Отзиви за Tesla Model S
46 официални кампании за изтегляне от пазара поради риск за безопасността за Tesla Model S според данни на NHTSA (САЩ), DVSA (Обединеното кралство) и Safety Gate на ЕС, подредени от най-новата към най-старата. Ремонтите по кампаниите обикновено са безплатни при дилърите на производителя.
Дали автомобилът Ви е засегнат и ремонтът все още предстои зависи от VIN номера или регистрационния му номер. Проверете го на официалния сайт за Вашата държава:
- Съединени щати: nhtsa.gov/recalls
- Обединено кралство: check-vehicle-recalls.service.gov.uk
Образът от камерата за задно виждане може да се забави
Образът от камерата за задно виждане може да се забави при включване на задна предавка, ограничавайки видимостта на шофьора зад автомобила и увеличавайки риска от катастрофа. Налична е безплатна актуализация на софтуера по въздуха.
Неподходяща подложка на клаксона на въздушната възглавница може да деактивира клаксона
Въздушна възглавница с неподходяща подложка на клаксона може да попречи на клаксона да звучи, ограничавайки способността на водача да предупреждава другите и увеличавайки риска от катастрофа. Сервизът на Tesla ще провери и монтира правилно подплатена въздушна възглавница при необходимост, безплатно.
Звукът при eCall може да откаже след катастрофа
Когато предната пътническа седалка е заета, аудиосистемата на eCall може да не работи според изискванията и да попречи на комуникацията с център за приемане на спешни обаждания след катастрофа. Модифициран софтуер ще бъде инсталиран чрез безжична актуализация.
Платката на компютъра може да откаже и да изключи камерата за задно виждане
Платка на компютъра може да даде късо съединение и да доведе до изчезване на образа от камерата за задно виждане, с което да намали видимостта на шофьора назад и да увеличи риска от катастрофа. Налична е безплатна актуализация на софтуера по въздуха; компютрите, които са отказали или са подложени на натоварване, способно да доведе до отказ, ще бъдат заменени безплатно.
Въздушната възглавница на шофьора може да се скъса при отваряне
Въздушната възглавница на шофьора може да се скъса при отваряне и да не защити достатъчно пътник при катастрофа, което увеличава риска от нараняване. Сервизът на Tesla ще замени сглобената въздушна възглавница безплатно.
Бравата на капака може да не отчете, че той не е заключен
Системата на бравата на капака може да не открие, че капакът не е заключен след отваряне. Той може да се отвори по време на движение, да блокира видимостта на водача и да увеличи риска от катастрофа. Налична е безплатна софтуерна актуализация по въздуха.
Предупреждението за предпазните колани може да не предупреди шофьор без поставен колан
Предупредителната лампа за предпазния колан и звуковият сигнал може да не се активират по предназначение, когато шофьорът е без поставен колан, което увеличава риска от нараняване при катастрофа. Производителят ще пусне софтуерен актуализационен пакет по въздуха (OTA).
Звуците за предупреждение на пешеходци може да бъдат заглушени
Фабричното нулиране може да заглуши звуците за предупреждение на пешеходци, което прави приближаващия автомобил по-труден за чуване от пешеходците и увеличава риска от катастрофа. Наличен е софтуерен ъпдейт безплатно.
Предупредителните светлини на спирачките може да са твърде малки
На таблото с прибори предупредителните светлини за спирачките (Brake), паркинг спирачката (Park) и ABS могат да се показват с твърде малък шрифт, което прави критичната информация за безопасност трудно четима и повишава риска от катастрофа. Наличен е софтуерен ъпдейт по въздуха (OTA) безплатно.
Изображението от камерата за задно виждане може да не се показва
Софтуерна нестабилност може да попречи на показването на изображението от камерата за задно виждане, намалявайки видимостта при движение на заден ход и повишавайки риска от катастрофа. Наличен е софтуерен ъпдейт по въздуха (OTA) безплатно.
Вратите на купето може да се отключат при катастрофа
Вратите на купето може да се отключат при катастрофа и да се отворят, увеличавайки риска от нараняване. Налична е безплатна софтуерна актуализация по въздуха.
Системата за подпомагане на шофирането може да не предотврати неправилна употреба
Когато Autosteer е включен, управлението му може да не е достатъчно ясно или изчерпателно, за да предотврати неправилна употреба. Шофьор, който не е готов да поеме управлението или не разбере, че функцията е изключена, може да бъде изложен на повишен риск от катастрофа. Tesla ще предостави софтуерна актуализация по въздуха безплатно.
Неправилната въздушна възглавница за водача може да се отвори неправомерно
Възможно е да е била монтирана неправилна въздушна възглавница след смяна на кормилния щурвал или волан. Тя може да не функционира със замяната и да се отвори неправилно, увеличавайки риска от нараняване при катастрофа. Сервизът на Tesla ще провери и замени въздушната възглавница за водача при нужда безплатно.
Предната камера може да изключи системите за безопасност
Неправилно насочена предна камера може да изключи аварийното спиране, предупреждението за челен сблъсък или системата за поддържане на лентата, без да предупреди водача, което повишава риска от катастрофа. Tesla Service ще провери и при необходимост ще регулира ъгъла на наклон на камерата безплатно.
Предните предпазни колани може да се отделят от опорите
Предните предпазни колани може да не са свързани правилно с опорите на обтегачите и да се отделят, с което осигуряват по-слаба защита на пътниците при катастрофа. Tesla Service ще провери и свърже отново коланите или при необходимост ще смени сглобките безплатно.
Софтуерът за подпомагане на водача може да действа опасно на кръстовища
Софтуерът може да позволи на автомобила да продължи направо от лента само за завиване, да навлезе без спиране в кръстовище със знак „Стоп“ или да продължи с постоянна скорост при жълт сигнал, без необходимото внимание. Възможно е също да реагира неадекватно на ограниченията на скоростта или зададената от водача скорост. Това поведение увеличава риска от катастрофа. Tesla ще предостави безплатна софтуерна актуализация.
Усилвателят на кормилното управление може да се изключи
Електронната система за сервоуправление може да загуби усилването си по неравни пътища или след удар в дупка, изисквайки по-голямо усилие за завъртане на волана, особено при ниски скорости. Tesla пусна безплатна софтуерна актуализация за прекалибриране на системата.
Електрическият прозорец може да приложи прекомерна сила
Системата за автоматично обръщане на движението на прозореца може да не реагира правилно при препятствие. Затварящият се прозорец може да притисне пътник с прекомерна сила, преди да се върне назад, увеличавайки риска от нараняване. Tesla ще актуализира софтуера по въздуха безплатно.
Предната пътническа въздушна възглавница може да се отвори неправилно
Конструкцията на носещата греда на предната броня може да повлияе на разпознаването на сблъсък, причинявайки неправилно задействане на въздушната възглавница за пътника при определени сблъсъци с ниска скорост и увеличавайки риска от нараняване. Сервизът на Tesla ще подмени конструкцията безплатно.
Инфотейнмънт компютърът може да прегрее
Инфотейнмънт компютърът може да прегрее при бързо зареждане и да забави работата си или да се рестартира, възпрепятствайки централния екран да показва изображението от камерата за задно виждане, избора на предавка, органите за управление на видимостта или предупредителните лампи. Безплатна софтуерна актуализация по въздуха (OTA) ще подобри управлението на температурата.
Звуците от Boombox могат да заглушат предупрежденията за пешеходци
Функцията Boombox може да възпроизвежда звуци извън автомобила по време на движение и да заглушава предупредителните звуци за пешеходци. Пешеходците може да не чуят приближаващ автомобил, увеличавайки риска от катастрофа. Безплатна софтуерна актуализация по въздуха ще деактивира Boombox в режимите Drive, Neutral и Reverse, включително Summon и Smart Summon.
Образът от камерата за задно виждане може да се забави
Изображението от камерата за задно виждане може да не се появи своевременно при движение на заден ход, намалявайки видимостта назад на водача и увеличавайки риска от катастрофа. Проблемът ще бъде отстранен чрез безплатна софтуерна актуализация по въздуха.
Пиропатроните на страничните въздушни възглавници тип завеса може да са сглобени неправилно
Неправилно сглобен пиропатрон може да доведе до забавено или неправилно задействане на страничните въздушни възглавници тип завеса, увеличавайки риска от нараняване при катастрофа. Сервизните центрове на Tesla ще подменят страничните въздушни възглавници тип завеса безплатно.
Вторичната заключваща скоба на капака може да не се застопори
Липсата на подравняване може да попречи на вторичната заключваща скоба на капака да се застопори, оставяйки капака незакрепен правилно. Скобата ще бъде инспектирана и при нужда сглобена отново и позиционирана.
Външните звуци може да заглушат предупреждението за пешеходци
Функцията Boombox може да възпроизвежда звуци, които заглушават системата за предупреждение на пешеходците, докато автомобилът се движи, затруднявайки пешеходците да чуят приближаващ автомобил. Tesla ще деактивира Boombox в режимите Drive, Neutral и Reverse чрез безплатна софтуерна актуализация по въздуха.
Софтуерът на термопомпата може да влоши размразяването
Софтуерна грешка може да доведе до неочаквано отваряне на клапан на термопомпата и задържане на хладилен агент в изпарителя, което да влоши размразяването и видимостта. Tesla ще предостави безплатна софтуерна актуализация по въздуха.
Предупредителният звуков сигнал за колана може да не се задейства
Звуковият сигнал може да не прозвучи при стартиране на автомобила, когато коланът на водача не е закопчан, така че водачът може да не разбере, че коланът не е закопчан. Tesla ще предостави безплатна софтуерна актуализация по въздуха.
Функцията за плавно преминаване през кръстовища със знак „Стоп“ може да пропуска задължителното спиране
Функцията за плавно преминаване може да позволи на автомобила да премине през кръстовище със знаци „Стоп“ от всички посоки, без да спре, увеличавайки риска от катастрофа. Tesla ще деактивира функцията чрез безплатна софтуерна актуализация по въздуха.
Неправилно подравнената ключалка на предния багажник може да позволи капакът да се отвори
Неправилно подравнена ключалка на предния багажник може да попречи на задействането на вторичната ключалка. Ако основната ключалка се освободи, капакът може да се отвори и да закрие видимостта на водача. Сервизните техници ще проверят и при необходимост ще преместят ключалката безплатно.
Възглавницата на въздушната възглавница за водача може да се разкъса
Възглавницата на въздушната възглавница за водача може да се разкъса при задействане и да не защити достатъчно пътника при катастрофа, увеличавайки риска от нараняване. Сервизът на Tesla ще подмени въздушната възглавница безплатно.
Софтуерна грешка може да активира автоматичното аварийно спиране
Комуникационна грешка може да причини фалшиви предупреждения за челен сблъсък или неочаквано автоматично аварийно спиране. Внезапното спиране може да увеличи риска от катастрофа. Сервизът на Tesla предостави безплатна софтуерна актуализация по въздуха.
Централният екран може да стане черен поради износване на eMMC
Натрупаното износване на eMMC паметта може да доведе до затъмняване на централния екран. Решението е инсталиране на актуален софтуер и надграждане на дъщерната платка на VCM до 64GB Micron eMMC.
Износването на паметта на дисплея може да изключи функции за безопасност
Износването на паметта на централния дисплей може да доведе до отказ на изображението от камерата за заден ход, управлението на размразяването и обезпотяването и външните мигачи, намалявайки видимостта и увеличавайки риска от катастрофа. Собствениците трябва да се уверят, че фърмуерът е версия 2020.48.48.12 или по-нова. Сервизните техници ще заменят дъщерната платка на VCM с такава, оборудвана с усъвършенстван контролер на паметта, безплатно.
Надуваемото устройство на предната пътническа въздушна възглавница може да се спука
Надуваемото устройство на предната пътническа въздушна възглавница може да се спука при задействане на въздушната възглавница. Предната пътническа въздушна възглавница ще бъде заменена.
Пиропатронът на въздушната възглавница за пътника може да експлодира
Пиропатронът на въздушната възглавница за пътника може да експлодира при задействане и да разпръсне метални фрагменти в автомобила, което може да доведе до тежки наранявания или смърт на пътниците. Сервизните центрове ще сменят модула на въздушната възглавница за пътника безплатно.
Болтовете на кормилната кутия могат да се повредят и да намалят усилването
Дълготрайното излагане на силно корозивна среда може да причини повреда на болтовете на мотора на кормилната кутия и да намали сервоусилването, правейки завиването по-трудно. Алуминиевите болтове ще бъдат заменени с такива от неръждаема стомана, а кормилната рейка ще бъде заменена при необходимост.
Болтовете на кормилния механизъм може да корозират и да се счупят
Корозирали болтове на кормилния механизъм може да се счупят и да намалят или напълно да премахнат усилването на волана, което изисква по-голямо усилие при завиване, особено при ниски скорости, и увеличава риска от катастрофа. Сервизните центрове ще сменят болтовете и ще нанесат уплътнител против корозия безплатно.
Пълнителят на въздушната възглавница за пътника може да се спука
Пиротехническият заряд на пълнителя на въздушната възглавница за пътника може да се разгради, вследствие на което корпусът на пълнителя да се спука при задействане на въздушната възглавница и евентуално да нарани пътниците. Въздушната възглавница за пътника ще бъде заменена.
Газогенераторът на пътническата въздушна възглавница може да експлодира
Газогенераторът на пътническата въздушна възглавница може да експлодира при задействане, разпръсквайки метални фрагменти в автомобила и потенциално причинявайки сериозно нараняване или смърт на пътниците. Сервизните центрове ще подменят модула на предната въздушна възглавница за пътника безплатно.
Зъбното колело на спирачния апарат за паркиране може да се повреди
Неправилно произведено зъбно колело на спирачния апарат може да попречи на електронната ръчна спирачка да се освободи или, при определени обстоятелства, да се задейства. Трябва да се появят предупредителна лампа и съобщение. Спирачният апарат ще бъде заменен.
Зъбното колело на спирачния апарат на електрическата ръчна спирачка може да се счупи
Неправилно произведено зъбно колело в спирачния апарат на електрическата ръчна спирачка може да се счупи. Автомобилът може да не може да се движи или спирачката да не го задържи, което може да позволи да потегли сам и да увеличи риска от катастрофа. Сервизните центрове ще подменят двата спирачни апарата безплатно.
Газогенераторът на пътническата въздушна възглавница може да се спука
При катастрофа газогенераторът на пътническата въздушна възглавница може да се спука и да изхвърли метални фрагменти в купето, създавайки риск от сериозно нараняване или смърт. Дилърите ще заменят пътническата въздушна възглавница безплатно.
Предните предпазни колани може да са свързани неправилно
Преден предпазен колан може да е свързан неправилно към обтегача и да не задържи пътника както трябва при катастрофа, което увеличава риска от нараняване. Сервизните центрове ще проверят връзката и при необходимост ще я коригират безплатно.
Предният предпазен колан може да е свързан неправилно
Преден предпазен колан може да е свързан неправилно с външния обтегач на поясната част, което увеличава риска от допълнителни наранявания при сблъсък. Връзката ще бъде проверена и при необходимост предпазният колан ще бъде сглобен отново.
Адаптерът за зареждане или контактът може да прегреят
Адаптерът за зареждане, кабелът или стенният контакт могат да прегреят, увеличавайки риска от изгаряния или пожар. Безжичен (OTA) ъпдейт ще намали зарядния ток, ако открие колебания в захранването или връзка с високо съпротивление, а собствениците ще получат резервен адаптер с вътрешен термичен предпазител.
Заваръчният шев на облегалката на задната седалка може да е слаб
Отслабен заваръчен шев между лявата опора на облегалката на задната седалка и рамката на автомобила може да позволи на облегалката да се разхлаби при катастрофа, което увеличава риска от нараняване на пътниците. Сервизните центрове ще инспектират опорите и ще добавят монтажни елементи безплатно.
Източници: данни за кампании за изтегляне от пазара от NHTSA (Национална администрация за безопасност на движението по пътищата на САЩ), DVSA (Агенция за стандарти за шофиране и превозни средства на Обединеното кралство) и Safety Gate на ЕС (Европейска комисия). Всяка кампания обхваща превозни средства, продадени на съответния пазар; моделите, продавани другаде, може да се различават.