، مما يزيد من خطر وقوع حوادث. ستقوم وكالات البيع باستبدال الوحدة مجاناً.
قد ترسل أسلاك المحرك إشارات غير صحيحة
قد ترسل وصلات أسلاك مكبوسة على نحو غير محكم إشارات غير صحيحة إلى وحدة التحكم في المحرك، مما يؤدي إلى تردد المحرك أو توقفه ويزيد خطر وقوع حادث. سيستبدل الوكلاء الوصلات مجانًا.
قد ينفصل زجاج السقف البانورامي
قد لا يكون زجاج السقف البانورامي ملتصقاً بشكل صحيح بدعامته وقد ينفصل عن السيارة، مما يزيد من خطر وقوع حوادث أو إصابات. ستقوم وكالات البيع بفحص السيارة واستبدال زجاج السقف الأمامي إذا كان ضمن نطاق الإنتاج المتأثر مجاناً.
قد تُفقد مؤازرة التوجيه المعزز
قد لا يكتشف مستشعر عزم التوجيه مدخلات السائق على نحو صحيح، مما يؤدي إلى فقدان مؤازرة التوجيه المعزز وزيادة الجهد اللازم للتوجيه عند السرعات المنخفضة، فيزيد خطر وقوع حادث. سيحدّث الوكلاء البرمجيات مجانًا ويستبدلون المكونات المتأثرة مجانًا إذا عُثر على فقدان الإشارة المحدد أو رموز الأعطال.
الباب قد يصعب إغلاقه أو فتحه أثناء القيادة
قد يؤدي عدم المحاذاة بين مقبض الباب الخارجي ولوحة الباب إلى صعوبة إغلاق الباب أو إلى انفتاحه أثناء القيادة. وقد يسقط أحد الركاب من السيارة ويصاب. سيفحص الوكلاء موضع تركيب المقبض ويصححونه عند الحاجة مجانًا.
الوسادة الهوائية الستارية الجانبية للانقلاب قد تنتفخ متأخرة
قد تؤدي أخطاء في برمجيات وحدة التحكم بنظام التقييد إلى تأخير انتفاخ الوسادة الهوائية الستائرية الجانبية المخصصة للانقلاب في بعض حالات الانقلاب، مما يزيد خطر إصابة الركاب. سيعيد الوكلاء برمجة الوحدة مجانًا.
التآكل قد يتسبب في انفصال ذراع التحكم السفلي
قد يتسبب التآكل المفرط في نقطة التثبيت الأمامية لذراع التحكم السفلي في انفصال الذراع، مما يؤدي إلى فقدان كبير في التحكم في التوجيه وزيادة خطر الحوادث. سيقوم الوكلاء بتثبيت دعامة تعزيز مقوسة معاد تصميمها مجاناً.
لحامات مسند الظهر قد تتشقق
قد تجعل اللحامات دون المستوى المطلوب مساند الظهر ضعيفة للغاية، مما يسمح لها بأن تصبح مرتخية أو مائلة أثناء القيادة وربما يزيد من خطر الإصابة في بعض الحوادث. سيقوم الوكلاء بتغيير مساند الظهر مجاناً.
قد يحتك خط الوقود ويتسرب
قد يحتك خط وقود رُكّب على نحو غير صحيح أثناء إصلاح سابق ثم يتسرب في نهاية المطاف. وقد يتسبب الوقود قرب مصدر اشتعال في نشوب حريق. سيفحص الوكلاء الخط ويستبدلونه عند الحاجة مجانًا.
قد يتسبب ارتفاع حرارة المحرك في تسرب الزيت
قد يتسبب ارتفاع حرارة رأس الأسطوانة الموضعي في حدوث تشققات تسمح بتسرب زيت المحرك. قد يتسبب ملامسة الزيت لسطح المحرك الساخن في نشوب حريق في حجرة المحرك. سيقوم الوكيل بتعديل دروع المحرك وأنظمة التبريد والتحكم مجاناً.
قد لا يُفعّل قفل الأطفال في الباب الخلفي
قد لا يعمل قفل الأطفال في الباب الخلفي الأيسر عند استخدام القوة المعتادة، مما قد يسمح بفتح الباب من الداخل ويزيد خطر إصابة طفل غير مقيّد. سيفحص الوكلاء المزالج ويستبدلونها عند الحاجة مجانًا.
قد تؤدي تسربات سائل التبريد إلى ارتفاع حرارة المحرك
قد يتسبب تسرب سائل التبريد في ارتفاع حرارة المحرك وتسرب سوائل قابلة للاشتعال. وإذا لامست هذه السوائل العادم الساخن، فقد ينشب حريق. سيفحص الوكلاء وجود تسربات ويحدّثون برمجيات مجموعة نقل الحركة ولوحة العدادات دون مقابل.
قد يرتخي سدّاد سائل تبريد المحرك
قد يرتخي سدّاد رأس الأسطوانة ويتسبب في فقدان كمية كبيرة من سائل التبريد. وقد يشتعل سائل التبريد المتبخر على المحرك الساخن ويتسبب في حريق بحجرة المحرك. سيحكم الوكلاء إغلاق السدّاد ويضيفون غطاءً ثانويًا مجانًا.
كابل التحكم في السرعة قد يتسبب في التصاق دواسة الوقود
قد يتسبب الخلوص المحدود بين غطاء المحرك وموصل كابل التحكم في السرعة في التصاق دواسة الوقود عند الضغط عليها بالكامل أو شبه الكامل. قد يجعل هذا من الصعب إبطاء السرعة أو التوقف وقد يتسبب في وقوع حادث. سيقوم الوكلاء زيادة الخلوص مجاناً؛ وإذا كانت القطع غير متوفرة، فسوف يقومون بفصل الكابل كحل مؤقت.
خط وقود حيز المحرك قد ينشطر
لا تقد السيارة: توصي الشركة المصنّعة بعدم قيادة المركبات المشمولة بالاستدعاء حتى إصلاحها.
قد ينشطر خط وقود حيز المحرك ويتسرب. يزيد الوقود القريب من مصدر الاشتعال من خطر الحريق أو الإصابة الشخصية. يُوجه المالكون بالتوقف عن القيادة وترتيب استلام السيارة مع الوكيل. سيقوم الوكلاء باستبدال خط الوقود مجاناً؛ وسيتم توفير سيارة بديلة إذا لزم الأمر.
قد تقلل حواف الكونسول الوسطي من الخلوص قرب دواسة الفرامل
قد تدفع حشوة السجاد المتوضعة في غير محلها حواف الكونسول الوسطي خارج مكانها وتقلل الخلوص بالقرب من الدواسات. قد تلامس قدم السائق دواسة الفرامل أثناء الانتقال من دواسة الوقود، مما يزيد من مسافة التوقف وخطر الحوادث. سيقوم الوكلاء بإزالة الحشوة واستبدال لوحة حواف الكونسول من الجانب الأيسر، مجاناً.
قد يتسبب تسرب سائل الفرامل في نشوب حريق كهربائي
قد يتسرب سائل غطاء خزان الأسطوانة الرئيسية للفرامل على موصل أسلاك نظام مانع انغلاق الفرامل (ABS). قد يتسبب التآكل في الانصهار أو الدخان أو الحريق. سيبدل الوكلاء الغطاء ويعدلون النظام الكهربائي لنظام مانع انغلاق الفرامل (ABS). إذا كانت القطع غير متوفرة، فسيتم توجيه المالكين لإيقاف السيارة في الخارج حتى يتوفر الإصلاح.
قد يكون دبوس تثبيت دليل قضيب الوقوف في ناقل الحركة مفقودًا
قد لا يكون دبوس تثبيت دليل قضيب الوقوف مركبًا على النحو الصحيح. إذا لم تكن سقاطة الوقوف معشقة أو لم تكن فرامل الانتظار مشدودة، فقد تتحرك السيارة من تلقاء نفسها وتتسبب في حادث. سيصلح الوكلاء السيارات مجانًا.
قد يتعرض موصل نظام الفرامل المانعة للانغلاق (ABS) لقصر كهربائي أو سخونة مفرطة
قد تسمح موانع تسرب الأسلاك المفقودة أو المزاحة بدخول الملوثات إلى موصل وحدة نظام الفرامل المانعة للانغلاق (ABS) والتسبب في قصر كهربائي. وقد يضيء مصباح تحذير النظام؛ كما قد ترتفع حرارة الوحدة، مما يؤدي إلى انبعاث رائحة احتراق أو دخان أو نشوب حريق. سيفحص الوكلاء موصل الضفيرة ويصلحونه أو يستبدلونه، ويستبدلون موصل الوحدة إذا كان متآكلاً أو تالفاً.
قد ينكسر العمود الوسيط
قد ينكسر العمود الوسيط أثناء القيادة، مما يقطع القدرة عن عجلات الدفع ويمنع ناقل الحركة من تثبيت المركبة في وضع الوقوف (Park)، وهو ما قد يؤدي إلى وقوع حادث. سيفحص الوكلاء العمود ويستبدلونه إذا لزم الأمر.
زخرفة العمود A قد لا تمتص الصدمات بشكل كافٍ
قد لا تستوفي مادة امتصاص الطاقة فوق بطانة السقف عند العمود A الأيسر حد مقاومة الصدمات المطلوب، مما يزيد خطر إصابة الركاب في حادث. سيعدل الوكلاء المادة مجاناً.
قد يتعطل ترس محرك المساحات فتتوقف المساحات
من دون شحم، قد يتشوه ترس محرك المساحات أو ينكسر بعد تشغيله باستمرار على السرعة العالية، مما يؤدي إلى توقف المساحات. وقد يؤدي انخفاض الرؤية في الطقس السيئ إلى حادث. سيفحص الوكلاء المحرك ويشحمون تروسه إذا لزم الأمر.
الباب الخلفي قد ينفتح في حال وقوع حادث
قد لا يتحمل مزلاج الباب الخلفي قوة القصور الذاتي في اتجاه معين. وإذا كان الباب غير مقفل، فقد ينفتح في حادث. سيستبدل الوكلاء قضيب تحرير المزلاج ومشبك تثبيته وزنبرك إرجاع مقبض الباب.
قد يمنع كابل دواسة الوقود الخانق من العودة إلى وضع الخمول
قد يمنع كابل دواسة الوقود الخانق من العودة إلى وضع الخمول، مما يزيد سرعة المحرك ومسافة التوقف على نحو غير متوقع، وقد يؤدي إلى حادث. سيستبدل الوكلاء الكابل.
احتمال توقف المحرك أثناء خفض السرعة
أثناء خفض السرعة، قد يتوقف المحرك عن العمل، مما قد يسبب وقوع حادث. سيقوم الوكلاء بإعادة برمجة وحدة تحكم الطاقة بالمعايرة المناسبة. الإصلاح مجاني.
عمود غطاء إبزيم حزام الأمان الأمامي قد ينكسر
قد يمنع العمود المنكسر الإبزيم من الإغلاق بشكل صحيح أو يسمح له بالانفتاح تحت حمولة منخفضة، مما يترك الراكب دون حزام في حال وقوع حادث. سيقوم الوكلاء باستبدال أغطية الأبازيم الأمامية بنسخة مصممة حديثاً.
قد تنفصل وصلة المساحات
قد تسمح مقبس الكرة المكسور بفصل وصلة نظام المساحات، مما يتسبب في فقدان مفاجئ لجميع المساحات أو مساحة جانب السائق وزيادة خطر وقوع حادث. سيقوم الوكلاء بفحص وحدة المساحات واستبدالها إذا لزم الأمر.
سدادات خط الوقود التالفة قد تتسبب في حدوث تسريب
قد تتسبب الحلقات الدائرية التالفة عند توصيل فلتر الوقود في انبعاث رائحة وقود أو تقاطر الوقود. قد يؤدي وجود تسريب بالقرب من مصدر اشتعال إلى نشوب حريق. سيقوم الوكلاء بفحص خط الوقود واستبداله إذا لزم الأمر.
المحاور الخلفية غير الصحيحة قد تسمح بارتخاء العجلات أو انفصالها
قد تتسبب المحاور الخلفية غير الصحيحة في ارتخاء العجلات الخلفية أو انفصالها، مما قد يؤدي إلى فقدان السيطرة ووقوع حادث. سيقوم الوكلاء بفحص المحاور الخلفية واستبدالها إذا لزم الأمر.
عطل في كابل التحكم في السرعة قد يتسبب في تعليق دواسة الوقود
قد تتداخل لسان غطاء المؤازرة المتشقق أو المفقود مع قابض التحكم في السرعة، أو تسمح بدخول الماء مما يتسبب في التآكل. قد يمنع التحكم في السرعة بعد ذلك دواسة الوقود من العودة إلى وضع الخمول، مما قد يتسبب في وقوع حادث. سيقوم الوكلاء بفحص الكابلات واستبدال كابل المؤازرة في المركبات المتأثرة.
صامولة عجلة القيادة قد تتعطل وتؤدي إلى ارتخاء العجلة
قد تؤدي صامولة مكسورة أو مركبة على نحو غير صحيح لتثبيت عجلة القيادة بعمود التوجيه إلى إجهاد العمود أو كسره، مما قد يؤدي إلى ارتخاء عجلة القيادة أو انفصالها وفقدان التحكم بالتوجيه. سيفحص الوكلاء هيكل التثبيت ويستبدلونه، ويستبدلون عمود التوجيه إذا لزم الأمر.
المصادر: بيانات حملات الاستدعاء لدى NHTSA (الإدارة الوطنية الأمريكية لسلامة المرور على الطرق السريعة)، وDVSA (وكالة معايير السائقين والمركبات البريطانية)، وبوابة سلامة الاتحاد الأوروبي (المفوضية الأوروبية). تشمل كل حملة استدعاء المركبات المبيعة في السوق المعنية؛ وقد تختلف الطرازات المبيعة في أسواق أخرى.