U0564: Ugyldige data modtaget fra stemmegenkendelsesmodul

Betydning

Et modtagende styremodul har registreret ugyldige data fra stemmegenkendelsesmodulet. Fejlkoden angiver ikke, hvilke data der er ugyldige, eller hvorfor.

Sådan fungerer det

Stemmegenkendelsesmodulet fortolker talte kommandoer og kan sende status for genkendelsen eller kommandoer til andre moduler. U0564 lagres, når et modtagende modul vurderer data fra stemmegenkendelsesmodulet som ugyldige. Koden angiver ikke, hvilken kommando eller tilsluttet funktion der er påvirket.

Almindelige årsager

De mest sandsynlige først.

1. Intern fejl i modul eller drift i sensorinput
2. Uoverensstemmelse i softwareversion efter udskiftning
3. Gateway-modul dirigerer CAN-meddelelser forkert

Symptomer

• Flere advarselslamper kan tænde
• Berørte moduler kan gå i nødprogram eller lukke ned
• Specifikke funktioner ude af drift afhængigt af modulet
• Diagnoseværktøjer kan vise kommunikationsfejl

Sådan diagnosticerer du det

1. Scan infotainment- og karrosserimodulerne, og registrér freeze-frame-data og tilhørende kommunikationskoder for at finde den modtagende styreenhed, der registrerede U0564.
2. Kontrollér, om stemmekommandoer svigter eller aktiverer forkerte funktioner, og find ud af, om koden er aktuel eller periodisk.
3. Undersøg stemmegenkendelsesmodulets stik og tilgængelige ledninger for løse forbindelser, korrosion eller skader.
4. Kontrollér modulets strøm-, stel- og netværksforbindelser i forhold til bilens ledningsdiagram og fabrikantens specifikationer.
5. Gennemgå nylig udskiftning af infotainmentudstyr eller moduler, og verificér softwarekompatibilitet, konfiguration og gateway-routing.
6. Hvis disse kontroller er i orden, skal du bruge køretøjsspecifik diagnoseinformation til at teste mikrofonindgangene og stemmegenkendelsesmodulet.

Almindelige løsninger

• Tilslut igen eller reparér et løst stik til stemmegenkendelsesmodulet.
• Reparér beskadigede ledninger, eller genetablér en god strøm- eller stelforbindelse.
• Ret fejl i gateway-routing eller modulkonfiguration.
• Opdatér eller programmér kompatibel software, hvis der er bekræftet en uoverensstemmelse.
• Reparér eller udskift kun stemmegenkendelsesmodulet eller en defekt indgang, når test har identificeret fejlen.

Kan jeg fortsætte med at køre?

Koden påvirker typisk stemmekommandoer. Brug de relevante betjeningsorganer manuelt, og undgå at indtaste kommandoer, der kan distrahere dig under kørslen. Hvis en stemmekommando styrer en sikkerhedsrelateret funktion i bilen, skal du kontrollere, at funktionen virker med de normale betjeningsorganer.