U0564: Ungültige Daten vom Spracherkennungsmodul empfangen

Bedeutung

Ein empfangendes Steuergerät hat ungültige Daten vom Spracherkennungsmodul erfasst. Der Fehlercode gibt nicht an, welche Daten ungültig sind oder warum.

So funktioniert es

Das Spracherkennungsmodul interpretiert gesprochene Befehle und kann Status- oder Befehlsdaten an andere Steuergeräte senden. U0564 wird gespeichert, wenn ein empfangendes Steuergerät Daten von diesem Sprachmodul als ungültig bewertet; der Code benennt nicht den betroffenen Befehl oder die verbundene Funktion.

Häufige Ursachen

Die wahrscheinlichste Ursache zuerst.

1. Interner Fehler im Steuergerät oder Abweichung des Sensoreingangswerts
2. Inkompatible Softwareversion nach dem Austausch
3. Gateway-Steuergerät leitet CAN-Nachrichten fehlerhaft weiter

Symptome

• Mehrere Warnleuchten können aufleuchten
• Betroffene Steuergeräte können in den Notlaufmodus wechseln oder sich abschalten
• Bestimmte Funktionen fallen je nach Steuergerät aus
• Diagnosegeräte können Kommunikationsfehler anzeigen

So diagnostizieren Sie es

1. Lesen Sie die Infotainment- und Karosseriesteuergeräte aus und erfassen Sie Freeze-Frame-Daten und zugehörige Kommunikationsfehler, um das Steuergerät zu ermitteln, das U0564 gespeichert hat.
2. Prüfen Sie, ob Sprachbefehle ausfallen oder falsche Funktionen auslösen, und stellen Sie fest, ob der Fehler aktuell oder sporadisch auftritt.
3. Prüfen Sie die Steckverbindungen und zugänglichen Leitungen des Spracherkennungsmoduls auf lockere Verbindungen, Korrosion oder Schäden.
4. Prüfen Sie Spannungsversorgung, Masse und Netzwerkverbindungen des Steuergeräts anhand der Schaltpläne des Fahrzeugs und der Herstellervorgaben.
5. Prüfen Sie, ob kürzlich Arbeiten am Infotainment oder ein Steuergerätetausch stattgefunden haben, und kontrollieren Sie Softwarekompatibilität, Konfiguration und Gateway-Weiterleitung.
6. Wenn diese Prüfungen keine Auffälligkeiten ergeben, prüfen Sie die Mikrofoneingänge und das Spracherkennungsmodul anhand fahrzeugspezifischer Diagnoseverfahren.

Häufige Reparaturen

• Schließen Sie eine lockere Steckverbindung am Spracherkennungsmodul wieder an oder reparieren Sie sie.
• Reparieren Sie beschädigte Leitungen oder stellen Sie eine einwandfreie Spannungsversorgung und Masseverbindung her.
• Korrigieren Sie Fehler bei der Gateway-Weiterleitung oder Steuergerätekonfiguration.
• Aktualisieren oder programmieren Sie kompatible Software, wenn eine Abweichung bestätigt wurde.
• Reparieren oder ersetzen Sie das Spracherkennungsmodul oder einen defekten Eingang erst, nachdem die Prüfung den Fehler festgestellt hat.

Kann ich weiterfahren?

Der Fehler betrifft im Allgemeinen die Sprachsteuerung. Bedienen Sie die betreffenden Funktionen manuell und vermeiden Sie während der Fahrt Sprachbefehle, die Sie ablenken könnten. Wenn in diesem Fahrzeug eine sicherheitsrelevante Funktion per Sprachbefehl gesteuert wird, prüfen Sie, ob sie sich mit ihrer normalen Bedienung ausführen lässt.