Отзывные кампании Mercedes-Benz CLS
83 официальные отзывные кампании по безопасности для Mercedes-Benz CLS от NHTSA (США), DVSA (Великобритания) и EU Safety Gate, начиная с самых новых. Ремонт по отзывной кампании обычно бесплатен у дилеров производителя.
Зависит ли ваш автомобиль от этой кампании и нуждается ли он в ремонте, можно определить по VIN или регистрационному номеру. Проверьте это на официальном сайте вашей страны:
- США: nhtsa.gov/recalls
- Великобритания: check-vehicle-recalls.service.gov.uk
Шарнир карданного вала может подвергнуться чрезмерному износу
Шарнир карданного вала может изнашиваться сильнее, чем ожидалось. Карданный вал будет проверен и при необходимости заменен.
ПО двигателя может некорректно определять пропуски зажигания
Программное обеспечение блока управления двигателем может не соответствовать спецификациям определения пропусков зажигания. Сервисный партнер обновит программное обеспечение.
Панель люка крыши может отсоединиться
Стеклянная панель люка может быть закреплена ненадежно и отсоединиться, создавая опасность на дороге и увеличивая риск аварии. Дилеры осмотрят и при необходимости заменят панель бесплатно.
Разъем проводки трансмиссии может быть ненадежным
Разъем жгута проводов трансмиссии мог быть отремонтирован неправильно. Двухчастный жгут проводов и разъем будут заменены на версию, состоящую из одной части.
Разъем проводки трансмиссии может быть ненадежным
Разъем жгута проводов трансмиссии мог быть отремонтирован неправильно. Двухчастный жгут проводов и разъем будут заменены на версию, состоящую из одной части.
Блок управления подушками безопасности может не активировать активный капот
Блок управления подушками безопасности может не соответствовать спецификациям, из-за чего активный капот может не сработать при аварии. ПО блока управления будет обновлено.
Проводка трансмиссии может замкнуть
Неправильное подключение жгута проводов может привести к воздействию коррозии на разъем и вызвать короткое замыкание, увеличивающее риск пожара. Дилеры бесплатно заменят жгут проводов и разъем.
Кабель массы может перегреться
Соединение 48-вольтового кабеля массы может быть ослабленным и перегреваться, что увеличивает риск возгорания. Дилеры бесплатно осмотрят соединение и при необходимости отремонтируют его.
Крыльчатка топливного насоса может деформироваться
Крыльчатка топливного насоса может не соответствовать спецификациям и деформироваться. Модуль топливного насоса заменят.
Система предупреждения о выходе может не предупреждать пассажиров
Ошибка программного обеспечения может помешать системе предупреждения о выходе подавать звуковые и визуальные сигналы о приближающихся транспортных средствах, увеличивая риск аварии или травмы. Дилеры обновят программное обеспечение бесплатно.
Топливный насос может отключиться
Топливный насос может отключиться и вызвать потерю тяговой мощности, увеличивая риск аварии. Дилеры бесплатно заменят топливный насос.
Болты рулевого механизма могут корродировать и сломаться
Влага может вызвать коррозию алюминиевых болтов рулевого механизма и привести к их поломке. Крепёжные болты заменят стальными; если какие-либо из них сломаны, заменят также рулевой механизм.
Стекло сдвижного люка может отделиться от рамы
Соединение стеклянной панели с рамой сдвижного люка может быть недостаточно прочным, из-за чего стекло может отделиться от автомобиля. Панель проверят, а при необходимости заменят сдвижной люк.
Панель люка в крыше может отсоединиться
Стеклянная панель люка в крыше может быть закреплена недостаточно надежно и отсоединиться, создав опасность на дороге и повысив риск аварии. Дилеры бесплатно осмотрят панель и при необходимости заменят ее.
Крепление 12V аккумулятора может не выдержать нагрузок при аварии
Крепление 12V аккумулятора в багажном отделении может не выдержать нагрузок при ДТП. Способом устранения является установка дополнительного крепежа батареи.
Аккумулятор в багажнике может быть не закреплен
Если 12-вольтовая батарея не закреплена, авария может привести к нарушению электрического соединения и отключению таких функций, как eCall, электрорегулировка сидений, аварийная сигнализация и автоматическая блокировка дверей, увеличивая риск травм. Дилеры бесплатно закрепят аккумулятор.
Жгут проводов трансмиссии может быть проложен неправильно
Жгут проводов трансмиссии может быть проложен с отступлением от спецификации. Для улучшения его трассы будет установлен дополнительный кронштейн, а соединения будут проверены и при необходимости доработаны.
Проводка трансмиссии может замкнуть
Неправильно проложенный жгут проводов трансмиссии может подвергнуть ее разъем воздействию коррозии и вызвать короткое замыкание, увеличивая риск пожара. Дилеры бесплатно проведут осмотр и при необходимости отремонтируют разъем, перепроложат жгут проводов и установят кронштейн.
ПО SIM-карты может отключить экстренные вызовы
Ошибка программного обеспечения может привести к сбою подключения к мобильной сети и отключению системы экстренного вызова. Находящиеся в салоне люди могут не связаться со службами экстренной помощи, что задержит их прибытие и повысит риск травм. Программное обеспечение модуля связи будет бесплатно обновлено по воздуху или у дилера.
Изображение с камеры заднего вида может не выводиться
Ошибка программного обеспечения может помешать выводу изображения с камеры заднего вида, ухудшая обзор позади автомобиля и увеличивая риск аварии. Дилеры бесплатно обновят программное обеспечение камеры.
Система контроля рук на руле может дать сбой
Ошибка ПО может помешать системе определить, что водитель убрал руки с рулевого колеса. Предупреждения и функции помощи при экстренной остановке могут не работать, увеличивая риск аварии или травм. Дилеры бесплатно обновят программное обеспечение блока управления.
ПО блока управления двигателем может не соответствовать спецификациям
Программное обеспечение блока управления двигателем может не соответствовать спецификациям. ПО будет обновлено.
Водяной насос системы охлаждения может протекать между контурами
В водяном насосе с вакуумным управлением может происходить утечка между вакуумной системой и контуром охлаждения. Будет обновлено ПО насоса и заменен электрический переключающий клапан.
Крепежные винты переднего тормозного суппорта могут не соответствовать спецификациям
Крепежные винты тормозного суппорта передней оси могут не отвечать спецификации. Винты на передних тормозных суппортах будут заменены.
Система экстренного вызова может не соответствовать спецификациям
Система экстренного вызова может работать не так, как положено по спецификации. ПО коммуникационного модуля будет обновлено.
Разъемы датчиков бокового удара могут ослабнуть
Разъемы датчиков бокового удара могут ослабнуть, что приведет к задержке срабатывания подушек безопасности и преднатяжителей ремней безопасности при боковом ударе и увеличит риск травм. Дилеры бесплатно проведут осмотр и при необходимости заменят датчики.
Катушки ремней безопасности задних сидений могут преждевременно отключаться
Катушки ремней безопасности задних сидений могут преждевременно блокировать или отключать функцию фиксации, препятствуя правильной установке детского кресла и увеличивая риск травм при аварии. Дилеры бесплатно проведут осмотр и при необходимости заменят узлы ремней безопасности задних сидений.
Крепление стекла сдвижной крыши может не соответствовать требованиям
Клеевое соединение стеклянной панели и рамы сдвижной крыши может не соответствовать требованиям. Соединение проверят и при необходимости заменят сдвижную крышу.
ПО мультимедийной системы может отключать дисплей камеры заднего вида
Мультимедийная система может отображать черный экран или перезагружаться, что препятствует выводу изображения с камеры заднего вида и ухудшает обзор сзади. Дилер или обновление «по воздуху» бесплатно установят новое программное обеспечение.
Система экстренного вызова может работать неправильно
Система экстренного вызова может работать не так, как предусмотрено. Программное обеспечение коммуникационного модуля обновят.
Система экстренного вызова может работать не по спецификации
Система экстренного вызова может работать не так, как предусмотрено. Программное обеспечение коммуникационного модуля обновят.
Система экстренного вызова может не соответствовать требованиям
Система экстренного вызова может работать не так, как предусмотрено. Программное обеспечение коммуникационного модуля обновят.
Система экстренного вызова может не соответствовать требованиям
Система экстренного вызова может работать не так, как предусмотрено. Программное обеспечение коммуникационного модуля обновят.
Система экстренного вызова может работать не по спецификации
Система экстренного вызова может работать не так, как задумано. Обновите программное обеспечение коммуникационного модуля.
Система экстренного вызова может работать неправильно
Система экстренного вызова может работать не так, как предусмотрено. Программное обеспечение коммуникационного модуля обновят.
Система экстренного вызова может не соответствовать требованиям
Система экстренного вызова может работать не так, как предусмотрено. Программное обеспечение коммуникационного модуля обновят.
Неисправность датчика сиденья может повлиять на подушки и ремни безопасности
Неисправный электрический контакт в переключателе положения сиденья может помешать нормальному срабатыванию подушек безопасности и ограничителей натяжения ремней при аварии, увеличивая риск травмирования. Дилеры бесплатно заменят переключатели положения сиденья.
ПО модуля связи может не соответствовать спецификациям
ПО некоторых модулей связи может не соответствовать спецификациям. Дилеры обновят ПО.
Клеевое соединение стекла люка может разрушиться
Клеевое соединение между стеклянной панелью и рамкой раздвижной крыши может разрушиться, что приведет к отсоединению панели и созданию аварийной ситуации на дороге. Дилеры бесплатно осмотрят клеевое соединение и при необходимости заменят сдвижную крышу.
Система экстренного вызова может быть отключена
Модуль связи мог быть деактивирован во время обслуживания, что отключает функцию экстренного вызова. Пассажиры могут лишиться возможности связаться с экстренными службами через колл-центр, что потенциально задержит помощь и увеличит риск травм. Дилеры бесплатно проверят и при необходимости активируют модуль.
Система экстренного вызова может передавать неверное местоположение
Проблема с программным обеспечением модуля связи может привести к передаче неверного местоположения автомобиля во время экстренного вызова после аварии, потенциально направив спасателей не по адресу и увеличивая риск травм. Дилер или обновление "по воздуху" бесплатно исправят программное обеспечение.
Может потребоваться обновление ПО блока управления двигателем
Для снижения выбросов необходимо обновить ПО. ПО соответствующего блока управления обновят, а датчики NOx при необходимости заменят.
Предупреждение о ремне безопасности может работать неправильно
Функция предупреждения о ремне безопасности может не соответствовать требованиям. В комбинации приборов активируют правильный сценарий предупреждения.
ПО системы экстренного вызова может не соответствовать требованиям
Программное обеспечение коммуникационного модуля системы экстренного вызова не соответствует требованиям. ПО обновят.
Высоковольтная батарея может перегреться
Аккумуляторная батарея высокого напряжения может перегреться и стравить горячий газ, что может воспламенить компоненты автомобиля или, в исключительных случаях, сам автомобиль. Не заряжайте автомобиль с помощью внешнего кабеля; передвигайтесь только в режиме по умолчанию Auto EV.
Замок ремня безопасности может не распознавать пристегнутый ремень
Исправно пристегнутый ремень безопасности может определяться как непристегнутый, что нарушает работу системы пассивной безопасности. Затронутые замки будут проверены и при необходимости заменены.
Предупреждение о непристегнутом ремне может быть без звукового сигнала и мигающей лампы
Программное обеспечение комбинации приборов может выводить только ровный свет предупреждающей лампы при отстегнутом переднем ремне безопасности, без мигающей лампы и звукового сигнала, что увеличивает риск того, что пассажир забудет пристегнуться. Дилеры бесплатно обновят программное обеспечение.
Крепление стекла сдвижной крыши может разрушиться
Соединение стеклянной панели с рамой сдвижной крыши может не соответствовать спецификациям. Крепление проверят, а сдвижную крышу при необходимости заменят.
Модуль системы экстренного вызова может передавать неверное местоположение
Поврежденная электрическая цепь в модуле системы экстренного вызова может передавать неточное местоположение автомобиля, задерживая прибытие экстренных служб и повышая риск травм. Дилеры бесплатно заменят модуль.
Стекло люка крыши может отделиться от автомобиля
Клеевое соединение между стеклянной панелью и рамой сдвижной крыши может ослабнуть, из-за чего стекло может отделиться и стать опасностью на дороге, повышая риск аварии. Дилеры бесплатно проверят соединение и при необходимости заменят сдвижную крышу.
Провод насоса охлаждающей жидкости может перетираться о вентилятор двигателя
Силовой провод насоса охлаждающей жидкости может перетираться о вентилятор двигателя. Повреждения проверят и при необходимости устранят, а прокладку провода изменят, чтобы исключить контакт.
Ремни безопасности передних сидений могут определяться как не пристегнутые
Правильно пристегнутый ремень безопасности переднего сиденья может распознаваться как непристегнутый, отключая электрическую функцию PRE-SAFE и преднатяжитель. Они могут не сработать при аварии, повышая риск травм. Дилеры бесплатно осмотрят замки передних ремней безопасности и при необходимости заменят их.
Система экстренного вызова может передавать неверное местоположение
Сбой программного обеспечения может привести к тому, что дата и время системы экстренного вызова будут отличаться от фактических, из-за чего система может передать неверное местоположение автомобиля и задержать прибытие служб экстренного реагирования. Дилеры бесплатно проверят удаленное обновление или при необходимости обновят программное обеспечение модуля связи.
ПО блока управления радаром может не соответствовать спецификации
ПО блока управления радаром может не соответствовать спецификации. ПО блока управления датчиком радара обновят.
Обновление ПО двигателя для улучшения показателей выбросов
ПО блока управления дизельным двигателем будет обновлено для улучшения экологических показателей, а в руководство по эксплуатации будет добавлен дополнительный буклет.
Проводка насоса охлаждающей жидкости может перетереться
Силовой провод насоса охлаждающей жидкости может перетереться о вентилятор двигателя, вызвав отказ насоса или отключение 48-вольтовой электросистемы. Двигатель может заглохнуть или автомобиль не запустится повторно, повышая риск ДТП. Дилеры бесплатно осмотрят провод, при необходимости отремонтируют его и проложат по другому маршруту.
ПО радарного датчика может ухудшить автоматическое торможение
Ошибка программного обеспечения в блоке управления радара может нарушить работу автоматического торможения, из-за чего система может не применить частичное или полное торможение должным образом, повышая риск ДТП. Дилеры бесплатно обновят программное обеспечение.
Сброс блока управления может привести к остановке двигателя
Сброс блока управления может отключить функцию ECO Start-Stop и привести к остановке автомобиля. Программное обеспечение обновят.
Фары могут быть отрегулированы неправильно
Незагерметизированный винт горизонтальной регулировки может привести к неправильной регулировке фар, ухудшая видимость и увеличивая риск аварии. Дилеры бесплатно проверят и при необходимости загерметизируют винты.
Калибровка системы классификации пассажира спереди может быть неверной
Система классификации пассажира на переднем сиденье может быть откалибрована неправильно. Подушку переднего пассажирского сиденья заменят.
Стопорная гайка рулевой рейки может сломаться
Стопорная гайка рулевой рейки может сломаться под высокой нагрузкой, из-за чего рулевое управление заклинит в одном положении, что увеличит риск аварии. Дилеры бесплатно заменят рулевую рейку.
Контроллер силовой установки может перезагрузиться и заглушить двигатель
Центральный контроллер силовой установки может перезагрузиться во время движения и вызвать остановку двигателя, увеличивая риск аварии. Дилеры бесплатно обновят программное обеспечение контроллера.
Заклёпки корпуса переднего ремня безопасности могут разрушиться
Заклёпки крепления крышки корпуса переднего ремня безопасности могут не соответствовать спецификации и разрушиться. Ремни безопасности водителя и переднего пассажира заменят.
Пассажирская подушка безопасности может не отключаться при установке детского кресла
Система классификации пассажира может не отключить пассажирскую подушку безопасности при установке детского кресла на переднем сиденье, что увеличивает риск травм при аварии. Дилеры бесплатно заменят подушку сиденья переднего пассажира.
Защита днища двигателя может быть неправильно соединена
Облицовка днища двигателя может быть неправильно соединена с передним бампером, повышая риск травмирования ног пешехода при столкновении. Продукция отзывается у конечных пользователей.
Кодирование блока управления может вызвать непредвиденные действия автомобиля
Неправильное кодирование блока управления может спровоцировать непредвиденные действия автомобиля и привести к тому, что системы безопасности или снижения токсичности выбросов будут реагировать не так, как задумано конструкцией. Программное обеспечение в соответствующих блоках управления будет обновлено.
Неверное программное обеспечение может повлиять на раскрытие подушек безопасности
Неверное программное обеспечение блоков управления может повлиять на раскрытие подушек безопасности при аварии, повысив риск травм. Дилеры бесплатно обновят соответствующее программное обеспечение.
Топливопроводы высокого давления могут треснуть и дать течь
Топливопроводы со временем могут треснуть и дать течь; попадание вытекающего топлива вблизи источника воспламенения может вызвать пожар. Топливопроводы высокого давления будут заменены.
Уплотнитель моторного отсека может вызвать пожар
Уплотнитель моторного отсека может отсоединиться и упасть между двигателем и перегородкой моторного отсека, где может коснуться горячих деталей, например каталитического нейтрализатора, и вызвать пожар. Установят новый уплотнитель и крепления.
Уплотнение моторного отсека может упасть и вызвать пожар
Повреждённый трос может не удержать резиновое уплотнение моторного отсека. Уплотнение может упасть в моторный отсек и коснуться деталей двигателя или выхлопной системы, что повышает риск пожара. Дилеры бесплатно заменят уплотнение.
Уплотнитель капота может упасть на выхлопную систему и загореться
При открытии капота его уплотнитель может отсоединиться и упасть между двигателем и перегородкой. При определенных условиях он может соприкоснуться с выхлопной системой и загореться. Решением является установка дополнительных крепежных клипс.
Боковые секции светодиодных задних фонарей могут не гореть
Боковые секции светодиодных задних фонарей могут не гореть, ухудшая видимость автомобиля сбоку сзади и затрудняя его обнаружение другими водителями, что может повысить риск ДТП. Дилеры бесплатно обновят программное обеспечение блока управления освещением.
Уплотнитель капота может упасть в моторный отсек
Резиновый уплотнитель в задней части моторного отсека может прилипнуть к капоту при его открывании и упасть в моторный отсек при закрывании. Он может соприкоснуться с горячими деталями выхлопной системы и повысить риск пожара. Дилеры бесплатно установят четыре фиксирующие клипсы.
Уплотнение натяжителя цепи может протекать
Уплотнение, не соответствующее спецификации, может пропускать масло и загрязнять окружающую среду; чрезмерная утечка масла может повредить двигатель. Уплотнительное кольцо натяжителя цепи будет заменено.
Фиксатор капота может ослабнуть
Фиксатор капота может быть затянут неправильно и ослабнуть, из-за чего капот откроется на ходу и перекроет водителю обзор. Фиксатор проверят и при необходимости затянут повторно.
Болты дополнительного замка капота могут ослабнуть
Ослабленные болты ответной части могут нарушить работу дополнительного замка капота. Если основной замок выйдет из строя или капот будет закрыт неправильно, он может открыться во время движения и повысить риск аварии. Дилеры проверят болты и при необходимости подтянут их.
Топливный фильтр может протекать на дорогу
Дизельное топливо может вытечь из зоны сливной пробки топливного фильтра на дорогу, снизив сцепление между шинами и дорожным покрытием. Фильтр необходимо проверить и при необходимости заменить.
Может пропасть усиление рулевого управления
Недостоверный сигнал в блоке управления может привести к отключению усилителя рулевого управления и утяжелению руля; при этом включатся визуальные и звуковые предупреждения. Электроусилители рулевого управления заменят.
Подушка безопасности пассажира может сработать неправильно
Из-за неисправного электрического соединения в сочетании с высокой температурой воздуха может не сработать вторая ступень газогенератора подушки безопасности пассажира, поэтому подушка может не раскрыться или раскрыться не полностью. При серьёзном столкновении это может повысить риск травмы головы. Подушку безопасности пассажира заменят.
Датчик коленвала может нарушить работу двигателя
Электрическое соединение внутри датчика коленвала может выйти из строя, что приведёт к потере мощности и невозможности повторного запуска двигателя. Датчик коленвала заменят.
Неверное программное кодирование может помешать отключению топливного насоса после аварии
Неверное программное кодирование может повлиять на работу систем безопасности, в том числе на получение топливным насосом сигнала об отключении после аварии. Дилеры бесплатно перепрограммируют систему.
Для нажатия педали тормоза может потребоваться больше усилий
Вибрация может изнашивать контакты блока управления тормозной системой, повышая сопротивление и усилие на педали тормоза, необходимое для остановки автомобиля. Для предотвращения смещения жгута электропроводки установят дополнительный кронштейн.
Тормозная система может перейти в резервный гидравлический режим
Соединение проводки может ухудшиться или гидравлический насос может отказать, из-за чего тормозная система перейдет в резервный режим. Автомобиль по-прежнему можно остановить, но ход педали увеличится и потребуется приложить большее усилие. Дилеры установят кронштейн и провод заземления на всех автомобилях, а на некоторых проверят и заменят насос. Ремонт бесплатный.
Источники: данные об отзывных кампаниях NHTSA (Национальное управление безопасностью дорожного движения США), DVSA (Агентство по стандартам для водителей и транспортных средств Великобритании) и EU Safety Gate (Европейская комиссия). Каждая кампания относится к автомобилям, проданным на соответствующем рынке; модели, проданные в других странах, могут отличаться.