Отзывные кампании Mercedes-Benz A-Class
109 официальных отзывных кампаний по безопасности для Mercedes-Benz A-Class от NHTSA (США), DVSA (Великобритания) и EU Safety Gate, начиная с самых новых. Ремонт по отзывной кампании обычно бесплатен у дилеров производителя.
Зависит ли ваш автомобиль от этой кампании и нуждается ли он в ремонте, можно определить по VIN или регистрационному номеру. Проверьте это на официальном сайте вашей страны:
- США: nhtsa.gov/recalls
- Великобритания: check-vehicle-recalls.service.gov.uk
Замок двери может не включить автоматический стояночный тормоз
Из-за коррозии выключатель замка двери водителя может не распознать открытую дверь, помешав включению автоматического стояночного тормоза и потенциально позволив автомобилю скатиться. Дилеры бесплатно заменят замок двери водителя.
Колёсные болты могут ослабнуть и отсоединиться
Колёсные болты не были затянуты с предписанным моментом, поэтому болты и колесо в сборе могут отсоединиться во время движения, повышая риск аварии. В рамках отзыва конечным пользователям предлагается вернуть продукцию.
Трос отпирания двери может быть установлен неправильно
Трос отпирания двери может быть установлен неправильно. Партнеры по сервису проверят тросы дверей и при необходимости установят их правильно.
Задние тормозные шланги могут быть неправильной длины
Длина тормозных шлангов задней оси может не соответствовать спецификации. Сервисные партнёры проверят шланги и при необходимости заменят их.
Резервная система рулевого управления может дать сбой
Резервная функция рулевого программного обеспечения может не соответствовать спецификациям, ухудшая работу усилителя и потенциально приводя к потере управляемости. Программное обеспечение электроусилителя руля будет обновлено.
Панель люка в крыше может быть приклеена неправильно
Панель между ветровым стеклом и панорамным люком могла быть приклеена с нарушениями во время предыдущего ремонта. Передний неподвижный элемент люка будет проверен и при необходимости заменен.
Индикатор проверки задних тормозных колодок может отсутствовать
В автомобиле может отсутствовать приспособление для проверки износа задних тормозных колодок, а руководство по эксплуатации может не объяснять, как им пользоваться. Изношенные колодки могут снизить эффективность торможения и увеличить риск аварии. Дилеры установят индикатор и предоставят дополнительную информацию к руководству бесплатно.
Фары могут быть отрегулированы неправильно
Неправильно отрегулированные фары могут ухудшить видимость для встречного транспорта, увеличивая риск аварии. Дилеры проведут осмотр и при необходимости скорректируют регулировку фар бесплатно.
Шины могут не соответствовать требованиям по нагрузке
Установленные шины могут не соответствовать требованиям по нагрузке. Их проверят и при необходимости заменят.
Защита передней поперечины оси от коррозии может не сохраниться
Защита передней поперечины оси от коррозии может не сохраняться в течение всего срока службы автомобиля. Поперечину заменят.
Программное обеспечение управления двигателем может не соответствовать местным требованиям
Программное обеспечение блока управления двигателем может не соответствовать местным законодательным требованиям. Программное обеспечение блока управления дизельным двигателем обновят.
ПО SIM-карты может отключить экстренные вызовы
Ошибка программного обеспечения может привести к сбою подключения к мобильной сети и отключению системы экстренного вызова. Находящиеся в салоне люди могут не связаться со службами экстренной помощи, что задержит их прибытие и повысит риск травм. Программное обеспечение модуля связи будет бесплатно обновлено по воздуху или у дилера.
Изображение с камеры заднего вида может не выводиться
Ошибка программного обеспечения может помешать выводу изображения с камеры заднего вида, ухудшая обзор позади автомобиля и увеличивая риск аварии. Дилеры бесплатно обновят программное обеспечение камеры.
Болты корпуса тормозного суппорта могут быть недотянуты
Болты корпуса тормозного суппорта могут не соответствовать спецификациям крутящего момента. Дилеры проверят болты и при необходимости доработают их.
Частица в топливной рампе может вызвать утечку
Частица в топливной рампе может стать причиной утечки между рампой и форсункой. Топливная рампа и форсунки будут заменены.
Клей может загрязнить разъём питания электроусилителя руля
Раплавленный клей может попасть на разъем питания электроусилителя рулевого управления. Разъем будет проверен и при необходимости отремонтирован.
Пружина собачки замка левой двери может не иметь смазки
Пружина запирающей собачки в замках дверей с левой стороны может быть смазана не по спецификации. Устранение дефекта заключается в смазке пружины.
Корпус высоковольтной батареи может подвергнуться коррозии
Антикоррозийная защита корпуса высоковольтной батареи может не прослужить в течение всего срока службы автомобиля. Батарея будет проверена и при необходимости доработана.
Подрамник передней оси может подвергнуться коррозии и разрушиться
Подрамник передней оси может подвергнуться коррозии и разрушиться, что потенциально может привести к потере контроля над рулевым управлением. Дилеры бесплатно проведут осмотр и при необходимости заменят подрамник.
Требуется обновление ПО блока управления дизельным двигателем
Требуются изменения в определенные функции калибровки системы управления двигателем. ПО блока управления дизельным двигателем будет обновлено для снижения выбросов.
Требуется обновление калибровки системы управления двигателем
Требуются изменения в определенные функции калибровки системы управления двигателем. ПО блока управления дизельным двигателем будет обновлено.
Топливная рампа может дать утечку
Частицы, застрявшие между топливной рампой и форсунками, могут вызвать утечку топлива. Топливо рядом с источником воспламенения, таким как горячий двигатель или детали выпуска, может увеличить риск пожара. Дилеры заменят топливную рампу и форсунки бесплатно.
Система экстренного вызова может не соответствовать требованиям
Система экстренного вызова может работать не так, как предусмотрено. Программное обеспечение коммуникационного модуля обновят.
Система экстренного вызова может не соответствовать спецификациям
Система экстренного вызова может работать не так, как положено по спецификации. ПО коммуникационного модуля будет обновлено.
Выбросы оксидов азота могут превышать норму
Выбросы оксидов азота могут не соответствовать требованиям. Программное обеспечение блока управления дизельным двигателем обновят.
Панель крыши может быть приклеена неправильно
Панель между ветровым стеклом и панорамным люком может быть приклеена неправильно после предшествующего ремонта. Возможно, ее потребуется снять и заменить.
Пиротехнический состав подушки безопасности водителя может со временем измениться
Пиротехнический состав подушки безопасности водителя со временем может претерпеть химические изменения. Подушка безопасности водителя будет заменена.
Пиротехнический состав подушки безопасности водителя может со временем измениться
Пиротехнический состав подушки безопасности водителя может претерпеть химические изменения со временем. Подушка безопасности водителя будет заменена.
Отверстие карданного шарнира рулевого вала может не соответствовать спецификации
Отверстие в карданном шарнире рулевого вала может не соответствовать техническим требованиям. Рулевой вал будет проверен и при необходимости заменен.
Болты бокового датчика удара могут не соответствовать спецификациям
Боковой датчик удара может быть прикручен болтами не по спецификации. Болты будут проверены и при необходимости доработаны.
Светодиодные фары могут быть отрегулированы неправильно
Светодиодные фары могли быть отрегулированы неправильно в ходе ремонта, что ухудшает видимость и увеличивает риск аварии. Дилеры бесплатно заменят фары.
ПО мультимедийной системы может отключать дисплей камеры заднего вида
Мультимедийная система может отображать черный экран или перезагружаться, что препятствует выводу изображения с камеры заднего вида и ухудшает обзор сзади. Дилер или обновление «по воздуху» бесплатно установят новое программное обеспечение.
Система экстренного вызова может работать неправильно
Система экстренного вызова может работать не так, как предусмотрено. Программное обеспечение коммуникационного модуля обновят.
Система экстренного вызова может не соответствовать требованиям
Система экстренного вызова может работать не так, как предусмотрено. Программное обеспечение коммуникационного модуля обновят.
Система экстренного вызова может работать не по спецификации
Система экстренного вызова может работать не так, как предусмотрено. Программное обеспечение коммуникационного модуля обновят.
Система экстренного вызова может не соответствовать требованиям
Система экстренного вызова может работать не так, как предусмотрено. Программное обеспечение коммуникационного модуля обновят.
Система экстренного вызова может не соответствовать требованиям
Система экстренного вызова может работать не так, как предусмотрено. Программное обеспечение коммуникационного модуля обновят.
Система экстренного вызова может работать не по спецификации
Система экстренного вызова может работать не так, как задумано. Обновите программное обеспечение коммуникационного модуля.
Система экстренного вызова может работать неправильно
Система экстренного вызова может работать не так, как предусмотрено. Программное обеспечение коммуникационного модуля обновят.
Система экстренного вызова может не соответствовать требованиям
Система экстренного вызова может работать не так, как предусмотрено. Программное обеспечение коммуникационного модуля обновят.
Система экстренного вызова может не соответствовать требованиям
Система экстренного вызова может работать не так, как предусмотрено. Программное обеспечение коммуникационного модуля обновят.
Свечи зажигания могут не соответствовать спецификациям
Установленные свечи зажигания могут не соответствовать спецификациям. Их заменят.
ПО модуля связи может не соответствовать спецификациям
ПО некоторых модулей связи может не соответствовать спецификациям. Дилеры обновят ПО.
Модуль связи может быть деактивирован
Модуль связи может быть деактивирован. Его конфигурацию проверят и при необходимости активируют модуль.
На правом заднем креплении ISOFIX может отсутствовать скоба
На правом заднем сиденье может отсутствовать скоба ISOFIX. Дилеры проверят ее наличие и при необходимости установят.
Система экстренного вызова может передавать неверное местоположение
Проблема с программным обеспечением модуля связи может привести к передаче неверного местоположения автомобиля во время экстренного вызова после аварии, потенциально направив спасателей не по адресу и увеличивая риск травм. Дилер или обновление "по воздуху" бесплатно исправят программное обеспечение.
На правой задней скобе крепления детского кресла может отсутствовать анкерный стержень
На правом заднем кронштейне ISOFIX может отсутствовать анкерный стержень, поэтому детское удерживающее устройство не может быть надежно закреплено с помощью системы ISOFIX, что увеличивает риск травм. Дилеры бесплатно осмотрят кронштейн и при необходимости заменят его.
Уровень масла в коробке передач с двойным сцеплением может быть неправильным
Уровень масла в коробке передач с двойным сцеплением может быть вне допустимых пределов. Его проверят и скорректируют, а при необходимости заменят коробку передач.
Уровень масла в коробке передач с двойным сцеплением может быть неправильным
Уровень масла в коробке передач с двойным сцеплением может не соответствовать спецификации. Коробку передач проверят и скорректируют уровень масла.
Могут отсутствовать информационные таблички шин
Могут отсутствовать таблички с важной информацией, включая давление в шинах. Неправильное давление может привести к перегрузке шин и повысить риск аварии. Дилеры бесплатно проверят наличие табличек и при необходимости установят их.
Винтовое соединение блока управления может быть неправильным
Винтовое соединение блока управления может не соответствовать спецификации. Его проверят и при необходимости исправят.
Электрический контакт в блоке управления двигателем может быть неисправен
Электрический контакт внутри блока управления двигателем может не соответствовать требованиям. Блок управления двигателем заменят.
В системе кондиционирования может быть заправлен неподходящий хладагент
В системе кондиционирования может быть заправлен R-134a вместо R-1234yf. Хладагент заменят.
Маслопровод турбокомпрессора может протекать
Маслопровод турбокомпрессора может протекать. Его проверят и при необходимости заменят.
ПО системы экстренного вызова может не соответствовать требованиям
Программное обеспечение коммуникационного модуля системы экстренного вызова не соответствует требованиям. ПО обновят.
Дренажный шланг кондиционера может быть установлен неправильно
Если дренажный шланг кондиционера установлен неправильно, конденсат может попасть в салон автомобиля. Правильность его установки будет проверена и при необходимости исправлена.
Болты заднего моста могут быть затянуты неправильно
Болты заднего моста могут быть затянуты с нарушением момента. Их затяжка будет проверена и при необходимости скорректирована.
Крепление газопровода инертора может не соответствовать спецификации
Крепление аргонового газопровода генератора системы инертора может не соответствовать спецификации. Его проверят и при необходимости доработают.
Система распознавания пассажира на переднем сиденье может быть откалибрована неверно
Система классификации пассажира на переднем сиденье может быть откалибрована не по спецификации. Подушку переднего пассажирского сиденья заменят.
Вода может повредить электрические компоненты
Неправильно установленный дренажный шланг кондиционера может позволить воде добраться до электрических компонентов, вызвав сбои в работе системы пассивной безопасности, отказ запуска двигателя, переход в аварийный режим во время движения или другие нарушения функций. Дилеры бесплатно проверят и исправят установку шланга.
Изображение с камеры заднего вида может выводиться с задержкой
Программное обеспечение может задерживать вывод изображения с камеры заднего вида, ухудшая обзор водителя позади автомобиля и увеличивая риск аварии. Дилеры бесплатно обновят программное обеспечение камеры.
Стекло сдвижной крыши может быть приклеено неправильно
Панель стекла сдвижной крыши может быть приклеена ненадлежащим образом. Стеклянная панель будет заменена.
Сварной шов регулятора высоты левого переднего сиденья может быть слабым
Сварной шов на регуляторе высоты левого переднего сиденья может оказаться недостаточно прочным. Решением является замена механизма регулировки наклона сиденья.
Концевое крепление переднего ремня безопасности может быть установлено неправильно
Передний ремень безопасности может быть установлен некорректно. Болтовое соединение концевого крепления ремня будет проверено и при необходимости отремонтировано.
Хладагент кондиционера не соответствует требованиям
Хладагент в системе кондиционирования не соответствует требованиям законодательства. Систему адаптируют для использования нового хладагента.
Хладагент кондиционера не соответствует требованиям законодательства
Хладагент в системе кондиционирования не соответствует требованиям законодательства. Систему адаптируют для использования нового хладагента.
Хладагент кондиционера не отвечает требованиям
Хладагент в системе кондиционирования воздуха не отвечает требованиям законодательства. Система будет адаптирована для использования нового хладагента.
Подушка безопасности водителя может быть не прикручена к опорной пластине
Модуль подушки безопасности водителя может не быть прикручен к своей опорной пластине. Дилеры проверят подушку безопасности и при необходимости заменят ее.
Задняя правая ступичная опора может не соответствовать спецификации
Задняя правая ступичная опора может не соответствовать спецификации. Её проверят и при необходимости заменят.
Модуль водительской подушки безопасности может быть закреплен ненадлежащим образом
Модуль фронтальной подушки безопасности водителя может быть ненадежно прикручен и не сработать должным образом при аварии, повышая риск травм. Дилеры бесплатно осмотрят модуль и при необходимости заменят его.
Защитная панель ниши запасного колеса может порваться
Защитная панель под нишей запасного колеса может порваться. Панель заменят.
ПО блока управления радаром может не соответствовать спецификации
ПО блока управления радаром может не соответствовать спецификации. ПО блока управления датчиком радара обновят.
Хладагент кондиционера не соответствует требованиям
Хладагент в системе кондиционирования воздуха не соответствует законодательным требованиям. Система будет адаптирована для использования с хладагентом R1234yf.
Повреждение поверхности коленчатого вала может ухудшить его долговечность
Повреждение поверхности может ухудшить долговечность коленчатого вала. На затронутых автомобилях будет заменен двигатель.
Коробка передач может не переключаться в положение Drive или Reverse
При определенных обстоятельствах включение передачи заднего хода (Reverse) или режима движения (Drive) может оказаться невозможно. Программное обеспечение блока управления трансмиссией будет обновлено.
Пластина педали тормоза может согнуться
Неправильная сварка может позволить пластине педали тормоза согнуться и нарушить работу педали, увеличивая риск аварии. Дилеры бесплатно осмотрят сварной шов и при необходимости заменят педаль.
Сброс блока управления может привести к остановке двигателя
Сброс блока управления может отключить функцию ECO Start-Stop и привести к остановке автомобиля. Программное обеспечение обновят.
Дальний свет может не выключаться подрулевым переключателем
Водитель может временно не иметь возможности выключить дальний свет подрулевым переключателем. Программное обеспечение обновят.
Контргайки подушки безопасности водителя могут быть ослаблены
Одна или несколько контргаек крепления подушки безопасности водителя могут быть затянуты недостаточно. Подушку безопасности водителя заменят.
Тормозные шланги могут быть чрезмерно натянуты
Слишком длинные амортизаторы могут чрезмерно натянуть тормозные шланги. Амортизаторы заднего моста и тормозные шланги проверят и при необходимости заменят.
Проводник проводки стартера может быть проложен неправильно
Плоский проводник в жгуте проводов стартера может быть проложен с отступлением от спецификации. Он будет проверен и при необходимости заменен.
Приборная панель может повредить подушку безопасности пассажира
Подушка безопасности пассажира может быть повреждена при срабатывании. Приборную панель заменят.
Замки спинок сидений могут не защелкиваться
Замок правой и/или левой спинки сиденья может не срабатывать. Замки проверят и при необходимости заменят.
Кодировка блока управления фарами может быть неверной
Блоки управления светодиодными фарами могут не соответствовать спецификации. Блоки управления левой и правой фарами и светодиодной матрицей перекодируют.
Программное обеспечение системы экстренного вызова может быть некорректным
Программное обеспечение системы экстренного вызова может не соответствовать спецификациям. Его обновят.
Корпус подушки безопасности водителя может разрушиться при срабатывании
Корпус подушки безопасности водителя может разрушиться при срабатывании подушки безопасности в аварии, снижая ее удерживающий эффект и позволяя деталям проникнуть в пассажирский салон, что увеличивает риск травм. Подушка безопасности водителя будет заменена.
Отсутствующие сварные швы могут ослабить передние лонжероны
Отсутствующие сварные швы на передних лонжеронах могут ухудшить характеристики при аварии и увеличить риск травмирования пассажиров. Швы будут проверены и при необходимости доработаны.
Неисправность проводки рулевого управления может привести к срабатыванию подушки безопасности водителя
Контактная пружина рулевой колонки может порваться, вызвав появление предупреждающих сообщений и, в экстремальных случаях, срабатывание подушки безопасности водителя. Компоненты рулевого управления будут заземлены должным образом.
Компоненты рулевого управления могут иметь недостаточное заземление
Недостаточное заземление может привести к выходу из строя контактного кольца рулевой колонки и непреднамеренному срабатыванию подушки безопасности водителя, создавая риск травмы или столкновения. Будет установлен контактный мостик для обеспечения правильного заземления.
Проводка рулевой колонки может привести к срабатыванию подушки безопасности
Контактное кольцо рулевой колонки может сломаться, вызвав появление предупреждающих сообщений и, в крайних случаях, срабатывание подушки безопасности водителя. Компоненты рулевого управления будут надежно заземлены.
Вклеивание ветрового стекла может нарушиться при столкновении
Вклеивание ветрового стекла по нижнему краю может оказаться ненадлежащим и нарушиться при столкновении, позволив стеклу отсоединиться и повлияв на эффективность пассажирской подушки безопасности. Дилеры проверят качество вклейки и при необходимости заменят ветровое стекло.
Неисправность проводки рулевой колонки может привести к срабатыванию подушки безопасности
Спиральный кабель рулевой колонки может порваться, вызвав появление предупреждающих сообщений и, в крайних случаях, срабатывание подушки безопасности водителя. Рулевые компоненты будут должным образом заземлены.
Может отказать вакуумная магистраль усилителя тормозов
Соединение вакуумной магистрали может отказать, прекратив подачу вакуума к усилителю тормозов. После нескольких нажатий на педаль для достижения необходимого тормозного эффекта может потребоваться приложить большее усилие. Вакуумную магистраль заменят на компонент с подтверждённым качеством.
Передняя подушка безопасности пассажира может раскрыться не полностью
Состав пиротехнического заряда воспламенителя подушки безопасности может не соответствовать требованиям, поэтому передняя подушка безопасности пассажира может не раскрыться или раскрыться лишь частично при срабатывании, повышая риск травм. Узел подушки безопасности заменят.
Ограничитель пускового тока может перегреться
После тяжелого повреждения или заклинивания двигателя многократные попытки запуска могут привести к перегреву ограничителя пускового тока и вызвать пожар. В цепь стартера будет установлен дополнительный предохранитель.
Сварной шов сцепления может разрушиться и привести к потере тяги
Дефектный или треснувший сварной шов сцепления может разрушиться, из-за чего автомобиль перейдёт в аварийный режим движения или потеряет тягу, что повысит риск столкновения. Заменить коробку передач с двойным сцеплением.
Топливопроводы высокого давления могут треснуть и дать течь
Топливопроводы со временем могут треснуть и дать течь; попадание вытекающего топлива вблизи источника воспламенения может вызвать пожар. Топливопроводы высокого давления будут заменены.
Выпускной распределительный вал может сломаться и повредить двигатель
Неправильно изготовленный распределительный вал может сломаться и повредить двигатель, вызвав внезапную потерю тяги и повысив риск столкновения. Выпускной распределительный вал заменят.
Подушка безопасности пассажира может не сработать при аварии
Неправильно установленные предохранители могут повлиять на распознавание присутствия пассажира на сиденье и помешать срабатыванию его подушки безопасности в определённых условиях. Предохранители проверят, а при необходимости заменят блок предохранителей.
Приводной вал может отсоединиться от ступицы колеса
Приводной вал может отсоединиться от наружной ступицы шарнира, что может остановить автомобиль. Рулевое управление и тормоза останутся работоспособными. Стопорные кольца и наружные пыльники с обеих сторон заменят.
Уплотнение натяжителя цепи может протекать
Уплотнение, не соответствующее спецификации, может пропускать масло и загрязнять окружающую среду; чрезмерная утечка масла может повредить двигатель. Уплотнительное кольцо натяжителя цепи будет заменено.
Боковая крышка спинки сиденья может ослабнуть
При боковом ударе при температуре ниже нуля боковая крышка спинки сиденья может отсоединиться и стать причиной травмы. Боковая крышка будет заменена.
Пассажирская подушка безопасности может раскрыться не так, как задумано
Неправильно выполненная точка разрыва в передней панели может помешать передней пассажирской подушке безопасности раскрыться должным образом при сильном лобовом столкновении, снижая уровень ее защиты. Дилеры проверят и при необходимости заменят переднюю панель.
Сцепление трансмиссии может выйти за пределы допусков
Соединение сцепления коробки передач может выйти за пределы допусков, вызывая посторонние звуки, предупреждающее сообщение и такие симптомы, как проскальзывание сцепления. Ремень трансмиссии будет проверен, и при необходимости трансмиссия будет заменена.
Вентиляционная трубка топливного бака может привести к утечке топлива
Вентиляционная трубка топливного бака, не соответствующая спецификациям, может пропускать топливо в угольный адсорбер и со временем привести к утечке топлива. Топливный бак заменят.
Неправильное ПО блока управления может повлиять на остановку двигателя
Неправильное программное обеспечение блока управления может повлиять на аварийное выключение двигателя, систему бортовой диагностики, а также сигнал уровня топлива или сигнал спидометра. Блок управления SAM заменят.
Замок ремня безопасности может отсоединиться
Фиксаторы замка ремня безопасности могут сломаться при аварии, из-за чего замок может отсоединиться. Проверят номер партии ремня и при необходимости заменят его.
Рычаг стеклоочистителя может сломаться
Образовавшаяся при изготовлении насечка может привести к поломке рычага стеклоочистителя. Рычаг осмотрят и при обнаружении дефекта заменят.
Главный тормозной цилиндр может увеличить тормозной путь
При температуре ниже 0 градусов Цельсия внутренняя неисправность главного тормозного цилиндра может увеличить ход педали тормоза и тормозной путь. Главный тормозной цилиндр заменят.
Источники: данные об отзывных кампаниях NHTSA (Национальное управление безопасностью дорожного движения США), DVSA (Агентство по стандартам для водителей и транспортных средств Великобритании) и EU Safety Gate (Европейская комиссия). Каждая кампания относится к автомобилям, проданным на соответствующем рынке; модели, проданные в других странах, могут отличаться.