Отзывные кампании Tesla Model S
46 официальных отзывных кампаний по безопасности для Tesla Model S от NHTSA (США), DVSA (Великобритания) и EU Safety Gate, начиная с самых новых. Ремонт по отзывной кампании обычно бесплатен у дилеров производителя.
Зависит ли ваш автомобиль от этой кампании и нуждается ли он в ремонте, можно определить по VIN или регистрационному номеру. Проверьте это на официальном сайте вашей страны:
- США: nhtsa.gov/recalls
- Великобритания: check-vehicle-recalls.service.gov.uk
Изображение с камеры заднего вида может выводиться с задержкой
Изображение с камеры заднего вида может выводиться с задержкой при включении передачи заднего хода, ухудшая обзор водителя позади автомобиля и увеличивая риск аварии. Доступно бесплатное «по воздуху» обновление программного обеспечения.
Неправильная накладка руля с подушкой безопасности может отключить звуковой сигнал
Подушка безопасности с неподходящей накладкой руля может препятствовать работе звукового сигнала, ограничивая возможности водителя предупредить других участников движения и увеличивая риск аварии. Сервисная служба Tesla бесплатно проведет осмотр и при необходимости установит подушку безопасности с правильной накладкой.
Аудиосистема eCall может выйти из строя после аварии
Когда переднее пассажирское сиденье занято, аудиосистема eCall может работать ненадлежащим образом, препятствуя связи с центром обработки экстренных вызовов после аварии. Модифицированное программное обеспечение будет установлено путем беспроводного обновления.
Печатная плата компьютера может выйти из строя, отключив камеру заднего вида
Плата компьютера может замкнуть и вызвать исчезновение изображения с камеры заднего вида, ухудшая обзор водителя назад и увеличивая риск аварии. Доступно бесплатное обновление программного обеспечения «по воздуху»; компьютеры с неисправностью или нагрузкой, которая может привести к поломке, будут бесплатно заменены.
Подушка безопасности водителя может порваться при раскрытии
Подушка безопасности водителя может порваться при раскрытии и не обеспечить должную защиту пассажира при аварии, увеличивая риск травм. Сервисный центр Tesla бесплатно заменит узел подушки безопасности.
Замок капота может не распознать незапертый капот
Система замка капота может не распознать, что капот остался незапертым после открытия. Капот может открыться во время движения, закрыть обзор водителю и увеличить риск ДТП. Доступно бесплатное обновление ПО «по воздуху».
Предупреждение о непристегнутом ремне может не сработать для водителя
Контрольная лампа и звуковой сигнал непристегнутого ремня безопасности могут не включиться должным образом, когда водитель не пристегнут, что повышает риск травм в ДТП. Производитель выпустит беспроводное обновление программного обеспечения (OTA).
Звуковые сигналы предупреждения пешеходов могут быть отключены
Сброс до заводских настроек может отключить звуковые сигналы предупреждения пешеходов, из-за чего приближающийся автомобиль станет хуже слышен пешеходам, что увеличит риск аварии. Доступно бесплатное обновление программного обеспечения.
Предупреждающие лампы тормозной системы могут быть слишком мелкими
На приборной панели предупреждающие лампы Brake (Тормоз), Park (Стояночный тормоз) и ABS могут отображаться шрифтом слишком маленького размера, из-за чего критически важную информацию о безопасности трудно прочитать, что увеличивает риск аварии. Доступно бесплатное обновление программного обеспечения «по воздуху».
Изображение с камеры заднего вида может не отображаться
Нестабильность программного обеспечения может помешать отображению изображения с камеры заднего вида, что ухудшит обзор при движении задним ходом и увеличит риск аварии. Доступно бесплатное обновление программного обеспечения «по воздуху».
Двери салона могут разблокироваться во время аварии
Двери салона могут разблокироваться во время аварии, а затем открыться, увеличивая риск травм. Доступно бесплатное беспроводное обновление программного обеспечения.
Элементы управления системой помощи при вождении могут не предотвращать ее неправильное использование
При включенном Autosteer элементы управления этой функцией могут быть недостаточно заметными или полными, чтобы предотвратить ее неправильное использование. Водитель, не готовый принять управление на себя или не заметивший отключения функции, подвергается повышенному риску аварии. Tesla бесплатно выпустит беспроводное обновление программного обеспечения.
Некорректная подушка безопасности водителя может сработать неправильно
После замены рулевого колеса штурвального типа или обычного руля могла быть установлена некорректная подушка безопасности. Она может не работать с новым рулем и сработать неправильно, увеличивая риск травмы при аварии. Сервисная служба Tesla проведет осмотр и при необходимости заменит подушку безопасности водителя бесплатно.
Фронтальная камера может отключить системы безопасности
Неправильно откалиброванная камера переднего вида может отключить систему экстренного торможения, предупреждения о фронтальном столкновении или помощи при движении по полосе без предупреждения водителя, увеличивая риск аварии. Сервисная служба Tesla бесплатно проведет осмотр и при необходимости отрегулирует угол наклона камеры.
Передние ремни безопасности могут отсоединиться от анкеров
Передние ремни безопасности могут быть неправильно соединены с анкерами преднатяжителей и отсоединиться, оставив пассажиров менее защищенными при аварии. Сервисная служба Tesla бесплатно проведет осмотр и повторно соединит ремни или при необходимости заменит узлы в сборе.
Программное обеспечение помощи водителю может работать небезопасно на перекрестках
Программное обеспечение может позволять автомобилю ехать прямо из полосы, предназначенной только для поворота, въезжать без остановки на перекресток перед знаком STOP или проезжать перекресток на постоянный желтый сигнал светофора без должной осторожности. Оно также может некорректно учитывать ограничения скорости или заданную водителем скорость. Такое поведение повышает риск аварии. Tesla бесплатно предоставит обновление программного обеспечения.
Усилитель рулевого управления может отключиться
Электронная система усилителя рулевого управления может отключиться на неровной дороге или после наезда на выбоину, требуя большего усилия на руле, особенно на малых скоростях. Компания Tesla выпустила обновление программного обеспечения для бесплатной калибровки системы.
ЭСП может прикладывать чрезмерное усилие
Автоматическая система реверса стеклоподъемника может некорректно реагировать на препятствие. Закрывающееся стекло может защемить пассажира с чрезмерным усилием, прежде чем начнет опускаться, увеличивая риск травм. Tesla бесплатно обновит программное обеспечение по воздуху.
Подушка безопасности переднего пассажира может сработать неправильно
Элементы конструкции переднего бампера могут повлиять на определение столкновения, из-за чего подушка безопасности пассажира может сработать некорректно при определенных авариях на низкой скорости, увеличивая риск травм. Сервисная служба Tesla бесплатно заменит эту конструкцию.
Мультимедийный компьютер может перегреваться
Компьютер информационно-развлекательной системы может перегреваться во время быстрой зарядки, работать с задержками или перезагружаться, из-за чего центральный экран может перестать показывать изображение с камеры заднего вида, выбранную передачу, элементы управления обзорностью или предупреждающие индикаторы. Бесплатное беспроводное обновление программного обеспечения улучшит управление температурным режимом.
Звуки функции Boombox могут заглушать предупреждения для пешеходов
Функция Boombox может воспроизводить звуки снаружи движущегося автомобиля и заглушать предупреждающие звуки для пешеходов. Пешеходы могут не услышать приближающийся автомобиль, что повышает риск аварии. Бесплатное беспроводное обновление программного обеспечения отключит Boombox в режимах Drive, Neutral и Reverse, включая Summon и Smart Summon.
Изображение с камеры заднего вида может выводиться с задержкой
Картинка с камеры заднего вида может появляться с запаздыванием при включении задней передачи, ухудшая обзор позади автомобиля и увеличивая риск аварии. Беспроводное (OTA) обновление программного обеспечения устранит проблему.
Газогенераторы боковых шторок безопасности могут быть собраны неправильно
Неправильно собранный газогенератор может привести к запоздалому или некорректному раскрытию боковых надувных шторок безопасности, увеличивая риск травмирования при аварии. Сервисные центры Tesla бесплатно заменят боковые надувные шторки безопасности.
Вторичный замок капота может не защелкиваться
Перекос может помешать срабатыванию вторичного фиксатора капота, из-за чего капот останется закрепленным ненадлежащим образом. Замок будет проверен и, при необходимости, собран заново и переустановлен.
Внешние звуки могут заглушать систему предупреждения пешеходов
Функция Boombox может воспроизводить звуки, заглушающие систему предупреждения пешеходов во время движения автомобиля, из-за чего пешеходам сложнее услышать приближающийся автомобиль. Tesla отключит Boombox в режимах Драйв (Drive), Нейтраль (Neutral) и Задний ход (Reverse) с помощью бесплатного беспроводного обновления программного обеспечения.
Программная ошибка теплового насоса может ухудшить оттаивание стекла
Ошибка программного обеспечения может привести к неожиданному открытию клапана теплового насоса и задерживанию хладагента в испарителе, ухудшая эффективность оттаивания и видимость. Tesla предоставит бесплатное беспроводное обновление программного обеспечения.
Звуковой сигнал предупреждения о непристегнутом ремне может не звучать
Предупреждающий звуковой сигнал может не звучать при запуске автомобиля и непристегнутом ремне безопасности водителя, поэтому водитель может не осознать, что ремень не пристегнут. Tesla предоставит бесплатное беспроводное обновление программного обеспечения.
Функция проезда без полной остановки может позволить проехать знаки STOP
Функция проезда с ходу может позволить автомобилю проехать перекресток с требованием обязательной остановки без остановки, увеличивая риск аварии. Tesla отключит эту функцию с помощью бесплатного беспроводного обновления программного обеспечения.
Несоосный замок капота может привести к открыванию капота
Несоосный замок переднего багажника может препятствовать срабатыванию вторичного фиксатора. Если первичный замок откроется, капот может подняться и перекрыть обзор водителю. Сервисные специалисты бесплатно проведут осмотр и при необходимости переустановят замок.
Подушка безопасности водителя может порваться
Подушка безопасности водителя может порваться при раскрытии и не обеспечить должную защиту пассажира при аварии, увеличивая риск травм. Сервисная служба Tesla заменит подушку безопасности бесплатно.
Ошибка ПО может активировать систему автоматического экстренного торможения
Ошибка связи может привести к ложным предупреждениям о фронтальном столкновении или неожиданному срабатыванию системы автоматического экстренного торможения. Резкая остановка может увеличить риск аварии. Сервисная служба Tesla бесплатно выпустила беспроводное обновление программного обеспечения.
Из-за износа eMMC центральный дисплей может погаснуть
Накопленный износ eMMC может привести к отключению центрального дисплея. В рамках ремонта установят актуальное ПО и обновят дочернюю плату VCM, установив на нее накопитель Micron eMMC емкостью 64GB.
Износ памяти дисплея может отключить функции безопасности
Износ памяти центрального дисплея может привести к отказу камеры заднего вида, элементов управления разморозкой и удалением запотевания, а также внешних указателей поворота, что ухудшит обзорность и увеличит риск ДТП. Владельцам следует убедиться, что версия прошивки 2020.48.48.12 или новее. Сервисные специалисты бесплатно заменят дочернюю плату VCM на плату с усовершенствованным контроллером памяти.
Пиропатрон подушки безопасности переднего пассажира может разорваться
При срабатывании подушки безопасности пиропатрон подушки переднего пассажира может разорваться. Подушку безопасности переднего пассажира заменят.
Газогенератор фронтальной подушки безопасности пассажира может взорваться
Газогенератор фронтальной подушки безопасности пассажира может взорваться при срабатывании, разбросав металлические осколки по салону и потенциально нанеся тяжелые травмы или приведя к гибели людей. Сервисные центры бесплатно заменят модуль фронтальной подушки безопасности пассажира.
Болты рулевого механизма могут выйти из строя и снизить эффективность усилителя руля
Длительное воздействие высококоррозионной среды может привести к выходу из строя болтов мотора рулевого механизма и снижению эффективности усилителя руля, из-за чего для поворота руля потребуется больше усилий. Алюминиевые болты будут заменены на болты из нержавеющей стали, а рулевая рейка будет заменена при необходимости.
Болты рулевого механизма могут корродировать и разрушиться
Корродированные болты рулевого механизма могут сломаться и снизить или полностью отключить усилитель руля, требуя больших усилий при рулении, особенно на малых скоростях, и увеличивая риск аварии. СТО бесплатно заменят болты и нанесут антикоррозийный герметик.
Газогенератор пассажирской подушки безопасности может разорваться
Пиротехнический состав газогенератора пассажирской подушки безопасности может деградировать, что приведет к разрыву корпуса газогенератора при срабатывании подушки и потенциальному травмированию пассажиров. Пассажирская подушка безопасности будет заменена.
Газогенератор подушки безопасности пассажира может взорваться
Газогенератор пассажирской подушки безопасности может взорваться при ее срабатывании, разбросав металлические осколки по салону и потенциально нанеся серьезные травмы или приведя к смерти пассажиров. Сервисные центры бесплатно заменят модуль фронтальной подушки безопасности пассажира.
Может отказать шестерня суппорта стояночного тормоза
Неправильно изготовленная шестерня суппорта может помешать отпусканию электронного стояночного тормоза или в некоторых случаях его включению. Должны загореться контрольная лампа и появиться сообщение. Суппорт тормоза заменят.
Шестерня суппорта стояночного тормоза может сломаться
Шестерня суппорта электрического стояночного тормоза может сломаться из-за производственного дефекта. Автомобиль может не тронуться с места или тормоз может не удержать его, что приведёт к скатыванию и повысит риск аварии. Сервисные центры бесплатно заменят оба суппорта.
Пиропатрон фронтальной подушки безопасности пассажира может разорваться
В случае аварии пиропатрон фронтальной подушки безопасности пассажира может разорваться и выбросить в салон металлические осколки, что чревато серьёзными травмами или гибелью. Дилеры бесплатно заменят подушку безопасности пассажира в сборе.
Передние ремни безопасности могут быть подключены неправильно
Передний ремень безопасности может быть неправильно подключен к преднатяжителю и может не удерживать пассажира должным образом при аварии, увеличивая риск травмирования. Сервисные центры бесплатно осмотрят и при необходимости исправят подключение.
Передний ремень безопасности может быть неправильно соединён
Передний ремень безопасности может быть неправильно соединён с внешним преднатяжителем поясной части, что повышает риск дополнительных травм при столкновении. Соединение проверят и при необходимости соберут ремень заново.
Зарядный адаптер или розетка могут перегреться
Зарядный адаптер, кабель или настенная розетка могут перегреться, что повышает риск ожогов или пожара. Обновление программного обеспечения по беспроводной сети снизит зарядный ток при обнаружении колебаний напряжения или соединения с высоким сопротивлением; владельцы получат адаптер на замену со встроенным термопредохранителем.
Сварной шов спинки заднего сиденья может быть ненадежным
Ослабленный сварной шов между кронштейном фиксатора спинки левого заднего сиденья и кузовом автомобиля может привести к тому, что спинка сиденья расшатается при аварии, увеличивая риск травмирования пассажиров. Станции техобслуживания бесплатно осмотрят фиксаторы и установят дополнительный крепеж.
Источники: данные об отзывных кампаниях NHTSA (Национальное управление безопасностью дорожного движения США), DVSA (Агентство по стандартам для водителей и транспортных средств Великобритании) и EU Safety Gate (Европейская комиссия). Каждая кампания относится к автомобилям, проданным на соответствующем рынке; модели, проданные в других странах, могут отличаться.