Отзывные кампании Citroën C4
64 официальные отзывные кампании по безопасности для Citroën C4 от NHTSA (США), DVSA (Великобритания) и EU Safety Gate, начиная с самых новых. Ремонт по отзывной кампании обычно бесплатен у дилеров производителя.
Зависит ли ваш автомобиль от этой кампании и нуждается ли он в ремонте, можно определить по VIN или регистрационному номеру. Проверьте это на официальном сайте вашей страны:
- США: nhtsa.gov/recalls
- Великобритания: check-vehicle-recalls.service.gov.uk
Защитный колпачок стартер-генератора может соприкасаться с трубкой фильтра
Контакт между трубкой сажевого фильтра бензинового двигателя и защитным колпачком ременного стартер-генератора 48V может привести к попаданию воды и вызвать электрическую дугу, что может спровоцировать тепловой инцидент. Колпачок заменят, а трубку проверят и при необходимости переустановят или заменят.
Бортовая диагностика может не выявлять неисправности системы снижения выбросов
Неисправность системы диагностики селективной каталитической нейтрализации или сажевого фильтра может помешать включению контрольной лампы неисправности, из-за чего автомобиль может не соответствовать нормам выбросов. Программное обеспечение блока управления двигателем обновят.
Пиропатрон подушки безопасности водителя может разорваться
Пиропатрон подушки безопасности может разрушиться и при аварии сработать с чрезмерной силой, что может привести к тяжёлым травмам или гибели. Модуль подушки безопасности водителя заменят. Не управляйте автомобилем.
Соединения топливной трубки высокого давления могут протекать
Ослабленные соединения трубки высокого давления с топливной рампой двигателя могут вызвать утечку топлива и создать риск возгорания. Затяжку затронутых соединений восстановят.
Цепь распредвалов может износиться или оборваться
Преждевременный износ цепи распредвалов может вызвать необычный шум или, в худшем случае, обрыв цепи. Программное обеспечение обновят и проверят двигатель; при необходимости цепь заменят. Если неисправность не обнаружится, масло заменят на более вязкое с противоизносными присадками.
Внутри тормозного модуля может протекать жидкость
Электронный модуль тормозной системы, не соответствующий спецификации, может иметь небольшую внутреннюю утечку тормозной жидкости. Модуль заменят.
В ПО системы контроля батареи может быть ошибка
В программном обеспечении блока контроля батареи может возникать ошибка. Программное обеспечение обновят.
Автономный телематический блок может не работать
Автономный телематический блок может не работать. Он подлежит замене.
Телематический блок может потерять связь с сервером
Телематический блок может не иметь возможности подключиться к удалённому серверу, что препятствует вызовам и использованию других подключённых сервисов. Аккумулятор 12V будет отключён, через 15 секунд подключён обратно, после чего будет проверено наличие кода неисправности.
ПО eVCU может вызывать избыточное энергопотребление
Автомобиль может не соответствовать требованиям испытаний на выбросы, а энергопотребление может оказаться слишком высоким. Обновите программное обеспечение блока управления электромобилем.
ПО управления двигателем может быть некорректным
Программное обеспечение блока управления двигателем может не соответствовать спецификации. В блок будет загружено модифицированное программное обеспечение.
ПО радиоприемника может деактивировать системы помощи водителю
Длительное нажатие кнопки ADAS на радиоприемнике может отключить активное экстренное торможение и систему удержания в полосе. Программное обеспечение радиоприемника будет обновлено «по воздуху», а установка проверена дистанционно.
Передние подушки безопасности могут сработать неправильно
Передние подушки безопасности водителя и пассажира могут сработать неправильно при столкновении. Обе передние подушки безопасности будут заменены.
ПО двигателя может вызывать несоответствие нормам выбросов
При определенных условиях выбросы двигателя могут не отвечать нормативным требованиям на соответствующих автомобилях с пробегом менее 12500 миль. Пробег будет проверен, а калибровка блока управления двигателем обновлена, если пробег автомобиля составляет менее 12500 миль.
Неисправность компрессора кондиционера может привести к остановке силовой установки
Неисправность проводки статора компрессора кондиционера может вызвать потерю тока в компрессоре и остановку силовой установки во время движения. ЭБУ диагностики силовой установки перепрограммируют, установив обновлённое ПО.
ПО тяговой батареи может привести к потере тяги
Ошибка калибровки программного обеспечения блока управления тяговой батареей может привести к потере тяги во время движения. ПО обновят.
Частицы ремня ГРМ могут повлиять на усиление тормозов
Старение моторного масла может привести к отделению материала ремня ГРМ и повлиять на вакуумный насос тормозной системы, создав риск снижения или потери усиления тормозов. Программное обеспечение обновят для более раннего предупреждения; ремень проверят и при необходимости заменят, а также при необходимости заменят другие детали усилителя тормозов и вакуумный насос.
Материал ремня ГРМ может повлиять на вакуумный насос тормозной системы
Отделяющийся от ремня ГРМ материал по мере старения моторного масла может повлиять на вакуумный насос тормозной системы. Обновление программного обеспечения улучшит диагностику вакуума и позволит раньше предупреждать о возможном снижении или потере усиления тормозов.
Болты подшипников задней ступицы могут быть затянуты неправильно
Крепежные болты подшипника задней ступицы могут быть затянуты с нарушением момента. Дилеры проверят момент затяжки болтов задней ступицы и при необходимости заменят ступицу или болты.
Высоковольтная проводка может не соответствовать спецификации
Высоковольтный жгут проводов может не соответствовать требуемой спецификации. Будет проверено его соответствие, и при необходимости проводка будет заменена.
Пружина задней подвески может отсоединиться
Пружина задней подвески может отсоединиться от нижней опорной чашки. Обе задние пружины, а также их верхние и нижние опорные чашки будут заменены.
Обнаружение обрыва цепи может вызвать внезапную потерю мощности
Чересчур чувствительная система обнаружения обрыва цепи может стать причиной эксплуатационных проблем, в том числе внезапной потери мощности. Программное обеспечение будет обновлено, электронные блоки проверены и при необходимости заменены.
Передние стеклоочистители могут остановиться при остановке автомобиля в холодную погоду
При температуре ниже 3°C стеклоочистители ветрового стекла могут перестать работать при остановке автомобиля. Будет загружено новое ПО интерфейса бортовых систем.
Винты ступицы заднего колеса могут быть затянуты неправильно
Винты ступицы заднего колеса могли быть затянуты с неверным моментом. Проверьте винты и при необходимости замените их с обеих сторон.
Подрамник может сломаться из-за коррозии
Недостаточная толщина антикоррозийного покрытия может привести к появлению коррозии и разрушению подрамника, увеличивая риск ДТП. Устранение дефекта заключается в отзыве продукции у конечных пользователей.
Материал ремня ГРМ может повлиять на вакуумный насос тормозной системы
Отслаивание материала от ремня ГРМ может повлиять на работу вакуумного насоса тормозной системы и усилителя тормозов. Ремень и связанные с ним компоненты усилителя тормозов, включая насос, будут проверены и при необходимости заменены; графики обслуживания также будут скорректированы в зависимости от условий эксплуатации.
Резьба колёсных болтов может быть неполной
Резьба колёсных болтов может быть неполной. Болты проверят и при необходимости заменят.
Материал ремня ГРМ может повредить вакуумный насос тормозной системы
Отделившийся материал ремня ГРМ может повлиять на работу вакуумного насоса тормозной системы. Программное обеспечение системы обнаружения обновят, а насос и ремень ГРМ проверят и при необходимости заменят.
Пиропатроны передних подушек безопасности могут срабатывать некорректно
Пиропатроны передних подушек безопасности могут срабатывать некорректно. Проверьте затронутые передние подушки безопасности и при необходимости замените их.
Настройка ПО двигателя может привести к превышению выбросов NOx
Настройка ПО управления двигателем может привести к превышению нормативных пределов выбросов NOx. ПО управления двигателем обновят.
Двигатель может перегреться
Двигатель может перегреться и в экстремальных случаях выйти из строя. Программное обеспечение управления двигателем будет обновлено.
Двигатель может перегреться
Стратегия управления охлаждением двигателя и порог предупреждения о температуре могут привести к перегреву двигателя, вызвав включение предупреждающего светового сигнала и сообщения. Программное обеспечение управления двигателем будет обновлено для улучшения контроля температуры.
Неисправность детали двигателя может привести к потере мощности
Деталь двигателя может не соответствовать спецификации, что приведёт к потере мощности или остановке двигателя и потенциально к его отказу. В крайне маловероятных обстоятельствах скорость может кратковременно увеличиться без предупреждения. Двигатель проверят и при необходимости заменят.
Попадание воды может привести к заклиниванию моторчика стеклоочистителя
Вода может проникнуть в моторчик стеклоочистителя ветрового стекла, и коррозия может вызвать его полное заклинивание. Моторчик стеклоочистителя будет заменен.
Амортизатор двери багажника может подвергнуться коррозии и выйти из строя
Внутренний компонент может способствовать развитию коррозии в амортизаторе двери багажника, из-за чего тот выйдет из строя, оставив открытую дверь багажника без поддержки. Амортизаторы будут заменены.
На питающем выводе стартера может произойти короткое замыкание
Питающий вывод стартера может коснуться соседней детали и вызвать короткое замыкание. Вывод проверят и при необходимости переставят; повреждённые детали при необходимости заменят.
Опора фиксатора капота может подвергнуться коррозии и разрушиться
Коррозия может привести к разрушению опоры фиксатора капота, позволяя капоту открыться во время движения. Признаками могут служить коррозия возле опоры фиксатора или на передней кромке капота, либо то, что капот не фиксируется должным образом. Зона будет осмотрена и защищена от коррозии; при необходимости капот может быть заменен.
Гидравлический блок тормозной системы может привести к блокировке колеса
Во время экстренного торможения или работы системы ESP гидравлический блок может не предотвратить блокировку колеса, что способно повлиять на управляемость автомобиля. Гидравлический блок тормозной системы будет заменен.
Топливная рампа форсунок может протекать
Топливная рампа форсунок может протекать, снижая давление топлива и нарушая работу системы «старт-стоп». В исключительных случаях двигатель может не запуститься снова, а бензин может разбрызгиваться под капотом, создавая риск пожара. Рампу проверят и при необходимости заменят.
Утечка масла из турбокомпрессора может повредить двигатель
Неисправный крепёжный болт может вызвать утечку масла в месте соединения маслопровода турбокомпрессора. Дилеры заменят болт и уплотнения.
Крепления ремней безопасности могут отсоединиться
Неправильный момент затяжки нижних креплений передних и задних ремней безопасности с правой стороны может привести к их отсоединению, увеличивая риск травмы при столкновении. Момент их затяжки будет скорректирован.
Крышка подогревателя топлива может деформироваться и дать течь
Неисправный подогреватель топливного фильтра может деформировать крышку, пропуская воздух внутрь и топливо наружу. Это может затруднить запуск и включить предупреждающий сигнал. Крышку заменят, а разъём проверят и при необходимости заменят.
Трубки топливной рампы могут протекать и создать риск пожара
Трубки топливной рампы высокого давления могут быть затянуты не в соответствии с требованиями, из-за чего топливо будет вытекать на двигатель. Пары топлива при контакте с горячим компонентом могут вызвать пожар в моторном отсеке. Трубки повторно затянут в соответствии с требованиями.
Двигатель может внезапно заглохнуть
Отложения в двигателе могут вызвать проблемы с запуском или работой и в крайних случаях привести к внезапной остановке двигателя без предупреждения. В систему управления двигателем установят обновлённое программное обеспечение.
Болты крепления заднего тормозного суппорта могут ослабнуть
Болты крепления заднего тормозного суппорта могут быть затянуты с недостаточным моментом и ослабнуть, вызвав шум. Болты заменят и затянут с требуемым моментом.
Неправильно затянутый крепёж может повлиять на управляемость
Неправильный момент затяжки крепежа передней подвески, топливного бака, охладителя топлива и задних колёс может вызвать необычный шум и ухудшить работу автомобиля. Крепёж затянут до требуемого момента.
Болты передней подвески могут ослабнуть
Неправильно затянутые крепежные болты могут привести к ненадежной фиксации передних нижних рычагов. Могут появиться посторонние шумы, а в случае игнорирования проблемы в течение длительного времени рычаги могут отсоединиться. Болты будут заменены и затянуты с правильным моментом.
Повреждение реле двигателя может привести к остановке двигателя
Чрезмерно затянутая клемма реле двигателя со временем может повредить реле, вызвав остановку двигателя, загорание контрольной лампы или трудности при запуске. Блок реле будет проверен и при необходимости заменен.
Крепежные болты передних ремней безопасности могут ослабнуть или сломаться
Крепежные болты направляющей петли переднего ремня безопасности могут ослабнуть и под воздействием чрезмерного усилия сломаться. Болты с обеих сторон будут заменены.
Ход педали тормоза может быть чрезмерным
Неполное удаление воздуха из тормозной системы может привести к чрезмерному ходу педали и повлиять на замедление автомобиля. Дилеры полностью прокачают тормоза и убедятся, что ход педали соответствует рекомендациям производителя.
Гайки крепления педального узла могут ослабнуть
Гайки, не соответствующие спецификации, могут ослабнуть в креплении педального узла и повлиять на управляемость автомобиля. Гайки заменят.
Проводка двери багажника может вызвать её самопроизвольное открывание
Неправильно проложенная проводка может повредиться и, помимо прочих проблем, вызвать самопроизвольное открывание двери багажника. Жгут проводов двери багажника проверят и при необходимости заменят.
Некорректное программное обеспечение может нарушить выбор передачи
Некорректное программное обеспечение может нарушить выбор передачи и привести к потере мощности. Программное обеспечение обновят.
Трубка обратной подачи топлива может перетереться и дать течь
Трубка обратной подачи топлива может тереться о кронштейн топливного фильтра дизельного двигателя, что может привести к утечке топлива. На трубку установят защитную оболочку.
Клапан вакуумного насоса тормозной системы может снизить эффективность усиления
В очень редких случаях обратный клапан вакуумного насоса может работать неправильно и снизить эффективность тормозного усилителя. Клапан заменят.
Главный тормозной цилиндр может повлиять на торможение
Внутренняя деталь главного тормозного цилиндра может не соответствовать спецификации, влияя на характеристики или эффективность торможения. Главный тормозной цилиндр будет заменен.
Блок реле двигателя может вызывать сбои оборудования
Несоответствующий блок реле двигателя может прийти в негодность и вызвать сбои в работе или отказ некоторого оборудования. Блок будет проверен и заменен, если его характеристики не соответствуют требованиям.
Педаль тормоза может стать тугой, а усиление тормозов — снизиться
Дефект вакуумного насоса может сделать педаль тормоза тугой и увеличить тормозной путь. Клапан вакуумного насоса будет заменен.
Вакуумный насос может снизить эффективность усилителя тормозов
Вакуумный насос, не соответствующий спецификации, может снизить эффективность усилителя тормозов. Вакуумный насос будет заменен.
Попавшая вода может нарушить работу ABS и ESP
Попадание воды в блок ABS/ESP может нарушить его работу. Защиту блока от воды усилят.
Передняя подушка безопасности может сработать нештатно
Блок управления подушками безопасности может не в полной мере учитывать фронтальные столкновения ниже установленного законом порога срабатывания. Блок управления будет перепрограммирован.
Из соединения заднего шланга может вытекать тормозная жидкость
Тормозная жидкость может просачиваться из соединения заднего шланга, что со временем приведёт к включению контрольной лампы, увеличению хода педали тормоза и снижению эффективности торможения. Соединение проверят, а гибкий шланг и связанные с ним металлические трубки заменят, если обнаружат утечку.
Привод тормозов может снизить эффективность торможения
Неправильно собранный рычаг привода тормозов может снизить эффективность торможения. Рычаг проверят и при необходимости установят в правильное положение.
Попавшая вода может вызвать короткое замыкание в соединениях ABS
Повторное попадание солёной воды в разъёмы блока управления ABS может вызвать короткое замыкание и пожар в моторном отсеке. Блок ABS проверят, а уплотнения электрических соединений усилят.
Источники: данные об отзывных кампаниях NHTSA (Национальное управление безопасностью дорожного движения США), DVSA (Агентство по стандартам для водителей и транспортных средств Великобритании) и EU Safety Gate (Европейская комиссия). Каждая кампания относится к автомобилям, проданным на соответствующем рынке; модели, проданные в других странах, могут отличаться.