Tesla Model S रिकॉल
Tesla Model S के लिए NHTSA (संयुक्त राज्य), DVSA (यूनाइटेड किंगडम) और EU Safety Gate के 46 आधिकारिक सुरक्षा रिकॉल अभियान, सबसे नए पहले। रिकॉल की मरम्मत आम तौर पर निर्माता के डीलरशिप पर मुफ़्त होती है।
आपकी कार इस रिकॉल से प्रभावित है या नहीं और उसकी मरम्मत अभी बाकी है या नहीं, यह उसके VIN या पंजीकरण पर निर्भर करता है। अपने देश की आधिकारिक साइट पर जाँचें:
- संयुक्त राज्य: nhtsa.gov/recalls
- यूनाइटेड किंगडम: check-vehicle-recalls.service.gov.uk
रियरव्यू कैमरे की इमेज में देरी हो सकती है
रिवर्स में गियर डालते समय रियरव्यू कैमरे की इमेज में देरी हो सकती है, जिससे वाहन के पीछे ड्राइवर का विज़न कम हो जाता है और दुर्घटना का जोखिम बढ़ जाता है। एक मुफ्त ओवर-द-एयर सॉफ्टवेयर अपडेट उपलब्ध है।
गलत एयर बैग हॉर्न पैड के कारण हॉर्न काम करना बंद कर सकता है
गलत हॉर्न पैड वाले एयर बैग के कारण हॉर्न बजने से रुक सकता है, जिससे ड्राइवर की दूसरों को सचेत करने की क्षमता सीमित हो जाती है और दुर्घटना का खतरा बढ़ जाता है। टेस्ला सर्विस आवश्यकतानुसार निरीक्षण करेगी और सही पैड वाला एयर बैग मुफ्त में लगाएगी।
दुर्घटना के बाद eCall ऑडियो विफल हो सकता है
जब फ्रंट पैसेंजर सीट पर कोई बैठा हो, तो eCall ऑडियो सिस्टम आवश्यकतानुसार काम नहीं कर सकता है, जिससे दुर्घटना के बाद इमरजेंसी कॉल आंसर पॉइंट के साथ संचार रुक सकता है। वायरलेस अपडेट द्वारा संशोधित सॉफ्टवेयर इंस्टॉल किया जाएगा।
कंप्यूटर सर्किट बोर्ड खराब हो सकता है, जिससे rearview camera अक्षम हो जाएगा
कंप्यूटर सर्किट बोर्ड शॉर्ट हो सकता है और rearview camera की इमेज को गायब कर सकता है, जिससे ड्राइवर का पीछे का नज़ारा कम हो जाता है और दुर्घटना का जोखिम बढ़ जाता है। मुफ्त ओवर-द-एयर सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है; विफलता या तनाव वाले कंप्यूटर जिनकी वजह से विफलता हो सकती है, उन्हें मुफ्त में बदल दिया जाएगा।
खुलने के दौरान ड्राइवर का एयरबैग फट सकता है
खुलने के दौरान ड्राइवर का एयरबैग फट सकता है और दुर्घटना में किसी यात्री की पर्याप्त सुरक्षा नहीं कर सकता है, जिससे चोट लगने का जोखिम बढ़ जाता है। Tesla सर्विस एयरबैग असेंबली को मुफ्त में बदलेगी।
हुड लैच खुले हुए हुड का पता नहीं लगा सकता है
हुड खुलने के बाद हुड लैच सिस्टम यह पता लगाने में विफल हो सकता है कि हुड खुला हुआ है। ड्राइविंग के दौरान हुड खुल सकता है, ड्राइवर के विज़ुअल को अवरुद्ध कर सकता है और दुर्घटना का खतरा बढ़ा सकता है। एक सॉफ़्टवेयर अपडेट ओवर द एयर मुफ्त में उपलब्ध है।
सीट बेल्ट चेतावनी बिना बेल्ट बांधे ड्राइवर को सचेत करने में विफल हो सकती है
ड्राइवर द्वारा सीट बेल्ट न बांधे होने पर सीट बेल्ट चेतावनी लाइट और ऑडियो सायरन इच्छित रूप से सक्रिय नहीं हो सकते हैं, जिससे दुर्घटना में चोट लगने का जोखिम बढ़ जाता है। निर्माता ओवर-द-एयर सॉफ्टवेयर अपडेट जारी करेगा।
पैदल यात्री चेतावनी ध्वनियाँ म्यूट हो सकती हैं
फ़ैक्टरी रीसेट से पैदल यात्री चेतावनी ध्वनियाँ म्यूट हो सकती हैं, जिससे पैदल यात्रियों के लिए पास आ रहे वाहन को सुनना कठिन हो जाता है और दुर्घटना का जोखिम बढ़ जाता है। सॉफ़्टवेयर अपडेट निःशुल्क उपलब्ध है।
ब्रेक वॉर्निंग लाइट बहुत छोटी हो सकती हैं
इंस्ट्रूमेंट पैनल बहुत छोटे फॉन्ट में ब्रेक, पार्क और ABS वॉर्निंग लाइट प्रदर्शित कर सकता है, जिससे महत्वपूर्ण सुरक्षा जानकारी को पढ़ना मुश्किल हो जाता है और दुर्घटना का खतरा बढ़ जाता है। ओवर-द-एयर सॉफ्टवेयर अपडेट मुफ्त में उपलब्ध है।
रियरव्यू कैमरा इमेज प्रदर्शित नहीं हो सकती है
सॉफ्टवेयर अस्थिरता के कारण रियरव्यू कैमरा इमेज प्रदर्शित होने से रुक सकती है, जिससे पीछे लेते समय दृश्यता कम हो जाती है और दुर्घटना का खतरा बढ़ जाता है। ओवर-द-एयर सॉफ्टवेयर अपडेट मुफ्त में उपलब्ध है।
दुर्घटना के दौरान केबिन के दरवाजे अनलॉक हो सकते हैं
दुर्घटना के दौरान केबिन के दरवाजे अनलॉक हो सकते हैं और उनकी लैच खुलकर खुल सकते हैं, जिससे चोट लगने का जोखिम बढ़ जाता है। ओवर द एयर सॉफ्टवेयर अपडेट निःशुल्क उपलब्ध है।
ड्राइवर सहायता नियंत्रण दुरुपयोग को रोक नहीं सकते हैं
जब ऑटोस्टीयर चालू होता है, तो इसके नियंत्रण इतने प्रमुख या व्यापक नहीं हो सकते हैं कि दुरुपयोग को रोक सकें। जो ड्राइवर गाड़ी का नियंत्रण अपने हाथ में लेने के लिए तैयार नहीं है या उसे यह एहसास नहीं है कि यह सुविधा बंद हो गई है, उसे दुर्घटना का अधिक जोखिम हो सकता है। टेस्ला ओवर द एयर सॉफ्टवेयर अपडेट निःशुल्क प्रदान करेगा।
गलत ड्राइवर एयरबैग ठीक से नहीं खुल सकता
स्टीयरिंग योक या व्हील बदलने के बाद गलत एयरबैग लगाया गया हो सकता है। यह बदले गए हिस्से के साथ काम न करे और गलत तरीके से खुल सकता है, जिससे दुर्घटना में चोट का जोखिम बढ़ता है। Tesla Service ड्राइवर एयरबैग का निरीक्षण करके ज़रूरत के अनुसार उसे निःशुल्क बदलेगी।
फॉरवर्ड कैमरा सुरक्षा सुविधाएं बंद कर सकता है
गलत संरेखित फॉरवर्ड-फेसिंग कैमरा ड्राइवर को चेतावनी दिए बिना इमरजेंसी ब्रेकिंग, फॉरवर्ड कोलिजन वार्निंग या लेन असिस्ट बंद कर सकता है, जिससे दुर्घटना का जोखिम बढ़ता है। Tesla Service कैमरे की जांच कर जरूरत के अनुसार उसका पिच एंगल समायोजित करेगी, बिना किसी शुल्क के।
फ्रंट सीट बेल्ट एंकर से अलग हो सकती हैं
फ्रंट सीट बेल्ट अपने प्रिटेंशनर एंकर से ठीक से जुड़ी न होने पर अलग हो सकती हैं, जिससे दुर्घटना में सवारों को कम सुरक्षा मिलेगी। Tesla Service बेल्ट की जांच कर उन्हें फिर से जोड़ेगी या जरूरत के अनुसार असेंबली बदलेगी, बिना किसी शुल्क के।
ड्राइवर सहायता सॉफ्टवेयर चौराहों पर असुरक्षित रूप से काम कर सकता है
सॉफ्टवेयर वाहन को केवल मुड़ने वाले लेन से सीधे जाने की अनुमति दे सकता है, बिना रुके स्टॉप साइन द्वारा नियंत्रित चौराहे में प्रवेश कर सकता है, या उचित सावधानी के बिना स्थिर पीले सिग्नल पर आगे बढ़ सकता है। यह गति सीमा या ड्राइवर की गति सेटिंग का अपर्याप्त रूप से जवाब भी दे सकता है। ये व्यवहार दुर्घटना के जोखिम को बढ़ाते हैं। टेस्ला मुफ्त में सॉफ्टवेयर अपडेट प्रदान करेगी।
पावर स्टीयरिंग असिस्ट खो सकता है
खराब सड़कों पर या गड्ढे से टकराने के बाद इलेक्ट्रॉनिक पावर असिस्ट स्टीयरिंग सिस्टम असिस्ट खो सकता है, जिससे अधिक स्टीयरिंग प्रयास की आवश्यकता होती है, विशेष रूप से कम गति पर। Tesla ने सिस्टम को रीकैलिब्रेट करने के लिए एक सॉफ्टवेयर अपडेट जारी किया है जो मुफ्त है।
पावर विंडो अत्यधिक बल लगा सकती है
ऑटोमैटिक विंडो रिवर्सल सिस्टम किसी बाधा पर ठीक से प्रतिक्रिया नहीं दे सकता है। बंद होने वाली खिड़की पीछे हटने से पहले अत्यधिक बल के साथ किसी सवार को चुटकी में ले सकती है, जिससे चोट लगने का जोखिम बढ़ जाता है। टेस्ला ओवर-द-एयर सॉफ्टवेयर को निःशुल्क अपडेट करेगी।
फ्रंट पैसेंजर एयर बैग गलत तरीके से खुल सकता है
फ्रंट बम्पर कैरियर स्ट्रक्चर दुर्घटना का पता लगाने की प्रक्रिया को प्रभावित कर सकता है, जिससे कम गति वाली कुछ दुर्घटनाओं में पैसेंजर एयर बैग गलत तरीके से खुल सकता है और चोट लगने का खतरा बढ़ जाता है। टेस्ला सर्विस मुफ्त में इस स्ट्रक्चर को बदल देगी।
इन्फोटेनमेंट कंप्यूटर ज़्यादा गरम हो सकता है
फ़ास्ट चार्जिंग के दौरान इन्फोटेनमेंट कंप्यूटर ज़्यादा गरम हो सकता है और लैग या रीस्टार्ट हो सकता है, जिससे सेंटर स्क्रीन पर रियरव्यू कैमरे की इमेज, गियर चयन, विजिबिलिटी कंट्रोल या वॉर्निंग लाइट दिखने से रुक जाती है। एक मुफ्त ओवर-द-एयर सॉफ़्टवेयर अपडेट तापमान प्रबंधन में सुधार करेगा।
बूमबॉक्स की आवाज़ें पैदल चलने वालों को सचेत करने वाली आवाज़ों को दबा सकती हैं
जब वाहन चल रहा हो तो बूमबॉक्स फ़ंक्शन वाहन के बाहर आवाज़ें बजा सकता है और पैदल चलने वालों को सचेत करने वाली आवाज़ों को दबा सकता है। पैदल चलने वाले आने वाले वाहन को नहीं सुन सकते हैं, जिससे दुर्घटना का जोखिम बढ़ जाता है। एक ओवर-द-एयर सॉफ़्टवेयर अपडेट ड्राइव, न्यूट्रल और रिवर्स में बूमबॉक्स को अक्षम कर देगा, जिसमें समन और स्मार्ट समन शामिल हैं, और यह मुफ़्त होगा।
रियरव्यू कैमरे की छवि में देरी हो सकती है
रिवर्स करते समय रियरव्यू कैमरे की छवि तुरंत नहीं आ सकती है, जिससे वाहन के पीछे चालक की दृष्टि कम हो जाती है और दुर्घटना का खतरा बढ़ जाता है। ओवर-द-एयर सॉफ्टवेयर अपडेट इस समस्या को मुफ्त में ठीक कर देगा।
साइड कर्टेन एयरबैग इन्फ्लेटर गलत तरीके से असेंबल हो सकते हैं
गलत तरीके से असेंबल किया गया इन्फ्लेटर साइड कर्टेन एयरबैग को देर से या गलत तरीके से खुलवा सकता है, जिससे टक्कर में चोट का जोखिम बढ़ता है। Tesla सर्विस सेंटर साइड कर्टेन एयरबैग बिना किसी शुल्क के बदलेंगे।
माध्यमिक हुड लैच एंगेज नहीं हो सकता है
गलत संरेखण के कारण सेकंडरी हुड लैच एंगेज होने से रुक सकता है, जिससे हुड ठीक से सुरक्षित नहीं रहता है। लैच का निरीक्षण किया जाएगा और यदि आवश्यक हो तो उसे फिर से जोड़ा और स्थिति में लाया जाएगा।
बाहरी आवाज़ें पैदल यात्री चेतावनी को दबा सकती हैं
वाहन चलते समय Boombox सुविधा ऐसी आवाज़ें चला सकती है जो पैदल यात्री चेतावनी प्रणाली की आवाज़ को दबा दें, जिससे पैदल यात्रियों के लिए पास आते वाहन को सुनना मुश्किल हो सकता है। Tesla मुफ्त ओवर-द-एयर सॉफ्टवेयर अपडेट से Drive, Neutral और Reverse में Boombox बंद करेगी।
हीट पंप सॉफ्टवेयर डीफ्रॉस्टिंग घटा सकता है
सॉफ्टवेयर की त्रुटि से हीट पंप का वाल्व अप्रत्याशित रूप से खुल सकता है और रेफ्रिजरेंट इवैपोरेटर में फंस सकता है, जिससे डीफ्रॉस्टिंग की क्षमता और दृश्यता घट सकती है। Tesla मुफ्त ओवर-द-एयर सॉफ्टवेयर अपडेट देगी।
सीट बेल्ट चेतावनी की घंटी नहीं बज सकती
वाहन स्टार्ट होने पर ड्राइवर की सीट बेल्ट खुली होने पर चेतावनी की घंटी नहीं बज सकती, इसलिए ड्राइवर को पता नहीं चल सकता कि बेल्ट बंधी नहीं है। Tesla मुफ्त ओवर-द-एयर सॉफ्टवेयर अपडेट देगी।
रोलिंग स्टॉप सुविधा स्टॉप साइन पर वाहन नहीं रोक सकती
रोलिंग स्टॉप सुविधा वाहन को ऑल-वे स्टॉप पर बिना रुके आगे बढ़ने दे सकती है, जिससे टक्कर का जोखिम बढ़ता है। Tesla मुफ्त ओवर-द-एयर सॉफ्टवेयर अपडेट से यह सुविधा बंद करेगी।
गलत संरेखित हुड लैच से हुड खुल सकता है
सामने के ट्रंक का लैच गलत संरेखित होने से सेकेंडरी लैच जुड़ नहीं सकता। प्राइमरी लैच खुलने पर हुड ऊपर उठ सकता है और चालक की दृष्टि बाधित कर सकता है। सर्विस तकनीशियन जांच करेंगे और जरूरत के अनुसार लैच को मुफ्त में सही जगह पर लगाएंगे।
ड्राइवर का एयरबैग कुशन फट सकता है
डिप्लॉयमेंट के दौरान ड्राइवर का एयरबैग कुशन फट सकता है और दुर्घटना में सवार की पर्याप्त रूप से रक्षा करने में विफल हो सकता है, जिससे चोट लगने का खतरा बढ़ जाता है। टेस्ला सर्विस एयरबैग को बदलेगी, जो निःशुल्क होगा।
सॉफ्टवेयर त्रुटि स्वचालित आपातकालीन ब्रेकिंग को सक्रिय कर सकती है
संचार त्रुटि के कारण झूठी फॉरवर्ड-कोलिजन चेतावनियाँ या अप्रत्याशित स्वचालित आपातकालीन ब्रेकिंग हो सकती है। अचानक रुकने से दुर्घटना का खतरा बढ़ सकता है। टेस्ला सर्विस ने ओवर-द-एयर सॉफ्टवेयर अपडेट जारी किया है, जो निःशुल्क है।
eMMC घिसाव के कारण सेंटर डिस्प्ले खाली हो सकता है
eMMC में आए घिसाव के कारण सेंटर डिस्प्ले खाली हो सकता है। इसका समाधान वर्तमान सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करना और VCM डॉटरबोर्ड को 64GB माइक्रोन eMMC में अपग्रेड करना है।
डिस्प्ले मेमोरी के घिसने से सुरक्षा सुविधाएं बंद हो सकती हैं
सेंटर डिस्प्ले की मेमोरी घिसने से रियरव्यू कैमरा डिस्प्ले, डीफ्रॉस्ट और डीफॉग कंट्रोल तथा बाहरी टर्न सिग्नल काम करना बंद कर सकते हैं। इससे दृश्यता घटेगी और दुर्घटना का जोखिम बढ़ेगा। मालिकों को सुनिश्चित करना चाहिए कि फर्मवेयर रिलीज 2020.48.48.12 या नया हो। सर्विस तकनीशियन VCM डॉटरबोर्ड को बेहतर मेमोरी कंट्रोलर वाले बोर्ड से मुफ्त में बदलेंगे।
फ्रंट पैसेंजर एयरबैग का इन्फ्लेटर फट सकता है
एयरबैग खुलने पर फ्रंट पैसेंजर एयरबैग का इन्फ्लेटर फट सकता है। फ्रंट पैसेंजर एयरबैग को बदला जाएगा।
पैसेंजर एयरबैग इन्फ्लैटर फट सकता है
खुलने पर पैसेंजर एयरबैग इन्फ्लैटर फट सकता है, जिससे वाहन के अंदर धातु के टुकड़े बिखर सकते हैं और occupants को गंभीर चोट लग सकती है या उनकी मौत हो सकती है। सर्विस सेंटर मुफ्त में पैसेंजर एयरबैग मॉड्यूल बदलेंगे।
स्टीयरिंग गियर के बोल्ट फेल हो सकते हैं और सहायता कम हो सकती है
अत्यधिक संक्षारक (कॉरोसिव) वातावरण के लंबे समय तक संपर्क में रहने से स्टीयरिंग गियर मोटर के बोल्ट फेल हो सकते हैं और पावर स्टीयरिंग की सहायता कम हो सकती है, जिससे स्टीयरिंग को घुमाने में अधिक प्रयास की आवश्यकता होगी। एल्यूमीनियम बोल्ट को स्टेनलेस स्टील के बोल्ट से बदला जाएगा, और जरूरत पड़ने पर स्टीयरिंग रैक को बदला जाएगा।
स्टीयरिंग गियर के बोल्ट में जंग लग सकती है और वे टूट सकते हैं
जंग लगे स्टीयरिंग गियर के बोल्ट टूट सकते हैं और पावर स्टीयरिंग सहायता को कम या समाप्त कर सकते हैं, जिससे विशेष रूप से कम गति पर अधिक स्टीयरिंग प्रयास की आवश्यकता होती है, और दुर्घटना का जोखिम बढ़ जाता है। सेवा केंद्र मुफ्त में बोल्ट बदलेंगे और जंग-रोधी सीलर लगाएंगे।
पैसेंजर airbag इन्फ्लेटर फट सकता है
पैसेंजर airbag इन्फ्लेटर का प्रॉपेलेंट खराब हो सकता है, जिससे airbag खुलने पर इन्फ्लेटर बॉडी फट सकती है और संभावित रूप से यात्रियों को चोट लग सकती है। पैसेंजर airbag को बदला जाएगा।
पैसेंजर एयरबैग इन्फ्लेटर फट सकता है
एयरबैग खुलने पर पैसेंजर एयरबैग इन्फ्लेटर फट सकता है, जिससे वाहन के भीतर धातु के टुकड़े बिखर सकते हैं और सवारों को गंभीर चोट लग सकती है या उनकी मौत हो सकती है। सर्विस सेंटर पैसेंजर फ्रंट एयरबैग मॉड्यूल निःशुल्क बदलेंगे।
पार्किंग ब्रेक कैलिपर गियर फेल हो सकता है
गलत तरीके से निर्मित कैलिपर गियर इलेक्ट्रॉनिक पार्किंग ब्रेक को रिलीज़ होने से या कुछ परिस्थितियों में, लागू होने से रोक सकता है। एक चेतावनी लाइट और संदेश दिखाई देना चाहिए। ब्रेक कैलिपर को बदल दिया जाएगा।
पार्किंग ब्रेक कैलिपर गियर टूट सकता है
इलेक्ट्रिक पार्किंग ब्रेक कैलिपर में गलत तरीके से निर्मित गियर टूट सकता है। वाहन चल नहीं सकता है, या ब्रेक उसे रोक नहीं सकता है, जिससे वह लुढ़क सकता है और क्रैश का जोखिम बढ़ जाता है। सर्विस सेंटर दोनों कैलिपर्स को मुफ्त में बदलेंगे।
यात्री एयरबैग इन्फ्लेटर फट सकता है
टक्कर में पैसेंजर एयरबैग इन्फ्लेटर फट सकता है और धातु के टुकड़े केबिन में भेज सकता है, जिससे गंभीर चोट या मौत का जोखिम है। डीलर पैसेंजर एयरबैग मुफ्त में बदलेंगे।
आगे की सीट बेल्ट गलत तरीके से जुड़ी हो सकती है
आगे की सीट बेल्ट अपने प्रीटेंशनर से गलत तरीके से जुड़ी हो सकती है और दुर्घटना में बैठे व्यक्ति को ठीक से सुरक्षित न रख पाए, जिससे चोट का जोखिम बढ़ता है। सर्विस सेंटर कनेक्शन की जांच करेंगे और जरूरत के अनुसार उसे मुफ्त में ठीक करेंगे।
आगे की सीटबेल्ट गलत तरीके से जुड़ी हो सकती है
फ्रंट सीटबेल्ट अपने आउटबोर्ड लैप प्रीटेंशनर से गलत तरीके से जुड़ी हो सकती है, जिससे टक्कर में अतिरिक्त चोट का जोखिम बढ़ सकता है। कनेक्शन की जांच की जाएगी और जरूरत पड़ने पर सीटबेल्ट फिर से जोड़ी जाएगी।
चार्जिंग एडॉप्टर या आउटलेट ओवरहीट हो सकता है
चार्जिंग एडॉप्टर, कॉर्ड या वॉल आउटलेट ओवरहीट हो सकता है, जिससे जलने या आग लगने का खतरा बढ़ जाता है। ओवर-द-एयर अपडेट पावर में उतार-चढ़ाव या उच्च-प्रतिरोध (हाई-रेजिस्टेंस) कनेक्शन का पता चलने पर चार्जिंग करंट को कम कर देगा, और मालिकों को आंतरिक थर्मल फ्यूज वाला एक रिप्लेसमेंट एडॉप्टर मिलेगा।
रियर सीट बैक वेल्डकमज़ोर हो सकता है
बाएं हाथ की रियर सीट बैक स्ट्राइकर ब्रैकेट और वाहन फ्रेम के बीच कमज़ोर वेल्ड के कारण दुर्घटना के समय सीट बैक ढीली हो सकती है, जिससे यात्री को चोट लगने का जोखिम बढ़ जाता है। सर्विस सेंटर स्ट्राइकर का निरीक्षण करेंगे और माउंटिंग हार्डवेयर को निःशुल्क जोड़ेंगे।
स्रोत: NHTSA (US National Highway Traffic Safety Administration), DVSA (UK Driver and Vehicle Standards Agency) और EU Safety Gate (European Commission) का रिकॉल डेटा। हर रिकॉल अभियान उस बाज़ार में बेचे गए वाहनों पर लागू होता है; अन्य जगहों पर बेचे गए मॉडल अलग हो सकते हैं।